Miért égnek el az alkalmazottak a megszakadt otthoni munka ígéretek és a vállalati kultúra miatt Néhány munkavállalót nem izgat az irodába való visszatérés. Antonio Sanchez Albacete / EyeEm a Getty Images segítségével

As védőoltások és a laza egészségügyi irányelvek hogy az irodába való visszatérés több vállalat számára valósággá váljon, úgy tűnik, hogy a távvezérelt munka miatt nincs kapcsolat a vezetők és dolgozóik között.

Jó példa erre a washingtoni folyóirat vezérigazgatójának nemrégiben kiadott opciója, amely munkavállalókat javasolt elveszítheti az előnyeit mint az egészségügy, ha ragaszkodnak a távmunka folytatásához a COVID-19 járvány visszahúzódásával. A a személyzet úgy reagált, hogy nem volt hajlandó publikálni egy napra.

Míg a vezérigazgató később elnézést kért, nincs egyedül azzal, hogy több mint egy év után úgy tűnik, hogy visszacsatolja az irodába való átmenetet, amelyben alkalmazottak tízmilliói kénytelenek otthon dolgozni. A teljes munkaidőben foglalkoztatott vállalati vagy állami alkalmazottak felméréséből kiderült, hogy kétharmada szerintük a munkaadójuk is nem közöltek egy pandémiát követő irodai stratégiát vagy csak homályosan tették.

As munkaerő tudósok, we érdekli, hogy a munkavállalók hogyan kezeljék ezt a helyzetet. Legfrissebb kutatásaink szerint az egyértelmű kommunikáció elmulasztása sérti a morált, a kultúrát és a megtartást.


belső feliratkozási grafika


Munkavállalók áthelyezése

Először 2020 júliusában kezdtük el vizsgálni a munkavállalók járványos tapasztalatait menedékhelyi megrendelések redőnyös irodák és távmunka terjedt el. Abban az időben arra voltunk kíváncsiak, hogy a dolgozók miként használják fel új szabadságukat arra, hogy gyakorlatilag bárhonnan dolgozhassanak.

Elemeztünk egy adatkészletet, amelyet egy üzleti és technológiai hírlevél kapott 585,000 XNUMX aktív olvasójának felmérésével. Megkérdezte tőlük, hogy tervezik-e az elköltözést az elkövetkező hat hónap során, és megosszák-e történetüket arról, hogy miért és honnan és honnan.

A felülvizsgálat után alig volt 3,000 válaszunk, köztük 1,361 ember, akik áttelepülést terveztek, vagy nemrégiben tettek. Szisztematikusan kódoltuk ezeket a válaszokat, hogy megértsük azok indítékait, és a megtett távolságok alapján a távoli munkavégzés politikájának valószínűleg szükséges mértékét.

Megállapítottuk, hogy ezen alkalmazottak egy részének teljes távmunkára van szükségük az irodájuktól eltöltött távolság alapján, egy másik rész pedig hosszabb ingázás előtt áll. Ez szövődött a pandémia idején költözött munkavállalók körében a folyamatos távmunka bizonyos fokú vagy közvetlen elvárása.

Más szavakkal, ezek közül a munkavállalók közül sokan azon a feltételezésen vagy ígéreten mozogtak, hogy képesek lennének távolról dolgozni legalább a pandémia vége után. Vagy úgy tűnt, hajlandóak leszokni a felmondásról, ha a munkáltatójuk nem kötelezi.

Meg akartuk nézni, hogyan teljesülnek ezek az elvárások, amikor a pandémia 2021 márciusában kezdett leereszkedni. Tehát a Reddit-i online közösségekben kerestük, hogy mit mondanak a dolgozók. Egy fórum különösen hasznosnak bizonyult. Egy tag azt kérdezte: "Munkáltatója állandóvá tette-e a távmunkát, vagy még mindig a levegőben van?" és tovább osztotta saját tapasztalatait. Ez a bejegyzés 101 választ generált, sok részletességgel arról, hogy az egyes vállalatok mit csinálnak.

Noha ezek a kvalitatív adatok csak egy kis minta, amely nem feltétlenül reprezentálja az Egyesült Államok népességét általában, ezek a bejegyzések lehetővé tették számunkra, hogy elmélyültebben ismerjük meg a munkavállalók érzését, amelyet egy egyszerű statisztika nem tud biztosítani.

Megállapítottuk, hogy a dolgozók és a vezetés közötti kapcsolat megszakad, és amely magával a távmunkára vonatkozó politika kérdésén túlmutat. Nagy vonalakban három visszatérő témát találtunk ezekben a névtelen bejegyzésekben.

1. Megtört távoli munka ígéretek

Mások azt is megállapították, hogy az emberek a pandémiával összefüggő távmunka előnyeit kihasználva elég nagy távolságra költöznek egy olyan városba, amely részleges vagy teljes munkaidős távmunkát igényel, miután az emberek visszatérnek az irodába.

A PwC tanácsadó cég nemrégiben végzett felmérése azt találta a dolgozók csaknem egynegyede több mint 50 mérföldre terveztek költözni munkáltatójuk egyik központi irodájától. A felmérés azt is megállapította, hogy 12% -uk már tett ilyen lépést a járvány idején anélkül, hogy új állást szerzett volna.

Korai eredményeink azt sugallták, hogy egyes munkavállalók inkább abbahagyják jelenlegi munkájukat, mintsem feladják új helyüket, ha a munkáltató ezt kéri, és láttuk, hogy ez márciusban kezdődik.

Az egyik munkavállaló azt tervezte, hogy menyasszonyával költözik Phoenixből Tulsa-ba, hogy nagyobb helyet kapjon olcsóbb bérleti díjjal, miután a cég távoli lett. Később el kellett hagynia munkahelyét a költözés miatt, annak ellenére, hogy „azt mondták nekem, hogy megengedik, hogy otthon dolgozzak, aztán azt mondták, hogy ne aggódjon”.

Egy másik munkavállaló jelezte, hogy a távmunkára tett ígéret csak hallgatólagos, de még mindig reménykedett, amikor a vezetők hónapokig „elgázoltak minket, mondván, hogy valószínűleg tovább dolgozhatunk otthonról, és időnként bejöhetünk”, majd meggondolták magukat. a követelt alkalmazottak az oltás után térjenek vissza az irodába.

2. Összezavarodott távmunka-házirendek

Egy másik állandó visszautasítás, amelyet a dolgozók megjegyzésében olvastunk, csalódás volt a társaságuk távmunkára vonatkozó politikájában - vagy annak hiánya.

Akár a dolgozók azt mondták, hogy egyelőre távol maradnak, visszatérnek az irodába, vagy még mindig bizonytalanok, azt tapasztaltuk, hogy a mintánkban szereplő emberek közel negyede azt mondta, hogy vezetőik nem adnak nekik értelmes magyarázatot arra, hogy mi irányítja a politikát. Még rosszabb, hogy a magyarázatok néha zavarónak vagy sértőnek hatottak.

Az egyik munkavállaló azt panaszolta, hogy az igazgató „csikkeket akart ülésekre, mert nem bízhattak bennünk abban, hogy [otthon dolgozunk], annak ellenére, hogy tavaly március óta csináltuk”, hozzátéve: „Hétfőn értesítem.”

Egy másik, akinek a cége kéthetes időrendet adott ki, hogy mindenki visszatérjen az irodába, megragadta: „Vezetésünk úgy érezte, hogy az emberek nem voltak olyan produktívak otthon. Míg cégként elértük az év céljaink nagy részét. … Nincs értelme."

Hosszú irodai redőnyök után indokolt, hogy a munkavállalóknak időre van szükségük az irodai élethez való igazodáshoz. a legutóbbi felmérés eredményei. Azok a munkaadók, akik gyorsan visszaváltják a kapcsolót a munkavállalók visszahívásában, és ezt rosszul tisztázó indokolással kockáztatják, hogy süketnek tűnjenek.

A termelékenység iránti bizalom hiányára utal, amikor sok dolgozó szerint minden eddiginél több erőfeszítést tett és létezés munkájuk megnövekedett digitális intenzitása miatt - vagyis az online találkozók és csevegések növekvő száma.

És még akkor is, amikor a vállalatok azt mondták, hogy nem lesz szükségük az irodába való visszatérésre, a munkavállalók mégis hibáztatták őket motívumuk miatt, amelyet sok alkalmazott pénzügyi szempontból motiváltnak mondott.

