közlés

A négy kommunikációs szabály és szabálysértés, különös tekintettel a hallgatásra

A négy kommunikációs szabály és szabálysértés, különös tekintettel a hallgatásra
Kép AxxLC


Elbeszélő: Marie T. Russell.

Videó verzió

Harmincöt év pszichoterápiás magán gyakorlat és évtizedes tanulás és tanítás után négy jó szabályt találtam. Akár a házastársunkkal, a gyerekeinkkel, a szomszédainkkal vagy a főnökünkkel, ezeknek a fogalmaknak az elsajátítása révén bárkivel bármilyen témában hatékonyan és szeretettel kommunikálunk.

Bár ezek az elvek nem tűnnek újnak számodra, úgy gondolom, hogy soha nem lehet rájuk eléggé emlékeztetni őket. Egyszerűek, de nem könnyűek.

Az Attitude Reconstruction szerint négy fő szabálysértés is létezik, amelyek félreértéseket és kibukásokat (valamint bántalmakat és szorongást) okoznak. Ennek a négy rossz kommunikációs szokásnak az azonosítása segít elkerülni az elidegenedést és a zavartságot, amelyet gyakran tapasztalunk másokkal való kapcsolattartás során, különösen érzelmi töltésű időkben. Hozzájuk folyamodni olyan, mintha benzint dobnánk a bar-b-que-re.

A 4 + 4 kommunikációs szabályok és jogsértések ismerete nem akadályozza a beszélgetéseket. Ha tisztában vagyunk velük, választani tudunk arról, hogy távolságot vagy szorosságot akarunk-e szavainkkal. A négy szabály betartásával minden cserében tiszteljük önmagunkat és másokat, és növeljük a kapcsolat és a közös pont megtalálásának valószínűségét.

  1. Az első szabály "beszélj magadról".

    Ez a mi domainünk. Elég nagy feladat, hogy vigyázzunk magunkra, így úgy gondoljuk, hogy kötelességünk kommentálni vagy értelmezni a többi cselekedetet, elterel minket attól, hogy arra összpontosítsunk, ami ránk vonatkozik. Helyénvaló megosztani azt, amit érzünk, gondolunk, szeretnénk és amire szükségünk van. Ez közelséget hoz, mivel információkat tárunk fel magunkról. Időbe telhet annak meghatározása, hogy valójában mit hiszünk, érzünk vagy mit akarunk.

    Az első megsértés az, hogy másoknak elmondják magukat (engedély nélkül). Ide tartozik a hibáztatás, a szarkazmus, az ugratás, a támadás és az ujjal mutogatás. Garantáltan szétválasztja és hangsúlyozza a különbségeket. Azért hívom ezt "ön-nek", mert ahelyett, hogy önmagunkról beszélnénk, eltereljük a figyelmet, és másokra fektetjük a hangsúlyt leterheléssel vagy tévedéssel.

  2. A második szabály az, hogy konkrét és konkrét maradjon.

    A sajátosságok megőrzése az, amit a zenétől kezdve az építészeten át a számítógépekig mindent elkövetünk; és mit kell tennünk a kommunikáció során. Ha konkrétak maradunk, mások megérthetik, amit mondunk - a témát, a kérést, az okokat. Békét hoz.

    A második szabálysértés túlságosan általános. Ez átfogó következtetések, absztrakciók és címkézés formájában jelentkezhet. Az olyan szavak használata, mint a "mindig" és a "soha", vagy más, a tárgyhoz alig kapcsolódó témák behozása, mind ebbe a kategóriába tartozik. Ez a legjobb esetben is zavaró, mivel nem tudjuk, mit mondanak. Félelmet táplál.

  3. A harmadik szabály tehát a kedvesség.

    Az együttérzés elősegíti a szeretetet. Kialakulhat megbecsülés, dicséret, pozitívra való összpontosítás és hála megosztása.

    A harmadik megsértés barátságtalan. Arra összpontosítva, hogy mi nem működik, vagy mi nem tetszik, dob egy kulcsot a beszélgetés előmozdításához. Haragot és elkülönülés érzetét kelti a befogadóban.

  4. A negyedik szabály egyszerűen a hallgatás.

    Ez azt jelenti, hogy valóban meg kell érteni, amit valaki mond, és ösztönözni kell beszédét. Szinte senki sem érzi elég hallgatottnak! A hallgatás olyan gyakorlat, amely közelséget hoz.

    A negyedik szabálysértés nem hallgat. Tudjuk, hogy ez milyen érzés. Nem jó. A megszakítások, viták és bölcs repedések nem igazán ismerik el a felszólalót, hanem elősegítik saját napirendünket és figyelmünket.

Ne hallgasson

Az alábbiakban felsoroljuk a hallgatás tilalmát. Azt javaslom, emlékeztesse magát gyakran ezekre.

* Megszakítás
* A probléma megoldása
* Kéretlen tanácsok vagy vélemények felajánlása
* Mások mondatainak befejezése
* A téma megváltoztatása
* Megfelelő történetek
* Vita vagy kihívás
* Sarokba szorítás vagy kihallgatás
* Többfeladatos

A hallgatás művészete

A hallgatás megmutatásának legjobb módja az, ha becsukja a száját, elzárja a háttérzajt, és osztatlan figyelmet fordít a másik személyre. A teljes figyelem, amikor valaki más beszél, azt is jelenti, hogy még nem élsz a lehetőségeddel, hogy ellensúlyozd saját véleményedet vagy megoldásaidat.

Azt gondolhatja, hogy empátiát tanúsít, amikor félbeszakítja egy másik ember történetét, hogy összecsengjen a saját tapasztalataival kapcsolatban. De meglepetés lehet, hogy a másik embert nem igazán érdekli a "nagyobb hal" történet; csak a szívüket viselték az ujján, és te megpróbálod felemelni őket! A kommunikáció versennyé vált.

Ha hajlamos vagy megszakítani minden beszélgetést, vagy uralkodik nála, csapjon egy képzeletbeli ragasztószalagot a szájára, amikor valaki más beszél. A műsoridő megfertőzése vagy figyelmen kívül hagyása egy másik embernek, aki beszél, haragot okoz másokban. Ha nem hallgat valakire, akkor nem ismeri el az illetőt egyenrangúnak. És ez soha nem fog jó érzéseket gerjeszteni. A másik személy szabálysértésként érzékeli, és ennek megfelelően reagál.

A jó hallgatás viszont elősegíti a szeretetet. Ez egyfajta önzetlen adakozás és felhívás a kapcsolatra.

Az, hogy megérted egy személy helyzetét, nem jelenti automatikusan azt, hogy egyetértesz vele. A szerelem virágzásához teljes mértékben el kell fogadnod, hogy a mások nézőpontja és szükségletei ugyanolyan érvényesek, mint a tiéd. Úgy tűnik, ez sokak számára kihívást jelent, akiknek a politikától az anyáztatási technikákig mindenről határozott véleménye alakult ki. Az embereket komolyan hallgatva kényelmesen és biztonságban érezhetik magukat.

További hallgatási javaslatok

  1. Bátorítani a visszahúzódó embert, hogy beszéljen, mondja szeretettel: " Mondj többet"Vagy" További részletekért kérjük."

  2. Mosolyogj és bólogass sokat. Ezek a nonverbális gesztusok a hallgatás nyílt és együttérző álláspontját fejezik ki.

  3. Támogassa magát mentálisan hallgatás közben, és csendesen ismételje meg az alábbi kifejezéseket: Az Ön nézőpontjai és igényei ugyanolyan érvényesek, mint az enyémek. Vagy amikor inkább rólad beszélnek, mint magukról, gondolj: Engem "te csinálsz", és amit mondanak, az nem mond rólam semmit.

  4. Ha egy téma nagy adag szomorúsággal, haraggal vagy félelemmel tölt el, kérjen és szánjon rövid időt arra, hogy kezelje érzelmeit. Ezután térjen vissza a hallgatáshoz.

