Minden állatnak van kultúrája és nyelve, amely ehhez a kultúrához kapcsolódik. Akár a nyelv tartalmaz szavakat, akár valamilyen más megszólalást, ezek a kultúrák mind magukba foglalják a testbeszédet is. Például a lovak szókincsében puha csattanások, harsogó csikorgások és panaszos jajgatások sora korlátozódik. Testbeszédük tovább javítja a kommunikációs stílust, bár korlátozott, mert mind a négy végtagra szükségük van ahhoz, hogy egyenesen álljanak. Alkalmazkodnak a szemmozgás, a hirtelen cselekvés, a pata emelésével, a fül behúzásával és a fizikai cselekvés fenyegetéseivel az üzenetek közléséhez. Ezért minden ló képes arra, hogy fajukon belül mindenütt jelen lévő „nyelvvel” „beszéljen” egymással.
Érdekes, hogy annak ellenére, hogy a lovaknak ugyanaz a „szókincse”, más-más hajlítással használják. Ha egy állományból levesz egy lovat, és új állományba dobja, valami furcsa dolog történik: Az új ló megpróbál kommunikálni a lágyabb vagy durvább testbeszéddel és kommunikációs stílussal, amelyhez szokott. Olyan módon igyekszik beilleszkedni az új tömegbe, amely az előző csoportban neki bevált, ami gyakran sajnálatos eredményhez vezet. Az új banda hevesen reagál, néha azért, mert a ló új, máskor viszont azért, mert az alfa nem szereti a viselkedés bizonyos fajtáit.
Például az új herélt megpróbálja haverozni az állomány oldalán lévő régi herélt, azzal, hogy barátságos vakarózást kínál, de a régi herélt ezt fenyegető lépésnek tekinti az állomány dinamikája miatt. Valójában ez a lóállomány testbeszédében a kultúrájára jellemző eltéréseket hozott létre.
Kommunikáció az emberi fajokon belül
Most tegyünk egy lépést tovább. A fajban élő legtöbben ugyanazokra a cselekvésekre képesek, mint a fajunk többi tagjai. Nincs kontrollunk a fülünk felett, hogy rögzítsük őket, és kemény üzenetet küldjünk, és nincs is hozzáférésünk a patákhoz, hogy gyorsan kitörjünk. Van azonban hirtelen mozgásunk, megforgathatjuk a szemünket és megfeszíthetjük az izmainkat, és rázkódást adhatunk a hangunkba. Hatalmas mozdulatokkal és adaptált jelekkel is rendelkezünk, amelyeket felhasználhat az emberek többsége oktatás nélkül.
Képzelje el, hogy egy csomó kisgyermeket saját maguk elé hagynak egy nyelv fejlesztése érdekében. Mi történne? Egy egyén valószínűleg idővel dominanciát létesít, mert állományállatok vagyunk, de az elején mindegyikük a saját márkájáról beszélt, és megpróbálta megérteni a másikat. Az összes kisgyermek csalódást szenvedett, és szabályok nélkül egyesek a harapásra vagy ütésre támaszkodtak, míg mások polgári eszközökkel próbálkoztak a kommunikációval.
A kis zenekar legélesebbje észreveszi, amikor néhány kézlegyintésével és testmozgásával megkapja a kívánt eredményt, és újra és újra megteszi. Ahogyan nőnek az eredményei, mások alkalmazzák ugyanezt a jelzést, és elkezdik használni a felsőbb kommunikátor eszközeit.
A kisgyermek hatékonyan létrehozott egy gesztust a kommunikációra, és ezt a kommunikációt végül az egész zenekara megérti. Amikor később egy új kisgyermek bekerült a csoportba, akkor az újnak meg kell értenie az adott testbeszéd jelentését. Nem számít, hogy mit akar az új kisgyermek, mivel a jelentést a kisgyermekek már létező kultúrája határozta meg.
Feltételezve, hogy nincs fizikai rendellenesség, minden ember születik, aki képes ugyanazokra a mozgásokra. Közös nyelv hiányában minden mozgásnak jelentést rendelhetünk. Ha egy mozgáshoz értelmet rendeltek, akkor az elveszíti az egyén képességét arra, hogy jelentést teremtsen, vagy a testet az adott módon felhasználja, hogy mást értjen, mint az általánosan elfogadott összefüggés. Emiatt a kultúra korlátozza az emberi testbeszédet. Nem adhat hozzá semmit, amivel születünk. Csak annyit tehet, hogy korlátozza a jelentést, és mindenütt jelenít meg egy cselekvést.
Vegyük például az amerikai bennszülöttek „kézi beszélgetését”, amelyet formálisabban alföldi indiai jelnyelvnek (PISL) neveznek, vagy Plains Sign Talknak, ahogyan Kanadában hívják. A kéz és négy alapvető tényező - a kéz helye, mozgása, alakja és tájolása - használatával az észak-amerikai kontinens egymillió négyzetkilométeres területén 37 nyelvcsaládba jutó 12 szóbeli nyelvből származó emberek hatékonyan kommunikálhattak. Ez azt jelentette, hogy azoknak az embereknek, akik Spanyolországból saját jelzésükkel érkeztek, sokkal kevésbé kifinomult és kevésbé formalizált, kimondatlan nyelvük volt, mint az őslakos amerikaiakkal, akikkel találkoztak. Csak próbálgatással és bizonyosan sok hamis üzenettel tanultak meg ezek a csoportok kommunikálni.
A szubkultúrától a szuperkultúráig
Sokáig sok nyelvszakember fenntartotta ezt rendben és a Coca-cola voltak a legismertebb szavak a világon. A webes hozzáférés terjedésével a kifejezések, a terméknevek, sőt a sértések sokkal nagyobb és változatosabb szókincsében osztozunk. Kedvelő szavak zümmög és a mém világszerte erősen használják. És a Coca-Cola-nál sokkal több márka, valamint a tulajdonnevek, mint Steve Jobs és Ferenc pápa, nyelvtől függetlenül csatlakoztak a világszerte elismert szavak sorához. Maryann egy bangladesi munkatársával dolgozik webprojekteken, és ha azt mondja, hogy „404”, akkor nem kell elmagyaráznia, hogy ez egy online hiba kódja.
Az elmúlt generációkban az ember hangja korlátozódott arra a befolyásra, amelyet valamilyen csatornán keresztül teremtett, leggyakrabban formális, de esetenként informális módon. Ez a fajta befolyás sokszor kapuőröket vezetett a leendő nagy szónok megalapozásához, és megakadályozta abban, hogy platformot teremtsen az ötletek terjesztésére. Egy adott ötletnek meg kellene kerülnie annak a szervezetnek a „létesítményét” vagy őrzőit, amelyet megpróbált megváltoztatni.
A MySpace egyike volt a közösségi média erőfeszítéseinek, amelyek ezen változtatni kezdtek, de a Facebook átalakította a kommunikációs tájat. A 2004-ben alapított, mindössze 12 év alatt a Facebook csak a Harvardon működő szociális hálózati szolgáltatásból olyan társasággá vált, amelynek világszerte havi 1.23 milliárd aktív felhasználója van, piaci értéke 350 milliárd dollár.
Pozitívum, hogy a Facebook platformot teremt a társadalmak számára az interakcióhoz és a kommunikációs stílusok normalizálásához. Minél nagyobb mértékben vagyunk kitéve egymásnak, annál jobban tüzelnek a tükörneuronok, segítve a közös tapasztalatok és ötletek létrehozását; az organizmusok sok társadalom helyett egy társadalomként gondolkodnak és reagálnak. A Facebook eredményeként a világ minden táján előfordulhat ilyen zseb. Ahol a szabad kommunikációt tolerálják, az ötletek villamos sebességgel mozoghatnak - és ugyanolyan gyorsan képesek kulturális elmozdulásokat végrehajtani. Még mindig vannak újságjaink, de nem a cenzúrájuk és az ötleteik ellenőrzése.
Azok a személyek, akiknek kimenete van a hangjukhoz
A Facebook megjelenése lehetővé teszi, hogy az embernek legyen hangja. Ez a hang befolyásolja hajlandóságunkat a kapcsolatra és utánzásra is. Alattomos módon, és ellentétben az ünnepelt Abraham Lincoln-val, amely a város térén egy tuskón áll és megszólítja a szemlélőket, a Facebook-világ lehetővé teszi az emberek számára, hogy már az elején összegyűjtsék a hasonló gondolkodású embereket, és biztosan visszahangzó üzenetet adjanak át.
Ez a rezonancia ösztönzi az ötleteket és a mentális változásokat, hogy gyorsan haladhassanak egy ellenőrzetlen populáción keresztül. Olyan ez, mint egy vírus, amely egy nem rezisztens gazdaszervezetbe került, és szaporodni hagyta, amíg elsöprővé nem válik, majd a nagyobb populációban megjelenik. Ennek a vírusnak olyan előnye van, amelyet más nem tesz: Minden „nem barát” gombra kattintva kiküszöbölhet mindent, ami nem ért egyet vagy ellenzi. Ez korántsem korlátozódik a Facebookra. Nézzük az ISIS (Irak és Szíria Iszlám Állam) széles körű növekedését; ugyanazon vírusjelenség bűnözői változata.
Az ISIS és ideológiai tisztasága esetén a kultúra evolúciója vákuumban zajlik. De ez a kultúra nem a valós életet képviseli, ahogyan a többiek ismerik: A való életben még mindig vannak ellentétes elképzelések és ideológiák, amelyek ütköznek. Ez a konfliktus ellenségeskedést vált ki, vagy az ötlet megjelenésekor, vagy amikor a másik fél először látja, mi forral. Ha eltávolítja az internetet a beszélgetésből, akkor hasonlóságot vonhat az Egyesült Államok polgárháború előtti helyzetéhez: két nagyon eltérő ideológia él külön és külön a másik, de kevés valós interakció ismeretében. Az elsődleges különbség az, hogy most, amikor minden embernek van hangja, a hangok erősebbek, közvetlenebbek és kevésbé tiszteletteljesek, mivel az ellentétes nézetek kölcsönhatásba lépnek.
Egy kvázi bezárkózott csoportban fejlődnek a kommunikációs stílusok, változik a nyelv, valamint elképzelések arról, hogy mi az elfogadható viselkedés és kommunikációs stílus. A kultúra e hatása inkább desztilláló és elválasztó hatású. Például a nemhez kapcsolódó nyelv lassan fejlődött.
Nemzedékek óta „ő” volt az írásban használt alapnév; az a mondat, amelyet az angoltanárok használtak a szabály leírására, „előszeretettel férfias”. Ez fejlődött, és az „ő” használata egyre elterjedtebbé vált. A nemi kérdések megjelenésével a szubkultúrák új névmások bevezetését szorgalmazzák az emberek azonosítására. Megtartja a mozgalom? Csak az idő válaszol a kérdésre. A társadalmak élnek, saját toleranciájukkal és ellenállásukkal lélegzik a dolgokat. Mindannyian rendelkeznek immunrendszerrel, amely megvédi a vélt fenyegetéseket - és ez megváltoztatja kemény.
A kultúrák keveredése és egyesítése
A mai világunkban mély fizikai változás is bekövetkezik. Az ENSZ Menekültügyi Főbizottsága szerint a világ népességének csaknem egy százaléka menekült státuszú. Ez magasabb, mint valaha volt, még a második világháború idején is.
Ez azt jelenti, hogy a világ minden tájáról érkező ötletek és kulturális árnyalatok új helyekre költöznek, és olyan dolgok, mint az étrend, az ideológia, a kommunikációs stílus, az öltözködés, sőt a tolerancia is a világ legnagyobb részén pörkölt. Ez azt jelenti, hogy az ideológiák a konfliktusok helyein tisztító módban vannak, homogénebb társadalmat hoznak létre, ugyanakkor hígítják a menekülteket befogadó társadalmak homogenitását. Ha választást kapnak, ezek közül a menekültek közül sokan a legjobb előnyökkel járnak és olyan helyekre mennek, amelyek lehetővé teszik számukra egy új normális helyzet megteremtését.
Az, hogy egy társadalom hogyan fogadja és fogadja be a menekülteket, óriási szerepet játszik ebben. De lesz némi kemény dinamika, amikor a hagyományosan stabil társadalmak különböző ideológiájú és kultúrájú embereket kezdenek befogadni. A széttöredezett nyugati világunkban legjobb esetben is nehéz megoldást találni az új polgárok beolvasztására a „mainstream” kultúrába, de ez a széttagoltság a véleménynyilvánítás szabadságának költsége. Ha ezt a beáramlást beépítjük a társadalmakba, és azok a „norma” részévé válnak, milyen új dolgokat hoznak a kommunikációnkba? A mi stílusunk? Testbeszédünk? A társadalmi evolúció elkerülhetetlen.
A kultúra kihat a testbeszéd megértésének minden aspektusára. Hatással van az emberek mozgására, sőt finom különbségtételeket eredményez sok úgynevezett univerzális, akaratlan mozgás között, például szemöldök felhúzása, amikor felismer egy másik embert. Ez befolyásolja azt is, hogyan érzékeli a másik ember testbeszédéhez kapcsolódó üzenetet. A különböző előítéletekbe gyökerező szűrők és a jelentés vetítésének módja kultúrája eredményeként alakult ki.
© 2017 - Gregory Hartley és Maryann Karinch.
Újra nyomtatva a kiadó engedélyével, A Karrier Sajtó.
1-800-CAREER-1 vagy (201) 848-0310. www.careerpress.com.
Cikk forrás
A testbeszélés művészete: Hogyan lehet dekódolni a gesztusokat, manírokat és más nem verbális üzeneteket
Gregory Hartley és Maryann Karinch.
Kattintson ide további információkért és / vagy a könyv megrendeléséhez.
A szerzőkről
Gregory Hartley vezető vállalatvezető, akinek kihallgatói szakértelme kitüntetéseket szerzett az Egyesült Államok hadseregében. A vállalkozások, a magánnyomozók, az ügyvédek, az emberi erőforrások szakemberei és a média az emberi viselkedés és a testbeszéd ismereteire támaszkodtak. Maryann Karinch-szal hét könyv szerzője.
Maryann Karinch 25 könyv szerzője, köztük a How to Spot a Liar és a The Body Language Handbook Gregory Hartley-val. Az emberi magatartás oktatásában közönségként szerepelnek a vállalatvezetők, a kódex és a bűnüldözés személyzete, valamint a pszichológia hallgatói. Alapítója a The Rudy Agency irodalmi irodának, amelynek székhelye a Colorado Estes Parkban található.
