A konfliktus elkerülhetetlen, de nem kell vitatkoznunk. Master1305/Shutterstock
Elszomorító lehet hallgatni, ahogy az emberek olyan nézetekről beszélnek, amelyek ütköznek a sajátoddal. Családok az egész világon kerülje a vitatott témákat. Az Egyesült Királyságban, például említsd meg a Brexitet, és nézd, ahogy a teremben mindenki feszeng.
De ha csak azokhoz szólsz, akik ugyanúgy gondolkodnak, mint te, akkor egy visszhangkamrában élsz. Ha Öntől eltérően gondolkodó emberek közelében tartózkodik, az növelheti önismeretét és mások elfogadása és létfontosságú a tanuláshoz. Ezért végeztük nemrégiben készült tanulmányunk abban, hogy az alapvető értékeire való összpontosítás segíthet-e nyíltabban kapcsolatba lépni másokkal.
A konfliktus az élet része. Nehéz beszélgetések kényelmetlenül érezheti magát de a kutatások azt mutatják, hogy vannak olyan dolgok, amelyeket megtehet annak érdekében, hogy a közvetlenül ellentétes nézeteket valló emberekkel produktívabbak és kevésbé harciasabbak legyenek a tárgyalások. Például, egy 2019-ben publikált tanulmány megállapította Ha emlékeztetjük az embereket arra, hogy az általuk nem kedvelt csoportok tagjaival több közös vonásuk van, mint gondolják, csökkentheti az emberek ellenségességét ezekkel a csoportokkal szemben.
A kutatók azzal érveltek fogékonyság az ellentétes nézetekhez és szellemi alázat az egészséges viták középpontjában áll. Intellektuális alázat saját hiányosságainak birtoklása vagy elfogadása valódi vágyból tudás és igazság. Arról van szó, hogy tudatosítsd magadban, hogy nincs minden válaszod, és lehetséges, hogy tévednek a nézeteid. Igénytelen hozzáállás nyitottabbá teszi az embereket hogy értékeljük mások véleményét. Ez azonban nem jelenti azt, hogy fel kell függesztened a kritikus gondolkodást.
Nyitott elme
Kipróbáltuk, hogy van-e mód az intellektuális alázat fokozására. ún értékek megerősítése, amelyben az emberek egy-két dédelgetett személyes értékre reflektálnak, mint a szabadság, az egyenlőség vagy a család biztonsága. Korábbi kutatások Azt találta, hogy a személyes értékekről szóló rövid gondolkodási időszak növelheti az emberek integritásának érzését, amikor fenyegetve érzik magukat. Az elmélkedés is úgy tűnik hogy az emberek átgondoltabbak és nyitottabbak legyenek a nézeteiket megkérdőjelező szövegekre
Kísérletünkben két-három fős csoportokban hívtuk meg a résztvevőket a laborba. A személyiséget, intellektuális alázatot és önbecsülést értékelő pszichológiai kérdőívek kitöltése után a résztvevők felét megkérték, hogy reflektáljanak a legfontosabb értékükre (például a szabadságra és az egyenlőségre) úgy, hogy megírják, milyen jelentőséggel bír a választott érték az életében. és hogyan befolyásolja viselkedésüket. A második csoport, a kontrollcsoport ehelyett az olyan italokhoz való hozzáállásukról írt, mint a tea és a kávé. Ezt követően a résztvevők egy 15 perces csoportos beszélgetésen vettek részt a hallgatók tandíjának az egyetemi oktatáshoz való emelésének előnyeiről és hátrányairól.
A vitákról készült felvételeket csapatunk nyelvészei elemezték a magas vagy alacsony intellektuális alázatra utaló társalgási jelzőkre. Kódolták a résztvevők beszélgetésekhez való hozzájárulását, valamint számos más jellemzőt, beleértve a megbeszélés dominanciáját, a mások véleményével való részvételt vagy saját meggyőződésük biztos, nyilvánvaló és megkérdőjelezhetetlen közvetítését.
Azok a résztvevők, akik a legfontosabb értékükről reflektáltak, szerényebben vettek részt a vitában, mint a kontrollcsoport résztvevői. Például akkor is jobban támogatták a többi felszólalót, ha ellentmondásban voltak egymással; hajlamosak voltak elkerülni a domináns vitákat; kevésbé valószínű, hogy saját véleményüket tényként kezelték. Ezt követően megkértük a résztvevőket, hogy értékeljék, mennyire éreznek különböző érzelmeket egy ötfokú skálán (a nagyon enyhétől a rendkívüliig). Az értékmegerősítő csoport empatikusabbnak, adakozóbbnak, hálásabbnak és alázatosabbnak érezte magát, mint a kontrollcsoport.
Szélesítse a látókörét
Kutatásunk megmutatta, hogy egy egyszerű beavatkozás hogyan növelheti az intellektuális alázatot a beszélgetésekben. Az értékmegerősítő csoport több mint fele (a résztvevők 60.6%-a) több intellektuális alázatot mutatott a vitában, mint a kontrollállapotú átlagember. Ez a megállapítás, valamint az emberekben tapasztalt megnövekedett toleranciaérzés arra utal, hogy az értékekre való reflektálás javíthatja a vitás kérdésekről folytatott megbeszélések minőségét.
Sok vitás kérdésekről szóló beszélgetés azonban az interneten történik. A személyes párbeszéd nagyon különbözik az online kommunikációtól, különösen akkor, ha az érintettek nem ismerik egymást, vagy nem homályosítják ki személyazonosságukat. Elméletileg egy olyan beavatkozás, amely támogatja az intellektuális alázatot a személyes párbeszédben, segíthet az online párbeszédben, de további kutatások nélkül nem lehetünk biztosak benne. Ha valami világos a tudományból, az az, hogy nem szabad kerülnünk a vitás témákról szóló vitákat, de meg kell változtatnunk a hozzáállásunkon.
A szerzőkről
Paul Hanel, tudományos adjunktus, Essexi Egyetem; Alessandra Grain, filozófia professzor, Cardiff Universityés Gregory R. Maio, Pszichológia professzor, University of Bath
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Kulcsfontosságú beszélgetési eszközök a beszélgetéshez, amikor nagy a tét, második kiadás
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Soha ne oszd meg a különbséget: Tárgyalj úgy, mintha az életed múlna rajta
Chris Voss és Tahl Raz
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Döntő beszélgetések: Eszközök a beszélgetéshez, ha nagy a tét
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Beszélgetés idegenekkel: Amit tudnunk kell azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
írta Malcolm Gladwell
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Nehéz beszélgetések: Hogyan beszéljük meg a legfontosabbat
Douglas Stone, Bruce Patton és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.
