HBO

Tavalyaz ausztrál felnőttek csaknem egyharmada rendelkezik intelligens hangszóró eszközzel, amely lehetővé teszi számukra az „Alexa” vagy „Siri” hívását. Mivel a COVID-19 miatt több időt töltenek bent, az intelligens hangsegédek még nagyobb szerepet játszhatnak az emberek életében.

De nem mindenki öleli át őket. Ban ben papírunk megjelent a New Media Society-ben, az okos asszisztensek iránti aggodalmat a fenyegető robothangok és elbeszélések hosszú múltra tekintünk vissza Hollywoodban.

Az okos asszisztensek meleg és kérlelő női hangjai ellentétben állnak a „fenyegető férfi” vagy a „szörnyű anya” filmes robot archetípusaival, erősen szintetizált hangjukkal és veszélyes felügyelő személyiségükkel.

Ehelyett az intelligens asszisztensek hangját olyan cégek stratégiailag adaptálták, mint a Google, az Apple és az Amazon, hogy hasznosnak és szimpatikusnak tűnjenek.

„Fenyegető hímek” és „szörnyű anyák”

A 20. század elején a robotok a futurisztikus technológia csodái voltak. Az első hang, amit egy robotnak adtak, a Bell Labsa VoderEz egy összetett eszköz volt (amelyet általában Bell női telefonkezelői játszottak), amely lassú és megfontolt beszédet tud generálni, amely a generált hullámformák különféle manipulációiból áll.

{vembed Y = 5hyI_dM5cGo}

Míg ben megjelentek korábbi filmek, az 1950-es években a robotok valóban megjelentek a képernyőn.

Megkülönböztető hangokkal, amelyek a robotoknak a másság érzetét keltették, kapcsolatba kerültek az ellenőrzés alól kivont tudomány narratíváival, például Tiltott bolygó (1956) és New York-i kollosszus (1958). HAL 9000, a hírhedt számítógép a Stanley Kubrick-ban 2001 Egy űri Odüsszea (1968), gyilkossá válik, mivel a számítógép a legénység árán megmutatja hűségét a misszió iránt.

{vembed Y = oR_e9y-bka0}

Később a filmkészítők elkezdtek robotokat kutatni, mint anyai figurákat, helytelen ösztönökkel.

A Disney-filmben Intelligens ház (1999) szerint az otthon kontrolláló anyává válik, aki dühbe repül, amikor a család nem hajlandó engedni igényeinek. Ban ben I, Robot (2004), a VIKI számítógép és robothordái az emberek ellen fordulnak, hogy megvédjék az emberiséget önmagától.

{vembed Y = RxUZb3WnTpo}

De a robotok talán legmaradandóbb elképzelése sem fenyegető férfi, sem szörnyű anya. Ez valami emberibb, mint a blade Runner (1982), ahol a replikánsokat nehéz megkülönböztetni az emberektől. Ezek a humanoid robotok továbbra is túlsúlyban vannak a kis és a nagy képernyőn, pszichológiailag egyre összetettebb jellemzőket mutatva.

Ahogy a robotok, Maeve és Dolores nagyobb érzékenységet érnek el a Westworld Tévésorozatok (2016), viselkedésük természetesebbé válik, hangjuk pedig hajlékonyabbá, cinikusabbá és öntudatosabbá válik. Ban ben Az emberek (2015) szerint az antropomorf robotok két csoportját, az úgynevezett „szintetikusokat”, megkülönbözteti az egyik csoport azon képessége, hogy jobban hasonlítson az emberre a természetes beszélgetés jellemzői révén, több animációval és értelmes szünetekkel.

{vembed Y = qLFBcdd6Qw0}

A fikciótól a valóságig

Ezekben a filmekben a hang kulcsfontosságú eszköz, amellyel a robotok személyt fejeznek ki. Intelligens asszisztens fejlesztők fogadott ez a személyi hangon keresztüli fejlesztés koncepciója, miután felismerte annak értékét, hogy a fogyasztók azonosulni tudjanak termékeikkel

Az Apple Siri (2010), a Microsoft Cortana (2014), az Amazon Echo (2015) és a Google Assistant (2016) mind női hangszereplőkkel került bemutatásra. A nagy techcégek stratégiai szempontból választották ki ezeket a női hangokat, hogy pozitív asszociációkat hozzanak létre. Ők voltak az ellentéte a fenyegető férfi vagy szörnyű anya filmes robot archetípusoknak.

De bár ezek a barátságos hangok elterelhetik a fogyasztókat attól, hogy az intelligens asszisztensekről veszélyes földmérő gépekre gondoljanak, az alapértelmezett női hangok használatát bírálták.

Az intelligens asszisztenseket „feleségpótlók"És"háztartási szolgák. Még az UNESCO is figyelmeztetett az intelligens asszisztensek kockáztatják a nemi elfogultság megerősödését.

Talán éppen ezért a legújabb okoshang a BBC Beeb, férfi északi angol akcentussal. Tervezői szerint ez az akcentus emberiesebbé teszi robotjukat. A hagyományos médiagyakorlatokat is visszhangozza a tekintély férfias hangján.

Természetesen ez nem minden a hangban. Az intelligens asszisztensek programozása szerint kulturálisan kompetensek az adott piacon: a Google Assistant ausztrál verziója ismeri a pavlovákat és a galákat, és ausztrál szleng kifejezéseket használ.

A szelíd humor szintén jelentős szerepet játszik az ezen eszközök mögött rejlő mesterséges intelligencia humanizálásában. Amikor megkérdezik: "Alexa, veszélyes vagy?", Nyugodtan válaszol: "Nem, nem vagyok veszélyes."

Az intelligens asszisztensek hasonlítanak az utóbbi idők popkultúrájának humanoid robotjaira - néha szinte megkülönböztethetetlenek önmaguktól.

Veszélyes intimitás

A látszólag természetes, átlátható és depolitizált hangokkal az asszisztensek minden kérdésre csak egy rövid választ adnak, és ezeket a válaszokat kis forrásokból vonják le. Ez jelentős technológiai vállalatokatfinom erő”Azon képességükben, hogy befolyásolják a fogyasztók érzéseit, gondolatait és viselkedését.

Az intelligens asszisztensek hamarosan még tolakodóbb szerepet játszhatnak mindennapi dolgainkban. A Google kísérleti technológiája Duplexpéldául lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megkérjék az asszisztenst, hogy telefonáljon a nevükben olyan feladatok elvégzésére, mint például egy hajmeghatározás lefoglalása.

Ha „emberként” elmúlhat, ez további kockázatot jelenthet a fogyasztók manipulálására, és elhomályosíthatja a felügyelet, a puha hatalom és a globális monopólium következményeit.

Az intelligens asszisztenseket hangjellemzőik révén ártalmatlanná téve - távol a mozivászon fenyegető hímeitől és szörnyű anyáitól - a fogyasztók hamis biztonságérzetbe keveredhetnek.

A szerzőről

Justine Humphry, a digitális kultúrák oktatója, University of Sydney és Chris Chesher, a digitális kultúrák vezető oktatója, University of Sydney

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.