Kép Jonathan Alvarez
A nagynéném és a nagybátyám nyolcvannyolc, illetve nyolcvankilenc évesek, és darabokra szeretem őket.(Avi nagybátyám nyolcvankilenc, Dora nagynéném pedig nyolcvannyolc éves volt, amikor ez a történet megtörtént.)
Van egy nyaralójuk, amelyet 1.50-ben körülbelül 1970 dollárért vásároltak, és olyan óriási növekedést ért el, hogy valószínűleg nem engedhetnénk meg magunknak, hogy egy fűszálat vásároljunk ezen a szigeten a mai áron. (Túlzom. Nem tudom a pontos árat és a pontos dátumot. A lényeg az, hogy akkor sokkal olcsóbb volt nyaralóingatlanokat vásárolni ezen a helyen.)
Ott volt az első születésnapom, azóta szinte minden augusztusban visszajöttem. Millió éven át időzítettük látogatásunkat egy 5 ezer verseny körül, amelyet a férjem nagyon komolyan vesz, és a többiek hat óra alatt próbálunk teljesíteni anélkül, hogy mankót, bokaszalagot vagy rendőri kíséretet igényelnénk.
Normális esetben a nagynéném és a nagybátyám regisztrál minket a versenyre. Feliratkoznak a közösségi házba, majd elmennek az utca túloldalán egy szelet pizzaért, amit megosztanak, miközben a tornácon hintaszékekben ülnek.
Idén először a személyes bejelentkezés már nem lehetséges. Minden regisztrációnak online, az interneten kell történnie.
Nagynéném megadja nekem ezt az információt, és elmondja, hogy alig várják, hogy láthassanak minket, hogy gyepszékeket hoznak, hogy felvidítsanak minket, és a verseny után mindannyian mehetünk az utcán pizzára, vagy tehetünk vigye el és vigye haza a pizzát.
Leszállok vele telefonról, és azonnal elfelejtek mindent, kivéve a pizza ígéretét. A művelődési ház túloldalán lévő helyről a gazdaság friss friss feltétekkel készül a tortája, a tojástól az édesköményig. Van sima sajtjuk és pepperoni is.
Jelölje meg a dátumot ... Most
Több hét telik el, és eszembe jut, hogy hamarosan be kell jelentkezni a versenyre. Megnézem a weboldalt, és szerencsére még nem mulasztottam el a dátumot - az online regisztráció pár nap múlva megtörténik. Megjelölöm a dátumot, és riasztást teszek a telefonomra.
Ez a nap úgy kezdődik, mint bármely más. Felkelek, dolgozni megyek, útközben felveszem a kávét Tim Hortonnál, és elnémítom a riasztást az online versenyre való regisztrációhoz. Ellenőrizze az e-mailemet, némítsa újra az ébresztőt, végezzen még egy kis munkát, öntse ki az XL kávémat (két tej-kettő cukor), törölje le a rendetlenséget, majd lapozzon végig, hogy megnézze, mi zajlott korábban a riasztásommal. Ó, igaz - versenyre nevezés.
Megtalálom a weboldalt, regisztrálom mind az ötünket (a férjem, én és a három gyerekünk), és kattintással fizetem. Nem megy át.
Ismét frissítsen, használjon másik hitelkártyát, kíváncsi, mi folyik itt.
A verseny megtelt.
A verseny megtelt?
A verseny kevesebb, mint két óra alatt elfogyott. A regisztráció nyitva: 8 am és által 9:37 amiben nem voltak foltok. Most van délután két óra után.
Hogyan lehet ez lehetséges?
Az idők kezdete óta minden nyáron - senki sem! - futott valaki a nagynéném és a nagybátyám nyaralójából az országúti versenyen. Minden évben van egy emlékpólójuk. Fotósnak kellett lefényképeznie az összes inget, amelyekből posztert készítettek, amelyet a versenybizottságnak adományoztak. A plakátot adománygyűjtésként értékesítették a verseny harmincötödik születésnapjára.
Ezeket a pólókat csak a versenyt futók kaphatják meg. Az idei póló pedig mostantól egyikünk számára sem lesz elérhető, mert nem vagyunk regisztrálva, és ezért nem is indulunk.