„Hibridre megyünk” - írta az egyik dolgozó. - Én személy szerint nem hiszem, hogy a cég helyettünk csinálja. … Azt hiszem, rájöttek, mennyire hatékonyak és mennyi pénzt takarítanak meg. ”

A mintánkban szereplő munkavállalóknak csak kis hányada mondta, hogy cégük arra kért információt, hogy az alkalmazottak mit akarnak egy jövőbeli távmunka-politikától. Tekintettel arra, hogy a vezetők joggal aggódnak vállalati kultúra, úgy gondoljuk, hogy hiányzik egy kulcsfontosságú lehetőség, hogy kapcsolatba lépjenek a munkavállalókkal a kérdésben, és megmutassák politikai indokaikat, nem csak a dollárról és a centről szólnak.

3. Vállalati kultúra „BS”

Vezetési guruk, mint pl Peter Drucker és más tudósok azt tapasztalták, hogy a vállalati kultúra nagyon fontos a munkavállalók összefogásához egy szervezetben, különösen Magyarországon stressz idők.

Egy vállalat kultúrája lényegében értékei és hiedelmei tagjai között megosztva. Ezt nehezebb elősegíteni, ha mindenki távolról dolgozik.

Valószínűleg ezért rangsorolják a vállalati humán erőforrás vezetőket a szervezeti kultúra fenntartása a legfontosabb munkaerő-prioritásként 2021-ig.

De az általunk áttekintett fórumbejegyzések közül sok azt sugallta, hogy a pandémiában erre tett munkáltatói erőfeszítések a csapat kirándulások és más összejövetelek megszervezésével valóban elrugaszkodtak a munkavállalóktól, és hogy ez a fajta „kultúraépítés” nem volt örvendetes.

Az egyik munkás cége "mindenki bejött az irodába egy szabadtéri ebédre egy hete" egy bejegyzés szerint, hozzátéve: "Idióták".

Felmérések azt találták mit akarnak a dolgozók a vezetéstől a legjobbanA vállalati kultúra kérdésében több távmunka-erőforrás, frissített politikák a rugalmasságról és a vezetés fokozottabb kommunikációja.

Ahogy egy másik dolgozó fogalmazott: "Mondhatom, a legtöbb ember valóban nem ad 2 lapot a" vállalati kultúráról ", és azt gondolja, hogy ez BS."A beszélgetés

A szerzőkről

Kimberly Merriman, Menedzsment professzor, Manning School of Business, Massachusetts Lowell Egyetem; David Greenway, Vezetői / szervezéstudományi doktorjelölt, Massachusetts Lowell Egyetemés Tamara Montag-Smit, Üzleti adjunktus, Massachusetts Lowell Egyetem

szünet

Kapcsolódó könyvek:

Milyen színű az ejtőernyőd? 2022: Útmutató egy életre szóló értelmes munkához és karrier sikeréhez

írta Richard N. Bolles

Ez a könyv átfogó útmutatót kínál a karriertervezéshez és az álláskereséshez, betekintést és stratégiákat ad a kielégítő munka meghatározásához és folytatásához.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

A meghatározó évtized: Miért számítanak a húszas éveid – és hogyan hozhatod ki belőlük a legtöbbet most

írta Meg Jay

Ez a könyv a fiatal felnőttkor kihívásait és lehetőségeit tárja fel, betekintést és stratégiákat kínálva az értelmes döntések meghozatalához és a kielégítő karrier felépítéséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

Tervezze meg életét: hogyan építsen fel egy jól megélt, örömteli életet

írta: Bill Burnett és Dave Evans

Ez a könyv a tervezési gondolkodás alapelveit alkalmazza a személyes és karrierfejlesztésben, gyakorlatias és lebilincselő megközelítést kínálva a tartalmas és teljes élet felépítéséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

Csináld, amit vagy: Fedezze fel az Ön számára tökéletes karriert a személyiségtípus titkai révén

Paul D. Tieger és Barbara Barron-Tieger

Ez a könyv a személyiségtipizálás elveit alkalmazza a karriertervezés során, betekintést és stratégiákat kínálva az erősségeihez és értékeihez igazodó munka azonosításához és folytatásához.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

Zúzza össze karrierjét: Adjon meg interjút, szerezzen munkát, és indítsa el a jövőjét

írta: Dee Ann Turner

Ez a könyv gyakorlatias és lebilincselő útmutatót kínál a karrierfejlesztéshez, az álláskereséshez, interjúkhoz és sikeres karrierépítéshez szükséges készségekre és stratégiákra összpontosítva.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.