Kérdezzen körül - mindenkinek van véleménye az e -mailjeiről és a postaládájáról, és ez nem mindig pozitív.

Tól től információ túlterhelés, nulla postafiók és a kiszivárgott e -mail botrányok a munkafolyamat-szoftverek sokat hangoztatott diadalára Laza és a ászana, az e -mail minden bizonnyal megvolt rossz rap mostanában.

Az e -mail körülbelül 45 éve van nálunk, azóta az első ilyen elektronikus üzenet Az e -mail halálát először 1971 -ben jósolták. Akkor nyilván a fax jelezte végső vége. Ennek ellenére a halálának történetei ellenére gyakorlatilag minden internet -felhasználó rendelkezik e -mail fiókkal, és 38% -uknak három vagy több fiókja van. (És hány ember használ faxot manapság?)

De mennyit tudunk arról, hogy az ausztrálok hogyan használják az e -mailt? Küldnek személyes e -maileket az emberek a munkahelyükről? Használnak titkosítást?

Országos felmérés az e -mail használatáról

Tavaly a Swinburne Egyetem elindította az első országos, 1,000 fős felmérést az e -mailek használatával kapcsolatban.

Bár a korábbi tanulmányok egy másik csomag részeként vizsgálták kommunikációs technológiák, mélyebben elmélyültünk az emberek sajátos e -mail gyakorlatában, szokásaiban és attitűdjeiben.

Semmiképpen sem tartunk halálos áldozatokban, azt találtuk, hogy az e -mail uralja a munkahelyet, és talán meglepő módon továbbra is a közösségi médiát minősíti a személyes kommunikáció platformjának.

Felmérésünk olyan kérdéseket tartalmazott, hogy az emberek milyen gyakran ellenőrizték az e -maileket, milyen eszközöket és szoftvereket használtak, és hogyan kezelték munkájukat és közösségi e -mail fiókjaikat.

Amit megtudtunk, az az, hogy az emberek megkülönböztetik a munkahelyi és a személyes vagy személyes használatra szánt e -maileket. A foglalkoztatott ausztrálok közül minden tizediknek általában külön számlája van a munkahelyi és személyes használatra. Ennek ellenére csaknem minden tizedik ember azt mondta, hogy küld néhány személyes e -mailt a munkahelyi fiókjából.

A dolgozók közel fele óránként vagy gyakrabban ellenőrzi az e -mailjeit, míg további 45% naponta többször.

Az e-mail és a személyes beszélgetés szoros versenyben vannak, mint a leggyakrabban használt kommunikációs mód a munkában, 84.1% -uk „gyakran vagy elég gyakran” használja az e-mailt, szemben a személyes találkozás 85.6% -ával.

A megfelelő szám a feltörekvő belső közösségi hálózati programokhoz, mint például a Slack, a Yammer vagy az Asana, 12.5%, ami még nem érte el a fax szintjét (16.2%). A dolgozók negyede „gyakran vagy elég gyakran” használja a közösségi médiát a munkahelyi kommunikációhoz, miközben a telefon továbbra is népszerű, 78.7%.

Az e -mail él és rúg

Az ilyen számok minden bizonnyal megkérdőjelezik az e -mail narratíva uralkodó, mára évtizedes halálát. Tízből három válaszadó egyetértett azzal, hogy az e -maileket felváltotta a közösségi média, és minden ötödik dolgozó közül kevesebb mint egy azt mondta, hogy ritkábban használja az e -mailt, mint öt évvel ezelőtt.

De mit mondanak az emberek ezekben az e -mailekben? És mit gondolnak arról, hogy munkahelyüknek joga van hozzáférni az e -mail fiókjukhoz?

Felmérésünkben az emberek 56% -a úgy érezte, hogy munkáltatójának nem lenne joga hozzáférni e -mail fiókjához. Mások azonban indokoltnak tartották, hogy a munkáltatók e -mail -hozzáféréssel rendelkezzenek, ha „gyanús tevékenységet” észlelnek, vagy ha a munkavállalók „kihasználják a munkaidőt”.

Kissé lehűlve az egyik IT -menedzser elárulta, hogy különleges pozíciójuk „hatalmas hozzáférést” biztosított számukra a munkahelyi e -mailekhez, amely kiváltságot teljes mértékben gyakoroltak.

Az intézkedés racionalizálása a munkahelyi biztonság szempontjából a válaszadó azt mondta:

Visszaéltem az adminisztratív hatáskörrel, hogy hozzáférjek az e -mailekhez, hogy megtudjam, mit terveznek számomra.

Ez a menedzser nem volt egyedül. Válaszul arra a kérdésre, hogy „Olvasta -e valaha valakinek az e -mailjét a tudta nélkül?” 18% -uk vallotta be, hogy bepillantást kapott a magyarázatok listáján szereplő magas pozícióba.

Egy ideiglenes adminisztratív támogató dolgozó elismerte, hogy „megnézte a lecserélt lány személyes e -mailjeit”, mert nem volt elég munka az ideiglenes szerepkörben.

Mások e -mailjeinek olvasása is véletlenül történik. Ban,-ben Snowden utáni világ, kiderül, hogy az alázatos nyomtatószoba valójában tele van titkos tevékenységgel, mivel sokan arról számoltak be, hogy nem nekik szánt leveleket vesznek fel és olvasnak.

Milyen biztonság?

Mindezen kitettségi lehetőségek ismeretében meglepő, hogy egyre többen nem védik aktívan a fiókjaikat. Míg a válaszadók 41.3% -a aggódott az e -mail adatvédelem és biztonság miatt, mindössze 13% -uk használt titkosító szoftvert.

De nem minden a munkahelyi felügyeletről szól. Az e -mail továbbra is kulcsfontosságú módszer a kapcsolattartásra barátaival és családjával, 66% -uk használja ezt a célt, és közel fele fényképeket oszt meg e -mailben.

Összességében a kutatásunk azt találta, hogy unalmas lehet az e-mail, lehet, hogy régen volt nálunk, és lehet, hogy nincs 30-as milliárdos tulajdonosa a narratív érdeklődésre, de nincs bizonyíték arra, hogy hamarosan megszűnik.

Talán, mint sok kiforrott technológia, annyira beépült az emberek életébe, hogy alig regisztrál „dologként”.