A közösségi média oldalai elhagyatottnak érezhetik magunkat - és valóban gátolhatják az intelligens gondolkodást - mutatják a kutatások.

Egy új tanulmány kritikusan szemügyre veszi nemcsak a Facebookot és más hasonló platformokat, hanem azon rendszerek sajátosságait is, amelyeken működnek.

A társadalmi kirekesztett bejegyzések rövid távú hatásai negatív érzelmeket keltenek az őket olvasó emberekben, és olyan módon befolyásolhatják a gondolkodási folyamatokat, hogy a felhasználókat fogékonyabbá tegyék a reklámüzenetek iránt.

Ami különösen riasztó, hogy az ezekben a bejegyzésekben szereplő társadalmi kirekesztés nem szándékos. A felhasználók nem ismeretlenül osztják meg a kirekesztő információkat barátaikkal. Mindazonáltal a közösségi média oldalai kialakításuk révén a legtöbb információt elérhetővé teszik az egyik barátnál a másiknál, és ezeknek az üzeneteknek az értelmezéséből fakadó következmények jelentősek.

Kihagyott érzés

"Ezek a megállapítások meggyőzőek" - mondja Michael Stefanone, a Buffalo kommunikációs tanszékének egyetemi docense, a számítógéppel közvetített kommunikáció és a társadalmi hálózatok szakértője. "Naponta használjuk ezeket a technológiákat, és információkat juttatnak el a felhasználókhoz a hálózataikról, erre hivatottak a webhelyek, de végül negatív hatással van az emberek jólétére."

"Ezek a megállapítások nemcsak azért jelentősek, mert itt az egyének érzelmeiről beszélünk, hanem kérdéseket vet fel arra is, hogy ezeknek az interakcióknak való kitettség hogyan befolyásolja az ember mindennapi működését" - mondja Jessica Covert vezető szerző, a kommunikáció végzős hallgatója osztály. „Az offline kutatások szerint a társadalmi kirekesztés különféle fizikai és pszichológiai következményeket vált ki, például csökkent komplex kognitív gondolatokat.

"Figyelembe véve az egyének online eltöltött idejét, fontos megvizsgálni az online társadalmi kirekesztés hatásait ..."

"Figyelembe véve az egyének online eltöltött idejét, fontos megvizsgálni az online társadalmi kirekesztés hatásait" - mondja.

Ránézésre a tanulmány középpontjában lévő állások ártalmatlannak tűnnek. A felhasználók megnyitják a Facebookot, hogy megnézzék a barátok közötti cseréket, amelyek akaratlanul kizárták őket. Ez folyamatosan történik. Jobb?

- Igen - mondja Stefanone. - A minap történt velem. Látom, hogy a barátaim csinálnak valamit, miközben én otthon ülök. Nem pusztító, de van egy pillanat, amikor rosszul éreztem magam.

Stefanone szerint a lényeg az, hogy a felhasználók úgy értelmezhessék az üzeneteket, hogy kihagyottnak érezzék magukat. És ezt az érzést, bármennyire is ártalmatlannak tűnik, nem könnyű elvetni.

Miért számít

"A társadalmi kirekesztés, még az is, ami triviálisnak tűnhet, az egyik leghatékonyabb szankció, amelyet az emberek mások ellen alkalmazhatnak, és káros pszichológiai hatásokkal járhat" - mondja Stefanone. "Amikor a felhasználók meglátják ezeket a kizáró jeleket olyan barátoktól - akik nem zárják ki őket, de így értelmezik -, akkor rosszul érzik magukat."

Ezen a ponton kell az agy önszabályozó funkciójának átvennie Stefanone szerint.

Ez az önszabályozás gyorsan mérsékli az értelmezésből fakadó negatív érzéseket, de az önszabályozás olyan szellemi erőforrásokat emészt fel, amelyek gátolják az intelligens gondolkodást.

"Ha a felhasználók elfoglaltak az önszabályozással a Facebookon olvasottak miatt, bizonyíték van arra, hogy ezáltal csökkentik az intelligens gondolkodás szintjét, ami nyitottabbá teheti őket a meggyőző üzenetküldés iránt."

"... ennek a platformnak a rendszeres, jóindulatú és közös használata az intelligens gondolkodás rövid távú gátlásához vezethet."

„A Facebook teljes üzleti modellje a reklámra épül. Ez nem más, mint egy reklámgép ”- mondja Stefanone. "Figyelembe véve a Facebook éves hirdetési bevételét, úgy gondolom, hogy érdemes egy beszélgetést folytatni, hogy ennek a platformnak a rendszeres, jóindulatú és közös használata az intelligens gondolkodás rövid távú gátlásához vezethet."

A tanulmányhoz Covert és Stefanone forgatókönyveket készítettek, amelyeket úgy terveztek, hogy tükrözzék a tipikus interakciókat a Facebookon, és 194 személy vett részt egy kísérletben, amely biztosítja a társadalmi kirekesztettséget. A kutatók egy csoportnak bemutattak egy forgatókönyvet, amelyben két jó barát vett részt, ahol az egyik barát olyan információkat osztott meg, amelyek kizárták a résztvevőt. A másik csoport olyan hírcsatornát látott, amely nem tartalmazott társadalmi kirekesztésről szóló információt.

Az eredmények azt mutatták, hogy a társadalmi kirekesztettséggel kapcsolatos információknak kitett egyének szoros barátaikat érintve nagyobb negatív érzelmeket éltek át, mint a kontrollcsoport. Hajlamosak voltak arra is, hogy több mentális erőforrást fordítsanak szociális hálóik megértésére, különösen érzékenyé téve őket az olyan ingerekre, mint a reklám.

A jövő tervei között szerepel a jelenlegi kísérlet megismétlése, majd az intelligens gondolkodás változásainak mérése standardizált tesztkérdések felhasználásával, mondja Stefanone.

"Úgy gondolom, hogy a legfontosabb dolog, amire mindannyian emlékeznünk kell, az az, hogy alaposan átgondoljuk a kapcsolatunkat ezekkel a vállalatokkal és ezekkel a közösségi hálózati platformokkal" - mondja. "Nem a mi érdekeinket tartják szem előtt."

A kutatás eredményei megjelennek a folyóiratban Társadalomtudományi számítógépes felülvizsgálat.

Forrás: University at Buffalo

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon