A tudatos beszélgetések művészete: A beszéd, a hallgatás és az interakció módjának átalakítása
A Tudatos Beszélgetések Művészete című könyv hasznos és gyakorlatias keretet kínál ahhoz, hogyan alakíthatjuk át a kapcsolatteremtésünket és a kommunikációnkat, mind személyesen, mind szakmailag. Chuck Wisner azzal kezdi, hogy feltárja azokat a „negatív mentális szokásokat”, amelyek gyakran kisiklatják a beszélgetéseket – a megszokott, autopilótaszerű hallgatást, az érzelmi reaktivitást és a terméketlen történetszálakat. A beszélgetéseket a halak számára a vízhez hasonlítja: mindenütt jelen vannak, mégis észrevétlenek, amíg tudatára nem ébredünk áramlatuknak. Wisner ezután négy univerzális beszélgetési…