Hogyan befolyásolja az orvosok elégedettsége az Ön gondozását

Amikor az alkalmazottak elkötelezettek a munkájuk és szervezetük mellett, akkor azok nagyobb valószínűséggel teljesítenek jól. Ez különösen fontos az egészséggel összefüggésben, ahol az elkötelezettség javítja a szolgáltatások hatékonyságát és hatékonyságát, csökkenti a személyzet hiányzását és forgalmát, növeli a betegek elégedettségét és javítja a biztonságot.

Különösen a magas elkötelezettségű orvosok sokkal jobban teljesítenek a széleskörű fontos intézkedésekről. Ezek közé tartozik a klinikai teljesítmény, a pénzügyi irányítás, a biztonsági mutatók, a betegek tapasztalata és az általános minőségi előírások.

Ha az orvosok nem vesznek részt, a dolgok tragikusan rosszra fordulhatnak. Az Egyesült Királyságban ezt élénken szemléltették a mid Staffordshire -i kórházban, ahol a nyilvános vizsgálat a félelem és a rossz vezetés kultúráját a 2000 -es évek végén uralta. Ennek eredményeképpen 400 és 1,200 emberrel többen haltak meg, mint azt 2005 és 2008 között várták volna.

Néhány beteg volt éhesen maradt, szomjas és szennyezett ágyneműben, a személyzetre vonatkozó felhívások gyakran válasz nélkül maradnak. Más betegek rossz gyógyszereket kaptak. A kezeléssel kapcsolatos döntéseket a recepciósok határozták meg. És az ifjú orvosok néha felelősek voltak a súlyos betegekért, akiket nem tudtak megfelelően kezelni.

A 2000-es évek közepe óta összehangolt erőfeszítéseket tettek az orvosi elkötelezettség fokozása érdekében az Egyesült Királyságban.

A kérdés nem kapott ugyanolyan figyelmet az ausztrál kormányok részéről. A klinikusok elkötelezettségének javítását célzó kezdeményezések ezért töredékesek.

Kutatásunk Ausztráliában és Új -Zélandon 12 helyszínről, több mint 2,100 orvos bevonásával, kiderül, hogy alacsonyabb az orvosi elkötelezettségünk, mint az Egyesült Királyságban. Az ausztrál orvosok úgy érzik, hogy nem járulnak hozzá aktívan és pozitívan a kórházuk teljesítményéhez.

Ez nem jelenti azt, hogy az orvosok nem foglalkoznak aktívan az egyéni betegellátással. De úgy érzik, hogy szervezeti szinten kevesebb hozzájárulást tesznek (vagy kérnek tőlük), ami közvetett hatással van a betegekre.

Jelentős eltérést találtunk a különböző szakterületek és szervezeti típusok között. Nincs következetes nemzeti minta, bár az elkötelezettség magasabb az ország egyes részein, mint másokban.

Az Egyesült Királyság kórházai, ahol az orvosok nagy elkötelezettséggel rendelkeznek, jobb páciensélményt nyújtanak. Ez javított biztonsági és minőségi kultúrához vezet, kevesebb hibát, alacsonyabb fertőzési arányt és erősebb pénzgazdálkodást eredményez. A személyzetnek magasabb a morálja, kevesebb a hiányzás és a stressz.


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

Szóval, miért kevésbé elkötelezettek az ausztrál orvosok?

Ausztrália széttagolt egészségügyi rendszerrel rendelkezik, amely átfogja az állami és a magánszektort. A finanszírozás és a felelősség különböző kormányzati szinteken nyugszik. Ez azt jelenti, hogy az orvosok mind az állami, mind a magánszektorban és több intézményben dolgozhatnak, ami megnehezíti az egyes szervezetekkel való kapcsolattartást.

Az orvosok bevonása a szerződéses rendszerek, az oktatási folyamatok és a szabályozási rendszerek tevékenysége is befolyásolja. Az orvosi főiskoláknak, kórházaknak és más munkáltatóknak ezért megfelelő képzési lehetőségeket, támogató és együttműködő munkakörnyezetet és fejlődési utakat kell biztosítaniuk, valamint célt és irányt kell adniuk a személyzetnek.

A nemrégiben készült tanulmány megállapította, hogy Ausztrália elmarad más országokétól annak meghatározásakor, hogy az orvosok hogyan tudnak jobban részt venni a szervezetekben, például a vezetői és vezetői szerepkörökbe való átmenet révén.

A menedzsmentbe beköltöző orvosoknak gyakran rosszul meghatározott feladataik vannak, elszámoltathatósági vonaluk homályos, nincs költségvetésük és személyzetük. Mégis elvárják tőlük, hogy vezető szerepet vállaljanak a szolgáltatások irányításában, az ellátás minőségében és a teljesítményben.

Az egészségügyi szolgáltatóknak be kell vonniuk az ifjú orvosokat a szolgáltatásfejlesztési projektekbe, biztosítaniuk kell, hogy részt vegyenek az értelmes döntéshozatalban a szervezetek minden szintjén, és vezetői fejlesztési programokat kell biztosítaniuk. Biztosítaniuk kell azt is, hogy az orvosoknak legyen idejük részt venni.

Az elkötelezettebb munkaerő megtérülése jelentős jutalmat kínál, amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni: jobb betegellátást.

A szerzőkről

A beszélgetésHelen Dickinson, egyetemi docens, közigazgatás, Melbourne Egyetem

Paul Long, ausztrál Egészségügyi Innovációs Intézet látogató munkatársa

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon

 

Még szintén kedvelheted

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

BELSŐ HANGOK

többnemzetiségű egyének csoportja, akik egy csoportképhez állnak
Hét módszer, amellyel tiszteletet mutathatsz a sokszínű csapatod iránt (videó)
by Kelly McDonald
A tisztelet mélyen értelmes, de semmibe sem kerül adni. Íme, hogyan demonstrálhatja (és…
elefánt séta a lenyugvó nap előtt
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 16. május 22-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
Leo Buscaglia fotója a Living, Loving and Learning című könyvének borítójáról
Hogyan változtassuk meg valaki életét néhány másodperc alatt
by Joyce Vissell
Az életem drámaian megváltozott, amikor valaki azt a pillanatot vette rá, hogy rámutasson szépségemre.
teljes holdfogyatkozás összetett fényképe
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 9. május 15-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
05 08 együttérző gondolkodás fejlesztése 2593344 elkészült
Együttérző gondolkodás kialakítása önmagam és mások felé
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Amikor az emberek együttérzésről beszélnek, többnyire arra utalnak, hogy együtt éreznek másokkal… mert…
egy fiatal pár, védőmaszkot viselő, egy hídon állva
Híd a gyógyulásért: Kedves koronavírus...
by Laura Aversano
A koronavírus-járvány olyan áramlatot jelentett pszichés és fizikai valóságunkban, amely…
Reggeli aurora Læsø felett, Dániában.
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 2. május 8-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
spirál
Harmóniában élni mindenki iránti tisztelettel
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Járj belső irányítással harmóniában környezeteddel és másokkal. Az Ön előtt álló akadályok…
Harag tartása: Inkább igazad lenne, vagy boldog lennél?
Harag tartása: Inkább igazad lenne, vagy boldog lennél?
by Marie T. Russell
Általában azok az események, amelyekre haragot tartunk, már rég elmúlt, de a szívünk mélyén ez a…
Honnan tudjuk, hogy mikor jönnek a megfelelő válaszok?
Honnan tudjuk, hogy mikor jönnek a megfelelő válaszok?
by Noelle Sterne, Ph.D.
Az anyagi válaszok gyakran váratlanul érkezhetnek kínálatban vagy azonnali gyakorlati segítségben. De…
A megfigyelő hozzáállása: tükröződés az alááramlásról
A megfigyelő hozzáállása: tükröződés az alááramlásról
by Choden és Heather Regan-Addis
Minden valószínűség szerint boldog gondolatokat szeretnénk kialakítani, és hogy az elme nyugodt és békés legyen. Nem ...

A legolvasottabb

05 08 együttérző gondolkodás fejlesztése 2593344 elkészült
Együttérző gondolkodás kialakítása önmagam és mások felé (videó)
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Amikor az emberek együttérzésről beszélnek, többnyire arra utalnak, hogy együtt éreznek másokkal… mert…
egy férfi levelet ír
Az igazság megírása és az érzelmek áramlásának engedélyezése
by Berger Barbara
A dolgok lejegyzése jó módja az igazmondás gyakorlásának.
egy ember mezítláb képe a füvön állva
Gyakorlatok a természettel való kapcsolat földelésére és helyreállítására
by Jovanka Ciares
Mindannyiunknak ez a kapcsolata a természettel és az egész világgal: a földdel, a vízzel, a levegővel és…
agyagok szürke- és fehérállománya 4 7
Az agy szürke és fehér anyagának megértése
by Christopher Filley, Colorado Egyetem
Az emberi agy három kilós szerv, amely nagyrészt rejtély marad. De a legtöbben hallották…
két fiatal fiú, akik almát szedtek egy szénakazal mellett ülve
A fiatalokkal szembeni keménység javítja a teljesítményt?
by Jennifer Fraser
A megfélemlítési paradigma szerint a szülők, a tanárok és az edzők úgy gondolják, hogy keménynek kell lenniük a pontig…
vásárolni, amikor Isten szeret 4 8
Hogyan csökkenti az önfejlesztésre fordított kiadásokat az Isten általi szeretet érzése
by Duke Egyetem
A spirituális vagy vallásos keresztények kisebb valószínűséggel vásárolnak önfejlesztő termékeket…
jól esett az ölelés 5 6
Miért jó érzés az ölelés?
by Jim Dryden, a St. Louis-i Washingtoni Egyetem
Egy új kutatás rávilágít arra, hogy az ölelés és a „kellemes érintés” egyéb fajtái miért érzik jól magukat.
Leo Buscaglia fotója a Living, Loving and Learning című könyvének borítójáról
Hogyan változtassuk meg valaki életét néhány másodperc alatt
by Joyce Vissell
Az életem drámaian megváltozott, amikor valaki azt a pillanatot vette rá, hogy rámutasson szépségemre.

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.