Kép William Iven
Egy új tanulmány feltárja, hogy az emberek miért választanak „kattintás nélküli” választást, és úgy döntenek, hogy nem válaszolnak a közösségi média egyes bejegyzéseire, még akkor sem, ha a tartalom „lurkóként” töltenek időt.
A tanulmányban, amelyet a A számítógépes közvetítésű kommunikáció folyóirata, a kutatók 38 résztvevőt figyeltek meg, amint a Facebook hírcsatornáit végiglapozták, és megállapították, hogy a tartalomra való kattintás melletti döntés gyakran szándékos volt.
A vizsgálat résztvevői úgy döntöttek, hogy nem kattintanak, hogy elkerüljék az információk megosztását a különböző közönségekkel - néha a plakáttal, baráti hálójukkal vagy magával a platformmal. A motívumok között szerepelt az a szándék, hogy el kell kerülni bizonyos típusú postai magatartást, elkerülni az algoritmusokat, amelyek túl sokat tanulnak róluk, vagy követni más csatornák plakátjait.
„A cikk újdonsága, hogy valóban azokra az esetekre fordítjuk a figyelmünket, amikor az egyének odafigyelnek és tartalmat néznek, majd tudatosan és szándékosan döntenek úgy, hogy nem kattintanak - ez egy új megközelítés a terület hagyományos módszereinek megértésére a közösségi médiában felhasználása ”- mondja Nicole Ellison vezető szerző, a Michigani Egyetem információs professzora.
Ingyen kattintók
Ellison szerint a kutatók eddig a két tábor egyikébe helyezték a közösségi média viselkedését: passzív felhasználók, akik tartózkodnak az online részvételtől, gyakran korrelálnak olyan negatív kimenetekkel, mint a társadalmi összehasonlítás; vagy aktív felhasználók, akik a társadalmi kapcsolat egyik formájaként kommentálnak és kattintanak.
A kutatók szerint ez az elképzelés, miszerint a felhasználókat a spektrum ellentétes végein látják, nem jut el ahhoz a kérdéshez, hogy egyes lurkók miért olvasnak, de aztán elutasítják a reakciót.
Valójában az új tanulmány megkérdőjelezi ezt a keretezést, mondván, hogy a kattintási és megtekintési viselkedés valószínűleg létezik egy spektrumon, és a kattintást vagy a nem kattintást ösztönző motiváció feltárása ugyanolyan fontos, mint maga a cselekedet.
- Tehát itt jelenik meg az ingyen kattintó - valaki, aki csak átkattint, anélkül, hogy odafigyelne -, vagy pedig valaki, aki valóban foglalkozik a tartalommal, de úgy dönt, hogy nem kattint, ehelyett talán másnap megemlíti a folyosón, felveszi a telefon, vagy SMS-t küld - mondja Ellison.
"Ezek az interakciók nagyon fontosak és értelmesek, de nem kerülnek be a szerver szintű adatokba, így láthatatlan bárki számára, aki ezekre az adatkészletekre támaszkodik, és természetesen a többi közönség számára is."
A kattintások és a nem kattintások okai
A kattintási viselkedés meghatározásához a kutatók elvégezték szemkövetés a Facebook-oldalakon hétperces foglalkozások során 38 résztvevő részvételével, akik megnézték saját hírcsatornáikat. A monitor aljára szerelt nyomkövető rögzítette a szem tekintetét, amikor a felhasználók 598 bejegyzést néztek meg, amelyek során 268 reakciót kínáltak, beleértve a like-okat (és a különféle emoji variációkat, amelyek a kutatás idején nem tartalmazták az újabb „care” ikont ), megosztás, egy eseményválasz és írásos válaszok összeállítása. A kattintások száma munkamenetenként körülbelül hat volt, és a medián megtekintési idő 7.65 másodperc volt hozzászólásonként.
A kutatók azt állítják, hogy nem találtak különbséget a megtekintés időtartamában azoknál az elemeknél, amelyek kattintásokat kaptak, és nem kattintásokkal.
