Amikor a Greensboro Négyek megkezdték üléstüntetésüket, a vállalatok általában semlegesek maradtak a társadalmi kérdésekben. Cewatkin a Wikimedia Commons-on keresztül, CC BY-SA
A Target nemrégiben pozíciót töltött be a kultúrharcokban azzal, hogy bejelentette, hogy minden helyiségében saját fürdőszobákat épít, miután korábban lehetővé tette a transznemű ügyfelek számára, hogy a nemi identitásuknak megfelelő szobát használják - mindkét cselekvés haragot vált ki sok konzervatívból.
Bár a nagyvállalatok nem mindig álltak a társadalmi igazságosság élvonalában, az elmúlt években az olyan vállalatok, mint a Target, az Apple és még a Wal-Mart is egyre inkább olyan pozíciókat foglaltak el, amelyek egyenesen a társadalmilag haladó aktivisták oldalára állították őket. Tehát hogyan lett Che Guevera - a kubai forradalom arca - a vállalati Amerika vezérigazgatója?
Amikor 25 évvel ezelőtt először elkezdtem tanulmányozni a társadalmi mozgalmak és vállalatok közötti kölcsönhatásokat, ritkán láthattam, hogy az üzleti élet nyilvános álláspontot képvisel a társadalmi kérdésekben. Mégis ma olyan szervezeteket látunk, amelyek a General Electric -től az NCAA -ig terjednek mérlegelés a transznemű kérdésekről, amit még egy évtizeddel ezelőtt is nehéz lett volna elképzelni.
Az egyéni megtartóktól a zsarnokokig
Hagyományosan a vállalatok törekedtek arra, hogy szigorúan semlegesek legyenek a társadalmi kérdésekben. Senki sem kételkedett abban, hogy a vállalatok gyakorolják a hatalmat, de a kenyér-vajas gazdasági kérdések, mint a kereskedelem és az adók, nem a szociális kérdések. Kevésnek látszott az aktivizmus a potenciálisan megosztó kérdésekben, különösen a fogyasztói márkák esetében.
A polgárjogi mozgalom vízválasztója volt például a 1960-as diákok ülő tiltakozása, amely egy elkülönített ebédlőpultnál kezdődött egy Woolworth üzletben Greensboro -ban, Észak -Karolinában, és elterjedt a Délvidéken. Woolworth vállalati politikája a „helyi szokások betartása” volt, és a fekete -fehér védnökök elkülönítése. A Woolworth és a hozzá hasonlóak a status quo támogatásával akadályozták a haladást.
A negatív nyilvánosság azonban jelentős üzletvesztéshez vezetett, és Woolworth végül beletörődött. Júliusban, négy hónappal a tiltakozás kezdete után - és miután a diákok nyárra hazamentek - a menedzsere Greensboro bolt csendesen integrálta ebédlőpultját.
Általánosságban elmondható, hogy a vállalatokat jobban aggasztják a liberálisabb állásfoglalás költségei ezekben a kérdésekben, ezt a kosárlabda -legenda és a Nike pályakezdője, Michael Jordan 1990 -ben tömören kifejtette. Arra kérték, hogy támogassa Harvey Gantt demokrata demokratikus kampányt, amely a szegregációpárti Jesse Helms leváltását jelenti északként. A karolinai szenátor, Jordan elutasította, állítólag azt mondta:A republikánusok cipőt is vásárolnak. "
A vállalatok pedig azt feltételezték, hogy az ellentmondásos pozíciók elfoglalása bojkotthoz vezet a másik oldalon lévők részéről. Ez történt Walt Disney -vel 1996 -ban a meleg jogok korai támogatásának eredményeként, mint például a „meleg nap” a vidámparkokban. Állása arra késztette a csoportokat, köztük Amerika legnagyobb protestáns felekezetét, a déli baptistákat bojkottot indítani, a Disney melegek jogainak támogatását „keresztény- és családellenes iránynak” nevezte. Az nyolcéves bojkottazonban különösen hatástalan volt a Disney -politika megváltoztatásában. Kiderült, hogy túl kevés szülőnek volt szíve megtagadni gyermekeitől a Disney -termékeket, hogy a bojkott hatékony legyen.
Azóta a legnagyobb amerikai vállalatok némelyike hasonló álláspontot képvisel, a konzervatívok reakciója ellenére. Például amikor az arkansasi törvényhozás 2015 márciusában elfogadott egy törvényjavaslatot, amely lehetővé tette volna az LMBT -val szembeni „vallásszabadságon” alapuló megkülönböztetést, a Wal-Mart vezérigazgatója sürgette a kormányzót, hogy vétózza meg a törvényjavaslatot.
Nem meglepő, hogy a Wal-Mart államban elfoglalt helyzete és az Indiana állambeli hasonló törvényt kísérő vállalati ellenérzés miatt a kormányzó kötelezte és végül aláírta a módosított törvényjavaslat. Ez azonban nem illik Bobby Jindal Louisiana -i kormányzóhoz - érvelt a The New York Times hogy ezekben az államokban a vállalatok csatlakoznak „baloldali aktivistákhoz, hogy zaklatják a megválasztott tisztviselőket, hogy hátráljanak a vallásszabadság erős védelmétől”. Figyelmeztette a vállalatokat a Louisiana állam „zaklatására”.
Miért tértek át a vállalatok az „elkötelezett helyi szokásokról” a szegregáció és más megosztó társadalmi kérdések körében a „megválasztott tisztviselők megfélemlítésére”, hogy támogassák az LMBT -jogokat?
Változó környezet
Véleményem szerint két nagy változás felelős a megnövekedett vállalati társadalmi aktivitásért.
Először is, A közösségi média és az internet megváltoztatta az üzleti környezetet azáltal, hogy olcsóbbá és könnyebbé teszik az aktivisták összefogását véleményük kifejtésére, valamint a vállalati tevékenységek átláthatóbbá tételével.
Az Occupy mozgalom gyors elterjedése 2011 őszén, a New York -i Zuccotti Parktól az ország egész táboráig, illusztrálja a közösségi média hogyan teheti lehetővé a lenyűgöző üzenettel rendelkező csoportok gyors bővítését. Néha még az online mozgások is rendkívül hatékonyak lehetnek.
Amikor a Susan G. Komen Alapítvány levágta a Planned Parenthoodnak szánt forrásokat, amelyek az alacsony jövedelmű nők mellrák-szűrésének támogatását célozták, egy pop-up társadalmi mozgalom támadt: a Facebook és a Twitter robbanásszerűen felrobbant több millió bejegyzés és tweet, amely ellenállást fejez ki. Napokon belül visszavonták a házirendet.
A Mozilla kinevezi az új vezérigazgatót akik támogatták az azonos neműek házasságának betiltásáról szóló kaliforniai szavazási javaslatot, szintén felháborodást váltott ki az interneten, mind a szervezeten belül, mind azon kívül. Két héten belül elment.
A közelmúltban Mylan túlzott áremelése történt az EpiPen készülékén több éven keresztül, de egy a közösségi média által táplált online petíció ez a nyár botránygá és beszédtémává változtatta az elnökjelölteket.
A közösségi média minden esetben megengedte, hogy a hasonlóan gondolkodó „kattintók” gyorsan és nagyon alacsony költségek mellett felhívják a figyelmet egy problémára, és demonstrálják támogatásukat a változáshoz. Soha nem volt olcsóbb egy virtuális tiltakozó csoport összeállítása, és néha (mint az arab tavaszban) az online eszközök lehetővé teszik a valódi tiltakozást. Mint ilyen, az aktivizmus valószínűleg állandó lesz a vállalatok számára a jövőben.
Az ezerévesek nem szeretik a puffadást
Másodszor, mint a fogyasztók és a munkások, az évezredesek erősen összehangoltak a vállalat „társadalmi értékjavaslatához”.
A fiatalok érzékenységét célzó vállalatok gyakran vállalják társadalmi feladataikat. Tom cipője és a Warby Parker mindkettőnek van „vásárolj párat, adj párat” programja. Chipotle kiemeli fenntarthatósági erőfeszítések. A Starbucks pedig népszerűsítette a fair trade kávét, a házasság egyenlőségét és a faji igazságosságot többé -kevésbé sikeresen. A vállalati gyakorlatok átláthatósága minden esetben a puffadás ellenőrzését szolgálja.
A társadalmi küldetés még fontosabb, ha toborzásról van szó. Az üzleti iskolák toborzó rendezvényein szinte kötelező cégek leírják a LEED-tanúsítvánnyal rendelkező munkahelyeik, az LMBT-barát emberi erőforrás-gyakorlatok és a közösségi tájékoztatás.
Sőt, munkáltatónk jelez valamit személyazonosságunkról. Az értékek összehangolása része annak, hogy az emberek miért maradnak a munkájukban, és sok évezred között a társadalmilag progresszív értékek - különösen az LMBT -kérdések körében - szinte adottak.
Ebben a helyzetben a vállalati aktivizmus lehet az ésszerű cselekvés, legalábbis ami az LMBT -kérdéseket illeti. Szerint a Pew Research Centerpéldául az azonos neműek házasságának támogatottsága a 31-es 2004 százalékról mára 55 százalékra nőtt, és nincs ok arra, hogy megforduljon.
A kockázatok továbbra is fennállnak
Annak ellenére, hogy a trendek nagyobb vállalati aktivizmushoz vezetnek, a reakció nem mindig olyan volt, mint a vállalkozások várták. A társadalmi kérdések élvonalába tartozó vállalkozások maguk is célpontokká válhatnak, ha és amikor felcsúsznak.
Amikor a Starbucks megpróbálta elősegíteni a faji párbeszédet Michael Brown és Eric Garner 2014 -es rendőrségi meggyilkolása után, a módszer - megkérik a baristákat, hogy írják meg a „versenyezz együtt” szót a csészékre a beszélgetések ösztönzésére - széles körben kinevettek. Néhányan még az erőfeszítést is a félrevezető marketingfogás nem pedig a megértés előmozdítására irányuló őszinte erőfeszítés.
1998 -ban William Clay Ford Jr. lett a Ford Motor elnöke, és célja az volt, hogy zöldre tegye a vállalatot az üzemanyag -fogyasztás javításával és a gyártási folyamatok „zöldítésével”. A társaság még egy energiatakarékos „élő” tető egy teherautó -összeszerelő üzemben. Azonban továbbra is támaszkodik a nyereséges, gázt elnyelő SUV-k sorára, néhány azonban erre késztette Fordot képmutatással vádolja.
Vörös és kék cégek?
Míg olyan neves cégek, mint a Starbucks és a Target liberális ügyekkel kapcsolatos álláspontot képviseltek, egyes vállalkozások a másik irányba mentek.
Chick-fil-A célja a megvalósítás „Bibliai értékek” és támogatta a melegellenes csoportokat a 2000-es években. Ezek a csoportok viszonozzák a szívességet azzal, hogy a hasonló gondolkodású embereket arra biztatták, hogy ott vacsorázzanak.Chick-fil-A értékelő nap. "
Hobby Lobby híresen tartózkodni akart vallási okokból a munkavállalók születésszabályozásának finanszírozásától. Koch Industries, a híres Koch Brothers felügyelete alatt, régóta villámhárító uralkodó tulajdonosai jobboldali hajlandósága miatt bojkottra. A kisvállalkozások pedig országszerte nem mindig félnek konzervatív politikai irányultságukat hirdetni.
As az államok látszólag megosztottak a vörös (konzervatív) és a kék (a liberális) színeiben, elvárhatjuk -e ugyanezt a vállalatoktól, amikor a fogyasztók és az alkalmazottak a nézeteiket leginkább képviselő márkák - a vörös és a kék cégek - felé sodródnak?
Már könnyű felnézni vállalatok és alkalmazottaik politikai hozzájárulása. Például a Bloomberg, az Alphabet és a Pritzker Group lean demokrata; Az Oracle, a Chevron és az AT&T republikánusok.
A jelenlegi választási körülmények között nem nehéz elképzelni, hogy ez folytatódjon.
A szerzőről
Jerry Davis, menedzsment és szociológia professzor, University of Michigan
Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
at InnerSelf Market és Amazon
