A Facebook nemrégiben jelentette be, hogy ennek már vége 2 milliárd havi felhasználó. Ezáltal „népessége” nagyobb, mint Kína, az Egyesült Államok, Mexikó és Japán együttvéve. Népszerűsége és ezzel együtt a társadalomban gyakorolt hatása vitathatatlan. De sokak számára a webhely tényleges használatának tapasztalata ingadozik valahol az addiktív között és a bosszantó. Új kutatásunk azt mutatja, hogy ennek oka nagyon egyszerű. Minden más emberekhez kapcsolódik, és ahhoz, hogy mit érzünk irántuk.
Mark Zuckerburg, a Facebook vezérigazgatója és munkatársai számára az oldal mögött rejlő szellemiség egyértelmű. Célja „Adjon erőt az embereknek a közösségépítéshez és a világ közelebb hozásához”. Azáltal, hogy lehetőséget kínál az egyéneknek arra, hogy kapcsolatba lépjenek a barátaikkal és tartalmas tartalmat osszanak meg, célja a kapcsolatok és a közösségi kapcsolatok megerősítése.
Az a tény, hogy ez egy meglehetősen idealista társadalomkép, nem akadályozta meg az oldal virágzását. Mégis, annak megvizsgálása, hogy az emberek valójában mit csinálnak az oldalon, hogyan lépnek kapcsolatba egymással, és mit éreznek a barátok és ismerősök viselkedésével kapcsolatban, azt mutatják, hogy az igazság meglehetősen összetettebb.
Csendes figyelők
Felmértük és szelektíven megkérdeztük a több mint 100 Facebook felhasználóból álló hálózatot. Megállapításaink megmutatják, hogyan folytatjuk a webhely használatát, és azon keresztül kapcsolatban maradunk az emberekkel, annak ellenére, hogy gyakran bosszantanak vagy megbántanak minket. De ahelyett, hogy megkérdőjeleznénk őket vagy megszakítanánk a kapcsolatokat, továbbra is a Facebookot használjuk, hogy némán figyeljük őket - és talán még örülünk is, ha megítéljük őket.
Más szavakkal, a Facebook tükrözi a valódi emberi kapcsolatok középpontjában álló dinamikát. Csakúgy, mint offline életükben, az emberek megpróbálnak megnyílni és kötődni egymáshoz, miközben egyszerre kell megbirkózniuk a barátság mindennapi súrlódásaival.
Az egyik legnevezetesebb dolog, amit találtunk kutatásunkban magas volt azok száma, akik azt mondták, hogy gyakran sértik őket, amit a barátaik közzétettek. A sértést kiváltó dolgok a szélsőséges vagy erősen vallott politikai véleményektől (rasszizmus, homofóbia, pártpolitikai nézetek) terjedtek át a napi rutinok túlosztásáig és a nem szándékos önreklámozásig.
Például az egyik interjúalany arról írt, hogy „különösen nehéz dolgai voltak a fegyverpárti posztokkal”:
Nagyon-nagyon szeretném, ha a fegyverek lényegesen kevésbé hozzáférhetőek és kevésbé dicsőülnének az amerikai kultúrában. Ennek ellenére nem hiszem, hogy a Facebook lenne az a hely, ahol az emberek úgy döntöttek, hogy ellentétes véleményeket hallgatnak, ezért általában figyelmen kívül hagyom az ilyen jellegű bejegyzéseket.
A spektrum másik végén ez az interjúalany állt:
Írtam egy barátomnak arról, hogy a kétéves gyerekem hogyan számol 40-ig, és három nyelven mondja az ábécét. Ez arra késztette a Facebook kapcsolattartóját, hogy agresszívan írjon a falára a túlteljesítő szülőkről, akik minden idejüket a gyermekeikkel dicsekedve töltik. Úgy éreztem, hogy az eset után barátot kell szereznem.
Miért viseljük el ezt?
Annak oka, hogy ezek a reakciók olyan gyakran történtek, a Facebook által képviselt kommunikációs technológiákban rejlő különféle tényezőknek volt köszönhető. Először is ott van a sokféleség sajátos típusa ami az emberek online hálózatai között létezik. Vagyis az életed különböző részeiből származó emberek által létrehozott sokszínűség egy térben egyesül.
A Facebookon úgy írod az üzeneted, hogy nem tudod, ki pontosan olvassa el, de annak tudatában, hogy a várható közönségbe az életed különböző részeiből olyan emberek is beletartoznak, akiknek különböző értékei és meggyőződése van. Szemtől szembeni beszélgetések során valószínűleg különálló összefüggésekben beszél majd apósával, munkatársaival vagy általános iskolai barátaival, különböző stílusokat használva a kommunikáció. Míg a Facebookon mindannyian ugyanazt az oldalát látják, valamint megismerik azok véleményét, akikkel társul.
Ez azt jelenti, hogy az emberek sokkal nyilvánosabb téren folytatnak személyes beszélgetéseket, mint korábban, és hogy a különféle értékrendek, amelyeknek ezen sokféle barátok rendelkeznek, nagyon könnyen konfliktusba kerülhetnek. De az emberek Facebook-kapcsolatok jellege azt jelenti, hogy gyakran nem szabadulhatnak meg olyan emberektől, akiket ily módon idegesítőnek vagy sértőnek találnak.
Például, ha egy munkatárs vagy rokon megbánt, akkor valószínűleg kötelesség vagy családi felelősség okai vannak, amelyek azt jelentik, hogy nem akar barátkozni őket. Ehelyett az emberek diszkréten módosítják a webhely beállításait, hogy korlátozzák a sértőnek tartott nézetek megjelenését a hírcsatornájukban, anélkül, hogy külső konfliktusokat váltanának ki az emberekkel.
Ahogy az egyik interjúalany kifejtette:
Emlékszem, hogy egy embert (egy barátom barátját) eltávolítottam, amikor folyamatosan politikai véleményét tette közzé, amely teljesen ellentétes volt az enyémmel. Ez frusztrált, mivel nem ismertem elég jól ahhoz, hogy „megharapjon” és válaszoljak a bejegyzéseire, ugyanígy, nem akartam nyilvános fórumon hangoztatni.
A tanulmányban résztvevők egyike sem mondta azonban, hogy csökkentené a Facebook használatát a használatának gyakori sértése miatt. Ehelyett spekulálhatunk, ez a lehetőség, hogy kissé ítélkezzünk ismerősei viselkedése iránt, bizonyítja a webhely egyik meggyőző vonzását.
Hasonló agyűlölet-figyelés”A nem tetsző televíziós műsorok nézésének tapasztalata, mert élvezi a gúnyolódást, ez a„ gyűlöletolvasás ”enyhe formájának tekinthető. A Facebookra történő bejelentkezés lehetőséget ad arra, hogy felháborodva sértődjön meg (vagy talán csak enyhén szurkoljon) mások rosszul tájékozott nézetei és sajátos magatartása. És ebben meglepően sok öröm van.
A szerzőről
Philip Seargeant, az alkalmazott nyelvészet vezető oktatója, A nyitott egyetem és Caroline Tagg, az alkalmazott nyelvészet és az angol nyelv oktatója, A nyitott egyetem
Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
at InnerSelf Market és Amazon