Bevallom, hogy tévedtem ... Később
Hogyan fogom közölni velük a hírt? Ez nem lesz könnyű. Elismerem, hogy tévedtem, de úgy döntök, hogy halasztom, amíg odaérek, remélve, hogy ha egyszer meglátják bátor arcunkat, a csípés egy része eltűnik. Vacsora után, de előtte felhozom Jeopardy! Így nyugodtak leszünk, de a megbeszélésnek gyorsnak kell lennie, mert hamarosan kezdődik a műsoruk.
Közel nyolc órát vezetünk, komppal indulunk, még negyven percet vezetünk, és kidomborodunk az autóból. Felkötöztem a lépcsőket, hogy üdvözöljem őket, míg Dave és a gyerekek kipakolják az autót. Egy pillantást vetek a nagybátyám arcára, és a racionális, nekik szánt, törékeny tervem kirepül az ablakon.
Azonnal kibököm: „Nem vagyunk regisztrálva a versenyre. Megpróbáltam a lehető legjobban, de a verseny túl gyorsan elfogyott, és nem tudtam helyet szerezni nekünk. Alig tartom vissza a könnyeimet. Olyan rosszul érzem magam, hogy ezt a harminc plusz éves hagyományt hamarosan megtöröm, csak azért, mert elnémítottam egy riasztót. Nem tudtam, milyen gyorsan elfogynak a foltok.
A nagybátyám mindkét kezemet a kezébe veszi. Térdelek, hogy szemtől szemben legyünk. - Amy - mondja reszelős hangon. - Nagyon-nagyon csalódtam benned.
Ó, ember. Ölj meg most. Egy kés a szívben kevésbé lett volna fájdalmas.
Ő az utolsó ember a földön, akit valaha is csalódni akarok. És valami oly megelőzhető dolog felett. Hogyan fogom ezt kijavítani? Javíthatatlan. Még mindig mellette vagyok, megfagyva a helyén, amikor a férjem bejön és felméri a helyszínt.
"Reggel elsőként megyünk a közösségi ház mellett" - mondja. - Biztos vagyok benne, hogy képesek leszünk pólót vásárolni. Teljesen nyugodt.
- Nem, nem fogunk - jajgatok. - Ez része ennek a dolognak. Nem teheti megvesz az ingeket. Meg kell futtatnia a versenyt, hogy megszerezhesse őket. Ez katasztrófa.
A férjem tényleges katasztrófákat látott, és tudja, hogy néznek ki. Hiányzik az online regisztráció és rövid a póló, még egy gyűjthető cikk is, amely a régóta tartó családi hagyomány része, nem igazi katasztrófa. Ezt megpróbálja elmondani nekem, de velem nincs okoskodás; még Alex Trebek sem érzi jobban magam.
Nem vagyok hajlandó megalázni magam!
Másnap reggel felébredünk, és Dave el akar menni a közösségi házba szerencsét próbálni. Én nem. Férje kézikönyvében minden meggyőzési technikát kipróbál, én pedig nem vagyok hajlandó tovább mozdulni. "Semmiképp sem fogom megalázni magam azzal, hogy teljesen idegeneket könyörögök a közösségi háznak, hogy engedjenek be egy olyan versenyre, amely tisztességes és teres lett." - mondom.
- Gyere, Amelah. (* Amelah-nak hív. Ay-muh-lah.) Utána mehetünk az utcán, és pizzát szerezhetünk ”- mondja.
"Rendben. De nem megyek be. Kipróbálhat szerencsét a versenyzőkkel, várok az autóban.
Eljutunk a közösségi házba, és ez zümmög a tevékenységtől. Szalagcímek és táblák, léggömbök és zene. Van néhány eladó vizes palackok és széldzsekik árusításával. Az emberek sorban állnak, hogy megszerezzék versenycsomagjaikat és számukat. A verseny holnap lesz.
Most a férjem tud valami fontosat rólam, ami elvezetett minket erre a pillanatra. Tudja, hogy a problémamegoldás terén nincs önuralmam. Ha kihívó dilemmát állítasz elém, semmiben sem állok meg, hogy segítsek megoldani. Tudja, hogy amint felérünk a verseny központjába, és látjuk, hogy az emberek felveszik és felpróbálják az ingüket, kiszállok az autóból, és megpróbálom legalább egyikünket (őt) regisztrálni erre a versenyre. Annak ellenére, hogy tudom, hogy lehetetlen. Tudom, hogy van várólista. Tudom, hogy abszolút nincs ...
Várj, az a nő cipel vágólapot?
Az igazság és semmi, csak az igazság!
Felmegyek a nőhöz. A névtábláján Donna szerepel. Nagyon elfoglalt. Várom a soromat. Bemutatkozom neki. Elmagyarázom a helyzetet, kezdve a nagynénémnél és a nagynénémnál, valamint a verseny iránti elkötelezettségemen, és a téves számításomig azzal a ténnyel, hogy a regisztráció milyen gyorsan fogyna el online. "És ezért szeretném, ha csak lehetséges, csak egy embert regisztrálni a versenyre, és szerezni nekik egy pólót."
- Várj itt - mondja Donna. - Lehet, hogy tudok segíteni neked.
Tíz perc múlva jelentkezik vissza egy regisztrációs űrlappal, egy versenycsomaggal és az áhított pólóval. Felém nyújtja őket. - Olyan sok ember mondja itt, hogy regisztráltak online, de a megerősítés nem történt meg, vagy hogy kaptak egy e-mailt, de elfelejtették kinyomtatni. El sem tudod képzelni, hány macska evett online regisztrációt ebben az évben. Te vagy az egyetlen, aki elmondta nekem az igazat - mondja. „Köszönöm, hogy őszinte voltál. Igazat mondtál arról, ami rosszul esett, és valódi voltál. Ezért akartam neked segíteni.
Bár fájdalmas volt beismerni, hogy tévedtem, ha nem lettem volna átlátható Donna-val a vágólapjával kapcsolatban, ő nem volt olyan lelkes, hogy regisztrációs csomagot adjon nekünk. A legszimpatikusabb az volt, hogy őszinte és valóságos voltam. Elmagyaráztam, mi a baj valójában, és ezért segített nekem megoldani a problémámat.
Panasz esetén a legegyszerűbb út gyakran a legigazabb. Annak ellenére, hogy nehéz elismerni a saját hibáit, megéri, ha jó hírekkel, áhított pólóval és természetesen ebédre brokkoli rabe – spenót – pesto pizzával érkezik haza.
Gondolkodási kérdések
- Fontos számodra a helyes lét? Gondolhat egy olyan időszakra, amikor a helyes helyzet akadályozta meg a probléma megoldását?
- Az 5k-t vagy a pizzát választaná? Őszintének lenni.
- Van valaki az életében, akit utálna csalódást okozni? Megakadályozná, hogy elmondja a véleményét, vagy arra ösztönzi, hogy szóljon?
Copyright © 2019 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Adatvédelmi szabályzat Sütik használata Használati feltételek Értékesítés és visszatérítés Jogi megjegyzések Webhelytérkép Minden jog fenntartva.
Kivonat a könyv engedélyével: Krumplit akartam ezzel
Kiadó: New World Library. www.newworldlibrary.com.
Cikk forrás
Krumplit szerettem volna ezzel: Hogyan kérhetem meg, amire vágyunk, és megszerezzük, amire szüksége van
írta Amy Fish
Amy pragmatikus módszereket tár fel a sérelmek könnyedségének orvoslása érdekében, tisztességgel és tisztességgel minden érintett számára - akár a világ hibáit próbálja kijavítani, akár csak a megrendelt sült krumplit követeli.
(Kindle kiadásként és hangoskönyvként is elérhető.)
Kapcsolódó könyvek
A szerzőről
Ombudsmanként a montreali Concordia Egyetemen, Amy Fish megoldja a hallgatók, oktatók és alkalmazottak panaszait. Ő írt a Huffington Post Kanada, Reader's Digest, És a Globe és Mail és megjelent CBC piactér és a CTV News. Látogassa meg a weboldalát a címen https://www.amyfishwrites.com/
