Hogyan lett Jacinda Ardern Új-Zéland legsikeresebb politikai befolyásolója

Getty Images

- Kia ora, mindenki. Üres falnak állok a házamban - mert az egyetlen kilátás a házamban, ami nem rendetlen.

Így kezdődik a 2020-as kampányüzenet, amelyet Jacinda Ardern új-zélandi miniszterelnök tett közzé. A nap végén közvetlenül a telefonjába beszél, kényelmes pulóverben és kócos hajjal, és meghívja otthonába az Instagram nézőket, amikor terveket készít a következő hétre.

A választók és a rajongók saját telefonjukról és okoseszközeikről tekintik meg az üzenetét: 22 millió Instagram-követőjének alig több mint 1.4% -a nézte meg a kétperces videót. Ő őszinte, megközelíthető, fáradt és vicces.

Néhány nappal később a COVID-19 újjászületésével szembesülve a hangnem aggodalomra ad okot. De a megközelítés ugyanaz a 13 perces Facebook élő közvetítés, amelynek során 34 millió követőjének 1.3% -a ráhangolódik.

Az október 17-i választások előtt Ardern Facebook-követése önmagában négyszer nagyobb, mint a többi hét fő pártelnök együttvéve. Politikus vagy sem, ettől bárki komoly befolyásolóvá válik mutatók.

Természetes kommunikátor

Míg az ellenzéki vezető férje nemrégiben érezte a meleget iránta Ardern-ellenes Facebook bejegyzések, Ardern saját tevékenysége szinte könyörtelenül pozitív. Ez azóta történt, hogy nem sokkal azután kezdett el rendszeresen részt venni a vacsora utáni élő Facebook hírcsatornákban, hogy nem sokkal azután, hogy hét héttel a 2017-es választások után munkáspárti vezető lett.

Organikus vonzereje és a formátum egyértelmű kényelme segítette a teret. Mire hivatalba került, régi barátként beszélt Kiwisszel, a hallgatóságával való egyirányú („paraszociális”) kapcsolatot használva, hogy látszólag a mandzsettáról beszéljen a napi eseményekről és a gondolatairól.

Látszólag szűretlen - fáradt, gyakran nevet, de mindenekelőtt parancsnoksággal rendelkezik, és kreatív irányítás alatt tartja azt, amit posztol, megoszt és megmutat. Ez egyedül segíti a lendületet a hitelességének és szakértelmének észlelése.

Ardern csatlakozik a média korszakának kommunikátoraihoz, akik politikai márkáikat az általuk preferált platformokon keresztül határozták meg.

Franklin Roosevelt amerikai elnök az 1930-as és 40-es években rádió „tűzparti csevegéseit” használta az amerikaiak számára a politika magyarázatához. Az 1960-as évekre John F. Kennedy lett az eredeti tévéelnök az első televíziós vita után (Richard Nixonnal). Új-Zélandon Robert Muldoon volt az első politikus elsajátítani a politikai tévé művészetét.

A digitális kandalló csevegés

Most, a digitális korban, a kommunikációs ütem és a közösségi média platformok elérhetősége megalkotta az első Twitter-elnököt: Donald Trump tweetjeit tekintik hivatalos nyilatkozatok, több mint 11,000 a 2017. évi beiktatásától 2019 végéig.

2020-ban a közösségi média nem egyszerűen hasznos politikai csatorna (több mint 600,000 XNUMX új-zélandi követi a párt beszámolóját), hanem jelentős választási csatatér.

Ardern tudja ezt. Termékeny poszter, gyors és informális (jellemzően 81–20 perces) videókkal XNUMX egyedi bejegyzésének XNUMX% -át teszi ki egyetlen héten augusztusban.

A Facebook a tájékoztatás és az üzenetküldés középpontjában áll. Szavazók, állampolgárok, külföldi megfigyelők és rajongók keverednek a megjegyzések részben, az általános hangvétel pozitívan és támogatva a vezetését.

Az eljegyzés minden

A legfontosabb mutató az elkötelezettség - a közösségi média befolyásoló világának pénzneme. Az elkötelezettséget úgy számolják, hogy elosztják a bejegyzés által kapott interakciók (tetszések, megosztások és megjegyzések) teljes számát a követők teljes számával.

A mega-influencerek (akiknek több mint egymillió követője van) jó aránya a Facebookon általában 01% és 42% között mozog. Az Instagram árai a következők lehetnek akár 12% olyan hírességek nevei számára, mint Taika Waititi.

Egy hétnapos augusztusi időszak elemzése, amely a Munkáspárt kampányának elindítását, a parlament felemelkedését, a COVID-19 újjáéledését és az azt követő új lezárásokat ölelte fel, Ardern politikai befolyásolási stratégiájának hatókörét és mélységét mutatja.

Facebook élő közvetítésű videói - amelyeket élőben sugároztak, de később megtekinthetők és véleményezhetők voltak - kampány- és politikai témákban átlagosan 1.83% -os, COVID témákban pedig 3.5% -os volt az elkötelezettség.

Ardern lefegyverezhető, kényelmes és relatív - mindezek a legfontosabb jellemzők kutatás a felfogás növekedését javasolja hitelesség és szakértelem. Eljegyzésével egyenrangúvá válik, vagy megelőzi más termékeny hírességeket, például Rachel Huntert (aki szintén 1.8% -os elkötelezettséget szerez a heti átlag 15 posztjára).

On-brand és on-message

Egy ötperces Facebook élő közvetítés, amelyet közvetlenül ebédidő előtt tettek közzé a Munkáspárt kampányának szombatján, ízelítőt ad:

- Sziasztok mindenkit, gyorsan elkapkodom a pillanatot, miközben hallom, ahogy Neve elterelődik a homokozóban - kezdi Ardern (kétéves kislányára utalva). Amint a házirendet ismerteti, azok, akik szív- és remek hangulatjeleket néznek, kérdeznek és beszélgetnek egymással. A bejegyzés 2.3% -os elkötelezettséggel rendelkezik.

Lehet, hogy nagyon messze van Trump magas hangú, dühös Twitter-használatától, de ugyanolyan márkatudatos és on-message.

Az új-zélandi miniszterelnök ritka abban az értelemben, hogy jól látható közösségi média híressége, valamint politikai vezetője. De 40 évesen ő sem fiatalodik.

Ha Donald J. Trump az első Twitter-elnök és Jacinda Ardern az első Facebook-miniszterelnök, akkor valószínűleg ideje megkérdezni, ki lesz az első TikTok-politikus.

A szerzőről

Sommer Kapitan, a marketing előadója, Auckland Műszaki Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.