Sose ér véget. Daniel Oines / flickr, CC BY
Etikai jogászok és a történészek azzal érveltek, hogy Donald Trump soha nem látott módon elmosta a határt közhivatala és a magán üzleti érdekek között. 
Más értelemben ez egy sokkal nagyobb társadalmi trend része.
A kereskedelmi kérések - akár magazinhirdetések, rádiócsengések vagy televíziós reklámok formájában - régóta a modern élet része. De a reklám most még soha nem tapasztalt módon a közterekre hatol.
A városok és államok most megadják a vállalkozásoknak a nevük és logójuk feltüntetésének jogát parkolóóra, hidak, tűzcsapok - még életmentő fürdőruhák. A közparkok egy kis kikapcsolódást kívánnak nyújtani a mindennapi élet tanaitól lehetővé teszi a kiskereskedők számára a hirdetést történelmi helyek és természetvédelmi területek között. Iskolaszék tintával foglalkozik mindenféle vállalkozással, hogy segítsen nekik költségvetési szükségleteik kielégítésében.
Nem csak a nyilvános tér tölti be a márka kiáltásait. Számára végzett kutatás során egy új könyv a modern marketing és annak szabályozása kapcsán rájöttem, hogy egykor hirdetések nélküli környezet sokasága - a nappalitól a barátságunkig - mostanra válik hirdetések vagy felügyeleti technológiák webhelyévé, hogy hatékonyabbá váljanak.
Néhányan vállat vonhatnak, és a hirdetés kúszását a modern élet elkerülhetetlen részének nevezhetik. De ennek a tendenciának vannak veszélyei, a jogorvoslatokkal együtt - ha az emberek eléggé törődnek azzal, hogy valóban tegyenek valamit.
A marketing új határai
Az új marketing technikák és technológiák lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy új módszerekkel és helyszíneken érjék el a fogyasztókat. A piackutatók számára egyre kritikusabb terület az otthon.
Intelligens technológiák - a Microsoftétól Xbox One nak nek Vizio televíziók - most már beágyazódtak a „kémkedő” képességek közé. Ezek az eszközök rögzíthetik azokat a tevékenységeket, amelyeket egykor privátnak tekintettek, például azokat a filmeket, amelyeket úgy döntünk, hogy megnézünk, és még az arckifejezésünket is videojáték közben. Ez az információ egy digitális profil részévé válik, amelyet a hirdetők használnak, hogy jobb képet kapjanak arról, kik vagyunk és hogyan győződhetünk meg arról, hogy vásárolunk.
Eközben minden alkalommal, amikor bejelentkezünk a Facebookra, vagy személyi számítógépünkön vagy okostelefonunkon keresünk a Google -on, hatalmas piackutatási készletekkel bővülünk. Ez a fajta megfigyelés nehéz elkerülni. A marketingesek túljutottak a sütiken: Most már tudnak az egyes felhasználók azonosítása a böngészőjük betűtípusainak számától vagy az adott számítógép akkumulátorának töltöttségi ütemétől.
Még az agyunk is tisztességes játék lett a reklámcsatlakozáshoz. Egy mérföldkő 2004 -es tanulmány megkérte az alanyokat, hogy kortyolgassanak kokszot és Pepsi -t, miközben egy gép vérkeringést mért az agyukban. Amikor a márka titok volt, a résztvevők enyhén preferálták a Pepsi-t. De amikor a márkanevek egy korty elfogyasztása előtt kiderültek, a résztvevők verbálisan és neurológiailag egyaránt felfedezték a Coke előnyben részesítését. A tanulmányt széles körben bemutatták annak bizonyítékaként, hogy a reklám képes megváltoztatni agyi kémiánkat, és olyan érzelmi jelzőket kelteni, amelyek megdönthetik a tényleges termék objektív értékelését.
Azóta a vállalatok milliókat költöttek arra, hogy a fogyasztók agyában rögzítsék tevékenységüket, hogy jobban megragadják azokat a vágyakat, amelyeket nem vagy nem tudunk megfogalmazni. Néhány nagyobb hirdetési kampány, amelyet jelenleg látunk - től Samsung nak nek Campbell leves - tükrözik az új neuromarketing kutatás eredményeit.
Barátságaink és közösségi hálóink nem mentesek. A marketingesek a „mikro-befolyásolókat” célozzák meg - gyakran szerény Instagram vagy Twitter követőket - amelyek felhasználhatók a termékek vagy szolgáltatások eladásához a közösségi médiában. Míg A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság szabályai megköveteli az engedélyezőktől, hogy tudomásul vegyék azt a kompenzációt, amelyet cserébe kapnak, ha egy termékhez kedvező csatlakozókat adnak, a végrehajtás minimális.
A kúszás következményei
Még azok is, akik ezen új marketing-szerencsejátékok iránt érdeklődnek, elismerik, hogy bosszantóak lehetnek. Ennek ellenére a hirdetések növekvő jelenléte miatt felmerülő panaszokra a „Mi a kár?” Általános válasz a következő: Az érvelés szerint a bosszúság kis ár támogatott állami infrastruktúra, ingyenes online tartalom és a a tényleges érdeklődésünknek és igényeinknek jobban megfelelő hirdetéseknek való kitettség.