Ezután megkérték minden résztvevőt, hogy töltsön ki egy utólagos felmérést, és vegyen részt interjúkban, hogy megtudja, miért döntöttek úgy, hogy nem kattintanak olyan elemekre, amelyek egyértelműen felkeltették a figyelmüket. Három témát találtak:
- A kattintás könnyű lehet; a csatornaváltás értelmes lehet: Többen „beszélgetésindítónak” nevezték a Facebookot, látva egy bejegyzést, amelyet kattintás helyett egy másik csatornán emlegetnek. Az első példát véve ebben a cikkben ez azt jelentené, hogy felhívjuk a barátot a munkáról szóló tájékoztatással, ahelyett, hogy megpróbálnánk valamit nyilvánosan megírni, vagy csak tévesen értelmezhető „like” -ot használnánk.
- A hírcsatorna tartalma és motivációi, nem általános használat, előre jelzik a kattintást: Amikor a csapat megkérdezte, mi késztette az embereket a kattintásra, személyközi személyiséget találtak motivációk és a vágy, hogy mások tetszenek, vagy sem, voltak a legfontosabb tényezők.
- Különböző közönségi aggályok határozzák meg a nem kattintást: A kattintási motiváció gyakran azon alapszik, hogy mennyire érdekes vagy „érdemes” az információ, de még akkor is, ha a tartalmat érdemesnek tekintették, a résztvevők néha a kattintás előtt figyelembe vették a közönséget. Például az egyik felhasználó nem volt hajlandó kattintani egy barátja azon bejegyzésére, amely gyermekének egy sportágban elért sikereiről dicsekedett, míg ezt talán megtette volna, ha a bejegyzés megünnepelte a csapat teljesítményét. Néhány résztvevő nem akarta felhívni magukra a figyelmet a kérdésben. Mások nem akarták, hogy szélesebb hálózatba vonják be, ha válaszolnak egy konfliktusról szóló bejegyzésre vagy politikai helyzet ahol társadalmi következmények lehetnek. Végül, és kissé meglepő, Ellison szerint, olyan résztvevők voltak, akik nem akartak kattintani maga a platform miatt. A felhasználók nem akarták, hogy a program algoritmusa beírja a bejegyzés egyes szavait, és a jövőben kapcsolódó tartalmakkal árasztja el hírcsatornáikat.
A szerzőkről
Kapcsolódó könyvek:
Atomi szokások: Egyszerű és bevált módszer a jó szokások felépítésére és a rossz dolgok megtörésére
írta: James Clear
Az Atomic Habits gyakorlati tanácsokat ad a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a viselkedésváltozás tudományos kutatásai alapján.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A négy tendencia: Az nélkülözhetetlen személyiségprofilok, amelyek megmutatják, hogyan teheti jobbá az életét (és más emberek életét is)
írta Gretchen Rubin
A Négy Tendencia négy személyiségtípust azonosít, és elmagyarázza, hogy saját hajlamainak megértése hogyan segítheti kapcsolatait, munkahelyi szokásait és általános boldogságát.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Gondold újra: A tudás ereje, amit nem tudsz
írta Adam Grant
A Think Again feltárja, hogyan változtathatják meg az emberek gondolkodásukat és hozzáállásukat, és stratégiákat kínál a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal javítására.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A test megtartja a pontszámot: az agy, az elme és a test a trauma gyógyításában
írta Bessel van der Kolk
A The Body Keeps the Score a trauma és a fizikai egészség kapcsolatát tárgyalja, és betekintést nyújt abba, hogyan lehet a traumát kezelni és gyógyítani.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A pénz pszichológiája: Időtlen leckék a gazdagságról, a kapzsiságról és a boldogságról
írta Morgan Housel
A Psychology of Money azt vizsgálja, hogy a pénzzel kapcsolatos attitűdjeink és viselkedésünk milyen módon befolyásolhatja pénzügyi sikerünket és általános jólétünket.
