Miért bántanak egyes szavak néhány embert, mások pedig nem Az emberek közötti kommunikáció diskurzív memória nélkül nagyon nehéz, ha nem is lehetetlen. Emlékeink lehetővé teszik, hogy megértsük egymást, vagy kibékíthetetlen különbségeket éljünk meg. (Shutterstock)

A 2020. októberi vita az ottawai egyetemen Az n szó használatának körülvétele emlékeztetett bennünket arra, hogy történelmünknek vannak olyan részei - például a transzatlanti rabszolgakereskedelem, a holokauszt vagy az Első Nemzetek elnyomása -, amelyeket tisztelettel és empátiával kell megközelíteni, még akkor is, ha róluk beszélnek erőfeszítés, hogy jobban megértsük őket.

Csak azok érezhetik teljes mértékben a fájdalmat és a megalázást, amelyek bizonyos szavakhoz, például az n szóhoz kapcsolódnak. Tudomásul kell venni, hogy bizonyos szavak mindig súlyos terhet hordoznak magukban. A puszta felidézésük fájdalmas emlékeket idézhet elő, mélyen elrejtve az úgynevezett diszkurzív emlékezetben.

A nyelvészet és a diskurzuselemzés szakembereként és kutatójaként érdekel a kommunikáció a különböző kultúrákból származó egyének között, mert az általa kiváltott félreértések gyakran öntudatlan reflexeken és referenciapontokon alapulnak, ami még károsabbá teszi őket.

A diszkurzív memória szerepe

Az emberek közötti kommunikáció nagyon nehéz, ha nem is lehetetlen, diszkurzív memória nélkül. Emlékeink lehetővé teszik, hogy megértsük egymást, vagy kibékíthetetlen különbségeket éljünk meg.


belső feliratkozási grafika


"Minden csúnya szó, amelyet kimondunk, egyesül a mondatokban, a bekezdésekben, az oldalakban és a kiáltványokban, és végül megöli a világot" - mondta Gregory Charles szórakoztató csipogapját idézve, a 2017-es québeci nagy mecset támadása után. Ezt az itt konkrét módon kifejtett gondolatot a diskurzuselemzés szakemberei a interdiskursus.

Így a szavak nem csupán betűgyűjtemények, és nem különülnek el összefüggéseiktől. Ezenkívül minden olyan összefüggés, amelyben egy kifejezést használnak, sajátos észlelést generál a fogadó személyben. Ezért a referenciák szorzata.

Az általam adott nyelv- és érvelési tanfolyamokon, ahol szinte minden tantárgyat lefednek, néha azt veszem észre, hogy egyes hallgatók zavarban vannak, ingerülten érzik magukat, vagy látják, ahogy a homlokuk gyűrődik, amikor olyan szót hallanak, amely egyébként a többi hallgatót érzéketlenné teszi. Ez arra késztetett vizsgálja meg a kérdést.

A nyelvészetben a szavak egyhangúbb formában (jelző) és jelentésben (jelzett) vannak, de nagyon személyes (referens) valóságokra utalnak.

A jelző és a jelzett közötti kapcsolat az valójában önkényes de stabil. Másrészt a referens instabilabb. Minden hallgató egy kifejezést a tapasztalatai szerint érzékel. Vegyük példának a „szeretet” szót. Azok számára, akik mindig boldogok voltak a szerelemben, a szónak pozitív konnotációja lesz. De azok számára, akik csalódást tapasztaltak a szerelemben, ez negatív jelentést fog jelenteni.

A jobb megértéshez gondolhatunk egy hokimeccsre is. Amikor egy olyan személy, aki nem ismeri az észak-amerikai társadalom szokásait, egy hokimeccset néz a Montréal Canadiens és a Boston Bruins között, melegen öltözött embereket lát, akik fürgén csúsznak a jégen, és ívelt végű rudak segítségével versengenek egy korongért. Ennyit a jelentésről. Ez a felszínes tekintet egy olyan szöveg megértéséhez hasonlítható, amelynek kulturális kontextusa és hivatkozása ismeretlen.

De a hokit szerető Québecer - aki már látta a Canadiens és a Bruins játékát, aki ismeri az egyes meccsek lehetséges kimenetelét, a játékosok statisztikáit és az egyes gesztusok következményeit - várakozásban él. A tájékozott néző nézi a játékot, ugyanakkor áttekinti az összes már látott játékot. Ez a „réteges” nézet a beszédhez hasonlítható.

2014-ben, amikor üzletember és volt politikus, Pierre Karl Péladeau felemelte az öklét és azt kiabálta, hogytegye Québecet országgá- okozott felháborodást. Míg egy tájékozatlan néző meglepetést okozhat a nyilatkozat okozta zűrzavaron, mások Charles de Gaulle tábornok „Vive le Québec ingyen- kiáltotta a montréali városháza erkélyéről 1967-ben.

De ezek a szavak és az őket kísérő gesztus a „Vive la France libre” -re (éljen a szabad Franciaország) is emlékeztessen minket, egy De Gaulle által 1940-ben kiejtett idézet, amely felébresztette a franciák hazafias lángját. Ez volt a szlogen Franciaország felszabadítására a második világháború alatt. A Péladeau által kimondott szavak a szövegek, míg ezeknek a szövegeknek a kontextusa - és következményei - az interdiskursus.

Kihasználva az implicit

Az implicit, az előfeltevés vagy az implicit használata jogi vagy egyéb előnnyel járhat. Nagyon gyakran a nyilvános kommunikáció során például egy politikai ellenféllel szemben tett bizonyos nyilatkozatok rágalmazási perek tárgyát képezhetik.

Másrészt egy egyszerű utalás egy olyan cselekedetre, amely már nem aktuális, lehetővé teszi a nézőpont megértését anélkül, hogy azt állítanánk. A megcélzott személy felelős azért, mert maga állította össze a rejtvény darabjait, és azért vezetett le belőle egy gondolatot, amelyet beszélgetőpartnere hivatalosan nem adott meg.

Kihasználható bizonyos események szimbolikus tőkéje is. Gondolj a híresJ'accuse ”Émile Zola, amely egy párizsi napilapban 13. január 1898-án közzétett nyílt levél címe, amely antiszemitizmussal vádolja az akkori francia elnököt. A kifejezést később politikai szövegekben, színdarabokban, dalokban, plakátokban és műalkotásokban használták. A „J'accuse” nem csak Émile Zola szövegének címsora, hanem egy polemikai töltetet is hordoz, amely egy egész köztársaságot megrendített!

A mechanizmus tudatosítása

Diskurzív memória ezért megvannak az előnyei. Problémás lehet azonban az a tény, hogy a hallgatóságnak nem mindig vannak kulturális vagy történelmi vonatkozásai ahhoz, hogy megértsék a beszélő utalását.

Ennek a diszkurzív mechanizmusnak a tudatlansága sok félreértést okozhat. Ennek megértése minden bizonnyal segít a jobb kommunikációban. De egy rosszhiszemű beszélő kihasználhatja. Ilyen esetben a szavakon és azok hatókörén túl marad a beszélő szándéka. És ezt a szándékot, akárcsak az n-szó használatát, nagyon nehéz értékelni.

Akárhogy is legyen, néhány szó hordozza a terhét, függetlenül attól, hogy be vannak csomagolva. A jó kommunikáció kulcsa a közönség cipőjébe helyezés. Az első megértése és annak elfogadása, hogy minden ember másképp érzékel egy szót, segíthet a párbeszéd kialakításában.A beszélgetés

A szerzőről

Dalla Malé Fofana, Chargé de Cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, Püspöki Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

szünet

Hozzáállást és viselkedést javító könyvek az Amazon legjobb eladóinak listájáról

"Atomic Habits: Könnyű és bevált módszer a jó szokások kialakítására és a rosszak letörésére"

írta: James Clear

Ebben a könyvben James Clear átfogó útmutatót ad a jó szokások kialakításához és a rosszak lemondásához. A könyv a legfrissebb pszichológiai és idegtudományi kutatások alapján gyakorlati tanácsokat és stratégiákat tartalmaz a tartós viselkedésváltozás megteremtésére.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Unf*ck Your Brain: A tudomány használata a szorongás, a depresszió, a düh, a furcsaságok és a kiváltó tényezők leküzdésére"

Írta: Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN

Ebben a könyvben Dr. Faith Harper útmutatót kínál a gyakori érzelmi és viselkedési problémák megértéséhez és kezeléséhez, beleértve a szorongást, a depressziót és a haragot. A könyv információkat tartalmaz az e kérdések mögött meghúzódó tudományról, valamint gyakorlati tanácsokat és gyakorlatokat tartalmaz a megküzdéshez és a gyógyuláshoz.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"A szokás ereje: Miért csináljuk azt, amit az életben és az üzleti életben"

írta Charles Duhigg

Ebben a könyvben Charles Duhigg a szokásképzés tudományát tárja fel, és azt, hogy a szokások miként hatnak életünkre, személyesen és szakmailag egyaránt. A könyvben olyan egyének és szervezetek történetei szerepelnek, akik sikeresen megváltoztatták szokásaikat, valamint gyakorlati tanácsok a tartós viselkedésváltozás megteremtéséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Apró szokások: Apró változások, amelyek mindent megváltoztatnak"

írta: BJ Fogg

Ebben a könyvben BJ Fogg egy útmutatót mutat be, hogyan lehet tartós viselkedési változást elérni kis, fokozatosan növekvő szokásokon keresztül. A könyv gyakorlati tanácsokat és stratégiákat tartalmaz az apró szokások azonosításához és megvalósításához, amelyek idővel nagy változásokhoz vezethetnek.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"The 5 AM Club: Odd a reggeled, emeld fel az életed"

írta: Robin Sharma

Ebben a könyvben Robin Sharma egy útmutatót mutat be a termelékenység és a potenciál maximalizálásához, ha korán kezdi a napot. A könyv gyakorlati tanácsokat és stratégiákat tartalmaz egy olyan reggeli rutin kialakításához, amely támogatja céljait és értékeit, valamint inspiráló történeteket olyan személyekről, akik megváltoztatták életüket a korai felkelés révén.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

s