Miért éri el a Bandwagon Effect az emberi szakértők és az AI tanácsát?

A mesterséges intelligencia szakértői tanácsai ugyanolyan befolyásosak lehetnek, mint az emberi szakértők, jelentik a kutatók.

Mind egy ember, mind pedig a rossz híreket hordozó robotok azt tapasztalhatják, hogy elveszítik befolyását, ha negatív véleményük ellentétben áll a pozitív tömeggel - áll egy új tanulmány szerint.

Az ajánlásokat generáló gépek - vagy az AI-szakértők - ugyanolyan befolyásosak voltak, mint az emberi szakértők, amikor az AI-szakértők azt ajánlották, hogy a felhasználó melyik fotót adja hozzá online üzleti profiljához - találták a kutatók.

De mind az AI, mind az emberi szakértők nem tudták elidőzni a véleményeket, ha visszajelzésük negatív volt, és ellentétes a többi felhasználó közvéleményével - mondja S. Shyam Sundar, a Donald P. Bellisario Kommunikációs Főiskola médiahatásainak professzora, a média társigazgatója Effects Research Laboratory és a Penn State-i Számítástechnikai és Adattudományi Intézet (ICDS) leányvállalata.

Az eredmények azt mutathatják, hogy vannak olyan esetek, amikor a tömeg véleménye, amelyet bandwagon effektusnak is neveznek, ki tudja verni a szakértők véleményét, akár mesterséges intelligenciáról, akár emberről van szó - mondja Sundar.


belső feliratkozási grafika


Az AI-alapú és az emberi szakértők, akik pozitívan értékelték az üzleti profilképet, képesek voltak befolyásolni a felhasználók saját értékelését a fotóról - mondja. Ha azonban a szakértőknek nem tetszett a fénykép, és a tömeg pozitívan értékelte azt, a szakértők befolyása alábbhagyott.

Mivel az emberek egyre gyakrabban használják a közösségi médiát a visszajelzések keresésére, Jinping Wang első szerző, a tömegkommunikáció doktorjelöltje szerint a szakértői véleményeket sugalló jelek és a bandwagon-effektus fontos tényezők lehetnek a döntések befolyásolásában.

"Manapság gyakran fordulunk online platformokhoz, hogy más emberek - például társaink és szakértőink - véleményét kérjük, mielőtt döntést hoznánk" - mondja Wang. „Például akkor fordulhatunk ezekhez a forrásokhoz, ha tudni akarjuk, milyen filmeket nézzünk meg, vagy mit képek feltölteni a közösségi média platformokra. ”

Az AI-szakértők gyakran olcsóbbak, mint az emberi szakértők, és a nap 24 órájában dolgozhatnak is, ami Wang szerint vonzóvá teheti őket az online vállalkozások számára.

A kutatók azt is megállapították, hogy az AI csoportstátusa - ebben az esetben nemzeti eredetet jelöltek ki - úgy tűnik, nem befolyásolja az egyén elfogadását az ajánlásában. Humán szakértőkben azonban egy hasonló nemzeti származású szakértő, aki egy fénykép negatív értékelését ajánlotta, általában nagyobb hatással volt, mint egy ismeretlen országból származó, a fényképet hasonló negatív minősítést kínáló ember-szakértő.

Míg a csoportállapotot sugalló megállapítások nem befolyásolhatják, hogy egy személy értékeli-e az AI szakértők megítélését, jó hírnek hangzik, Sundar szerint ugyanez kulturális elfogultságok esetleg még mindig dolgozik az AI szakértőben, de elrejthetők a programozási és képzési adatokban.

"Lehet jó - és rossz is -, mert minden attól függ, mit táplál az AI-vel" - mondja Sundar. "Bár jó, ha hiszünk abban, hogy az AI képes meghaladni a kulturális elfogultságokat, nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy ha az AI-t egy kultúra képeire képzi, akkor megtévesztő ajánlásokat adhatnak a más kulturális kontextusokban való felhasználásra szánt képekről."

A kutatók egy online crowdsourcing szolgáltatáson keresztül 353 embert toboroztak a vizsgálatban való részvételre. A kutatók véletlenszerűen választották ki a résztvevőket, hogy megtekinthessenek egy olyan képernyőképet egy webhelyről, amely ajánlásokat kínál a felhasználóknak az üzleti profiljuk fotóihoz.

A kutatók azt is elmondták a résztvevőknek, hogy a weboldal lehetővé tette a platform többi felhasználójának visszajelzését a szakértői értékelők mellett. A képernyőképek a kutatók által vizsgált különféle körülményeket ábrázolták, beleértve azt is, hogy a szakértői értékelők emberi vagy mesterséges intelligencia voltak-e; visszajelzésük pozitív vagy negatív volt-e; és hogy az értékelő forrása hasonló, eltérő vagy ismeretlen nemzeti identitásból származott-e.

A jövőben a kutatók a csoportdinamika vizsgálatát tervezik befolyás mélyebben, és vizsgálja meg, hogy a szakértő neme játszik-e szerepet a vélemény befolyásolásában.

Megjelenik a kutatás Számítógépek az emberi viselkedésben.

Eredeti tanulmány

Könyvek a teljesítmény javításáról az Amazon legjobb eladóinak listájáról

"Csúcs: A szakértelem új tudományának titkai"

Anders Ericsson és Robert Pool

Ebben a könyvben a szerzők a szakterületen végzett kutatásaik alapján betekintést nyújtanak abba, hogyan javíthatja bárki teljesítményét az élet bármely területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a készségek fejlesztésére és a mesteri tudás megszerzésére, a szándékos gyakorlásra és a visszajelzésekre összpontosítva.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Atomic Habits: Könnyű és bevált módszer a jó szokások kialakítására és a rosszak letörésére"

írta: James Clear

Ez a könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a kis változtatásokra összpontosítva, amelyek nagy eredményekhez vezethetnek. A könyv tudományos kutatásokra és valós példákra támaszkodik, hogy gyakorlatias tanácsokat adjon mindenkinek, aki szokásaik javítására és sikerre vágyik.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Gondolkodásmód: A siker új pszichológiája"

írta: Carol S. Dweck

Ebben a könyvben Carol Dweck feltárja a gondolkodásmód fogalmát, és azt, hogy az hogyan befolyásolhatja teljesítményünket és életünk sikerét. A könyv betekintést nyújt a rögzített gondolkodásmód és a növekedési gondolkodásmód közötti különbségbe, és gyakorlati stratégiákat kínál a növekedési gondolkodásmód kialakításához és a nagyobb sikerek eléréséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"A szokás ereje: Miért csináljuk azt, amit az életben és az üzleti életben"

írta Charles Duhigg

Ebben a könyvben Charles Duhigg feltárja a szokások kialakulásának hátterében álló tudományt, és azt, hogy hogyan használhatók fel a teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv gyakorlati stratégiákat kínál a jó szokások kialakításához, a rosszak feloldásához és a tartós változás megteremtéséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez

"Intelligensebben, gyorsabban: A produktív élet titkai az életben és az üzleti életben"

írta Charles Duhigg

Ebben a könyvben Charles Duhigg a termelékenység tudományát tárja fel, és azt, hogy miként használható fel teljesítményünk javítására az élet minden területén. A könyv valós példákra és kutatásokra támaszkodik, hogy gyakorlati tanácsokat adjon a nagyobb termelékenység és siker eléréséhez.

Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez