A „célzott” hirdetések, amelyek nyomon követnek minket az online munka körül, különösen akkor, ha korán kezdenek felbukkanni, kutatások szerint.
Ezen a ponton valószínűleg nem lepődik meg, ha online nézelődik, mondjuk egy új kézitáska után, és a következő napokban és hetekben találja magát, látva a kézitáska hirdetéseit, bárhol is jár az interneten.
Az online marketing világában ezt „újból célzott” reklámnak nevezik, és mindenütt jelen van. Ez így működik: Amikor meglátogat egy online áruház, az eladó a böngészőjében elhelyez egy olyan cookie-t, amelyet a hirdetéscsere észlelhet, és felhasználhatja a kapcsolódó hirdetések más meglátogatott webhelyekre vagy az Ön által használt közösségi média alkalmazásokba történő tolására. A hirdetések származhatnak az eredeti szállítótól vagy valamelyik versenytársától.
A legfrissebb felmérések azt mutatták, hogy egyes marketingesek digitális hirdetési költségvetésük több mint felét újratargetésre fordítják.
Sok kérdés maradt azonban arról, hogyan lehet hatékonyan elhelyezni az ilyen hirdetéseket. Például használjon-e egy kiskereskedő egy újrafogási stratégiát azok számára a látogatók számára, akik csupán egy terméket néznek meg a weboldalán, és más stratégiát azok számára, akik elemeket adnak a digitális „bevásárlókocsikhoz”, de nem állnak meg a vásárlás mellett? És mikor kell megkezdődnie az újrafogadó kampánynak - közvetlenül a látogatás után vagy hetekkel később? És akkor meddig kell tartania? Egy hét? Négy?
Hetek hirdetések
Navdeep Sahni és Sridhar Narayanan, a Stanfordi Egyetem Gazdasági Főiskolájának marketingprofesszorai válaszolni kezdtek ezekre a kérdésekre. Kísérletet terveztek a különféle újrafelhasználási kampányok hatékonyságának mérésére, több mint 230,000 XNUMX látogatón a BuildDirect.com-ra, egy kanadai székhelyű kiskereskedőre, amely főleg az Egyesült Államokbeli ügyfeleknek ad otthoni javítási termékeket. A BuildDirect több platformot is használ az újrafelhasználási kampányaihoz, de ez a tanulmány a Google DoubleClick használatára összpontosított, amely cookie-k és Google felhasználói azonosítók kombinációjával követi nyomon a felhasználókat.
A kutatók különböző kategóriákat hoztak létre a „gyakoriságkorlátok” kategóriájáról, vagyis az újrafelhívott hirdetések maximális számáról, amelyet minden ügyfél látni fog a négyhetes kísérlet során. A választék széles volt, egyes ügyfelek nulla hirdetést láttak az egész időszak alatt, mások pedig napi 15-öt.
Az első dolog, amit a kutatók felfedeztek, az az újrafelhasználás: A felhasználók, akik a termékoldal megtekintése után kiléptek a BuildDirect webhelyről (szemben a bevásárlókosár létrehozásával), az újból célzott hirdetési kampány közel 15% -kal növelte a webhelyre való visszatérés valószínűségét.
"A célzott hirdetések valóban befolyásolják a fogyasztók viselkedését" - írják a kutatók. „A felhasználók jelentős része a vásárlás korai és viszonylag előrehaladott szakaszában is megváltoztatja viselkedését a hirdetések miatt. Ez következményes ... mert a visszatérő fogyasztó újabb lehetőséget ad a piacnak, hogy eladja termékeit, és bevételre tehet szert, ha releváns hirdetéseket jelenít meg saját webhelyén. "
Ez az első hét számít
Amint azt a Journal of Marketing Research, Sahni és Narayanan azt is megállapította, hogy a webhely látogatása utáni első héten a felhasználók számára megjelenített hirdetések hatékonyabbak voltak, mint a későbbi hetekben. Valójában az első hét reklámozásának körülbelül egyharmada az első napon következett be, fele pedig az első két napon.
Ez a megállapítás ellentétes az újrafelhívott hirdetésekkel kapcsolatos jelenlegi széles körű feltételezéssel, miszerint ezek elsősorban „emlékeztetőként” szolgálnak a potenciális vásárlók számára, és így kevésbé hatékonyak, ha a webhelylátogatás után azonnal kiszolgálják őket.
"Ez egy viszonylag nagy üzlet, mivel ellentétes a kanonikus gondolkodással" - mondja Narayanan.
A professzorok azt is megállapították, hogy az ilyen hirdetések akkor is visszavezetik a fogyasztókat a hirdető webhelyére, ha azok nem tartalmaznak további információkat azon kívül, amit a fogyasztó már az első látogatásakor megtanult. Ez a megállapítás azt sugallja, hogy az ilyen hirdetések megismételhetik az ismert információkat, és még mindig hatékonyan növelhetik a weboldal elkötelezettségét - különösen azoknál a felhasználóknál, akik bevásárlókocsikat készítettek, ami annak a jele, hogy jelentős kutatásokat végeztek, és így már sokat tudnak a termékről.
Tartsa távol a versenytársakat
A kutatók szerint az újból célzott hirdetések másik előnye, hogy "védekező" szerepet töltenek be azzal, hogy megnehezítik a versenytársak hirdetéseinek a potenciális vásárlókhoz való eljutását, különösen a webhelylátogatást közvetlenül követő napokban.
"Egy olyan környezetben, mint a miénk, amelyben a versenytársak is agresszív újratárgyalást folytatnak, a BuildDirect webhelyét elhagyó fogyasztó valószínűleg a versenytárs hirdetési kampányának a célpontja lesz" - írják a kutatók. "Ezért, még akkor is, ha a hirdetés nem nyújt új információt a fogyasztó számára, vagy emlékeztet rá az esetlegesen elfelejtett információkat, a kitettség növeli annak esélyét, hogy a fogyasztó visszatérjen a BuildDirect-re."
Tanulmányuk talán legjelentősebb elvétele, Sahni és Narayanan szerint, hogy ez az első, amely számszerűsíti a közvetlenség előnyeit a hirdetések újbóli célzásában. „Ha a felhasználót nem az első héten hirdetik meg - írják -, a későbbi reklámozás nem biztos, hogy hatékony.”
Forrás: Aditi Malhotra via Stanford Egyetem
Könyvek a teljesítmény javításáról az Amazon legjobb eladóinak listájáról
"Csúcs: A szakértelem új tudományának titkai"
Anders Ericsson és Robert Pool
Ebben a könyvben a szerzők a szakterületen végzett kutatásaik alapján betekintést nyújtanak abba, hogyan javíthatja bárki teljesítményét az élet bármely területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a készségek fejlesztésére és a mesteri tudás megszerzésére, a szándékos gyakorlásra és a visszajelzésekre összpontosítva.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
"Atomic Habits: Könnyű és bevált módszer a jó szokások kialakítására és a rosszak letörésére"
írta: James Clear
Ez a könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a kis változtatásokra összpontosítva, amelyek nagy eredményekhez vezethetnek. A könyv tudományos kutatásokra és valós példákra támaszkodik, hogy gyakorlatias tanácsokat adjon mindenkinek, aki szokásaik javítására és sikerre vágyik.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
"Gondolkodásmód: A siker új pszichológiája"
írta: Carol S. Dweck
Ebben a könyvben Carol Dweck feltárja a gondolkodásmód fogalmát, és azt, hogy az hogyan befolyásolhatja teljesítményünket és életünk sikerét. A könyv betekintést nyújt a rögzített gondolkodásmód és a növekedési gondolkodásmód közötti különbségbe, és gyakorlati stratégiákat kínál a növekedési gondolkodásmód kialakításához és a nagyobb sikerek eléréséhez.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
"A szokás ereje: Miért csináljuk azt, amit az életben és az üzleti életben"
írta Charles Duhigg
Ebben a könyvben Charles Duhigg feltárja a szokások kialakulásának hátterében álló tudományt, és azt, hogy hogyan használhatók fel a teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához, a rosszak feloldásához és a tartós változás megteremtéséhez.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
"Intelligensebben, gyorsabban: A produktív élet titkai az életben és az üzleti életben"
írta Charles Duhigg
Ebben a könyvben Charles Duhigg a termelékenység tudományát tárja fel, és azt, hogy miként használható fel teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv valós példákra és kutatásokra támaszkodik, hogy gyakorlati tanácsokat adjon a nagyobb termelékenység és siker eléréséhez.
