közlés

Íme a legjobb módja a gyűlöletbeszéd elleni küzdelemnek

 

twitter madarak 1, 2 és 3
A kutatócsoport három különböző ellenbeszéd-stratégiát tesztelt a Twitteren, hogy csökkentse a gyűlöletbeszédet.  (Grafika: szövetség F)

A problémás megjegyzések törlésének alternatívája a célzott ellenbeszéd, amelyet számos szervezet alkalmaz az online gyűlöletbeszéd leküzdésére.

Lehetséges az online gyűlöletbeszéd visszaszorítása azáltal, hogy empátiát kelt az érintettek iránt – derült ki az „ellenbeszéddel” kapcsolatos kutatásokból.

Ezzel szemben a humor használatának vagy a lehetséges következményekre való figyelmeztetésnek csekély hatása van - állítják a kutatók.

A gyűlöletkeltő megjegyzések moderálására számos közösségi média platform kifinomult szűrőket fejlesztett ki. Ezek azonban önmagukban nem elegendőek a probléma megoldásához. Például a Facebook becslése szerint (a 2021 októberében kiszivárgott belső dokumentumok szerint) nem tudja törölni a felhasználók által közzétett gyűlöletkeltő kommentek 5%-ánál többet. Ezen kívül az automatikus szűrők pontatlan és sértheti a szólásszabadságot.

Alternatív megoldás a gyűlöletkeltő megjegyzések törlésére

A problémás megjegyzések törlésének alternatívája a célzott ellenbeszéd, amelyet számos szervezet alkalmaz az online gyűlöletbeszéd leküzdésére. Mindeddig azonban kevesebbet lehetett tudni arról, hogy mely ellenbeszéd-stratégiák a leghatékonyabbak az online ellenségeskedés kezelésében.

Dominik Hangartner, az ETH Zürich közpolitikai professzora által vezetett kutatócsoport a Zürichi Egyetem munkatársaival egyesítette erőit, hogy megvizsgálja, milyen üzenetek ösztönözhetik a gyűlöletbeszéd szerzőit a gyűlöletbeszéd megszüntetésére.

A kutatók gépi tanulási módszerekkel 1,350 angolul beszélőt azonosítottak Twitter olyan felhasználók, akik rasszista vagy idegengyűlölő tartalmat tettek közzé. Ezeket a fiókokat véletlenszerűen egy kontrollcsoporthoz vagy a következő három, gyakran használt ellenbeszéd-stratégia egyikéhez rendelték: olyan üzenetek, amelyek empátiát váltanak ki a rasszizmus, humor vagy a lehetséges következményekre való figyelmeztetés által megcélzott csoporttal.

Az eredmények, amelyek megjelennek a Proceedings of the National Academy of Sciences, egyértelműek: csak a gyűlöletbeszéd által érintett emberek iránti empátiát kiváltó ellenbeszédüzenetek képesek rávenni a küldőket viselkedésük megváltoztatására.

Válasz a gyűlöletbeszédre

Példa lehet egy ilyen válaszra: „A posztodat nagyon fájdalmas olvasni a zsidók számára…” A kontrollcsoporthoz képest a gyűlöletkeltő tweetek szerzői körülbelül egyharmadával kevesebb rasszista vagy idegengyűlölő megjegyzést tettek közzé egy ilyen empátiát kiváltó beavatkozás után. . Ezenkívül jelentősen megnőtt annak a valószínűsége, hogy egy felhasználó törölje gyűlöletkeltő tweetjét.


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

Ezzel szemben a gyűlöletkeltő tweetek szerzői alig reagáltak a humoros ellenbeszédre. Még az olyan üzenet sem volt hatásos, amely emlékeztette a feladót, hogy családja, barátai és kollégái is láthatták gyűlöletkeltő megjegyzéseiket. Ez azért szembetűnő, mert ezt a két stratégiát gyakran alkalmazzák olyan szervezetek, amelyek elkötelezettek a gyűlöletbeszéd elleni küzdelemben.

„Természetesen nem találtunk csodaszert az internetes gyűlöletbeszéd ellen, de fontos nyomokat tártunk fel arra vonatkozóan, hogy mely stratégiák működhetnek, és melyek nem” – mondja Hangartner. Azt kell még vizsgálni, hogy az empátián alapuló válaszok mindegyike hasonlóan jól működik-e, vagy az egyes üzenetek hatékonyabbak-e. Például a gyűlöletbeszéd szerzőit arra lehet ösztönözni, hogy helyezzék magukat az áldozat cipőjébe, vagy megkérhetik őket, hogy fogadjanak el egy hasonló perspektívát („Hogyan érezné magát, ha az emberek így beszélnének Önről?”).

A kutatás egy átfogóbb projekt része, melynek célja a gyűlöletbeszédet észlelő algoritmusok fejlesztése, valamint további ellenbeszéd-stratégiák tesztelése és finomítása. Ennek érdekében a kutatócsoport együttműködik az F svájci női ernyőszervezeti szövetséggel, amely kezdeményezte a Stop Hate Speech nevű civil társadalmi projektet. Ezzel az együttműködéssel a tudósok empirikus alapot biztosíthatnak az F szövetség számára ellenbeszéd üzeneteik kialakításának és tartalmának optimalizálásához.

„A kutatási eredmények nagyon optimistává tesznek. Most először áll rendelkezésünkre olyan kísérleti bizonyíték, amely megmutatja az ellenbeszéd hatékonyságát valós körülmények között” – mondja Sophie Achermann, az Alliance F ügyvezető igazgatója és a Stop Hate Speech társkezdeményezője.

A svájci Innosuisse innovációs ügynökség szponzorálta a munkát, amelybe a Ringier és a TX Group médiavállalatok is bekapcsolódtak a Blick és a 20 Minuten című újságok révén.

Forrás: ETH Zürich, Eredeti tanulmány



Még szintén kedvelheted

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

A legolvasottabb

fehér hajú baseball játékos
Lehetünk túl öregek?
by Barry Vissell
Mindannyian ismerjük a kifejezést: "Annyi idős vagy, amennyit gondolsz vagy érzel." Túl sokan adják fel…
éghajlatváltozás és áradások 7 30
Miért súlyosbítja az éghajlatváltozás az áradásokat?
by Frances Davenport
Bár az árvizek természetes jelenségek, az ember okozta klímaváltozás súlyos áradásokat okoz…
maszk viselésére készült 7 31
Csak akkor járunk el a közegészségügyi tanácsokkal, ha valaki megtesz minket?
by Holly Seale, UNSW Sydney
Még 2020 közepén azt javasolták, hogy a maszk használata hasonló az autókban való biztonsági öv viseléséhez. Nem mindenki…
infláció a világon 8 1
Az infláció ugrásszerű a világban
by Christopher Decker
Az amerikai fogyasztói árak 9.1%-os emelkedése a 12 júniusával végződő 2022 hónapban, ami négy…
kávé jó vagy rossz 7 31
Vegyes üzenetek: A kávé jó vagy rossz nekünk?
by Thomas Merritt
A kávé jót tesz neked. Vagy nem az. Lehet, hogy van, aztán nem, aztán megint van. Ha iszol…
covid vagy széna széklet 8 7
Így állapíthatja meg, hogy Covid-e vagy szénanátha
by Samuel J. White és Philippe B. Wilson
A meleg időjárás miatt az északi féltekén sok ember szenved majd pollenallergiától.…
az emberek gondolkodásának megváltoztatása 8 3
Miért nehéz megkérdőjelezni valakinek a hamis hiedelmeit?
by Lara Millman
A legtöbb ember úgy gondolja, hogy meggyőződését magas szintű objektivitás révén sajátítja el. De a legutóbbi…
zsálya maszatos rudak, tollak és egy álomfogó
Tisztítás, földelés és védelem: két alapvető gyakorlat
by MaryAnn DiMarco
Sok kultúrában létezik rituális tisztító gyakorlat, amelyet gyakran füsttel vagy vízzel végeznek, hogy segítsenek eltávolítani…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.