Sok társadalmi norma szabja meg az ajándékozást, beleértve azt is, hogy mikor, hogyan és mit adjunk ajándékba.

Érdekes módon úgy tűnik, hogy ezek a normák nem arról szólnak, hogy a címzettek megkapják a kívánt ajándékokat. Az, hogy mitől lesz jó vagy rossz ajándék, gyakran eltér az ajándékozók és a címzettek szemében.

Valójában a viselkedéstudományi kutatások azt mutatják, hogy az ajándékozóknak „tabunak” tűnő ajándékokat a címzettek valóban jobban értékelhetik, mint gondolnák.

Tabu #1: Pénzt adni

Az adományozók gyakran attól tartanak, hogy készpénzt vagy ajándékutalványt személytelennek, meggondolatlannak vagy durvanak tekinthetnek. Még kutatás Robyn LeBoeuffal, a washingtoni St Louis -i Egyetemről megtettük, hogy a címzettek jobban szeretik ezeket a sokoldalúbb ajándékokat, mint az ajándékozók.

Azt tapasztaljuk, hogy az ajándékozók alábecsülik, hogy a címzettek mennyire szeretik a látszólag személytelen pénzbeli ajándékokat, és tévesen azt gondolják, hogy a hagyományos ajándékot részesítik előnyben például az ajándékkártyával szemben, vagy az ajándékkártyát a készpénzzel szemben, ha éppen az ellenkezője igaz. És az ajándékozók elvárásaival ellentétben a címzettek úgy gondolják, hogy ezek a kevésbé személyes ajándékok is megfontoltabbak.

Miért nem veszik észre ezt az adakozók? Azt tapasztaljuk, hogy az ajándékozók hajlamosak a címzettek tartós tulajdonságaira és ízlésére összpontosítani, és olyan ajándékokat választanak, amelyek ezekhez a jellemzőkhöz vannak igazítva, és a címzettek nagyobb valószínűséggel összpontosítanak különböző vágyaikra és szükségleteikre, és inkább olyan ajándékokat részesítenek előnyben, amelyek szabadságot biztosítanak számukra ahhoz, amit jelenleg kapnak. a legnagyobb szükség vagy vágy.

Arra ösztönző adakozók, hogy helyezzék el a figyelmüket a címzettekről faliórái mint amit ők lenne kedveli őket, így nagyobb valószínűséggel választják azokat a sokoldalú ajándékokat, amelyeket a címzettek preferálnak.

Tabu #2: Gyakorlati ajándék adása

A klasszikus sitcom -cselekménysor magában foglalja a ajándék ajándékozás, melynek legjobb példája a férj, aki porszívót vagy más praktikus dolgot vásárol feleségének, amikor az alkalom valami szentimentálisabbra hív.

Ezek a csaló férjek talán nem is tévednek, mint gondolnád: a kutatások azt sugallják, hogy a praktikus ajándékok valójában jobban tetszenek a címzetteknek, mint az ajándékozók. Például, kutatás Ernest Baskin, a Szent József Egyetem munkatársa és munkatársai azt mutatják, hogy az ajándékozók általában arra összpontosítanak, hogy mennyire kívánatos az ajándék, amikor a címzettek jobban kedvelik, ha egy kicsit jobban elgondolkodnak azon, hogy milyen könnyen használható az ajándék.

Az ajándékutalvány az állam legjobb éttermének nem biztos, hogy olyan nagy ajándék, ha három órát vesz igénybe az odajutás; a címzett azt gondolhatja, hogy egy kevésbé figyelemre méltó, de közelebbi étterem ajándékutalványa valóban jobb ajándék.

Valójában még az olyan ajándékok is, amelyek egyáltalán nem szórakoztatóak, mint például a legendás porszívó, nagyszerű ajándékokká válhatnak a címzettek szemében. Munka Amit Williams tett a Tulane Egyetem Emily Rosenzweigjével, azt mutatja, hogy a címzettek inkább a hasznos, mint szórakoztató ajándékokat részesítik előnyben, mint az ajándékozók.

Azt tapasztaljuk, hogy az emberek által kapott legjobb ajándékok sokkal hasznosabbak, mint a legjobb ajándékok, amelyeket úgy gondolnak, hogy adtak, és azt akarják, hogy az ajándékozók kevesebb hangsúlyt fektessenek az ajándék szórakoztató tulajdonságaira, és nagyobb hangsúlyt fektessenek annak hasznos tulajdonságaira, mint ők maguk ajándékot választani, hogy valaki másnak adjon.

