Hogyan segíti a közösségi média a nagy dohányt a dohányosok új generációjának megragadásában A dokumentumok azt mutatják, hogy a dohányipari vállalatok a fiatalok számára értékesítették termékeiket. Canna Obscura / shutterstock.com

A Big Tobacco egyre gyakrabban használja a közösségi médiát, hogy új módszereket találjon a fiatalok dohányzásra való felkeltésére, több évtizedes törvények megkerülése a hagyományos cigaretta forgalmazásának korlátozása kiskorúakra.

A világ olyan nagyvárosaiban, mint Rio de Janeiro, Kairó, Jakarta és Milánó, a dohányipari vállalatok extravagáns eseményeket tartanak, például:K_Player"És"RedMoveNow”Célja, hogy kapcsolatba lépjen a fiatalokkal. Gyakran alkohol, élő zene és vonzó házigazdák, ezek a pazar események nem kímélik a költségeket miközben új vevőket keresnek dohánytermékeikre.

A probléma? Azok a bulizók körültekintően megcélzott fiatal befolyásolók, akiket arra ösztönöznek, hogy a közösségi médiában osszák meg barátaikkal és követőikkel elbűvölő dohány által támogatott kalandjaik fotóit olyan vonzó hashtagek használatával, mint #monthemove, #döntse el folyamatát és a #napi nap. És bár az influencerek 18 éven felüliek, közösségi média követőik sokkal fiatalabbak lehetnek.

A közösségi média szerves elérhetőségének ilyen kiaknázása az az egyik megállapítás egy globális kutatási projektből Dolgoztam rajta 2016 óta több mint egy tucat különböző tudóssal. A dohányzásellenes érdekképviseleti csoport Dohánymentes gyerekek észrevette, hogy a globális közösségi média online vizsgálata során sok fotó cigarettás fiatalról fordult meg, és megkért, hogy nézzek utána.

Saját kutatásom arra összpontosít, hogyan lehet szigorúan kutatni az online kultúrát természetes megfigyelési technikák alkalmazásával, amire ez a tanulmány mindenképpen szükség volt.

Csapatom feladata az volt, hogy figyelemmel kísérje, beszámoljon és elemezze azokat a programokat, amelyek a dohányzó fiatalok hashtagged közösségi média bejegyzéseit tartalmazzák. Amit a dohányipari vállalat jelenlegi reklámozásáról megtudtunk, meglepett minket.

A dohányhirdetések jóval nagyobbak voltak 1996-ban - szó szerint. AP fotó / Mark Lennihan

A szegélyléc marketing korlátozásai

A dohányipari vállalatoknak mindig is volt módjuk megtalálni a fiatalok marketingjének megfékezését célzó szabályozás kreatív módjait.

1971-ben az amerikai kongresszus betiltott dohányhirdetések televízióból és rádióból. Válaszul a vállalatok jelentős összegeket fektettek a kültéri reklámokba és magazinokba. 1997-ben a dohánytörzs-egyezségi megállapodás tiltott dohány a kültéri és óriásplakát hirdetéseken. Válaszul, dohánypénz szponzorokba áramlott sport, zene és egyéb rendezvények. Az ilyen típusú a rendezvény szponzorálását betiltották, néhány kivételtől eltekintve, 2010-ben, ugyanakkor az ifjúsági marketing szélesebb körű korlátozásait is bevezették.

A közegtől függetlenül az üzenetküldés gyakran ugyanaz volt: keresse meg a módját az új és fiatal potenciális dohányosok elérésére. Mint a Örökség dohánydokumentumok könyvtár A dohány vezetői régóta hiszik, hogy vállalatuk folyamatos fennmaradása és sikere egy dologtól függ: meggyőző fiatalok hogy megvásárolják a termékeiket.

2005-ben az Egészségügyi Világszervezet betiltott dohányreklám 168 aláíró országban. 2010-re az USA sokat zárt a Big Tobacco kedvenc hirdetési és dohányhézagjaiból.

Mivel a hagyományos média többnyire tiltott, mit kellett tennie a Big Tobacco-nak? A Marlboro Manhoz hasonlóan a közösségi média szabályozatlan Vadnyugata is a mentőbe ment.

A tökéletes marketing közeg

A közösségi média illeszkedik a Big Tobacco hirdetési igényeihez.

Legalább Az amerikai fiatalok 88 százaléka azt mondják, hogy rendszeresen használják a közösségi média alkalmazásokat, mint a Facebook és az Instagram, és a technológiák köztudottan nehézek szabályozni.

A Dohánymentes Gyerekek anyagi támogatásával egyre több kutatócsoportot állítottam össze a nyomozás érdekében. Munkánk folyamatos.

Csapatom rengeteg közösségi média adatot gyűjtött össze, és interjúkat készített a dohánymárkák nagyköveteivel, parti résztvevőivel, influencereivel és iparági bennfenteseivel a világ minden tájáról. Azt tapasztaltuk, hogy a különböző média dohányipari vállalatok elképesztően hatékonyan használták a közösségi médiát a potenciális cigarettázók következő generációjával való kapcsolatfelvétel érdekében.

Míg a dohányipari cégek gondosan betartották a törvény betűit - az ezekben a bejegyzésekben résztvevő befolyásolók mind törvényes dohányzási korúak voltak országaikban -, a közösségi médiának van olyan nyilvános környezete, amely miatt ez hatékony és nagyrészt szabályozatlan adásforma.

Jogilag, bárki, aki 13 éves vagy idősebb rendelkezhet Instagram vagy Facebook fiókkal. A minetnográfia”- egyfajta kvalitatív közösségi média-kutatás, amely a kulturális összefüggésekre, a társadalmi struktúrákra és a mélyebb jelentésekre összpontosít - csak olyan nyilvános bejegyzéseket, képeket nézett meg, amelyeket bármely, fiókkal rendelkező 13 éves fiatalember láthatott.

Edzőtáborok és pop-up partik

Vizsgálatunk számos promóciós tevékenységet, valamint a PR és a reklámügynökségek hálóját tárta fel, amelyek okosan kiaknázták a közösségi média erősségeit, hogy a dohányreklámot a hatályos szabályozás radarja alá tartsák.

Olyan országokban találtunk dohányipari vállalatokat, mint Indonézia és a Fülöp-szigetek,nano-befolyásolók”Mindössze 2,000-3,000 követő a Facebookon és az Instagramon, és arra ösztönzi őket, hogy tegyenek közzé dohány által támogatott kalandjaikat.

Indonéziában két teljes hétig tartó márkanagykövet-edzőtáborokat találtunk, amelyeket a hazai Gudang Garam dohányipari vállalat vezetett. Ezekben a táborokban a fiatal nano-influencereknek nagylelkű díjakat fizettek, tanítottak a cigarettamárkákról, majd leckéket adtak arról, hogyan lehetne jobban fenntartani közösségi média hírcsatornáikat.

Az uruguayi közönségkapcsolati ügynökségek megtanították influencereiket arra, hogyan kell fényképezni a cigarettacsomagokat olyan módon, amely a legjobban kihangsúlyozza márkájukat, tippeket kínálva a világításról, a hashtag-ekről, és a legjobb időt a posztolásra a legnagyobb hatás érdekében.

Néhány vállalat a Facebook-oldalak segítségével toborzott fiatalokat, hogy vegyenek részt partijukon. Miután válaszoltak néhány kérdésre a Facebook oldalon, a válaszadókat felvették egy levelezőlistára, és meghívást kaptak a pop-up „partikra és élesebb eseményekre”.

Ezeken a partikon a fiatalokat vonzó kísérők fogadták, akik cigarettát kínáltak nekik, és arra bíztatták őket, hogy cigarettamárkák emblémáinak mintájára pózoljanak. Képek felvétele után arra ösztönözték őket, hogy tegyék közzé a közösségi média hírcsatornájukban a párt határozott és cselekvésorientált hashtagjeinek felhasználásával. Az eredmény vitathatatlanul a cigaretta promóciójának új formája volt.

Ezek a tevékenységek egyértelműen sértik a meglévő megállapodások szellemét, amelyek nem adnak közvetett hirdetést a fiataloknak. Nevezheted lopakodásnak, titkos vagy gerillamarketingnek, ha akarod. Bármi is legyen a neve, ez a 21. századi cigarettareklám, amely fiatalokat milliókat ér el szerte a világon.

A közösségi média kihasználása

Kutatásunk nemcsak a Big Tobacco közösségi média ellenőrizetlen használatának megvilágításában segített, hanem arról is tájékoztatott nemrégiben benyújtott petíció az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságához felkérve a cigarettareklám ezen új formáinak kivizsgálására és érvényesítésére.

Bár a kormányoknak nehéz lehet a média élén tartani ezeket a gyorsan változó időket, ezt meg kell tenniük, ha reménykedni akarnak a dohányzás globális aránya és ebből következő egészségügyi problémáik ismét nem emelkednek. Valóban, azzal vezetői változás az Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hivatalban, az új és szigorúbb dohány- és gőzölési szabályozás az Egyesült Államokban már kétségbe vonható.

A közösségi média hihetetlen előrelépést jelent a kommunikációban, amely soha nem látott módon demokratizálja a kommunikációt.

Ezt a nyitottságot azonban a marketingesek kétes motívumokkal könnyen kihasználhatják.A beszélgetés

A szerzőről

Robert Kozinets, Hufschmid stratégiai közkapcsolatok elnöke, Dél-Kaliforniai Egyetem, Annenberg Kommunikációs és Újságírói Iskola

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon