Az emberek tanulnak a hibákból - miért rejtegetjük hát kudarcainkat?
pxfuel
, CC BY

Néhány évvel ezelőtt örömmel hallgattam, hogy a nagy hatású jogtudós, Cass Sunstein testben beszél. Cass írta a legkeresettebb könyvet Meglökés, régóta munkatársával, Richard Thalerrel együtt.

Thaler ezt követően megnyerte a Nobel-díj a közgazdaságtanban és Cass a Fehér Házba ment, hogy egy csapatot irányítson a tanácsadónak Obama adminisztráció.

Az elsők között volt, ami történt száz of kormány csapat szerte a világon, felhasználva az emberi magatartásukra vonatkozó meglátásaikat, hogy javítsák a kormányok tevékenységét.

Cass beszélt Canberrában és megkérdeztem, hogy beszélhet-e olyan sikerekről, amelyek nem működtek. Kezdeti válasza meglepett - azt mondta, egyik sem jutott eszébe.

Tehát mi a bökkenő?

A visszalépéshez fontos megérteni, mi az a bökkenő. A koncepció azon az elképzelésen alapszik, hogy az emberek gyakran „irracionálisan” járnak el.


belső feliratkozási grafika


Önmagában ez nem különösebben hasznos betekintés. Hasznos az a belátás, hogy irracionálisan viselkednek az általunk megjósolható módon.

Itt van egy. Lusták vagyunk, ezért amikor rengeteg ajánlatra teszünk szert arról, hogy mit vásárolhatunk vagy regisztrálhatunk, gyakran ragaszkodunk ahhoz, amit kaptunk, a „nem kell gondolkodni ezen a lehetőségen”, még akkor is, ha vannak jobb ajánlatok az asztal.

És hajlamosak vagyunk a jövőt a jövőben értékelni - így bár tudjuk, hogy nem szabad egészségtelen ételeket fogyasztanunk, gyakran a rövid távú elégedettséget helyezzük előtérbe a hosszú távú egészség helyett.

A viselkedési törvényszerűségek e betekintése lehetővé teszi számunkra, hogy kormányzati programokat szabjunk a jobb eredmények elérése érdekében.

Például Nagy-Britanniában az emberek 80% -a azt mondja, hogy hajlandóak szervet adományozni halálukkor, de csak 37% -uk jegyzi be nevét.

Ennek a különbségnek a áthidalására a kormány a rendszer megváltoztatása hogy az alapértelmezett lehetőség donor legyen.

Az emberek továbbra is kiléphetnek, ha akarnak - de az egyszerű váltás valószínűleg évente akár 700 életet is megment.

Szeretünk úgy viselkedni, mint a körülöttünk lévők, ezért itt, Ausztráliában, hogy segítsünk a kábítószer-rezisztens szuperbugák fellendülésében, írta a főorvos a a legmagasabb antibiotikum-felírókat rámutatva, hogy nem voltak összhangban a társaikkal.

Hat hónap alatt 12% -kal csökkentette a legtöbbet felírók felírási arányát.

Akkor miért volt meglepő Cass válasza?

Meglepődtem, mert a bökés elősegíti a szigorú tárgyalásokat, a bizonyítékokat és a teszteket - így nehéz elhinni, hogy minden javaslat bevált.

A tudományban a kísérletek gyakran váratlan eredményeket hoznak.

Csak a sikeres próbák eredményeinek közzététele vezetne ki a kudarcok kabineteihez, amelyekből soha nem tanulnánk.

Tekintettel arra, hogy a kudarc az egyik leghatékonyabb tanárunk, ez hatalmas kihagyott lehetőség lenne.

És az hamis pozitív amelyet valódi pozitívumokkal együtt publikálnának, felemelné azt a hitet, hogy a beavatkozás bevált.

Bármely kísérlet, amely a véletlenszerűség egyik elemét vonja maga után (a kiválasztott alanyokban vagy olyan körülmények között, amelyekben azt kiváltotta) alkalmanként pozitív hatásról számol be, amely nem volt ott.

Ez „replikációs válság”Elismerték, hogy a pszichológia és a közgazdaságtan nagy problémát jelent, és sok korábbi eredmény is megvan kétségbe merült.

Szerencsére a dolgok jobbra változnak. Számos olyan kezdeményezés ösztönzi a pozitív és a negatív eredmények közzétételét, amelyek jóval nagyobb tudatosságot mutatnak e megkérdőjelezhető kutatási gyakorlatok iránt.

És felkarolja őket az ausztrál kormány saját Behavioral Economics csapata, BETA, akivel együtt dolgozom.

Csak a narratívának megfelelő eredmények közzététele érdekében a BETA előzetesen regisztrálja elemzési tervét, ami azt jelenti, hogy a próba elvégzése után nem dönthet úgy, hogy csak az adott történethez illő eredményeket választja ki.

A BETA létrehozott egy akadémikusok külső tanácsadó testülete (amelyen ülök) független tanácsokat adni az átláthatóságról, a próba tervezéséről és az elemzésről.

Volt néhány nagyon sikeres vizsgálatok, de néhány meglepő eredménnyel is.

{vembed Y = k6QAiog1gnw}

Amikor kiderült, hogy a háztartások számára az áramtervek összehasonlítását lehetővé tevő adatlap arra ösztönzi-e őket, hogy váltsanak jobbakra, legalábbis az elvégzett kísérlet során nem.

Amikor felkutatta, hogy az azonosító információk eltávolítása a közszolgálati álláspályázatokból növeli-e a nők és kisebbségek arányát az interjúkra felvett (legalábbis az elvégzett kísérlet során) nem.

Ezek a megállapítások ugyanolyan hasznos információt nyújtanak számunkra, mint a „sikeres” kísérletek. Segíthetnek a kormánynak jobb programok megtervezésében.

Boldog vége van ennek a történetnek

Visszatért a konferenciára, Cass válasza után tovább reflektált. Emlékezett néhány kudarcra, és beszélt a tanulságokról.

Azóta még egy cikket is publikált, Mutatja, hogy nem sikerül amely minden pillanatban olyan jó betekintést nyújt, mint a sikeres bökésekből.

Nyugodtan nézd meg A BETA listája, a jó és a rossz.

Fontos felfogni a hibákat, és többet elkövetni néhánynál. Csak így lehet biztos abban, hogy valóban tanulunk.

A szerzőrőlA beszélgetés

Ben Newell, a kognitív pszichológia professzora, UNSW

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Könyvek a teljesítmény javításáról az Amazon legjobb eladóinak listájáról

"Csúcs: A szakértelem új tudományának titkai"

Anders Ericsson és Robert Pool

Ebben a könyvben a szerzők a szakterületen végzett kutatásaik alapján betekintést nyújtanak abba, hogyan javíthatja bárki teljesítményét az élet bármely területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a készségek fejlesztésére és a mesteri tudás megszerzésére, a szándékos gyakorlásra és a visszajelzésekre összpontosítva.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Atomic Habits: Könnyű és bevált módszer a jó szokások kialakítására és a rosszak letörésére"

írta: James Clear

Ez a könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a kis változtatásokra összpontosítva, amelyek nagy eredményekhez vezethetnek. A könyv tudományos kutatásokra és valós példákra támaszkodik, hogy gyakorlatias tanácsokat adjon mindenkinek, aki szokásaik javítására és sikerre vágyik.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Gondolkodásmód: A siker új pszichológiája"

írta: Carol S. Dweck

Ebben a könyvben Carol Dweck feltárja a gondolkodásmód fogalmát, és azt, hogy az hogyan befolyásolhatja teljesítményünket és életünk sikerét. A könyv betekintést nyújt a rögzített gondolkodásmód és a növekedési gondolkodásmód közötti különbségbe, és gyakorlati stratégiákat kínál a növekedési gondolkodásmód kialakításához és a nagyobb sikerek eléréséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"A szokás ereje: Miért csináljuk azt, amit az életben és az üzleti életben"

írta Charles Duhigg

Ebben a könyvben Charles Duhigg feltárja a szokások kialakulásának hátterében álló tudományt, és azt, hogy hogyan használhatók fel a teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához, a rosszak feloldásához és a tartós változás megteremtéséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Intelligensebben, gyorsabban: A produktív élet titkai az életben és az üzleti életben"

írta Charles Duhigg

Ebben a könyvben Charles Duhigg a termelékenység tudományát tárja fel, és azt, hogy miként használható fel teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv valós példákra és kutatásokra támaszkodik, hogy gyakorlati tanácsokat adjon a nagyobb termelékenység és siker eléréséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez