A kiégés kezelése: Hogyan kezelhető a stressz és a munkahelyi biztonság

kép Az atlantai Betegségmegelőzési és Megelőzési Központok a COVID-19 járványra reagálva aktiválták sürgősségi műveleti központját. (Betegségellenőrzési központok / Unsplash)

Amikor katasztrófavédelemben és katasztrófavédelemben kezdtem dolgozni, volt egy vicces anekdota, amely azt sugallta, hogy a munka 98 százalékban papírmunka és két százalék adrenalin volt.

Körülnézve irodai környezetemben, nem láttam sok adrenalint. Ennek értelmezése érdekében kutattam néhány súlyos katasztrófát és rájöttem, hogy amikor sztrájkolnak, a vészhelyzeti vezetők áttérnek a munkavállalásra sürgősségi koordinációs központok. Ezek az idegközpontok gyakran úgy néznek ki, mint a filmek, az emberek figyelmesen bámulják a számítógépüket, miközben a nagy képernyők mindenhol kritikus információkat jelenítenek meg.

A pusztító alatt Fort McMurray futótűzei 2016-ban, amely teljes alegységeket elpusztított és több mint egymilliárd dolláros kárt okozott, végül megértettem munkánk „két százalékos adrenalin” aspektusát. Hónapokig folyamatos volt a munka éjjel-nappal. Hamarosan észrevettem, hogy a felindulás kezdeti állapotát a kimerültség állapota váltotta fel.

Helikopter látható a futótűz füstjében. Helikopter futótűzben harcol az alta-i Fort McMurray-ben 2016-ban. A futótűz közel 90,000 ezret kényszerített arra, hogy elmeneküljön Kanada olajhomokos régiójából - és súlyos munkahelyi stresszt eredményezett a sürgősségi dolgozók számára. A Kanadai sajtó / Jason Franson

Abban az időben eszembe jutott a 2004-es könyv, Amikor a test nemet mond: A rejtett stressz költsége, amelyet Maté Gábor kanadai orvos írt, amely a négy legstresszesebb ingert vázolja fel: Információhiány, bizonytalanság, az ellenőrzés hiánya és a konfliktusok. Megfigyeltem, hogy egy katasztrófa során mindezek a tényezők tömegesen vannak jelen.

Katasztrófa esetén a kritikus döntéseket hiányos vagy ellentmondó információkkal kell meghozni. Az irányítás hiánya és a bizonytalanság merül fel a politikák, irányelvek és törvények navigálása során. Gyakran ütközik az erőforrás-elosztás és az ellentmondó prioritások.

Egyéb figyelemre méltó tényezők közé tartozik az atipikus munkaidő, a szélsőséges aktivitás és az ülő munkakörnyezet. Noha egyes funkciók egyedülállóak a mi szakmánkban, nem illúzióim vannak, hogy egyedül vagyunk a tapasztalatainkban. Sok más szakma és pozíció hasonló kihívásokkal néz szembe.

A kimerültség az izgalmat követi

Míg rövid távú munkahelyi stressz várható, a probléma hosszú távú tartós stressz esetén jelentkezik.

Ahogy Hans Selye magyar tudós 1950-ben leírta szemináriumában általános adaptációs szindróma a munkahelyi stresszről, a felbuzdulás időszaka után a stresszes alkalmazottak végül eljutnak a kimerültség szakaszába, és már nem képesek további nyomást fenntartani. Ma klinikai pszichológiai gyakorlatom során a különböző területeken dolgozó klienseim kimerültségről, ingerlékenységről, türelmetlenségről, koncentrációs problémákról és új információk befogadásáról, valamint a munkahelyen alulértékeltnek érzik magukat, és egyesek akár a munkahelyükről való kilépést is fontolgatják.

2019-ben az Egészségügyi Világszervezet szindrómát azonosított „kiégés” felirattal krónikus munkahelyi stressz miatt. Most azoknál az embereknél, akik kimerült energiának vagy kimerültnek, mentálisan elhatároltnak vagy cinikusnak érzik magukat, és munkájuk során problémákat tapasztalnak, munkahelyi sérülés diagnosztizálható.

Egy nő, fejével a kezében egy laptop előtt A WHO két évvel ezelőtt a krónikus munkahelyi stresszt „kiégésnek” nevezte. Elisa Ventur / Unsplash

A munkahelyi stressz okozta kiégés jelentős következményekkel jár a munkaadók számára. Kanadai munkavédelmi előírások megkövetelik a munkáltatóktól, hogy védjék meg munkavállalóik testi és lelki egészségét. Ha az emberek megfelelnek a kiégés kritériumainak, akkor a szervezetek elhanyagolhatják törvényileg előírt kötelességüket a pszichológiailag biztonságos munkahelyek biztosítására.

A stressz megelőzése, enyhítése

A jó hír az, hogy valamit meg lehet tenni. Noha valódi szervezeti elkötelezettségre lesz szükség, a megelőzés és az enyhítés kulcsfontosságú. De ahhoz, hogy a probléma középpontjába kerüljünk, először azt kell megkérdeznünk, hogy a munkaadók még követik-e a pszichológiai biztonságot a munkahelyen.

Ezek közül a legtöbben csupán arra ösztönzik a személyzetet, hogy többet mozogjon, meditáljon, jobban aludjon és kiegyensúlyozottabban táplálkozzon. Ez egész egyszerűen a már kimerült munkaerőre hárítja a pénzt, és semmit sem tesz a probléma lényegének kezelésére. A válasz nem javasolja a Band-Aid megoldásokat, ami azt sugallja, hogy az alkalmazottak még jobban megpróbálják az állásidőt kompenzálni a szervezeti elhanyagolásért.

Egy irodai nő pórusokat ölt egy dokumentum felett. A munkahelyeknek világos politikákat kell végrehajtaniuk, hogy tükrözzék a munkahelyi mentális egészség és biztonság iránti elkötelezettségüket, ideértve a wellness bajnok kinevezését is. (Unsplash)

Az érdemi változás érdekében a szervezeteknek először világos politikákat kell végrehajtaniuk, tükrözve a munkahelyi mentális egészség és a pszichológiai biztonság iránti elkötelezettségüket, és ki kell jelölniük egy wellness-bajnokot és vezetőket, akik ezeket az értékeket modellezik.

A következő lépés a munkahelyi veszélyek azonosítása a munkavállalói elkötelezettség felmérések, a munkahelyi kockázatértékelések, az események kivizsgálása, a kilépési interjúk és a rokkantsági igények adatai révén, ha rendelkezésre állnak. Szükség van továbbá a pszichológiai károsodás megelőzésére szolgáló kontrollok azonosítására.

Tiszteletteljes munkahelyi irányelvek

A veszélyek azonosítása után meg kell előzni a megelőzési és a mérséklési intézkedéseket. A szervezeteknek meg kell határozniuk és ki kell képezniük az alkalmazottakat feladataikra és felelősségükre, figyelemmel kell kísérniük a munkaterhelést, mérlegelniük kell a rugalmas munkamegállapodásokat, világosan közölniük kell a prioritásokat, és biztosítaniuk kell a tiszteletben tartott munkahelyi politikák megértését, és hogy azokkal dacoló vezetőket felelősségre kell vonni.

A szervezeteknek a mozgás, a szünetek és a napsugárzás ösztönzésével kell kezelniük a környezeti kockázatokat. Végül, a veszélyek dokumentálása és jelentése a program folyamatos fejlesztése érdekében szükséges, mivel ez a holisztikus folyamatos fejlesztési erőfeszítések részeként segíti a vállalati politika tájékoztatását.

A teljes ciklus alatt emlékeztetem a szervezeti vezetőket, hogy maradjanak jelen a támogató személyzet számára az összes feladat végrehajtása során - és a boldog és elkötelezett csapatok támogatásának értékéről.

A kutatások azt mutatják, hogy a legjobban teljesítő munkahelyi csapatok van egy közös vonás: a pszichológiai biztonság. Amikor az emberek biztonságban érzik magukat, elkötelezettek és elkötelezettek a munkájuk iránt, és ez növeli a szervezeti ellenálló képességet. Azok a munkáltatók, akiknek sikerül megelőzniük a kiégési görbét, egyértelmű előnyt élveznek más szervezetekkel szemben.

A szerzőről

Kristen Deuzeman, ipari / szervezeti pszichológus, Észak-Alberta Műszaki Intézet

 

Ez a cikk eredetileg megjelent A beszélgetés

 

A beszélgetés


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

Még szintén kedvelheted

BELSŐ HANGOK

telihold Stonehenge felett
Horoszkóp Aktuális hét: 20. szeptember 26-2021
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
úszó nagy kiterjedésű vízben
Öröm és ellenálló képesség: A stressz tudatos ellenszere
by Nancy Szélszív
Tudjuk, hogy nagyszerű időszakban vagyunk az átmenetben, új létformát, életet és életet teremtünk…
öt zárt ajtó, az egyik sárgás, a többi fehér
Hova megyünk innen?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Az élet zavaros lehet. Annyi minden történik, sok választási lehetőség áll előttünk. Még egy…
Inspiráció vagy motiváció: melyik működik a legjobban?
Inspiráció vagy motiváció: melyik az első?
by Alan Cohen
Azok az emberek, akik lelkesek egy célért, megtalálják a módját annak eléréséhez, és nem kell gúnyolódniuk…
fotó sziluettje hegymászó segítségével egy pick, hogy biztosítsa magát
Engedje meg a félelmet, alakítsa át, lépjen át rajta és értse meg
by Lawrence Doochin
A félelem gagyi érzés. Ezt nem lehet megkerülni. De a legtöbben nem reagálunk félelmünkre…
az íróasztalánál ülő nő aggódva
Receptem szorongásra és aggodalomra
by Jude Bijou
Olyan társadalom vagyunk, amely szeret aggódni. Az aggodalom annyira elterjedt, hogy szinte társadalmilag elfogadhatónak tűnik.…
kanyargós út Új -Zélandon
Ne légy ilyen kemény magaddal
by Marie T. Russell, az InnerSelf
Az élet döntésekből áll ... egyesek "jó" döntések, mások nem annyira jók. Azonban minden választás…
férfi állt a dokkban, és zseblámpát világított az égre
Áldás a lelki keresőknek és a depresszióban szenvedőknek
by Pierre Pradervand
A mai világban nagy szükség van a legszelídebb és legnagyobb együttérzésre, és még mélyebbre…
Higgy a zsenialitásodban: Adj magadnak hírnevet, hogy megfelelj!
Higgy a zsenialitásodban: Adj magadnak hírnevet, hogy megfelelj!
by Alan Cohen
Talán az élet elején felvettél egy gondolatot magadról, amely kicsinek, csúfnak,…
Kreatív ébredés egész júniusban
Kreatív ébredés egész júniusban
by Sarah Varcas
Az előttünk álló hónap folyékony és kreatív mögöttes energiával érkezik, gyengéd, mégis erőteljes,…
A kozmikus mise: Kockázat a belső felszólítások betartására
A kozmikus mise: Kockázat a belső felszólítások betartására
by Barry Vissell
Joyce és én már korábban írtunk arról, hogy mennyire fontos hallgatni az olykor finom ...

A legolvasottabb

Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
by Jackie Cassell, az alapellátás epidemiológiájának professzora, a közegészségügy tiszteletbeli tanácsadója, Brighton és a Sussex Medical School
Számos hagyományos tengerparti város bizonytalan gazdasága tovább csökkent azóta, hogy…
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
by Barbara Berger
Az egyik legnagyobb dolog, amit felfedeztem a mindennapi ügyfelekkel való együttműködésben, hogy rendkívül nehéz…
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
by Sonja Grace
Amikor megtapasztalja a földi angyal létét, rájön, hogy a szolgálat útja tele van…
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
by Susan Campbell, Ph.D.
Az utazásaim során megismert egyedülállók többsége szerint a tipikus randevúhelyzet tele van…
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
Milyen férfiak szerepe az 1970-es években az szexizmusellenes kampányok taníthatnak bennünket a beleegyezésről
by Lucy Delap, Cambridge-i Egyetem
Az 1970-es évek anti-szexista férfimozgalma magazinok, konferenciák, férfiközpontok infrastruktúrájával rendelkezett…
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
by Glen Park
A flamenco tánc öröm nézni. Egy jó flamencotáncos túláradó önbizalmat áraszt…
Lépést tenni a béke felé a gondolattal való kapcsolatunk megváltoztatásával
A béke felé lépés a gondolattal való kapcsolatunk megváltoztatásával
by Ptacek János
Életünket gondolatok áradatába merülve töltjük, nem tudva arról, hogy a tudat egy másik dimenziója…
a Jupiter bolygó képe a sziklás óceán partján
A Jupiter reménybolygó vagy elégedetlenségi bolygó?
by Steven Forrest és Jeffrey Wolf Green
Az amerikai álomban, amint jelenleg fel van töltve, két dolgot próbálunk megtenni: pénzt keresni és veszteni…

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.