közlés

Mi a teendő, ha alkalmi rasszizmust vagy szexizmust lát vagy hall a munkahelyén

aggódó kinézetű nő áll egy irodai környezetben
Kép maximiliano estevez


Narrátor: Pam Atherton.

Tekintse meg a videó verziót az InnerSelf.com oldalon  vagy Youtube.

Pályafutása során valószínűleg hallott már embereket a munkahelyén rasszista, szexista, megalázó vagy sértő szavakat mondani, még akkor is, ha az nem neked szólt. Lehet, hogy nem mondtál vagy tettél semmit, mert ha munkáról van szó, nehéz lehet megszólalni.

Minden vállalatnak megvan a maga kultúrája, és sok szervezetben a legegyszerűbb ezt elengedni. Végül is arról beszélünk munkád. Ezekkel az emberekkel együtt kell dolgoznia, nap mint nap. Azt gondolod magadban: „Nem okos dolog ringatni a csónakot. Csak engedd el." De rágja magát.

Íme, miért nem az „elengedés” a válasz, és miért teszi még rosszabbá a közérzetedet:

  • Azok, akik sértő, durva és megalázó megjegyzéseket tesznek, továbbra is ezt teszik, hacsak nem szólítják fel őket. Lehet, hogy nem is tudják, hogy amit mondanak, az rossz – ill miért ez helytelen – de biztosan nem fogják megérteni, hogy elfogadhatatlan, ha senki sem mondja el nekik.

  • A sértő megjegyzések fájdalmat okoznak és kárt okoznak. A megjegyzés célpontja vagy címzettje számára ezek pusztítóak lehetnek. De másokat is bántanak az ilyen megjegyzések. Nehéz megalázó megjegyzést hallani valakinek, akivel együtt dolgozol. És elviselhetetlenül fájdalmas és kínos szemtanúja lenni annak, amikor valakit zaklatnak vagy sértő megjegyzések áldozatává válnak. Még ha csak egy szemlélő vagy, egyáltalán nem veszel részt a beszélgetésben, akkor is érezheted, hogy ez milyen szörnyű és helytelen, és ez hatással lesz rád.

  • Ha senki sem szólal fel, hogy szembeszálljon egy rasszista, szexista, homofób vagy idegengyűlölő megjegyzéssel, a bámészkodók bűntudatot fognak érezni. Tudják, hogy a sértő megjegyzés helytelen. Tudják, hogy valakinek mondania kell valamit, és abba kell hagynia. Ha senki nem teszi, mindkettőt érzi személyes és a kollektív bűnösség. Noha ez a kétféle bűntudat különbözik, kombinációjuk nagyon romboló hatású. Íme egy magyarázat az egyes bűnösségekre:

Személyes bűntudat az egyéni szemlélődőn van. Ez a bűntudat, amit egy személy azért érez, mert pillanatnyilag semmit sem tett annak érdekében, hogy megakadályozzon valakit abban, hogy zaklatjon vagy megtámadjon egy másikat.

Sok ember számára az a reakció, amikor egy másik személy zaklatását látják, az a reakció, hogy lefagy. Talán nem tudják, mit mondjanak vagy tegyenek, vagy egyszerűen nem akarnak belekeveredni, és azt gondolják: „Nem az én dolgom.” Vagy meg vannak döbbenve, mert annyira elvakult a zaklatás hallása vagy látása miatt, hogy nem tudják teljesen felszívni a történteket, nem beszélve arról, hogyan segíthetnének. Félhetnek a konfrontációtól vagy a vádaskodástól – vagy attól ők lesz a következő célpont. Így hát azt mondják maguknak: „Ez nem érint engem” vagy „Ez nem az én harcom.” De legbelül tudják, hogy mondaniuk kellett volna valamit, mégsem tették.

Lehet, hogy nem rossz emberek, de pillanatnyi tétlenségük miatt annak érzik magukat. Személyes bűntudatuk nehezedik rájuk, és munkahelyi stresszel, szorongással és depresszióval jár.

Kollektív bűntudat más és véleményem szerint még károsabb. A kollektív bűntudat akkor fordul elő, ha egy embercsoport szemtanúja egy másik elleni verbális vagy fizikai támadásnak, de a csoportban senki nem tesz semmit, hogy megakadályozza ezt. Ez „kollektív”, mert az egész csoport bűnös, hogy nem csinál semmit.

Munkahelyen, ha senki nem szólal meg vagy nem tesz semmit a zaklatás alatt álló munkatárs segítése érdekében, van egy felismerés, hogy „itt ez így van” vagy „Hűha, ilyenek vagyunk mi ennél a cégnél.”

Szörnyű fogalmak ezek. Nehéz szembenézni – és elfogadni –, hogy a végén azt mondod magadnak: „A munkahelyen bántó megjegyzéseket lehet tenni, megtámadva egy munkatársat, és senki sem fog tenni ellene, beleértve engem is.” Ez a felismerés nemcsak bűntudatot kelt a szemlélőben, hanem szégyenérzetet is.

A szégyen hatalmas és nehéz teher. Nem múlik el se könnyen, se gyorsan. Annyira elviselhetetlen lehet, hogy az emberek inkább elhagyják a szervezetet, ahelyett, hogy szégyellnék a cégüket vagy azt, ahogyan ők maguk ott viselkednek.

A Bystander Effect leküzdése

A járókelő hatás Ez egy olyan jelenség, amely akkor fordul elő, amikor emberek egy csoportja egy problémás helyzetnek szemtanúja egy másik személlyel, de senki sem fogja megállítani vagy megzavarni. Valójában minél többen vannak jelen a „probléma” előfordulásakor, annál kevésbé valószínű, hogy beavatkoznak vagy segítenek a bajba jutott személyen. Miért? Ez a csoportdinamika: a tömeghez tartozni azt jelenti, hogy egyetlen személynek sem kell felelősséget vállalnia a cselekvésért. Felmenthetjük magunkat: lehet, hogy nem tettünk semmit, hogy segítsünk, de hát senki más sem.

A bystander-effektus leküzdéséhez fel kell szólalnunk, ha káros, sértő, becsmérlő vagy diszkriminatív dolgokat mondanak a jelenlétünkben. Ha ezt nem teszi meg, az azt jelenti, hogy nem szándékosan bűnrészes lesz a bűncselekményben. 

Jobb később, mint soha

Amikor elsöprő, kényelmetlen vagy ijesztő dolgokkal szembesülnek, az emberek a három reakció egyikét váltják ki: harc, menekülés vagy megmerevedés. Munka közben szemtanúként, aki egy munkatársához intézett megalázó vagy rasszista megjegyzést lát, a „verekedés” azt jelenti, hogy megszólal, megvédi kollégáját, és ragaszkodik ahhoz, hogy az elkövető azonnal hagyja abba a sértegetését.

A „repülés” azt jelentheti, hogy elhagyja a találkozót, elhagyja a beszélgetést, vagy megpróbál témát váltani. A repülés a konfrontáció elkerüléséről szól. Lehet, hogy azért, mert nem akarsz belekeveredni. Vagy nem akarsz a következő célpont lenni. Vagy attól tart, hogy ha megszólal, az árthat a karrierjének, különösen, ha fiatalabb szerepet tölt be, mint az elkövető.


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

A reakció harmadik típusa, a „fagyás” valószínűleg a leggyakoribb. Abban a pillanatban lefagysz, mert egyszerűen nem tudod, mit csinálj vagy mondj. Egy pillanatra lebénulsz, és nem csinálsz semmit. Lehet, hogy az elméd azon száguldozik, hogy mit kellene mondanod, vagy úgy érzed, hogy teljesen csapdába esett és elborult egy borzasztóan kényelmetlen helyzetben. Szó szerint fogalmad sincs, mit csinálj, ezért nem teszel semmit.

Ha a pillanatban megdermed, később bűntudat és lelkiismeret-furdalás áraszthat el. Amikor az elméd kitisztul, és az idegeid megnyugszanak, valószínűleg gondolatban újrajátszod az esetet, és végiggondolod, hogy mit tehettél volna vagy kellett volna. És lehet, hogy szörnyen érzi magát, hogy abban a pillanatban a reakciója az volt, hogy nem csinál semmit. Érzéseit ronthatja az a gondolat, hogy „elhagytad az ablakot”, hogy mondj valamit, és most elment a pillanat.

A jó hír az, hogy a pillanat nem elmúlt. Még megszólalhatsz. És észrevételeit egyértelműen megfogalmazhatja, mert többé nem lesz „harcolj, menekülj vagy fagyoskodj” módban. Gyűjtsd össze gondolataidat, és kövesd mind az elkövetőt, mind az áldozatot. Egy beszélgetés mindegyikével valahogy így alakulhat:

Az elkövetőnek:

Sarah, szeretnék veled beszélni, mert a tegnapi megbeszélésen olyan megjegyzést tettél Cliffnek, ami nagyon kilógott a sorból. Azt mondtad, hogy ______ és ______, és ez nagyon bántó, sértő, megalázó és nem helyénvaló volt. Nem azok vagyunk itt ennél a cégnél, és ez nincs rendben. Mondanom kellett volna valamit, amikor megtörtént, de annyira meg voltam döbbenve, hogy az agyam kimerült. Ha újra megtörténik, szólok, és jelentem a vezetőségnek.

Az áldozatnak:

Cliff, a tegnapi találkozón Sarah oda nem illő, bántó és becsmérlő megjegyzést tett neked. Amikor megtörtént, meg voltam döbbenve, és nem szóltam semmit. Szeretném, ha tudná, hogy el vagyok döbbenve attól, hogy annak idején nem szólaltam meg, de most megtettem. Beszéltem vele, és tudattam vele, hogy ez elfogadhatatlan. Szeretnék bocsánatot kérni öntől, mert cserbenhagytalak azon a találkozón. Akkor és ott kellett volna megszólalnom, de nem tettem. Sajnálom. Többé nem fog megtörténni. Azt is szerettem volna bejelentkezni Önnel, hogy jól van-e, és megkérdeztem, mit tehetek most. Kérlek, tudd, hogy támogatlak, még akkor is, ha abban a pillanatban elrontottam.

Fontos tudni, hogy az sosem késő hogy mondjon valamit mind a tettesnek és a a kollégád. Ha nem mondunk semmit – soha – azt jelenti, hogy általános az egyetértés abban, hogy a rasszista, szexista vagy bármilyen sértő megjegyzés rendben van.

Copyright 2021. Minden jog fenntartva.
Kivonat engedéllyel.
Kiadó: John Wiley & Sons, Inc.

Cikk Forrás:

Itt az ideje, hogy beszéljünk a versenyről a munkahelyen

Itt az ideje, hogy beszéljünk a versenyről a munkahelyen: Útmutató minden vezetőnek a sokszínűség, egyenlőség és befogadás terén
írta: Kelly McDonald

a könyv borítója Kelly McDonald Ideje beszélni a Race at Work-rólIn Itt az ideje, hogy beszéljünk a versenyről a munkahelyen, az elismert előadó és a bestseller-író, Kelly McDonald egy nagyon szükséges ütemtervet nyújt az üzletemberek számára. Ez a könyv segít sikeresen létrehozni egy tisztességes és méltányos munkahelyet, amely felismeri a sokféle tehetséget, és elősegíti a produktív és építő beszélgetéseket a szervezetben.

Ez a könyv pontosan megmutatja, mit és hogyan kell tenni annak érdekében, hogy valódi előrelépést érhessen el a sokszínűség és a befogadás terén, szervezete méretétől függetlenül. 

További információért és / vagy a könyv megrendeléséért kattints ide. Hangoskönyvként és Kindle kiadásként is elérhető.

A szerzőről

fotó Kelly McDonaldrólMit tud egy szőke hajú, kék szemű, fehér nő a sokszínűségről? Kelly McDonald a sokszínűség, a méltányosság és a befogadás, a vezetés, a marketing, az ügyfélélmény és a fogyasztói trendek egyik legkiválóbb szakértője az országban. Ő a McDonald Marketing alapítója, amelyet az Advertising Age magazin kétszer is az Egyesült Államok legjobb hirdetési ügynökségei közé sorolt, és az Inc. Magazine az Egyesült Államok egyik leggyorsabban növekvő, független tulajdonú vállalata közé sorolta.

Kelly keresett előadó, és az Egyesült Államok 10 legfoglaltabb előadója közé választották. Ő a szerzője négy bestseller könyv a sokszínűségről és befogadásról, a marketingről, az ügyfélélményről és a vezetésről. Amikor éppen nincs úton, szeret bokszolni (igen, bokszolni, nem kickboxozni) – és magassarkút vásárolni.

Látogassa meg a weboldalát a címen McDonaldMarketing.com

A szerző további könyvei.
    

A cikk további cikkei

Még szintén kedvelheted

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

A legolvasottabb

fehér hajú baseball játékos
Lehetünk túl öregek?
by Barry Vissell
Mindannyian ismerjük a kifejezést: "Annyi idős vagy, amennyit gondolsz vagy érzel." Túl sokan adják fel…
egy pálcikaember felmászik a lépcsőn a sikerhez, és megtalálja a "Mi a következő lépés?"
A felhalmozás-boldogság mítoszt hamis hiedelmek táplálják
by Lawrence Doochin
Amikor megtanítják nekünk, hogy tennünk kell valamit, vagy el kell érnünk egy bizonyos dolgot, és még nem…
étel túl öreg ahhoz, hogy enni 7 24
Egy másik módja annak, hogy megtudja, mi a túl öreg az evéshez
by Jill Roberts
Az élelmiszerek láthatatlan veszélyeinek elkerülése az oka annak, hogy az emberek gyakran ellenőrzik a dátumokat az élelmiszerek csomagolásán. És…
egy kisgyermek sétál, és fogja az apja kezét
Néhány egyszerű dolog, amit útközben tanultam
by Ruppert Péter
Néha, amikor lézerrel a céljainkra összpontosítunk, és rányomjuk a bélyegünket a világra, a könyörtelen…
éghajlatváltozás és áradások 7 30
Miért súlyosbítja az éghajlatváltozás az áradásokat?
by Frances Davenport
Bár az árvizek természetes jelenségek, az ember okozta klímaváltozás súlyos áradásokat okoz…
maszk viselésére készült 7 31
Csak akkor járunk el a közegészségügyi tanácsokkal, ha valaki megtesz minket?
by Holly Seale, UNSW Sydney
Még 2020 közepén azt javasolták, hogy a maszk használata hasonló az autókban való biztonsági öv viseléséhez. Nem mindenki…
északi étrend 7.31
A skandináv diéta vetekszik a mediterrán megfelelőjével az egészségügyi előnyök tekintetében?
by Duane Mellor és Ekavi Georgousopoulou
Úgy tűnik, hogy minden hónapban új diéta fordul meg az interneten. Az egyik legújabb az északi…
kávé jó vagy rossz 7 31
Vegyes üzenetek: A kávé jó vagy rossz nekünk?
by Thomas Merritt
A kávé jót tesz neked. Vagy nem az. Lehet, hogy van, aztán nem, aztán megint van. Ha iszol…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.