Tabu #3: "Kreatív" ajándék adása

Az adakozók gyakran nyomást gyakorolnak arra, hogy olyan kreatív ajándékokra gondoljanak, amelyek bizonyítják, hogy mennyire gondolták bele az ajándékba, és mennyire ismerik a címzettet.

Ez azt jelenti, hogy még akkor is, ha kifejezett utasításokat kapnak arról, hogy mit kell vásárolniuk, az ajándékozók gyakran figyelmen kívül hagyják a címzettek kívánságlistáit vagy ajándéknyilvántartásait, és ehelyett maguk próbálnak ötleteket adni az ajándékokhoz. Az ajándékozók úgy gondolják, hogy kéretlen ajándékötleteiket ugyanúgy értékelik, mint a kívánságlistákon és a nyilvántartásokban szereplő ötleteket, de a címzettek inkább megvannak azok az ajándékok, amelyeket kértek.

Ennek másik következménye, hogy az ajándékozók gyakran elhagyják azokat az ajándékokat, amelyekről tudják, hogy jobban tetszenek annak érdekében, hogy különböző ajándékokat kapjanak minden egyes személynek, akinek ajándékot adnak. kutatás írta Steffel és LeBoeuf. Az ajándékozók úgy érzik, hogy jobban meggondolják magukat, ha valami egyedi és kreatív dolgot szereznek a vásárlólistájuk minden egyes személyéhez, de a címzettek inkább azt szeretnék, ami a kívánságlistájuk tetején van, különösen, ha nem valószínű, hogy összehasonlítják az ajándékokat.

Azt tapasztaljuk, hogy ha az ajándékozókat arra bátorítjuk, hogy az ajándékválasztás előtt mérlegeljék, hogy a címzettek mit választanának maguknak, nagyobb valószínűséggel mennek tovább, és ugyanazt a jobban kedvelt ajándékot kapják több címzettnek.

Tabu #4: Ajándék, amelyet nem lehet kicsomagolni

Már az ajándékcsere ötlete is azt sugallja az embereknek, hogy olyasmit kell adniuk, amit egy csinos íjjal fel lehet kötni, majd kibonthatjuk, de valójában a legjobb ajándékok egy része egyáltalán nem dolog.

A rengeteg kutatás kimutatta, hogy a pénzt gyakran jobban költik tapasztalatokra, mint anyagi javakra, és ez igaznak tűnik az ajándékokra és a személyes vásárlásokra is.

Joseph Goodman a St. Louis -i Washingtoni Egyetemről és Sarah Lim a Szöuli Nemzeti Egyetemről megtalálta hogy az ajándékozók úgy gondolják, hogy a fizikailag felcserélhető és kicsomagolható anyagi tárgyak jobb ajándékokat eredményeznek, amikor az ajándékok, amelyek tapasztalatok, valóban boldogabbá teszik a címzetteket.

A tapasztalati ajándékoknak nemcsak a kedvezményezettek élvezetét növelő előnyei is vannak. Cindy Chan a Torontói Egyetemről és Cassie Mogilner a Pennsylvaniai Egyetemről kimutatták hogy egy élményszerű ajándék fogadása erősebb érzelmi reakciókat vált ki a címzettekben, és ezáltal közelebb érzik magukat az ajándékot adó személyhez. Más szóval, válassza a swing táncórákat a pulóver helyett - ez boldogabbá teszi a címzettet, és közelebb hozza kettőtöket, hogy elinduljon.

Ha még mindig nem jut eszébe ajándék ...

Az ajándékozás, különösen az ünnepek körül, megterhelő folyamat lehet mind az ajándékozó, mind a címzett számára. Ha megértjük, hogy az ajándékozási normák tévesek, talán enyhíthetünk ezen a stresszen, és jobb ajándékokhoz és boldogabb címzettekhez (és ajándékozókhoz) vezethetünk.

De még ha az adakozók figyelmen kívül hagyják ezt a tanácsot, van remény: az utolsó tabu a mellszoborhoz az újratelepítés tabuja. Gabrielle Adams, a London Business School munkatársa és kollégái szerint adakozók nem zavar annyira átrendeződéssel, ahogy a befogadók gondolják.

Még ha nem is azt kapja, amit szeretne, átadhatja másnak, és remélheti, hogy legközelebb a normák a javára válnak.

A szerzőről

Mary Steffel, marketing adjunktus, Northeastern University és Elanor Williams, asszisztens kutató, Kaliforniai Egyetem, San Diego

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon