Kép Gerhard
„Nem hiszek az e-mailekben. Én egy régimódi lány vagyok.
Inkább telefonálok és leteszem.”
- SARAH JESSICA PARKER
1. Az e-mail gyakran az informális kommunikáció eszköze.
Így drámaian csökkentheti az e-mailezéssel töltött időt a rövid, hatékony válaszokkal, például „Köszönöm”, „Értem” és „Egyetértek”. Lehetőleg mellőzze a formaságokat, és növelje a hatékonyságot.
2. A vakmásolat (bcc) gyakran a passzív-agresszív gyáva eszköze.
Mielőtt beleírna egy e-mail címet ebbe a mezőbe, mindig kérdezze meg magát, hogy miért használja. Ha meg akarsz bántani vagy zavarba akarsz hozni valakit, vagy eltitkolsz valamit, üsd le, rángatózó arccal.
3. Soha ne küldjön olyan e-mailt, hogy kifejezze haragját vagy csalódottságát valakivel szemben.
Ezeket az érzelmeket jobban átadhatja telefonon vagy személyesen, ahol a szükségtelen agressziót és a túlzott vitriolt nem tudja megvédeni az e-mail passzív-agresszív természete. Más szóval, ne légy gyáva. Ha ideges vagy, vedd fel a telefont.
4. Nincs mentség a 3. szabály megszegésére.
„Azért küldtem ezt a dühös e-mailt, mert jobban kifejezem magam írásban, és túl dühös voltam ahhoz, hogy beszéljek” soha nem mentség a 3. szabály megsértésére.
5. Ha dühös e-mailt kap, vegye fel a telefont, és azonnal válaszoljon. Minél gyorsabb, annál jobb.
A passzív-agresszív ember kezelésének legjobb módja az agresszíven közvetlen. A dühös e-mail-küldők általában olyan emberek, akik nem kezelik jól a konfliktusokat, ezért a technológia mögé bújnak. A technológiai függöny lehúzása kényelmetlen lesz számukra, és gyakran ki is dönti a helyzetükről.
6. A beépített nulla legyen a cél, már csak a termelékenység és a hatékonyság érdekében is.
Ha az e-maileket a postafiókjában hagyja, minden alkalommal meg kell néznie, amikor hozzáfér a levelezőalkalmazásához, ami időt és energiát igényel. Ez olyan, mintha minden nap ugyanazt a növekvő levélhalmot kell átszűrni, hogy egy adott levelet vagy számlát találjunk. Az In-box zero megszünteti a beérkező e-mailek intézéséhez szükséges időt azáltal, hogy nem ad hozzá egy hatalmas halomhoz.
7. Használjon olyan levelezőalkalmazást, amely lehetővé teszi, hogy beállítsa azt az időpontot, amikor azt szeretné, hogy egy e-mail megérkezzen a postafiókjába.
Változtassa meg az e-mailt olyasvalamivé, amit akkor kap, amikor meg szeretné kapni. Gyakran átütemezem a bejövő e-maileket a nap folyamán egy meghatározott időpontra, amikor azt tervezem, hogy elolvasom és válaszolok, így üres marad a postafiókom, és élvezem a 6. szabály előnyeit.
Ha adókkal kapcsolatos e-mailt kapok, akkor átütemezem, hogy április 1-jén megjelenjen a postafiókomban. Ha az ötödik osztályos csapatom e-mailt kap, amelyben intézkedést kér a részünkről, akkor átütemezem, hogy huszonnégy óra múlva megérkezzen a postafiókomba. órákig, abban a reményben, hogy valamelyik kollégám kezeli a kérést, mielőtt szükségem lenne rá.
8. A beavatkozást igénylő e-mailekre a lehető leggyorsabban, de mindig huszonnégy órán belül válaszoljon.
Ha nem válaszol egy e-mailre – még akkor is, ha „Holnap visszajelzek” – olyan személy képét vetíti előre, aki túlterhelt, szervezetlen és nem hatékony.
9. Válassza ki a tárgysor, hogy egyértelműen azonosítja az e-mail célját.
Válasszon olyan tárgysort e-mailjeihez, amely lehetővé teszi olvasói számára, hogy azonosítsák az e-mail általános célját anélkül, hogy ténylegesen megnyitnák azt, és segítenek az e-mailek jövőbeni keresésében.
Copyright 2022, Matthew Dicks. Minden jog fenntartva.
Újra nyomtatva a kiadó engedélyével, Új Világkönyvtár.
Cikk Forrás:
KÖNYV: Egy nap ma van
Egy nap ma van: 22 egyszerű, megvalósítható módszer kreatív életének előmozdítására
írta Matthew Dicks
Jól álmodozol arról, hogy mit fogsz elérni „egyszer”, de nem vagy jó az idő megtalálásában és a kezdésben? Tulajdonképpen hogyan fogja meghozni és megtenni ezt a döntést? A válasz ebben a könyvben rejlik, amely bevált, praktikus és egyszerű módszereket kínál arra, hogy a hétköznapok véletlenszerű perceit a produktivitás zsebévé, az álmokat pedig teljesítményekké alakítsa.
Amellett, hogy bemutatja saját nyerő stratégiáit az álmodozástól a cselekvésig, Matthew Dicks kreatív emberek – írók, szerkesztők, előadóművészek, művészek, sőt bűvészek – széles körétől kínál betekintést arra, hogyan lehet motivációval bővíteni az inspirációt. Minden végrehajtható lépést szórakoztató és inspiráló személyes és szakmai anekdoták és világos cselekvési terv kísér. Egy nap Ma van minden eszközt megad a kezdéshez és a befejezéshez _______________ [töltse ki az üres részt].
További információért és / vagy a könyv megrendeléséért kattints ide. Hangoskönyvként és Kindle kiadásként is kapható.
A szerzőről
Matthew Dicks, a bestseller író, országosan elismert mesemondó és díjnyertes általános iskolai tanár, egyetemeken, vállalati munkahelyeken és közösségi szervezeteken tanít mesemondást és kommunikációt. Több Moth GrandSLAM meseversenyt nyert, és feleségével együtt létrehozta a szervezetet Beszélj hogy segítsen másoknak megosztani történeteiket.
Látogassa meg őt online a címen MatthewDicks.com.
