Az ipar képviselői fitneszkövetőket viselnek a 2014. januárban, Las Vegasban megrendezett Nemzetközi Fogyasztói Elektronikai Kiállításon. Az egészségre és a fitneszre vonatkozó információkat egyre inkább megosztják a biztosító társaságokkal. (AP fotó / Julie Jacobson)
Nemrégiben azt jósoltam, hogy hamarosan össze lehet állítani az elektronikus forrásokból származó egészségügyi adatokat egy egészségügyi vagy wellness jelentésbe és megosztották a biztosító társaságokkal, hogy segítsenek nekik meghatározni, kire fedeznek.
És most John Hancock, a kanadai Manulife biztosítási óriás részlege megköveteli az ügyfelektől, hogy tevékenységkövetőket használjanak életbiztosítási kötvényekre a Vitality programjukban, ha kedvezményeket akarnak kapni a díjakból és egyéb juttatásokból.
Az ügyfelek visszatarthatják fitnesz adataikat, de ez magasabb díjakat eredményez, ami az alacsony jövedelműek számára elérhetővé teheti az életbiztosítást. Ez pedig hatással lehet arra, hogy a leendő háztulajdonosok felvehetnek-e jelzálogkölcsönöket, amelyek közül néhányhoz életbiztosítási kötvényre lehet szükség az elvont hitelfelvevő szerint.
Az a tény, hogy a biztosító társaságok nyomon követik az ügyfelek fizikai tevékenységét évek óta szerepel a címlapokon, de a korábbi kezdeményezések kísérleti projektek voltak.
Most azoknak az ügyfeleknek, akik nem akarják felajánlani egészségügyi adataikat John Hancocknak, két lehetőségük van: Ne tegyenek bejelentést és fizessenek magasabb díjakat, vagy máshová menjenek biztosításukért.
De mi fog történni, ha más cégek is követik példájukat?
Rájönni, mikor szexelsz?
A magánéletét sértik azok az alkalmazások, amelyek továbbadják a biztosítójának az összes tevékenységet, amelyet okosórája viselése közben végez.
Ez magában foglalhatja a megtett lépéseket, a pulzusszámot és a vérnyomást - a biztosítója még képes lesz rá, hogy kitalálja, amikor szexel.
Ez nem újdonság. Régóta tudjuk, hogy a hordható technológiák rekordok „Adatok Önről és állapotáról, tevékenységeiről és napi választásairól.”
És tudjuk, hogy ezek az eszközök és az internetes tevékenységeink révén gyűjtött adatok „folyamatosan szivárognak”. Valójában a kutatók felfedezték ezt A harmadik féltől származó alkalmazások 70 százaléka olyan adatokat gyűjt, amelyek felhasználhatók a vásárlási és költési szokások profiljának létrehozására.
Tehát valóban probléma, hogy az ügyfelek olyan viselhető technológiát használnak, mint a Fitbit, és beszámolnak a biztosítójuknak az egészséges tevékenységeikről, például az edzésről és az egészséges táplálkozásról?
Nos, igen. Az egyik probléma az, hogy ezek az információk nem mindig helytállóak. A Fitbit maga is elismeri hogy „az algoritmust olyan intenzitás és mozgásminták felkutatására tervezték, amelyek leginkább arra utalnak, hogy az emberek járnak és futnak”, és hogy nem mindig pontos más tevékenységek, például kerékpározás vagy munkavégzés jelentésekor.
Vajon a biztosítók képesek lesznek-e meghatározni, hogy mennyi időre van szükségük az anyáknak a szülés utáni felépüléshez, mielőtt újrakezdenék a testmozgást? (Shutterstock)
Aztán felmerül a kérdés, hogy mi történik a prémiumokkal, ha abbahagyja ezeket a tevékenységeket. Mennyi időt engednek a biztosítók a nőknek felépülni a szülés után, mielőtt vissza kell térniük a biztosítási tervük fizikai aktivitásra vonatkozó követelményeihez?
Mi a helyzet azokkal, akik az ízületi pótlások vagy a szívműtétek után gyógyulnak meg? Mennyi ideig tart ezeknek az embereknek a díjaik emelkedése előtt?
Idősebb felnőttek veszélyeztetettek
Az idősebb felnőttek különösen sérülékenyek az ilyen típusú adatalapú kapuőrzéssel szemben. A viselhető technológia adatgyűjtésének hibái megnőhetnek az idősebb emberekkel, akiknél a testmozgás viselkedése nem biztos, hogy olyan megerőltető, mint a fiatalabb felnőtteké, és ezért több rögzítési hibának lehet kitéve.
Előfordulhat, hogy az idősebb felnőttek testmozgását a hordható technológia nem pontosan érzékeli. (Shutterstock)
A fitnesz tevékenységük esetleges alulírása mellett sok 65 évnél idősebb embernek legalább egy betegsége van, ami adathibákkal kombinálva alkalmatlanná teheti őket a kedvezményes biztosítási programokba. Ez sok idősebb felnőtt nyugdíjas lehetőségeit megváltoztathatja.
És mi van az egészséges életmóddal, amelyet a biztosítótársaságok megjutalmaznak ügyfeleiknek a megélhetésért?
Az étrend, a fitnesz és a gyógyszeres kezelés kedvezőtlen. A „baba aszpirin” szedése például a szívrohamok és a stroke megelőzésére a közelmúltban hatástalannak bizonyult egészséges felnőtteknek.
Az egészségügyi trendek ingatagságának másik példája az egészséges táplálkozás guru, Brian Wansink, akinek visszavontak néhány tudományos cikket, beleértve azokat is, amelyek azt mondták nekünk, hogy ne menjünk élelmiszerboltba, ha éhesek vagyunk, és ne használjunk nagy tálakat, amikor eszünk.
Mindez arra utal, hogy a biztosítótársaságok étkezési és tevékenységválasztása tudományos kutatáshoz kapcsolódik.
Összeférhetetlenség?
De mi történik, ha egy multinacionális vállalkozás tulajdonában van mind a biztosító, mind a gyártó vállalat? Lehetséges, hogy a biztosítási juttatások és kedvezmények összekapcsolhatók leányvállalataiktól származó, „egészségügyi kezdeményezéseknek” álcázott vásárlásokkal?
Más szavakkal, a biztosító megjutalmazhatja az ügyfeleket az egészségügyi rend betartásáért, amely hasznos lehet, de hamis, vagy a legrosszabb esetben káros vagy kizsákmányoló is lehet, miközben pénzügyi előnyökkel jár a biztosító társaság számára.
Ha a törvényhozók nem vesznek részt benne, a nagyvállalkozások szó szerint diktálhatják számunkra, mit tehetünk és mit nem, vagy mit ehetünk, ha biztosításra vágyunk vagy szükségünk van rá.
Azok számára, akik nem engedhetik meg maguknak az egészséges ételeket vagy a szabadidős fitnesz lehetőségeket, és akik nem hajlandók engedélyezni az adatok gyűjtését, az életbiztosítási díjak és egyéb termékek, például a jelzálogkölcsönök elérhetetlenné válhatnak.
A szerzőről
Lisa F. Carver, posztdoktori munkatárs, a Queen's University és az Aging + Communication + Technologies (ACT) (SSHRC finanszírozású), Queen's University, Ontario
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek
at InnerSelf Market és Amazon
