Az emberek a pandémiában nem voltak annyira irracionálisak, mint azt egyesek kezdetben gondolták. Jennifer M. Mason / Shutterstock
A világjárvány során nagyon sok feltételezés hangzott el az emberek viselkedésével kapcsolatban. E feltevések közül sok téves volt, és katasztrofális politikákhoz vezettek.
Több kormány aggódott amiatt, hogy járványkorlátozásaik gyorsan „viselkedési fáradtsághoz” vezetnek, így az emberek abbahagyják a korlátozások betartását. Az Egyesült Királyságban a miniszterelnök korábbi főtanácsadója, Dominic Cummings nemrégiben elismerte ezt ez volt az oka amiért nem zárta le hamarabb az országot.
Időközben Matt Hancock volt egészségügyi államtitkár elárulta, hogy a kormány nem nyújtott pénzügyi és egyéb támogatási formát az emberek önszigeteléséhez, attól a félelmüktől függött, hogy a rendszer „játéka lehet”. Figyelmeztetett arra, hogy azok a személyek, akiknek pozitív a eredménye, akkor hamisan állíthatják, hogy kapcsolatba léptek minden barátjukkal, így valamennyien kaphatnak fizetést.
Ezek a példák azt mutatják be, hogy egyes kormányok mennyire nem bíznak meg polgáraikban. Mintha a vírus nem lenne elegendő, a nyilvánosságot a probléma további részeként ábrázolták. De vajon pontos nézet ez az emberi viselkedésről?
A bizalmatlanság a redukcionizmus két formáján alapszik - valami összetettet ír le alapvető alkotóelemeit tekintve. Az első a pszichológia korlátozása az egyes elmék jellemzőire - pontosabban a korlátokra -. Ebben a nézetben az emberi psziché eleve hibás, az információkat torzító torzításoktól függően. Képtelennek tartják kezelni a bonyolultságot, a valószínűséget és a bizonytalanságot - és hajlamosak pánikba válsághelyzetben.
Ez a nézet vonzó a hatalmon lévők számára. Azzal, hogy hangsúlyozza az emberek képtelenségét önmaguk irányítására, ez igazolja, hogy a kormánynak gondoskodnia kell róluk. Sok kormány egyetért ezzel a nézettel, miután megállapította úgynevezett bökési egységek - magatartástudományi csoportok, amelyek finoman manipulálják az embereket a „helyes” döntések meghozatalához, anélkül, hogy rájönnének, miért, a kevesebb cukor fogyasztásától az adók időben történő benyújtásáig. De egyre nyilvánvalóbb, hogy ez a megközelítés korlátozott. Amint a járvány kimutatta, különösen hibás, ha krízishelyzetben kell viselkedni.
Az elmúlt években, a kutatás kimutatta hogy a válságban pánikba eső emberek fogalma valami mítosz. Az emberek általában mérhető és rendezett módon reagálnak a válságokra - egymásra figyelnek.
A viselkedés kulcstényezője az a megosztott identitás érzésének megjelenése. Az énnek ez a kiterjesztése másokra is segít abban, hogy törődjünk a körülöttünk élőkkel és elvárja tőlük a támogatást. Az ellenálló képesség nem csökkenthető az egyes emberek tulajdonságaira. Azt valaminek lenni szokott ami csoportokban merül fel.
A „pszichológia” problémája
A reduktionizmus másik típusa, amelyet a kormányok elfogadnak, a „pszichologizmus” - amikor ön csökkentse az emberek viselkedésének magyarázatát csupán pszichológiára. De sok más tényező alakítja azt, amit csinálunk. Különösen az információkra és a gyakorlati eszközökre (nem utolsósorban a pénzre!) Támaszkodunk, hogy eldöntsük, mit kell tennünk - és képesek vagyunk rá.
Ha az embereket csak pszichológiára redukálja, akkor az tetteiket teljes mértékben az egyéni választás következményévé teszi. Ha megfertõzõdünk, az azért van, mert úgy döntöttünk, hogy a fertõzéshez vezetõ módon cselekszünk: úgy döntöttünk, hogy kimegyünk és társasági életet folytatunk, figyelmen kívül hagytuk a fizikai távolságtartásra vonatkozó tanácsokat.
Az egyéni felelősség és hibáztatás ez a mantrája minden bizonnyal az Egyesült Királyság kormányának középpontjában állt az egész világjárvány során. Amikor az ügyek ősszel kezdtek emelkedni, a kormány a hallgatóknak vádolta a pártokat. Hancock még a fiatalokat is figyelmeztette:ne ölje meg a nagyját”. És mivel a kormány a korlátozások teljes megszüntetését tervezi, még erősebbé vált a hangsúly arra, hogy mit kell tennie az embereknek. Mint miniszterelnök nemrég fogalmazott: "Azt akarom, hogy bízzunk az emberekben, hogy felelősek és helyesen cselekedjünk."
Az ilyen elbeszélések figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy a járvány különböző kritikus pontjain a fertőzések nem azért emelkedtek, mert az emberek szabályokat szegtek, inkább hallgat a tanácsokra, mint például "menj dolgozni"És"egyél ki, hogy segítsen”. És ha az emberek mégis megszegték a szabályokat, az gyakran azért történt, mert nem volt más választásuk. Sok hátrányos helyzetű területen az emberek nem tudtak otthon dolgozni, és dolgozni kellett ételt tenni az asztalra.
Ahelyett, hogy foglalkozna ezekkel a kérdésekkel, és segítene az embereknek abban, hogy elkerüljék önmaguk és mások kitettségét, a személyes felelősség individualista narratívája az áldozatot okolja, és valóban tovább győzelmezi a kiszolgáltatott csoportokat. Mivel a deltaváltozat az Egyesült Királyság városaiban érvényesült, Hancock megragadta az alkalmat, hogy ismételten a parlamentben álljon hibáztasd az embereket aki „úgy döntött”, hogy nem rendelkezik az oltással.
Ez eljutott egy kritikus ponthoz. A kormány bizalmatlanságának és individualista pszichológiájának alapvető kérdése az, hogy hatalmas problémákat okoz.
Válság kialakítása
Az Egyesült Királyság kormánya feltételezte, hogy az emberek kognitív törékenysége a COVID-19 elleni küzdelemhez szükséges intézkedések alacsony betartásához vezet és magyarázatot ad. De a bizonyítékok azt mutatták hogy a ragaszkodás magas volt a nyilvánosság körében tapasztalható közösségi érzés miatt - kivéve azokat a területeket, ahol nehéz megfelelõ eszközök nélkül betartani. Az egyéni felelősség és hibáztatás hangsúlyozása helyett a pandémiára való sikeres válaszadás a közösség elősegítésén és a támogatás nyújtásán múlik.
De itt van a dörzsölés. Ha egy kormány folyamatosan azt mondja neked, hogy a probléma a körülötted lévőkben rejlik, az korrodálja a közösség tagjaidba vetett bizalmat és szolidaritást. kijelentik, hogy megfelelnek a szabályokkal, míg mások ezt nem teszik.
Végül a pandémia elleni küzdelem legnagyobb fenyegetése az, hogy az emberek nem képesek azonnal megvizsgálni magukat, amikor tüneteik vannak, és nem biztosítják kapcsolataikat és önálló elszigeteltségüket. Megfelelő támogatás biztosítása az elszigeteltséghez kritikus mindezek szempontjából. Tehát azáltal, hogy a támogatást prioritássá teszik, a lakosság hibáztatása táplálja a világjárványt. A kormány pszichológiai feltevései tulajdonképpen a legnagyobb eszközünket pazarolták el egy válság kezelésében: egy közösséget, amely mozgósított és egységes kölcsönös segítségnyújtásban.
Amikor végül vizsgálatot folytatnak az Egyesült Királyság COVID-19-re adott válaszáról, elengedhetetlen, hogy teljes figyelmet fordítsunk a kudarc pszichológiai és viselkedési dimenzióira, valamint a végrehajtott döntésekre és politikákra. Csak annak feltárásával, hogy a kormány hogyan fogadta el az emberi magatartás téves modelljét és támaszkodott rá, megkezdhetjük a működő politikák kialakítását.
A szerzőről
Kapcsolódó könyvek:
Atomi szokások: Egyszerű és bevált módszer a jó szokások felépítésére és a rossz dolgok megtörésére
írta: James Clear
Az Atomic Habits gyakorlati tanácsokat ad a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a viselkedésváltozás tudományos kutatásai alapján.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A négy tendencia: Az nélkülözhetetlen személyiségprofilok, amelyek megmutatják, hogyan teheti jobbá az életét (és más emberek életét is)
írta Gretchen Rubin
A Négy Tendencia négy személyiségtípust azonosít, és elmagyarázza, hogy saját hajlamainak megértése hogyan segítheti kapcsolatait, munkahelyi szokásait és általános boldogságát.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Gondold újra: A tudás ereje, amit nem tudsz
írta Adam Grant
A Think Again feltárja, hogyan változtathatják meg az emberek gondolkodásukat és hozzáállásukat, és stratégiákat kínál a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal javítására.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A test megtartja a pontszámot: az agy, az elme és a test a trauma gyógyításában
írta Bessel van der Kolk
A The Body Keeps the Score a trauma és a fizikai egészség kapcsolatát tárgyalja, és betekintést nyújt abba, hogyan lehet a traumát kezelni és gyógyítani.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A pénz pszichológiája: Időtlen leckék a gazdagságról, a kapzsiságról és a boldogságról
írta Morgan Housel
A Psychology of Money azt vizsgálja, hogy a pénzzel kapcsolatos attitűdjeink és viselkedésünk milyen módon befolyásolhatja pénzügyi sikerünket és általános jólétünket.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Ez a cikk eredetileg a The Conversation oldalon jelent meg
