Mindannyian az ügyfélszolgálatban vagyunk

Beszéltem egy barátommal, aki egy ügyfélszolgálati osztály vezetője. Mindenkinek elmondja a cégnél, hogy a raktárban dolgozik -e, könyvelésben vagy bárhol, hogy a cégben mindenki az ügyfélszolgálaton van. Végül is minden, amit tesznek, az ügyfeleikhez kapcsolódik.

Ahogy később elgondolkoztam a szavain, rájöttem, hogy a mondatának "mindannyian az ügyfélszolgálatban vagyunk" sokkal több következménye van. Mindannyiunkra alkalmazható lenne. Mindannyian "szolgálatban vagyunk" - nem csak azok, akik ilyen típusú munkákban vagy karrierekben dolgoznak.

Pontosan mi a szolgáltatás értelme?

A szolgálatot az Oxford English Dictionary úgy írja le, mint "szolgálat, segítségnyújtás vagy haszon; cselekvés, amely mások jólétét vagy javát szolgálja; egy közalkalmazott állapota vagy alkalmazása; barátságos vagy szakmai segítség". Továbbá a Webster Kilencedik Új Kollégiumi Szótárában a szolgálatot úgy írják le, mint "mások szolgálatának foglalkozása vagy funkciója; szolgának való foglalkoztatás; hozzájárulás mások jólétéhez".

A ThinkExist webhelyen találtam ezt a szolgáltatásmeghatározást:

(nak,-nek.) A szolgálat cselekedete; szolga foglalkozása; a munka elvégzése más javára, vagy más parancsára; alsóbbrendű, bérelt segítő, rabszolga stb. jelenléte felsőbbrendű, munkáltató, mester vagy hasonlóknál; továbbá a lelki engedelmesség és a szeretet.


belső feliratkozási grafika


Most mindezek a definíciók a "szolga" kifejezést használták, és sokunk számára ez a kifejezés némileg felborulhat. A szolga a fent idézett módon utalhat arra, hogy "alsóbbrendűek jelenléte ... egy felettes felett". Ez azt sugallja, hogy a „szolga” státuszában vagy értékében alacsonyabb, mint mások. Azonban mindannyian „egyenlőnek teremtettek” vagyunk - következésképpen senki sem alacsonyabb a másiknál. Talán itt az ideje, hogy megváltoztassuk a „szolgálat” és a „szolga” szavak felfogását.

Mindannyian szolgálatban vagyunk

Hajlamosak vagyunk úgy gondolni azokra az emberekre, mint Teréz anya vagy más spirituális emberek, akik „szolgálatban” vannak, és csodáljuk őket a körülöttük lévők iránti odaadásukért. Előfordulhat azonban, hogy nem látjuk, hogy a "szolgálatban állás" hogyan vonatkozik ránk is.

Talán le kell egyszerűsítenünk a "szolgáltatás" körét. Bármikor mosolyogunk valakire, vagy kinyitjuk neki az ajtót, vagy bármilyen módon segítünk neki, "szolgálatban vagyunk", mert segítünk vagy hasznot húzunk neki. Továbbá, mivel mindannyian telepatikusak vagyunk (igen, még azok is, akik nem hisznek Önnek), bármikor, amikor jó gondolatokat gondolunk valakiről, vagy "jó hangulatot" vagy imákat küldünk valaki irányába, "szolgáljuk őket" mert ez segít felemelni a szellemüket (és a miénket is).

Tehát számomra ez egy teljesen más perspektívát jelent a "szolgálatban állásban". Ez már nem "mártír" típusú dolog, vagy "alacsonyabb" tapasztalat. A szeretet megosztása, ami bennünk van, majd hagyjuk, hogy ez a szeretet ragyogjon mindenkivel, akivel kapcsolatba kerülünk.

Hozzáállásunk súrolja a többieket

Hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy a rossz viselkedés súrolja másokat, de a jó hozzáállás és a hangulat is - gondoljunk csak bele. Amikor kapcsolatba kerül valakivel, aki valóban szeretetből, elfogadásból és jó kívánságokból árad, akkor jobban érzi magát. Fordított helyzetben, amikor kapcsolatba kerül egy morcos, rászoruló, nyomorult személlyel, kimerültnek és fáradtnak érzi magát.

Bár nem kényszeríthetünk másokat arra, hogy megváltoztassák energiájukat és rezgésüket, ha meggyőződünk arról, hogy a miénk a szeretet és az elfogadás szintjén van, és a legjobbakat kívánjuk nekik, akkor ez az energia át fog számítani rájuk. Le fog dörzsölni, még akkor is, ha nem látjuk azonnal.

Ez a szolgálatban lévő cselekedet. A legjobbat akarjuk mindenkinek, és a legjobbak lehetünk mindenkivel. Ahelyett, hogy fukarkodnánk szerelmünkkel és jókívánságainkkal, minél többet adunk, annál jobb lesz a világunk, és annál jobban fogjuk érezni magunkat. Szolgálatban lenni valójában áldás az adakozóra és a befogadóra.

Valóban egyszerű: Kövesd a szíved

Szóval hogyan csinálja az ember? Önkéntesként kell csatlakoznia egy szervezethez? A Habitat for Humanity részévé kell válnia, vagy Afrikába kell utaznia, mint Dr. Albert Schweitzer? Bár ezek a cselekedetek dicséretesek, a szolgálat olyan egyszerű, mint a szívére hallgatni.

Ha megfordul a fejében, hogy felhív valakit, tegye meg - vagy küldjön legalább egy e -mailt, ha úgy gondolja, nincs ideje felhívni. Ha boltban vagy, és látsz egy apróságot, amiről tudod, hogy egy barátodnak vagy munkatársadnak nagyon tetszene, vedd meg. Ha valakinek a javára gondol, tegye meg. Ne kérdezd miért, vagy miért nem. Ne gondolkozzon azon, hogy értékelik -e vagy sem.

Az adakozásnak semmi köze a válaszhoz. Amikor ajándékot adunk (időt, energiát, vagy anyagi ajándékot vagy mosolyt), elengedjük. Azért adunk, mert természetünkből adódik, hogy szolgálunk. Aztán elengedtük.

Albert Schweitzer, aki arról híres, hogy orvosi misszionáriusként szolgált Afrikában, azt mondta:

"Az emberi élet célja az, hogy szolgáljanak, és együttérzést és akaratot mutassanak mások segítésére."

Ha ezt a gondolatot irányadó fénynek tartjuk, akkor valóban hozzájárulhatunk ahhoz, hogy jobbá tegyük a világot. Engedd, hogy a szíved arra vezessen, hogy a körülötted lévők szolgálatára legyél, hogy áldás lehess az életben, akár egy mosollyal, akár egy darab almás pitével, vagy egyszerűen egy kicsit kedvesebbel a körülötted lévőkkel.

Azonban egy óvatos szó: könnyen lehet, hogy a „szolgálatból” a „mártíromságba” kerül. A cselekedeteinket szívből kell elvégezni, a szeretet és az öröm és az áldások terjesztésének vágyával, nem pedig abból a vágyból, hogy valahogy "felemeljük magunkat" azáltal, hogy az ember szolgája vagyunk. Az örömnek az adakozás és a szolgálat összetevőjének kell lennie.

És befejezem Dr. Schweitzer egy másik idézetével:

- Nem tudom, mi lesz a sorsod, de egyet tudok: köztetek csak azok lesznek igazán boldogok, akik megkeresték és megtalálták a szolgálatot.

InnerSelf ajánlott könyv:

Ajánlott könyv: Teréz anya receptje, Paul A. Wright, MD.Teréz anya előírása: boldogság és béke megtalálása a szolgálatban
írta: Paul A. Wright, orvos.

Kattintson ide további információkért és / vagy a könyv megrendeléséhez.

A szerzőről

Marie T. Russell a InnerSelf Magazine (alapította az 1985). Ezenkívül heti dél-floridai Inner Power rádióadást készített és házigazdája volt az 1992-1995-től, amely olyan témákra összpontosított, mint az önértékelés, a személyes növekedés és a jólét. Cikkei az átalakulásra és a belső öröm és kreativitás forrásunkkal való újbóli csatlakozásra összpontosítanak.

Creative Commons 3.0: Ez a cikk a Creative Commons Nevezd meg! Ossza meg az 4.0 licencét. Nevezze meg a szerzőt: Marie T. Russell, InnerSelf.com. Link a cikkhez: Ez a cikk eredetileg megjelent InnerSelf.com