Hogyan befolyásolja az orvosok elégedettsége az Ön gondozását

Amikor az alkalmazottak elkötelezettek a munkájuk és szervezetük mellett, akkor azok nagyobb valószínűséggel teljesítenek jól. Ez különösen fontos az egészséggel összefüggésben, ahol az elkötelezettség javítja a szolgáltatások hatékonyságát és hatékonyságát, csökkenti a személyzet hiányzását és forgalmát, növeli a betegek elégedettségét és javítja a biztonságot.

Különösen a magas elkötelezettségű orvosok sokkal jobban teljesítenek a széleskörű fontos intézkedésekről. Ezek közé tartozik a klinikai teljesítmény, a pénzügyi irányítás, a biztonsági mutatók, a betegek tapasztalata és az általános minőségi előírások.

Ha az orvosok nem vesznek részt, a dolgok tragikusan rosszra fordulhatnak. Az Egyesült Királyságban ezt élénken szemléltették a mid Staffordshire -i kórházban, ahol a nyilvános vizsgálat a félelem és a rossz vezetés kultúráját a 2000 -es évek végén uralta. Ennek eredményeképpen 400 és 1,200 emberrel többen haltak meg, mint azt 2005 és 2008 között várták volna.

Néhány beteg volt éhesen maradt, szomjas és szennyezett ágyneműben, a személyzetre vonatkozó felhívások gyakran válasz nélkül maradnak. Más betegek rossz gyógyszereket kaptak. A kezeléssel kapcsolatos döntéseket a recepciósok határozták meg. És az ifjú orvosok néha felelősek voltak a súlyos betegekért, akiket nem tudtak megfelelően kezelni.

A 2000-es évek közepe óta összehangolt erőfeszítéseket tettek az orvosi elkötelezettség fokozása érdekében az Egyesült Királyságban.

A kérdés nem kapott ugyanolyan figyelmet az ausztrál kormányok részéről. A klinikusok elkötelezettségének javítását célzó kezdeményezések ezért töredékesek.

Kutatásunk Ausztráliában és Új -Zélandon 12 helyszínről, több mint 2,100 orvos bevonásával, kiderül, hogy alacsonyabb az orvosi elkötelezettségünk, mint az Egyesült Királyságban. Az ausztrál orvosok úgy érzik, hogy nem járulnak hozzá aktívan és pozitívan a kórházuk teljesítményéhez.

Ez nem jelenti azt, hogy az orvosok nem foglalkoznak aktívan az egyéni betegellátással. De úgy érzik, hogy szervezeti szinten kevesebb hozzájárulást tesznek (vagy kérnek tőlük), ami közvetett hatással van a betegekre.

Jelentős eltérést találtunk a különböző szakterületek és szervezeti típusok között. Nincs következetes nemzeti minta, bár az elkötelezettség magasabb az ország egyes részein, mint másokban.

Az Egyesült Királyság kórházai, ahol az orvosok nagy elkötelezettséggel rendelkeznek, jobb páciensélményt nyújtanak. Ez javított biztonsági és minőségi kultúrához vezet, kevesebb hibát, alacsonyabb fertőzési arányt és erősebb pénzgazdálkodást eredményez. A személyzetnek magasabb a morálja, kevesebb a hiányzás és a stressz.

Szóval, miért kevésbé elkötelezettek az ausztrál orvosok?

Ausztrália széttagolt egészségügyi rendszerrel rendelkezik, amely átfogja az állami és a magánszektort. A finanszírozás és a felelősség különböző kormányzati szinteken nyugszik. Ez azt jelenti, hogy az orvosok mind az állami, mind a magánszektorban és több intézményben dolgozhatnak, ami megnehezíti az egyes szervezetekkel való kapcsolattartást.

Az orvosok bevonása a szerződéses rendszerek, az oktatási folyamatok és a szabályozási rendszerek tevékenysége is befolyásolja. Az orvosi főiskoláknak, kórházaknak és más munkáltatóknak ezért megfelelő képzési lehetőségeket, támogató és együttműködő munkakörnyezetet és fejlődési utakat kell biztosítaniuk, valamint célt és irányt kell adniuk a személyzetnek.

A nemrégiben készült tanulmány megállapította, hogy Ausztrália elmarad más országokétól annak meghatározásakor, hogy az orvosok hogyan tudnak jobban részt venni a szervezetekben, például a vezetői és vezetői szerepkörökbe való átmenet révén.

A menedzsmentbe beköltöző orvosoknak gyakran rosszul meghatározott feladataik vannak, elszámoltathatósági vonaluk homályos, nincs költségvetésük és személyzetük. Mégis elvárják tőlük, hogy vezető szerepet vállaljanak a szolgáltatások irányításában, az ellátás minőségében és a teljesítményben.

Az egészségügyi szolgáltatóknak be kell vonniuk az ifjú orvosokat a szolgáltatásfejlesztési projektekbe, biztosítaniuk kell, hogy részt vegyenek az értelmes döntéshozatalban a szervezetek minden szintjén, és vezetői fejlesztési programokat kell biztosítaniuk. Biztosítaniuk kell azt is, hogy az orvosoknak legyen idejük részt venni.

Az elkötelezettebb munkaerő megtérülése jelentős jutalmat kínál, amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni: jobb betegellátást.

A szerzőkről

A beszélgetésHelen Dickinson, egyetemi docens, közigazgatás, Melbourne Egyetem

Paul Long, ausztrál Egészségügyi Innovációs Intézet látogató munkatársa

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon

 

Még szintén kedvelheted

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

BELSŐ HANGOK

ember és kutya óriási sequoia fák előtt Kaliforniában
Az állandó csoda művészete: Köszönöm, Élet, ezt a napot
by Pierre Pradervand
Az élet egyik legnagyobb titka, hogy tudjuk, hogyan kell állandóan rácsodálkozni a létezésre és a…
Fotó: Teljes napfogyatkozás 21. augusztus 2017-én.
Horoszkóp: 29. november 5-től december 2021-ig tartó hét
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
fiatal fiú távcsövön keresztül néz
Az öt ereje: öt hét, öt hónap, öt év
by Shelly Tygielski
Időnként el kell engednünk azt, ami van, hogy helyet adjunk annak, ami lesz. Természetesen maga az ötlet…
ember eszik gyorsétterem
Nem az ételről van szó: túlevésről, függőségekről és érzelmekről
by Jude Bijou
Mi lenne, ha azt mondanám, hogy egy új diéta, a „Nem az ételről szól” egyre népszerűbb, és…
nő táncol egy üres autópálya közepén, a háttérben a város látképével
Legyen bátorságunk hűek lenni önmagunkhoz
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Mindannyian egyedi egyéniség vagyunk, és ebből az következik, hogy mindegyikünknek van egy…
Holdfogyatkozás színes felhőkön keresztül. Howard Cohen, 18. november 2021., Gainesville, FL
Horoszkóp: 22. november 28-2021
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
egy fiatal fiú felmászik egy sziklaképződmény tetejére
Pozitív előrelépés lehetséges még a legsötétebb időkben is
by Elliott Noble-Holt
Ha egy kerékvágásba esünk, az nem jelenti azt, hogy ott kell maradnunk. Még akkor is, ha ez leküzdhetetlennek tűnik…
virágkoronát viselő nő megingathatatlan tekintettel mered
Tartsd meg ezt a rendíthetetlen pillantást! Hold- és napfogyatkozások 2021. november-december
by Sarah Varcas
Ez a 2021-es második és egyben utolsó napfogyatkozási szezon november 5-én kezdődött, és holdfogyatkozást tartalmaz…
2016. április: Szellemi harcosok takarókkal
2016. április: Szellemi harcosok takarókkal
by Sarah Varcas
A múlt hónap meglehetősen intenzív volt, és lehet, hogy kissé csataként éreztük magunkat! Szerencsére a…
A gazdagság magasabb értelme: Ez több, mint a pénz
A gazdagság magasabb értelme: Ez több, mint a pénz
by Prema Lee Gurreri
Ahogy öregedtem, a vagyon definícióm fejlődött. A szabadság továbbra is nagyon fontos ...
Gyógyító másság: Változásaid, amelyek tükröződnek a közösségben
Gyógyító másság: Változásaid, amelyek tükröződnek a közösségben
by Stacee L. Reicherzer PhD
A gyógyulás közösségének felkutatása, kizsákmányolása, talán a szégyen és…

Kiválasztva az InnerSelf Magazine számára

A legolvasottabb

Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
by Jackie Cassell, az alapellátás epidemiológiájának professzora, a közegészségügy tiszteletbeli tanácsadója, Brighton és a Sussex Medical School
Számos hagyományos tengerparti város bizonytalan gazdasága tovább csökkent azóta, hogy…
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
by Sonja Grace
Amikor megtapasztalja a földi angyal létét, rájön, hogy a szolgálat útja tele van…
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
by Berger Barbara
Az egyik legnagyobb dolog, amit felfedeztem a mindennapi ügyfelekkel való együttműködésben, hogy rendkívül nehéz…
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
by Lucy Delap, Cambridge-i Egyetem
Az 1970-es évek anti-szexista férfimozgalma magazinok, konferenciák, férfiközpontok infrastruktúrájával rendelkezett…
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
by Susan Campbell, Ph.D.
Az utazásaim során megismert egyedülállók többsége szerint a tipikus randevúhelyzet tele van…
Az asztrológus bemutatja az asztrológia kilenc veszélyét
Az asztrológus bemutatja az asztrológia kilenc veszélyét
by Tracy Marks
Az asztrológia egy hatalmas művészet, amely képes javítani az életünket azáltal, hogy megértjük sajátjainkat…
Minden remény feladása előnyös lehet számodra
Minden remény feladása előnyös lehet számodra
by Jude Bijou, MA, MFT
Ha vársz a változásra, és csalódott vagy, hogy nem történik meg, akkor talán hasznos lenne…
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
by Glen Park
A flamenco tánc öröm nézni. Egy jó flamencotáncos túláradó önbizalmat áraszt…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.