Kutatásom azonban azt mutatja, hogy jelentős költségekkel jár az életünk megnyitása a hirdetők előtt. Az egyik a fogyasztói ügynökségek elvesztése. A hatékonyabb reklámok megtervezésén alapuló agyi vizsgálatokra való támaszkodás megfosztja a közönséget attól a képességtől, hogy tudatosan alakítsa a látott és hallott hirdetési tartalmat. A piackutatás korábban fókuszcsoportokra és felmérésekre támaszkodott, nem pedig az agyi tevékenység szűretlen közzétételére. Ennek eredményeként olyan reklámkampányok lehetnek, amelyek elfogultságot vagy magatartást ünnepelnek, amelyet inkább szem elől rejtve tartanánk. Például az agyi vizsgálatokból nyert adatoknak köszönhetően a Frito-Lay elindította antiszociális gyakorlatokat ösztönző hirdetések sora mint szándékosan betenni Cheetos-t egy másik ember fehér ruhaneműjébe. Közvetlen megkérdezésükkor a nézõk kifogásolták a reklámok vidám rongálását, de Az MRI leolvasása más történetet mesélt.
További költséget jelent az, hogy a reklám hogyan változtathatja meg a környezet jellegét.
Az állampolgári értékeknek, amelyeket az állami iskolázásnak szántak, most versenyezniük kell a sportcikkek és ruházati kiskereskedők materialista üzeneteivel, amelyek a kávézókban és a folyosókon hirdetnek. A mikro-befolyásolók használata a közösségi médiában kevésbé tehet bennünket bizalomra, soha nem tudhatjuk, hogy ez az online barát valóban vállalati shill-e.
És ahogy a kereskedelmi kémkedés rutinszerűvé válik, a normák megváltoznak, hogy életünk más részein lehetővé tegyék a leskelődést. Tanúja lehet az arcfelismerő technológia közelmúltbeli használatának egyházak által feljegyezni plébánosaik látogatottsági arányát és a megfigyelő eszközök elhelyezését egyszer ártalmatlan tárgyakon, például Barbie babák és a gyermek fogkefék így a szülők füleket tarthatnak gyermekeiken.
A jogi beavatkozás szükségessége
Mit kell tehát tenni? Nem reális, ha a fogyasztók elhagyják a Google -t, leállnak a Facebookról, kivonják gyermekeiket az állami iskolából, vagy abbahagyják a nyilvános infrastruktúra használatát. A félszívű intézkedések - mint például a szabályozások, amelyek megkövetelik a fogyasztóktól, hogy részt vegyenek ezen aggasztó hirdetési gyakorlatok közül - sem fognak sokat változtatni a helyzeten. Tanulmányok azt mutatják az ilyen jogalkotási bökések nem működnek, hogy a motivált marketingszakemberek rávehetnek minket a választásra, ha kellő nyomást gyakorolnak.
Az alapértelmezettek helyett a törvénynek kemény és gyors szabályokat kell létrehoznia, amelyek megakadályozzák a reklámok és a vállalati kémek bejutását ezekre a terekre. Ez a fajta reform nem követeli meg a jogi hozzáállás jelentős megváltoztatását. A reklámszabályozás története az Egyesült Államokban számos olyan epizódot tár fel, amelyekben a törvényhozók arra törekedtek, hogy véget vessenek az új technológiák által táplált kifogásolható értékesítési stratégiáknak.
Az amerikai magánélethez való jog a 19. század végén jelent meg, válaszul a hirdetőkre, akik a fényképezés viszonylag új technológiáját alkalmazták, hogy engedélyük nélkül fényképezzenek embereket, majd ezeket a fotókat termékek értékesítésére használták fel. A bírák kifogásolták a személy és a reklám reklámjának erőszakos keverését. egy bíróság egyenlő a gyakorlattal rabszolgává tenni egy „irgalmatlan mester” által. Hasonló kifogások késztették a törvényhozókat arra, hogy fellépjenek a 20. század elején a díszletet eltakaró óriásplakátok és az 1950-es években a tudatalatti hirdetések ellen. Természetesen nem minden új hirdetési stratégia kapott jogi választ. De a történelmi feljegyzések erős precedenst mutatnak arra nézve, hogy a törvény felhasználja az élet egyes területeit a kereskedelmi kérelmektől elhatárolhatatlan távolságra.
A normalizálási folyamat könnyen megtörténhet, amint a reklám új területre lép. Vegyen részt a filmek előtti reklámozásban a mozikban. Amikor az 1990-es években először bemutatták, a közönség üvöltött a reklámok jelenlétében az előzetesek és az aktuális film előtt. Pereket indítottak, és új jogszabályokat javasoltak a gyakorlat megszüntetésére. De az idő múlásával a perek és a jogszabályok kiszóródtak. Felmérések most azt sugallják, hogy a közönség ambivalenssé vált a filmek előtti reklámok jelenlétével szemben.
A film előtti hirdetések története figyelmeztető mese legyen. Összehangolt erőfeszítés nélkül ugyanez a normalizálási folyamat egyre több térben fog lezajlani, elárasztva őket a kereskedelmi, fehér zaj hatalmas, meglévő terében.
A szerzőről
Mark Bartholomew, jogi professzor, Buffalo Egyetem, a New York-i Állami Egyetem
Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
at InnerSelf Market és Amazon
