Önelégültség: Egyirányú jegy a végzethez
Kép Gerd Altmann

InnerSelf Editor Megjegyzés: Bár ez a cikk az üzleti kreativitásra irányul, elvei alkalmazhatók a kreativitás gondolkodásmódjának a személyes életben, valamint karrierje során.

Elképesztő, hogy mennyi vállalat esik önelégültségbe a legapróbb sikertelenség miatt. A legkisebb teljesítmény mellett hátul veregetik magukat, majd a lehető leggyorsabban versenyeznek, hogy ne tegyenek semmit. Ha úgy dönt, hogy nem tesz meg egyetlen dolgot sem, amely befolyásolhatja a vállalat holnapi növekedését. Egy centit sem mozogva. Gondoljunk csak a Kodakra. A fényképészekkel foglalkoztak, és egy alkalmazottnak ötlete támadt a fényképek digitalizálására - és ezt az ötletet soha nem vették komolyan, mert a vezetés a múltban ragadt.

Az üzleti világ minden táján a múlt alapján hülye feltételezéseket tesznek a jövőről. A vezetők úgy gondolják, hogy "ha tavaly X volt a bevétel, akkor a következő évben X-et kell kitűznünk!" vagy "vonzottuk a csúcstehetségeket a Q1-ben, így a Q2 továbbra is vonzza a csúcstehetségeket!" De a valóság az, ha a sikert úgy határozzuk meg, hogy mindig növekszik, fejlődik, új magasságokba ér, és bővíti a lábnyomunkat a bevételek, a profit és az átalakulás szempontjából, akkor a múltba tekintés az utolsó dolog, amit tenni akar.

A Kodak tévedett a digitális fényképekkel kapcsolatban. És ami talán a legfontosabb, mit tanulhat a hibáikból, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem fordulnak elő karrierje vagy vállalkozása során. A közös és az alapul szolgáló téma önelégült. Az önelégültség pedig hatással van mind a kreativitásra, mind a lényegre. Ez valóban egy homokból készült kastély, figyelmen kívül hagyva az áradatot, amely csupán néhány centire van.

Önelégültség: Egyirányú jegy a végzethez

Azok a vállalkozások, amelyek magasztos feltételezésekre épülnek, miszerint a világ állandó marad, és jövőbeli sikereink biztosak lesznek, véget vetnek az üzletnek. Az önelégültség egyirányú jegy a végzetre. Az a bolondos utazás, amely kívülről olyan könnyen elkerülhető, belülről mégis lehúzza az ipar néhány óriását. Megnézzük, mi történik, ha az önelégültség átveszi az irányt, és a kreativitás meghal.


belső feliratkozási grafika


Az önelégültség általában három különböző ízben nyilvánul meg, amit hívok Korai figyelmeztetés, kihasználó értékesítés, és a A választás bénulása. Mert függetlenül attól, hogy milyen önelégültség jelentkezik, amikor a kreativitás meghal egy vállalatnál vagy egy karrieren belül, a vége hamarosan kőbe vésődik. Vessünk egy pillantást egy olyan vállalkozásra, amely megszűnt, és miért vezetett végül három önelégültségem egyikénél az önelégültség.

1. esettanulmány: Játék vállalkozás, amelyből tanulni lehet

A Toys-R-Us egykor virágzó üzlet volt. Aki gyerek volt a 80-as években és a 90-es évek elején, emlékezhet arra, hogy a Toys-R-Us látogatása a gyermekkor egyik legkülönlegesebb korszaka volt. Ez egy bolt volt, amely tele volt mindenféle játékkal. Egy hüvelyk sem tartalék. Babák, videojátékok, kerékpárok, Silly Putty, társasjátékok, távirányítós autók és minden más elképzelhető játék. Olyan volt, mint egy fantáziaföld a gyerekeknek.

A Toys R Us-ot 1948-ban Charles Lazarus alapította bababútor-üzletként. Amikor Charles egyre több játékot kezdett hozzáadni a bútorüzlethez, rájött, hogy az ügyfelek játékokért jönnek be, nem pedig bútorokat vásárolni. És miután több évig látta ezt a tendenciát, az már nem volt elég, ami ilyen jól működött. Miért kezdett lankadni a Toys R Us, és mit tanulhatunk ebből a sajátos önelégültségből? Lássuk...

1. elégedettségi jel: A korai figyelmeztetés

Minden karrier vagy üzleti változás jelezni fogja, hogy mit hívok korai figyelmeztetésnek. Ez valamiféle figyelmeztető jelzés, amely bekövetkezik a közvetlen változásról. Néha a változás egyszerre következik be, néha lassan mozgó mechanizmus. Mégis, minden esetben előfordul egy korai figyelmeztető jelzés, amelynek feladata látni, meghallgatni, átérezni és más módon felismerni.

A Toys R Us a visszapillantó tükörbe nézve vezette az autót. A Toys R Us mögött évek és évek voltak a növekedés, valamint a lenyűgöző eladások eredményei, amelyek egészséges árrést és rózsás jövedelmet tartalmaztak. Így hagyták ezt a visszapillantót, ami megvakult előttük. Nem vették észre a korai figyelmeztetést, amely körülöttük történt.

A Toys R Us esetében az első korai figyelmeztetés az volt, hogy az internet a 90-es évek végén kezd formálódni. És a 2000-es évek elején vásároltunk játékokat egy nagyobb bevásárlóút keretében más kiskereskedőknél, például a Walmart-nál vagy a Target-nál. És új játéküzletek nyíltak az interneten - köztük az Amazon. Az embereknek most nemcsak több lehetőségük volt, hanem kényelmesebb is. Annak ellenére, hogy a Toys R US látta, hogy a játékok online értékesítése hamarosan a jövő hulláma lesz, semmit sem tettek ellene, mert önelégültek. Szó szerint úgy döntöttek, hogy nem tesznek semmit a körülöttük zajló korai figyelmeztetés ellen.

A második korai figyelmeztetés, amelyet a Toys R Us nem hallgatott meg, az volt, hogy a legtöbb kiskereskedelmi üzlet elindult a kurált élmények felé. A kurátori élmény olyan kiskereskedelmi űrkörnyezet, ahol a termékeket kézből lehet megérinteni, átérezni és átélni. Kivéve a csomagolásból és a polcról, ez egy kiskereskedelmi hely, ahol a termékek életre kelhetnek.

A játékboltok számára a gyerekek játékkal és termékekkel játszhattak ki a dobozból - hagyva, hogy megnyomják a gombokat, játszhassanak a játékkal, és meggyőződhessenek arról, tetszenek-e nekik. Ezenkívül a kiskereskedők olyan tapasztalatokkal foglalkoznak, mint a szuperhősök zónái vagy a Storytime Hour, hogy a vásárláson kívül más okokat teremtsenek a boltban való tartózkodásra. És noha egyes láncok alkalmazkodtak, a Toys R Us nem más okból szűnt meg, mint azért, mert önelégültek és nem tudták elolvasni többszörös The Early Warnings-jukat.

Mi a korai figyelmeztetése?

Tehát mi áll karrierjében vagy vállalkozásában a váltáshoz vagy a változásokhoz abban, ahogyan mindig is tették? Mi a korai figyelmeztetésed? Ez nagyon specifikus lesz a karrier szektorra vagy az üzleti területre, és ott csak akkor látja, ha úgy dönt, hogy látja.

Ahhoz, hogy odafigyeljen, meg kell vizsgálnia, mit csinál a piac, és nem szabad feltételeznie, hogy immúnis. Ne legyen olyan kényelmes, hogy ne lássa, mit csinálnak mások. Vessen egy pillantást vállalkozásának egészére, és nézze meg, vannak-e olyan emberek, akik máshogy csinálják a dolgokat. Van-e elmozdulás néhány finomságban a termék vagy szolgáltatás szállításának módjában? Fogyasztott? Vagy vásárolt? Még egy kis különbség is jelezheti a korai figyelmeztetést. Az emberek új és más módon használják a terméket vagy szolgáltatást?

És értem - könnyű a múltba nézni a válaszokat. De a kreativitás felkeltése érdekében ki kell mozdulnia a tegnapból és a holnapba. És nagyon alaposan nézd meg, mi zajlik körülötted. Mi áll közvetlenül előtted, és jelzi a jövő változás korai figyelmeztetését, amelyhez kreatívan alkalmazkodhatsz?

Kivonat a. Engedélyével Az alkotói gondolkodásmód: 92 eszköz az innováció, a növekedés és a fenntarthatóság titkainak feloldásához írta Nir Bashan, p. 157–161 (McGraw Hill, 2020. augusztus)

Cikk forrás

Az alkotói gondolkodásmód: 92 eszköz az innováció, a növekedés és a fenntarthatóság titkainak feloldásához
írta Nir Bashan

Az alkotói gondolkodásmód: 92 eszköz Nir Bashan innovációjának, növekedésének és fenntarthatóságának titkaihozA kreativitás hiányzik az összetevők közül túl sokunk számára, akik úgy érezzük, hogy nem érjük el a kreatív lehetőségeinket (vagy kétlem, hogy eleve van bennünk). Ban ben A Teremtő gondolkodásmód, Nir Bashan a reklámozásban, szórakozásban, tanácsadásban, főbeszédben és tanításban szerzett többéves tapasztalatából meríti ki, hogy megmutassa, hogyan lehet a kreativitást használni döntéshozó eszközként, és ezt ugyanolyan magabiztosan, mint a táblázatok és az adatelemzés során. A szerző demisztizálja ennek a képességnek az élesítését. Ha valaha úgy érezte, hogy elárasztják a homályos tanácsok, hogy „gondolkodj kívül a dobozon”, A Teremtő gondolkodásmód segíthet abban, hogy a legjobb, legkreatívabb ötletei kiaknázásában bevált pályára lépjen, és biztos lehet benne, hogy a lehető legteljesebb teljesítményt nyújtja? analitikusan és kreatívan.

További információért vagy a könyv megrendeléséért kattints ide. (Kindle kiadásként is elérhető.)

A szerzőről

Nir Bashan, a The Creator Mindset LLC alapítója és vezérigazgatójaNir Bashan a The Creator Mindset LLC alapítója és vezérigazgatója, ahol megtanítja az üzleti vezetőket arra, hogyan kell kihasználni a kreativitás erejét a jövedelmezőség növelése, az értékesítés növelése és a munka értelmesebbé tétele érdekében. Ügyfelei között szerepel az AT&T, a Microsoft, az Ace Hardware, az NFL Network, az EA Sports és a JetBlue. Clio-díjat és Emmy-jelölést kapott albumokon, filmeken és hirdetéseken végzett kreatív munkájáért, és az egyik legfiatalabb professzor volt, akit valaha választottak a pasadenai Művészeti Központ Főiskolán. A floridai Orlandóban él. További információ itt: NirBashan.com

Videó / Interjú Nir Bashan: A kreativitás kezelése folyamatként
{vembed Y = QZm06E_uxZU}