Hogyan tárolja az online üzlet az impulzusvásárlást

Hogyan tárolja az online üzlet az impulzusvásárlást

Egy új tanulmány elemzi a kereskedelem fortélyait, amelyek hozzájárulhatnak az impulzusvásárláshoz.

A kutatók 200 legnépszerűbb online kiskereskedőt vizsgáltak, és megkérdezték a fogyasztókat, hogy milyen eszközök segítenek az impulzus-vásárlás visszaszorításában.

Megállapították, hogy a kiskereskedelmi weboldalak átlagosan 19 olyan funkciót tartalmaznak, amelyek ösztönözhetik az impulzusvásárlást, ideértve az árengedményeket és az értékesítéseket, a termékértékeléseket és az interaktív megjelenítéseket, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára például a termékek fényképezésének nagyítását vagy forgatását.

Öt webhely vezette a listát - a Macys.com, az OpticsPlanet.com, az Amazon.com, a Newegg.com és a Target.com - és a csapat minden webhelyen több mint 30 olyan funkciót azonosított, amelyek hozzájárulhatnak az impulzusvásárláshoz.

Csapdák a vásárlók számára

„Sok fogyasztó ismeri azokat a marketing taktikákat, amelyek arra ösztönözhetik őket, hogy vásároljanak egy boltban, de az online érdekes, hogy az e-kiskereskedőknek annyi adatuk van a fogyasztóikról, hogy valós idejű információkat tudnak megjeleníteni, például azoknak a száma, akik már vásárolt valamit, a raktáron maradt termékek pontos számát, vagy azoknak a vásárlóknak a számát, akiknek a terméke jelenleg is szerepel a bevásárlókosárban ”- mondja Carol Moser, a tanulmány vezető szerzője és az Egyetem Információs Iskolájának doktorandusa Michigan.

"Ezen információk egy része hasznos lehet a fogyasztók számára, de ösztönözheti az olyan termékek impulzív vásárlását is, amelyek végül nem érik meg a fogyasztók számára, vagy egyes esetekben akár meg is sajnálhatják."

"Az egyik kihívás, amellyel a fogyasztók szembesülnek az internetezéskor, az az, hogy nem tudják, mi igaz vagy sem."

A kutatók az Egyesült Államok legnépszerűbb internetes kiskereskedőinek online jelentés alapján választották ki, mely webhelyeket tanulmányozzák. Ebből a 200 kiskereskedelmi weboldalból 192 tartalmazta a kutatók által „társadalmi befolyás” funkciókat, amelyek a „más emberek” által vásárolt termékek alapján ajánlották a termékeket.

Más stratégiák között szerepelt a vevő sürgősségének növelése (a weboldalak 69 százaléka) olyan funkciók használatával, mint a korlátozott ideig tartó visszaszámláló órákkal ellátott kedvezmények. Egyes webhelyek (67 százalék) szintén kevésnek tűntek a termék miatt, alacsony készletfigyelmeztetésekkel vagy „exkluzív” termékkínálattal.

"Az egyik kihívás, amellyel a fogyasztók szembesülnek az internetezéskor, az az, hogy nem tudják, mi igaz vagy sem" - mondja Sarita Schoenebeck társszerző, az Információs Iskola docense.

„Ha egy weboldal szerint egy hely maradt a kiválasztott dátumokra, vagy hogy egy pár cipő népszerű termék, és 12 másik ember nézi, akkor az embereknek nincs módjuk tudni, hogy igaz-e. Az emberek nem akarnak lemaradni a jó ajánlatokról, és ösztönözhetik őket olyan tárgyak megvásárlására, amelyekben nem biztos, hogy félnek attól, hogy a cikk később nem lesz elérhető.

Mit akarnak a vásárlók

A tanulmány második részében a kutatók felmérték a fogyasztókat az impulzus-vásárlási magatartásukról. A kutatók online vásárlókat toboroztak, akik gyakran nem tervezett vásárlásokat hajtottak végre. A felmérés a múltban impulzívan megvásárolt termékekről, valamint a sikeres és sikertelen stratégiákról kérdezett, amelyekkel megpróbáltak ellenállni az impulzív vásárlásoknak.

A csapat megállapította, hogy az emberek impulzívan megvásárolt leggyakoribb cikkek a ruházati cikkek, háztartási cikkek, gyermekcikkek, szépségápolási termékek, elektronika és cipők voltak.

A résztvevők számos módszert javasoltak a kevésbé impulzív vásárlások végrehajtására. Például azt javasolták, hogy ha megmutatják, hogy az általuk elköltött összeg mekkora volt, mint például a „nyolc Chipotle burrito” vagy a „három óra munka”, ez segíthet nekik visszafogni az impulzus vásárlást.

A résztvevők olyan eszközöket is szerettek volna, amelyek arra ösztönzik őket, hogy gondolkodjanak el a megvásárolt tételekről, olyan kérdésekkel ösztönözve őket, mint például: "Valóban szükségem van erre?" és "Mire használnám ezt?"

A legnépszerűtlenebb megközelítések azonban azt sugallják, hogy nem akarták őket zavarba hozni, megszégyeníteni vagy ellenőrizni vásárlásaik miatt. A legtöbb résztvevő nem kívánt olyan eszközöket, amelyekhez valaki más jóváhagyása szükséges, vagy amelyek arra késztették őket, hogy a vásárlásukat a közösségi médiában tegyék közzé.

A csapat felhívja a figyelmet azokra a weboldalak tervezésével kapcsolatos aggályokra, amelyek az üzleti célokat helyezik előtérbe az emberek jólétével szemben. Ezek a gyakorlatok becsaphatják az embereket olyan dolgok megtételére, amelyek nem az ő érdekeik, ezt a gyakorlatot „sötét mintáknak” nevezik.

A kutatók rámutatnak, hogy a fogyasztókat támogató beavatkozásokat nehéz megtenni a kiskereskedők együttműködése nélkül, és azt javasolják, hogy nagyobb átláthatóságra, etikai gyakorlatokra, sőt szabályozásra lehet szükség.

A kutatók bemutatják a tanulmány a skót Glasgow-ban, a számítástechnikai rendszerek emberi tényezőiről szóló ACM CHI konferencián. A Nemzeti Tudományos Alapítvány finanszírozta a kutatás egyes részeit.

Forrás: University of Michigan


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

A cikk további cikkei

Még szintén kedvelheted

BELSŐ HANGOK

telihold Stonehenge felett
Horoszkóp Aktuális hét: 20. szeptember 26-2021
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
úszó nagy kiterjedésű vízben
Öröm és ellenálló képesség: A stressz tudatos ellenszere
by Nancy Szélszív
Tudjuk, hogy nagyszerű időszakban vagyunk az átmenetben, új létformát, életet és életet teremtünk…
öt zárt ajtó, az egyik sárgás, a többi fehér
Hova megyünk innen?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Az élet zavaros lehet. Annyi minden történik, sok választási lehetőség áll előttünk. Még egy…
Inspiráció vagy motiváció: melyik működik a legjobban?
Inspiráció vagy motiváció: melyik az első?
by Alan Cohen
Azok az emberek, akik lelkesek egy célért, megtalálják a módját annak eléréséhez, és nem kell gúnyolódniuk…
fotó sziluettje hegymászó segítségével egy pick, hogy biztosítsa magát
Engedje meg a félelmet, alakítsa át, lépjen át rajta és értse meg
by Lawrence Doochin
A félelem gagyi érzés. Ezt nem lehet megkerülni. De a legtöbben nem reagálunk félelmünkre…
az íróasztalánál ülő nő aggódva
Receptem szorongásra és aggodalomra
by Jude Bijou
Olyan társadalom vagyunk, amely szeret aggódni. Az aggodalom annyira elterjedt, hogy szinte társadalmilag elfogadhatónak tűnik.…
kanyargós út Új -Zélandon
Ne légy ilyen kemény magaddal
by Marie T. Russell, az InnerSelf
Az élet döntésekből áll ... egyesek "jó" döntések, mások nem annyira jók. Azonban minden választás…
férfi állt a dokkban, és zseblámpát világított az égre
Áldás a lelki keresőknek és a depresszióban szenvedőknek
by Pierre Pradervand
A mai világban nagy szükség van a legszelídebb és legnagyobb együttérzésre, és még mélyebbre…
Kapcsolódás a természethez és a beszélő növények felfedezése
Kapcsolódás a természethez és a beszélő növények felfedezése
by Fay Johnstone
Az intuitív növényi kapcsolatok kreatív utazása a reikivel kombinálva utam lett, és…
Boldog anyák napját mindenkinek
Az anyázás mindenki „munkaköri leírásában” szerepel, nem csak az „anyukákban”
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Emlékszem, évekkel ezelőtt olvastam azokról az emberekről, akik virágokat küldtek édesanyjuknak…
Az élet egy sakkjáték, amelyet megtanulsz játszani
Ha az élet sakkjáték, hogyan nyerheted meg?
by Sara Chetkin
A növekedéshez és a gyógyuláshoz elengedhetetlen a hajlandóság arra, hogy feltárja saját maga által szabott korlátait, de…

A legolvasottabb

Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
by Jackie Cassell, az alapellátás epidemiológiájának professzora, a közegészségügy tiszteletbeli tanácsadója, Brighton és a Sussex Medical School
Számos hagyományos tengerparti város bizonytalan gazdasága tovább csökkent azóta, hogy…
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
by Barbara Berger
Az egyik legnagyobb dolog, amit felfedeztem a mindennapi ügyfelekkel való együttműködésben, hogy rendkívül nehéz…
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
by Sonja Grace
Amikor megtapasztalja a földi angyal létét, rájön, hogy a szolgálat útja tele van…
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
by Susan Campbell, Ph.D.
Az utazásaim során megismert egyedülállók többsége szerint a tipikus randevúhelyzet tele van…
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
by Lucy Delap, Cambridge-i Egyetem
Az 1970-es évek anti-szexista férfimozgalma magazinok, konferenciák, férfiközpontok infrastruktúrájával rendelkezett…
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
by Glen Park
A flamenco tánc öröm nézni. Egy jó flamencotáncos túláradó önbizalmat áraszt…
Lépést tenni a béke felé a gondolattal való kapcsolatunk megváltoztatásával
A béke felé lépés a gondolattal való kapcsolatunk megváltoztatásával
by Ptacek János
Életünket gondolatok áradatába merülve töltjük, nem tudva arról, hogy a tudat egy másik dimenziója…
a Jupiter bolygó képe a sziklás óceán partján
A Jupiter reménybolygó vagy elégedetlenségi bolygó?
by Steven Forrest és Jeffrey Wolf Green
Az amerikai álomban, amint jelenleg fel van töltve, két dolgot próbálunk megtenni: pénzt keresni és veszteni…

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.