Nem kell nagyon messzire keresnünk ezeket a jogsértéseket. Gyakorlatilag minden helyzetben vannak, és kommunikációs megszakadásokat és távolságot okoznak. A négy szabály viszont szeretetteljes, hatékony kommunikációt és a kapcsolat érzését kelti.


 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

Ne feledje: ossza meg saját tapasztalatait, használja a konkrétumokat, ragaszkodjon a kedvességhez és hallgasson. Nagyon egyszerű (de nem könnyű) szabályok. Az általuk megélt haszon végtelen és rendkívül kielégítő.

© Jude Bijou, MA, MFT, az 2021
Minden jog fenntartva.

A szerző könyve

Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve
Jude Bijou, MA, MFT

könyvborító: Attitude Reconstruction: A terv a jobb élet építéséhez, Jude Bijou, MA, MFTGyakorlati eszközökkel és valós életpéldákkal ez a könyv segíthet megállítani a szomorúságot, a haragot és a félelmet, és beöntheti életét örömmel, szeretettel és békével. Jude Bijou átfogó tervezete megtanít: megbirkózni a családtagok kéretlen tanácsával, gyógyítani a határozatlanságot intuíciójával, megbirkózni a félelemmel annak fizikai kifejezésével, szoros kapcsolat létrehozása valóban beszélgetéssel és hallgatással, javítani a társadalmi életen, növelni a személyzet morálját napi öt perc alatt, kezelni a szarkazmust annak megjelenítésével elrepülve, szánjon több időt magának azáltal, hogy tisztázza prioritásait, kérjen emelést és szerezze meg, hagyja abba a harcot két egyszerű lépésben, konstruktívan gyógyítsa meg a gyerekek dührohamait. Beillesztheti az attitűd-rekonstrukciót a napi rutinjába, tekintet nélkül lelki útjára, kulturális hátterére, életkorára vagy végzettségére.

További információért és / vagy a könyv megrendeléséért kattints ide. Kindle kiadásként is elérhető.

A szerzőről

fotó: Jude Bijou engedéllyel rendelkező házasság- és családterapeuta (MFT)

Jude Bijou engedéllyel rendelkező házassági és családi terapeuta (MFT), oktató Santa Barbarában, Kaliforniában és a Attitűd-rekonstrukció: A jobb élet megteremtésének terve.

1982-ben Jude saját pszichoterápiás gyakorlatot indított, és elkezdett dolgozni egyénekkel, párokkal és csoportokkal. Kommunikációs tanfolyamokat is tanított a Santa Barbara City College felnőttképzésen keresztül.

Látogassa meg a weboldalát a címen AttitudeReconstruction.com/
   

A cikk további cikkei

Még szintén kedvelheted

kövesse az InnerSelf oldalt

facebook ikonratwitter ikonrayoutube ikonrainstagram ikonrapintrest ikonrarss ikonra

 Szerezd meg a legújabb e-mailben

Heti magazin Napi inspiráció

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

BELSŐ HANGOK

Holdfogyatkozás, 12. május 2022
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 23. május 29-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
05 21 a képzelet újraindítása veszélyes időkben 5362430 1920
A képzelet felvillanyozása veszélyes időkben
by Natureza Gabriel Kram
Egy olyan világban, amely gyakran úgy tűnik, önmaga elpusztítására törekszik, azon kapom magam, hogy a szépséget ápolom – azt a fajta…
többnemzetiségű egyének csoportja, akik egy csoportképhez állnak
Hét módszer, amellyel tiszteletet mutathatsz a sokszínű csapatod iránt (videó)
by Kelly McDonald
A tisztelet mélyen értelmes, de semmibe sem kerül adni. Íme, hogyan demonstrálhatja (és…
elefánt séta a lenyugvó nap előtt
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 16. május 22-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
Leo Buscaglia fotója a Living, Loving and Learning című könyvének borítójáról
Hogyan változtassuk meg valaki életét néhány másodperc alatt
by Joyce Vissell
Az életem drámaian megváltozott, amikor valaki azt a pillanatot vette rá, hogy rámutasson szépségemre.
teljes holdfogyatkozás összetett fényképe
Asztrológiai áttekintés és horoszkóp: 9. május 15-2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
05 08 együttérző gondolkodás fejlesztése 2593344 elkészült
Együttérző gondolkodás kialakítása önmagam és mások felé
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Amikor az emberek együttérzésről beszélnek, többnyire arra utalnak, hogy együtt éreznek másokkal… mert…
egy férfi levelet ír
Az igazság megírása és az érzelmek áramlásának engedélyezése
by Berger Barbara
A dolgok lejegyzése jó módja az igazmondás gyakorlásának.
A mindennapokba kerülő ajándékok megtalálása
A mindennapokba kerülő ajándékok megtalálása
by Marie T. Russell
Ahogy a 13 éves kor a serdülőkort jelöli, a 21 a felnőttkort (legalább hivatalosan), úgy tűnik számomra az 50…
Hogyan lehet az élet megpróbáltatásait használni Chrysalis válságként
Hogyan lehet az élet megpróbáltatásait használni Chrysalis válságként
by Frank Pasciuti, Ph.D.
Amíg emlékszem, nekem azt mondták, két dologra számíthatunk ebben a világban:…
Önző a belső iránytű hallgatása?
Önző a belső iránytű hallgatása?
by Berger Barbara
Elképesztően pontos és megbízható belső iránytűje van, amely folyamatosan működik. Egy belső…

A legolvasottabb

környezet újjáépítése 4 14
Hogyan térnek vissza az őshonos madarak Új-Zéland helyreállított városi erdeibe
by Elizabeth Elliot Noe, Lincoln University et al
Az urbanizáció és az ezzel járó élőhelyek pusztulása komoly veszélyt jelent az őshonos madarakra…
A szenvedés és a halál története Írország abortusztilalma és az azt követő legalizálás mögött
A szenvedés és a halál története Írország abortusztilalma és az azt követő legalizálás mögött
by Gretchen E. Ely, Tennessee Egyetem
Ha az Egyesült Államok Legfelsőbb Bírósága hatályon kívül helyezi a Roe kontra Wade ügyet, az 1973-as döntést, amely legalizálta az abortuszt…
mennyi alvásra van szüksége 4 7
Mennyi alvásra van valójában szüksége
by Barbara Jacquelyn Sahakian, Cambridge-i Egyetem, et al
Legtöbben nehezen gondolkodunk egy rossz éjszakai alvás után – ködösnek érezzük magunkat, és nem teljesítünk…
a citromos víz előnyei 4 14
A citromos víz méregtelenít vagy energetizál?
by Evangeline Mantzioris, a Dél-ausztráliai Egyetem
Ha hiszel az internetes anekdotákban, langyos vizet inni egy csípős citromlével…
a megbízó társadalmak boldogok 4 14
Miért boldogabbak a megbízható társadalmak?
by Enjamin Radcliff, a Notre Dame Egyetem
Az ember társas állat. Ez szinte logikai szükségszerűségként azt jelenti, hogy az emberek…
figyelni tanulni 4 14
Ezek a stratégiák és életre szóló hackek bárkinek segíthetnek, akinek figyelemproblémája van
by Rob Rosenthal, Colorado Egyetem
A folyamatos negatív visszajelzések miatt, amelyeket az emberek a termelékenységükről kapnak,…
többnemzetiségű egyének csoportja, akik egy csoportképhez állnak
Hét módszer, amellyel tiszteletet mutathatsz a sokszínű csapatod iránt (videó)
by Kelly McDonald
A tisztelet mélyen értelmes, de semmibe sem kerül adni. Íme, hogyan demonstrálhatja (és…
gazdaság 4 14
5 dolog, amit a közgazdászok tudnak, de a legtöbb ember számára rosszul hangzik
by Renaud Foucart, Lancaster Egyetem
Különös dolog a szakmánkban, hogy amikor mi, akadémiai közgazdászok nagyrészt egyetértünk mindegyikkel…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.