A Facebook alapítója és vezérigazgatója, Mark Zuckerberg két napos grillezéssel nézett szembe az amerikai politikusok előtt, 2018 áprilisában, miután aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy cége hogyan kezeli az emberek adatait.

De a Facebook azon adatait is megvizsgálták, akik nem regisztráltak a közösségi média óriásvállalatába.

Zuckerberg kongresszusi tanúvallomása során ő azt állította, hogy nem tud az úgynevezett „árnyékprofilokról”.

Zuckerberg: Nem vagyok - ezt nem ismerem.

Ez riasztó, tekintettel arra, hogy az elmúlt öt évben a Facebook nem felhasználói adatgyűjtésének erről az eleméről vitatkoztunk, azóta, hogy a gyakorlatra a Packet Storm Security kutatói rávilágítottak.

Talán csak az „árnyékprofilok” kifejezés volt ismeretlen Zuckerberg számára. Nem volt világos, de másokat nem hatott meg a válasza.

A Facebook proaktív adatgyűjtési folyamatait a korábbi években vizsgálták, főleg kutatók és újságírók elmélyültek a munkában a Facebook „Töltse le az Ön adatait” és „Azok az emberek, akiket ismerhet” eszközei az árnyékprofilokról való beszámoláshoz.

Árnyékprofilok

Az árnyékprofilok egyszerű megmagyarázása érdekében képzeljünk el egy egyszerű, három emberből álló társadalmi csoportot - Ashley, Blair és Carmen -, akik már ismerik egymást, és telefonjaikban egymás e-mail címe és telefonszáma van.

Ha Ashley csatlakozik a Facebookhoz, és feltölti telefonos kapcsolatait a Facebook szervereire, akkor a Facebook a feltöltött információk alapján proaktív módon ajánlhat ismerősöket, akiket ismerhet.

Most képzeljük el, hogy Ashley az első barátja, aki csatlakozik a Facebookhoz. Az általa feltöltött információk felhasználásával árnyékprofilokat hoznak létre mind Blair, mind Carmen számára - így ha Blair vagy Carmen csatlakozik, Ashley-t ajánlják barátnak.

Ezután Blair csatlakozik a Facebookhoz, feltölti telefonja névjegyeit is. Az árnyékprofilnak köszönhetően kész kapcsolata van Ashley-vel a Facebook „People You Can Know” funkciójában.

Ugyanakkor a Facebook többet megtudott Carmen társadalmi köréről - annak ellenére, hogy a Carmen soha nem használta a Facebookot, és ezért soha nem egyezett bele az adatgyűjtés politikájába.

Az ijesztően hangzó név ellenére nem hiszem, hogy szükségszerűen lenne rosszindulat vagy rosszindulat a Facebook árnyékprofiljainak létrehozásában és használatában.

Komolyan megtervezett szolgáltatásnak tűnik a Facebooks céljainak, az emberek összekapcsolásának szolgálatában. Ez egy olyan cél, amely egyértelműen illeszkedik a Facebook pénzügyi ösztönzőihez a növekedés és a hirdetési figyelem felkeltése érdekében.

De a gyakorlat felvet néhány nehéz kérdést a beleegyezés, az adatgyűjtés és a személyazonosításra alkalmas információk körül.

Milyen adatok?

Néhány kérdés, amellyel Zuckerberg szembesült, kiemelte azokat a kérdéseket, amelyek a Facebook által a felhasználóktól gyűjtött adatokhoz kapcsolódnak, valamint a felhasználók által adott (vagy nem tudott) hozzájárulásokhoz és engedélyekhez.

A Facebook gyakran meglehetősen megfontoltan jellemzi „az Ön adatait”, elutasítva azt a felfogást, hogy felhasználói adatokkal „rendelkezik”.

Ez azt jelenti, hogy sok adat található a Facebookon, és hogy mi is pontosan a „tiéd”, vagy egyszerűen csak a „veled kapcsolatos adat”, nem mindig világos. Az „Ön adatai” kifejezés magában foglalja a bejegyzéseket, fényképeket, videókat, megjegyzéseket, tartalmakat és így tovább. Bármi, ami szerzői jogi munkának vagy szellemi tulajdonnak tekinthető.

Ami kevésbé egyértelmű, az az adat, amely „rólad” szól, és nem az általad szolgáltatott jogok állapota. Ezeket az adatokat a jelenléted vagy a Facebookhoz való társadalmi közelséged hozza létre.

A „rólad” adatok példái lehetnek a böngészési előzmények és az adatok keksz, nyomkövető pixelek, És a mint gomb widget, valamint a közösségi grafikonok adata, amikor a Facebook-felhasználók hozzáférést biztosítanak a platformhoz telefon- vagy e-mailes névjegyzékükhöz.

A legtöbb internetes platformhoz hasonlóan a Facebook is elutasít minden igényt a felhasználók által közzétett IP tulajdonjogára. Annak elkerülése érdekében, hogy a szerzői jogi kérdések megsértődjenek a szolgáltatásai során, a Facebook követeli (felhasználói megállapodások részeként és Nyilatkozat a jogokról és felelősségekről) nak nek:

… Nem kizárólagos, átruházható, alengedélyezhető, jogdíjmentes, világszerte érvényes licenc minden olyan IP-tartalom használatára, amelyet a Facebookon vagy azzal kapcsolatban közzétesz (IP-licenc). Ez az IP-licenc akkor ér véget, amikor törli IP-tartalmát vagy fiókját, kivéve, ha tartalmát megosztották másokkal, és ők nem törölték azt.

Az adatok megijesztenek

Ha a Facebookon vagy, akkor valószínűleg láttál egy bejegyzést folytatja a köröket néhány évente, mondván:

Az új Facebook irányelvekre válaszul kijelentem, hogy a szerzői jogom minden személyes adathoz csatolva van.

Az egyik oka annak, hogy folyamatosan ilyen adatrémületeket tapasztalunk, hogy a Facebook gyenge üzenetei a felhasználói jogok és az adatpolitikák körül zavartságot, bizonytalanságot és kétségeket okoztak a felhasználók körében.

Ezt a kérdést vetette fel John Kennedy republikánus szenátor Zuckerberggel (lásd a videót). John Kennedy szenátor felkiáltása erős, de igazságos értékelés a Facebook politikai üzenetküldésének kudarcaira:

{youtube}https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ{/youtube}

A grillezés után

Zuckerbergnek és a Facebooknak meg kell tanulnia ebből a kongresszusi grillezésből, hogy küzdöttek, és alkalmanként kudarcot vallottak a felhasználók iránti felelősségükben.

Fontos, hogy a Facebook erőfeszítéseket tegyen annak érdekében, hogy erőteljesebben kommunikáljon a felhasználókkal a platformon fennálló jogaikról és felelősségükről, valamint azokról a felelősségekről, amelyekkel a Facebook tartozik nekik.

Ennek túl kell lépnie a puszta figyelemfelkeltő PR-kampányon. Arra kell törekednie, hogy valóban tájékoztassa és oktassa a Facebook felhasználóit és a Facebookon nem tartózkodó embereket az adataikról, jogaikról és arról, hogyan tudják értelmesen védeni személyes adataikat és magánéletüket.

Tekintettel a Facebook mint internetes platform nagyságára és annak fontosságára a felhasználók számára az egész világon, a szabályozás kísértete továbbra is emeli a fejét.

Ideális esetben a vállalatnak törekednie kell irányítási látókörének bővítésére azáltal, hogy valóban konzultációt és reformokat kíván folytatni a Facebook érdekeltjeivel - a felhasználóival -, valamint a civil társadalmi csoportokkal és szabályozó testületekkel, amelyek igyekeznek felhatalmazni a felhasználókat ezekre a terekre.

A szerzőről

Andrew Quodling, a közösségi média platformjainak irányítását kutató PhD-jelölt, Queenslandi Műszaki Egyetem

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon