Kép Johnson Martin
A kutatók sok kognitív torzítást azonosítottak - valójában annyit, hogy túl sok ahhoz, hogy ide sorolhassam. A kutatók által feltárt elfogultságok nagy száma azt bizonyítja, hogy mi emberek hajlamosak vagyunk torz módon gondolkodni, és többnyire figyelmen kívül hagyjuk. Utalunk a gyakoribbakra, amelyeket munkánkban látunk gondolkodási csapdák.
Olvassa el ezt a nyolc elfogultságot, és kérdezze meg magától, hogy fel tud-e idézni egy olyan időszakot, amikor esetleg az ilyen típusú gondolkodási parancsikonokra támaszkodhatott. Érdemes kinyomtatni a listát, és pipát tenni azok mellé, amelyek ismerősnek tűnnek. Húzza alá az Önre vonatkozó kulcsszavakat vagy kifejezéseket a leírásokban.
Ezeknek a közös gondolkodási csapdáknak a tisztában tartása lehetővé teszi számukra az irányításukat. Tisztában kell lenni azzal, hogy hajlamosabbak jobban támaszkodni ezekre az elfogultságokra, ha érzelmesebbek vagytok, amikor rohanás közben, fáradtan vagy bármikor leengedi a mentális őrséget, és hagyja, hogy az elméje autopilótával működjön.
A BIAS: Hozzárendelési hiba
A megoldás: Hibáztasd a helyzeteket, ne az embereket.
Ha valami rosszul megy, hajlamosak vagyunk mások személyiségét és szereplőit hibáztatni, ahelyett, hogy időt szánnánk a helyzet teljes megfontolására. Rene rövidre zárta a találkozót ma reggel. Impulzív, figyelmetlen ember. Esélyes, hogy Rene rövidítette a találkozót, mert aznapi menetrendje túl volt foglalva. De ami gyakran eszembe jut, az az diszpozíciós magyarázatok.
Ne becsülje alá a helyzetek hatalmát mindenki felett. A szituációs tényezők gyakran arra késztetik az embereket, hogy úgy cselekedjenek, ahogy teszik. Kevésbé rendeljen hibát az emberekhez, de legalább ítélje meg teljesebben a helyzetet.
A BIAS: Megerősítő elfogultság
A megoldás: Hagyd abba a félig sütött, tájékozatlan hiedelmek igazolását.
Sokféleképpen juthatunk el hamis hiedelmekhez, de életben tartásuk gyakran a megerősítés elfogultságának a szerepe. Cseresznyeszedés. Folyamatosan szűrjük és összpontosítunk olyan bejövő adatpontokat, amelyek megerősítik jelenlegi meggyőződésünket, hozzáállásunkat és véleményünket. Mindenki ezt teszi, és ez gyakran akadályozza a hatékony döntéshozatalt.
Az egyik módja annak, hogy megtudja, hogy túlságosan foglalkoztatja ezt az elfogultságot? Ritkán küzd a véleményének kialakításáért és a döntések meghozataláért - úgy tűnik, minden dolog elég szépen illeszkedik a világnézetébe, olyan mértékben, hogy nincs szüksége időre gondolkodásra vagy döntések meghozatalára; csak ragaszkodik ahhoz, amit már tud, és elutasítja az újdonságokat vagy a különbségeket.
Mindannyian szeretjük a világot stabil és kiszámítható helyként látni, de a probléma az, hogy nem az, és a tanuláshoz és az alkalmazkodáshoz át kell gondolnunk magunkat a kihívásokon - ehhez nem kell reflexszerűen megerősíteni azt, amit már ismerünk, vagy amit előnyben részesítünk hinni.
A BIAS: Rögzítő hatás
A megoldás: Vigyázz, hogyan rögzítik az első bemenetek az agyadat és eltérítik a gondolkodásodat.
Ez az elfogultság, amelyet a kutatók alaposan tanulmányoztak, sok szempontból minden elfogultság nagyszülõjének tekinthetõ. Ez úgy működik, hogy elméd egy tetszőleges információhoz (gyakran számhoz vagy értékhez) kapcsolódik, amelyet bemutattak neked. Az lehorgonyzó hatás működik, hogy meghúzza, megrángassa vagy megbökje ennek az önkényes „horgonynak” az irányába, amely referenciapontként belépett (és bennmaradt) az elmédben.
Átfogó kutatások kimutatták, hogy egy ilyen horgony jelentős befolyást gyakorol a döntéshozatalára akkor is, ha az teljesen önkényes. A kutatás azt is kimutatta, hogy a lehorgonyzó hatást még a szakemberek is tudják elkerülni, akik tisztában vannak vele.
A lehorgonyzás sokféle módon működik az életünkben.
Vegyük például ezeket az árakat, amelyek jól kirajzolódtak a használt autók szélvédőjén. Annak az árnak a horgonya, függetlenül attól, hogy elfogadható-e vagy mennyire magas, abban a pillanatban, amikor a szemed meglátja. Az eladóval folytatott tárgyalások során minden ehhez kapcsolódik. Valószínű, hogy ha onnan kezdi a tárgyalásokat, akkor valószínűleg túl sokat fizet.
A lényeg az, hogy ennek az elfogultságnak a kezeléséhez fel kell ismernie, hogy a nagyobb döntések több kutatást és elemzést érdemelnek. Keressen horgonyokat, amikor nagy vásárlásokat végez, iskolákat kutat, vagy eldönti, hogy milyen orvos vagy orvosi rendelő gondoskodik majd rólad. A matricák ára és a reklám lehorgonyoz minket, elvárást támasztva azzal, hogy mit ér valami. És vigyázzon azokra a „tíz legjobb” vagy „top” listára, amelyeket általában látunk. Azok a lehorgonyzó hatást is felhasználják, hogy befolyásolják döntéseinket.
A BIAS: Önkiszolgáló elfogultság
Megoldás: Adjon hitelt ott, ahol a hitel valójában esedékes.
Ha jól mennek a dolgok, függetlenül attól, hogy volt-e benne kezünk, vagy sem, szeretünk hitelt felvenni. Ha rosszul mennek a dolgok, hajlamosak vagyunk hibákat okozni másoknak vagy külső tényezőknek, amelyeket nem tudunk befolyásolni. A tanárom túl keményen osztályoz ... A pénzügyi és marketing csapat eldobta a labdát ... A játéktér csúszós volt a tegnap esti esőtől.
Egy kis öncélú elfogultság nem rossz, mivel erősen tartja önképünket és pozitív hangulatot. Gondoljon azokra az emberekre, akik ellentétesek és túlságosan önkritikusak. Habozhatnak a szükséges döntések meghozatalában, és önmegsemmisítő módon cselekedhetnek.
A trükk az, hogy ne hagyd, hogy ez az elfogultság átvegye a hatalmadat, és ez legyen az alapértelmezett módszer arra, hogy mindent elmagyarázz. Ehhez legyen kevésbé védekező. Vállalj felelősséget. Tudomásul veszi hiányosságait. Csak arra támaszkodj, aminek létrehozásában vagy végrehajtásában valódi kezed volt. Próbáljon őszintébb lenni önmagával és másokkal szemben, és mindig adjon hitelt ott, ahol a hitel esedékes.
A BIAS: Bandwagon Effect
A megoldás: Kövesse kevésbé az állományt.
Ez összefügg a csoportgondolkodással és az impulzussal, amelyet megtapasztalunk az állomány követésére, még akkor is, ha az ellentétes saját meggyőződésünkkel és értékeinkkel. A csoportok erőteljes hatást fejthetnek ki. Arra vagyunk felkészülve, hogy gondolkodásunkat, érzelmeinket és viselkedésünket összehangoljuk az embercsoportokkal. Mindannyian megtapasztaltuk az erős táncot, amikor táncolunk, nevetünk, tapsolunk vagy énekelünk, és hirtelen erős késztetést kapunk a csatlakozásra.
Ha a tevékenységek vagy az ötletek pozitívak, akkor módja van kapcsolatba lépni másokkal és kötődni ezekhez a társadalmi pillanatokhoz. A probléma az, hogy a csoportok elodázzák azokat a fontos dolgokat, amelyekről magunknak kell döntenünk.
Ügyeljen arra, hogy ne kövesse automatikusan az állományt. Ne veszítse el függetlenségét. Tartsa kritikus gondolkodását mindig készen.
A BIAS: Halo-effektus
A megoldás: Ne ragyogjon és ne tévesszen meg.
Akár pontos, akár nem, az első benyomás erőteljes. Amit először lát vagy hall, az befolyásolhatja mindazt, amit később gondol egy személyről.
Kutatások kimutatták, hogy például a fizikailag vonzó embereket szebbnek, okosabbnak és megbízhatóbbnak ítélik meg, függetlenül azok valódi jellegétől vagy képességeitől. A gazdagság, az atlétikai képességek és a híresség gyakran erre vezet Halo hatás. A glóriahatás akkor fordulhat elő, amikor a tanárok eldöntik, hogy milyen osztályzatokat adnak a diákoknak. Munkahelyi felvételi és előléptetési döntések során fordul elő.
Tegye fel magának ezt a kérdést: Kiválasztaná a sebészét, vagy megbízna egy pilótában, mert jól néz ki vagy szórakoztat? Az emberek igen. A glória effektus, mint minden elfogultság, gyakori parancsikont választunk, de az ügynökséggel rendelkező emberek megtanulják kevésbé támaszkodni a kezdeti benyomásokra. Ha nagy a tét, szánjon rá időt és gondolkodjon kritikusan, hogy reálisan felmérje, mi is igaz és releváns egy másik emberben.
A BIAS: Csoportok közötti elfogultság
A megoldás: Ne légy törzsi, hacsak nem pusztán szórakozásból.
Ez a klasszikus mi ellenük gondolkodásmód. Néha nevezik törzsiesség, összefügg a csoportgondolkodással és a bandwagon effektussal. Gyakran előnyben részesítjük (vagy elutasítjuk) a gondolkodás és a viselkedés módját azon csoportok alapján, amelyekhez társulunk (vagy nem kapcsolódunk).
A csoporttal való azonosulás gyakran pozitív. Támogatást és forrásokat kínálhat számunkra. Ez viszonylag ártalmatlan is lehet, például barátságos iskolai versengés. De vigyázz, hogy ez az elfogultság elzárhat minket a terjeszkedés, a tanulás, az új tapasztalatok élvezetének és a normális társadalmi szférán kívüli emberekkel való kapcsolattartás lehetőségeinek is.
Sötétebb formájában a csoportok közötti elfogultság a sztereotípiák megerősítésének és a „másokkal” szembeni megosztó, ellenséges hozzáállás táplálásának középpontjában áll. Mint minden elfogultság, ez is a gyors gondolkodáson alapszik, mivel gyorsan összecsomagolja a világ összetettségét, és hatalmas torzulásokkal jár, amelyek negatív kimenetelhez vezethetnek.
A csoportok közötti elfogultság elleni védelem érdekében rendszeresen tegye ki magát új embereknek és új helyeknek. Röviden, bármi, ami kissé el van térve az elért útról, ezt megvalósíthatja. Nyújtson kapcsolatot ismeretlen emberekkel, mosolyogjon és bólogasson a melletted lévő emberekre, és kezdjen el egy beszélgetést - kérdezzen valakit az ölében lévő könyvről, vagy arról, hogy hol kapta a szemüvegét, amely neked tetszik. érdekes világ önmagadon kívül.
A BIAS: A szerencsejátékos esése
A megoldás: Tartsa kordában a babonás gondolkodást. . .
Ne próbálja irányítani, amit nem tud.
Gyakran látunk mintákat a körülöttünk lévő dolgokban. Ez azért van, mert az emberi agy úgy van kialakítva, hogy minden lehetséges asszociációt megkeressen, még azokat is, amelyek nincsenek ott.
A szerencsejátékosok ennek nagyon könnyen áldozatul esnek. Egy huszonnyolc éves ügyfelünk rendszeresen fogadott sportokat, főleg barátaival az irodai medencékben és a hétvégi pókerjátékokban, és a World Series és a March Madness során lázra emelkedett. Egy ponton a szerencsejáték „hobbija” túl komollyá vált, és dollárok ezreivel tartozik egy bukmékernek.
Szerinte a babonás gondolkodás volt a fő oka annak, hogy a szerencsejátéka elment az ellenőrzés alól. Kapcsolatot látott cselekedetei és kimenetele között, amelyek kívül estek rajta, és úgy vélte, hogy befolyásolni tudja őket. Olyan dolgokhoz kötötte a győzelmét vagy a vereségét, mint a hét éjszakája, az, aki a kártyákat osztotta, vagy amit barátnője mondott neki egy rájátszás reggelén. Látta, hogy elméje „lecsúszik a sínekről”, ahogy fogalmazott, ezekbe a hamis mintákba.
Okosan tudatában volt annak, hogy segítségre van szüksége. Motivált volt a változásra és hajlandó elvégezni a szükséges kemény munkát. Ez magában foglalta a Névtelen Szerencsejátékosok találkozóit, a barátnője és a szülei tisztaságát, valamint a napi gyakorló korrekciós kognitív és viselkedési stratégiákat. Ezek a stratégiák a mágikus, érzelmi gondolkodástól a logikusabb gondolkodás felé terelték. Ez lehetővé tette számára, hogy életét a pályára állítsa.
Minden cselekedetnél van választása
Minden tettedért beleértve ennek elolvasását, van választása. A probléma az, hogy a legtöbben annyi idő alatt vagyunk túlterhelve, hogy gondot adunk magunknak a szükséges terek megadásához, hogy olyan döntéseket hozzunk, amelyek összhangban vannak az értékeinkkel, és az élet felé mutatnak, amelyet élni akarunk.
Íme néhány egyszerű emlékeztető, amely az úton halad:
- Aktívan figyelje azokat a dolgokat, amelyekre odafigyel. Az a sok pillanat, amikor eltereljük a figyelmünket, vagy elvonjuk a figyelmünket, percekig, órákig és napokig kimaradnak az alkalmakból, hogy valami gazdagabb, tartósabb, kielégítőbb és életet megváltoztató élményt tapasztalhassunk.
- Keresse a jó emberek társaságát, akik mind támogatják pozitív törekvéseiteket, és nem félnek kihívást jelenteni, amikor szükségetek van rá. Minimalizálja az emberekkel töltött időt, aki aláássa vagy túlságosan hálátlan.
- Vigyázzon magadra testedzéssel, jó étkezéssel és jó alvási szokások kialakításával.
- Nyomd meg magad, hogy nyitott légy a tanulásra, ha kérdéseket teszel fel, új perspektívákat keresel, és olyan emberek veszik körül magukat, akik kíváncsiak és nyitottak az új dolgokra.
- Aktívan figyelje érzelmeit és meggyőződését azáltal, hogy kialakítja a rájuk való reflektálás szokását. Olyan pillanatokban, amikor zavaró tényezőkre vágyik, fontolja meg, hogy elkerüli-e az erős érzéseket vagy érzelmeket. Lehetetlen megszerezni azt az életet, amire vágysz, amíg igazán kapcsolatban nem állsz azzal, amit hiszel és érzel az élet által kínált dolgokban.
- Bár fontos, hogy nyitott legyünk mások felé, ne feledje, hogy csak Ön tudja csendes személyes elmélkedés útján tudni, mit szeretne és mi a legjobb az Ön számára. Bízzon és kövesse megérzéseit, miközben természetesen nyitott marad az információkra, amelyek más irányt sugallnak.
- Használjon okot és tanácskozást a szenvedély felett fontos döntések meghozatalakor, miközben soha nem téveszti szem elől szenvedélyét. Keresse meg és használja saját életútjának meghatározásához és folytatásához.
Legközelebb, amikor megérzi, hogy valami történik körülötted - vagy benned -, ami nem egészen helyes, ne hagyd figyelmen kívül, és reflexszerűen nyomd tovább.
Gyakorolja a fegyelmet a megálláshoz. Figyeljen arra a jelre. Ha az az út, amelyen jársz, nem tűnik helyesnek, szüneteltesd, gondolkodj, és szállj le. Jobb útra tedd magad. Ha ez az út nem nyilvánvaló, szánjon időt arra, hogy létrehozza és megtervezze magának. Mások végül követhetik az ön vezetését.
Copyright © 2019 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Adatvédelmi szabályzat Sütik használata Használati feltételek Értékesítés és visszatérítés Jogi megjegyzések Webhelytérkép Anthony Rao és Paul Napper.
Minden jog fenntartva. Kivonat engedéllyel.
Kiadó: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
Cikk forrás
Az ügynökség ereje: Az akadályok meghódításának, a hatékony döntések meghozatalának és az élet megteremtésének a 7 alapelve a saját feltételei szerint
Dr. Paul Napper, Psy.D. és Dr. Anthony Rao, Ph.D.
Az ügynökség az a képesség, hogy hatékony ügynökként viselkedhet önmagának - gondolkodni, reflektálni és kreatív döntéseket hozni, és olyan módon cselekedni, amely a kívánt élet felé irányít minket. Ezt használják az emberek érezzék életük parancsát. Az ügynökség évtizedek óta központi szerepet játszik azokban a pszichológusokban, szociológusokban és filozófusokban, akik az emberek generációinak segítenek abban, hogy jobban megfeleljenek érdekeiknek, értékeinknek és belső motivációjuknak. Neves klinikai pszichológusok, Paul Napper és Anthony Rao hét alapelvet kínálnak az elme és a test használatára, hogy segítsenek megtalálni és kialakítani saját ügynökségüket. Több éves kutatás és valós alkalmazás, valamint a magas és alacsony teljesítményűek történetei alapján módszerük felkészíti Önt arra, hogy sikeres legyen egy olyan világban, amely állandó alkalmazkodást igényel. (Hangoskönyvként, audio CD-ként és Kindle kiadásként is kapható.)
További információért és / vagy a könyv megrendeléséért kattints ide.
A szerzőkről
PAUL NAPPER vezetési pszichológiát és vezetői coaching tanácsadást vezet Bostonban. Ügyféllistája a Fortune 500 vállalatokat, egyetemeket és induló vállalkozásokat tartalmazza. Tanulmányi kinevezést és felsőfokú ösztöndíjat töltött be a Harvard Medical School-ban.
ANTHONY RAO kognitív-viselkedési pszichológus. Klinikai gyakorlatot folytat, konzultál és országosan beszél, rendszeresen megjelenik szakértői kommentelőként. Több mint 20 évig pszichológus volt a Bostoni Gyermekkórházban és oktató volt a Harvard Medical School-ban.
