A szervezet nagy üzlet. Akár az életünk - mindazok a postaládák és naptárak -, vagy a vállalatok felépítése, a több milliárd dolláros ipar segít kielégíteni ezt az igényt.

Több stratégiánk van az időkezelésre, a projektmenedzsmentre és az önszervezésre, mint az emberiség történetében bármikor máskor. Azt mondják nekünk, hogy szerveznünk kell a társaságunkat, az otthoni életünket, a hetünket, a napunkat és még az alvásunkat is, hogy eredményesebbé váljunk. Minden héten számtalan szeminárium és műhelymunka zajlik szerte a világon, hogy elmondja a fizető közönségnek, hogy produktívabbá kell tenniük az életüket.

Ez a retorika behatolt az üzleti vezetők és a vállalkozók gondolkodásába is, az önjelölt perfekcionisták legnagyobb örömére, hogy minden rendben van. Az üzleti iskolák és diplomások száma jelentősen megnőtt <p></p> az elmúlt 50 évben lényegében megtanította az embereket arra, hogyan kell jól szervezni.

Ironikus módon azonban a kudarcot valló vállalkozások száma is folyamatosan <p></p> . Munkahelyi stressz növekedett. Az összes demográfiai területről érkező munkavállalók nagy része ezt állítja elégedetlen munkájuk felépítésének és irányításának módjával.

Ez felveti a kérdést: mi ment rosszul? Miért van az, hogy papíron a szervezési törekvés biztos lövésnek tűnik a termelékenység növelésében, de a valóságban jóval elmarad a várttól?

Új megoldások a régi problémákra

Ez egy ideje problémát jelent. Frederick Taylor az egyik őse volt tudományos menedzsment. A 20. század első felében írva számos olyan elvet dolgozott ki a munkafolyamat hatékonyságának javítására, amelyek azóta elterjedtek a modern vállalatokban. De annak ellenére, hogy a kérdések egy ideje körül vannak, új kutatások szerint ez a hatékonyság iránti megszállottság téves.

A probléma nem feltétlenül az a menedzsment elmélet vagy stratégia, amelyet a munkánk megszervezéséhez használunk; ez az alapvető feltételezés, amelyet a munkánk megközelítésében tartunk. Itt feltételezzük, hogy a rend a termelékenység szükséges feltétele. Ez a feltételezés azt az elképzelést is elősegítette, hogy a rendezetlenségnek károsnak kell lennie a szervezeti termelékenységre. Ennek eredményeként a vállalkozások (és az emberek) időt és pénzt fordítanak arra, hogy megszervezzék magukat a a szervezés kedvéért, nem pedig egy ilyen erőfeszítés végcélját és hasznosságát vizsgálja.

Mi több, a közelmúltban készített tanulmányok azt mutatják, hogy a megrendelésnek valóban csökkenő hozama van. A rend bizonyos mértékben növeli a termelékenységet, de végül a szervezési folyamat haszna és az általa nyújtott előnyök csökkennek, míg egy ponton a rend további növekedése csökkenti a termelékenységet. Egyesek vitatkoznak hogy egy vállalkozásban, ha valami megrendelésének költségei meghaladják a megrendelés hasznát, akkor ezt a dolgot nem szabad megrendelni. Ehelyett az érintett erőforrásokat jobban lehet máshol felhasználni.

Tény, kutatás azt mutatja, hogy az innováció során a legjobb megközelítés egy olyan struktúra és hierarchia hiányosságainak megteremtése, amely minden érintett számára lehetővé teszi, hogy egy szerves csoportként vegyenek részt. Ezek a környezetek képesek új megoldásokhoz vezetnek hogy hagyományosan strukturált környezetben (tele vannak szűk keresztmetszetekkel az információáramlás, a hatalmi struktúrák, a szabályok és a rutinok szempontjából) soha nem lehet elérni.

Ki van a fedélzeten?

Az utóbbi időben a vállalatok lassan ölelni kezdett ez a szervezetlenség. Ezen szervezetek közül sokan felfogják az észlelés (a rendellenesség gondolatának átfogása, szemben a félelmével szemben) és a folyamat szempontjából (mechanizmusok bevezetése a szerkezet csökkentése érdekében).

Egy nagy dán hallókészülék-gyártó, az Oticon például az úgynevezett „spagetti”Struktúra a szervezet merev hierarchiájának csökkentése érdekében. Ez magában foglalta a formális munkakörök selejtezését, és a személyzet számára a saját idejük és projektjeik során óriási tulajdonlást. Ez a megközelítés kezdetben nagyon sikeresnek bizonyult, egyértelműen javítva a munkavállalók termelékenységét a vállalkozás minden területén.

Hasonló módon a General Electric korábbi elnöke felkarolta a szervezetlenséget, és előterjesztette a „határtalan”Szervezet. Ez megint magában foglalja a korlátok lebontását a vállalat különböző részei között, valamint a virtuális együttműködés és a rugalmas munka ösztönzését. A Google és számos más technológiai vállalat magáévá tették (legalábbis részben) az ilyen típusú rugalmas struktúrák, amelyeket a technológia és az erős vállalati értékek elősegítenek az emberek összeillesztésében.

Egy figyelmeztető szó másoknak, akik arra gondoltak, hogy fel kell ugrani erre a kocsira: a bizonyíték eddig azt sugallja, hogy a rendellenesség, hasonlóan a rendhez, szintén csökkenti a hasznosságát, és túlzott használat esetén káros hatással lehet a teljesítményre is.

A rendhez hasonlóan a rendetlenséget is csak akkor szabad elfogadni, ha az hasznos. De nem kell félnünk tőle - és nem is tisztelni egymást. Ez a kutatás azt is mutatja, hogy folyamatosan kétségbe kell vennünk, hogy a meglévő feltételezéseink működnek-e vagy sem.

A szerzőről

Dinuka Herath, a szervezeti tanulmányok oktatója, Huddersfieldi Egyetem

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon