A kutatások azt mutatják, hogy az önreklámozás visszafelé is elsülhet, és negatív megítéléshez vezethet a társaik körében. Az egyének gyakran túlbecsülik azt az örömöt, amit mások éreznek az eredményeik miatt, miközben alábecsülik a bosszúságot. Az olyan stratégiák, mint az empátia és a perspektívakeresés, enyhíthetik ezeket a hatásokat, elősegítve az egészségesebb társas interakciókat online és offline egyaránt.

Ebben a cikkben

• Milyen negatív hatásai vannak az önreklámozásnak?
• Hogyan befolyásolja az empátiabeli szakadék az önreklámozásról alkotott felfogást?
• Milyen módszerekkel lehet csökkenteni az önreklámozásra adott negatív reakciókat?
• Hogyan alkalmazhatják az egyének ezeket a stratégiákat a társas interakciókban?
• Milyen korlátai vannak ezeknek a megközelítéseknek?

Képzeld el, hogy épp most kaptál egy nagyszerű hírt a munkahelyeden – előléptetést, fizetésemelést, új autót, egy elfogadó levelet a szakterületed legjobb folyóiratától. Ha hozzám hasonlóan te is szívesen kinyitnád az ajtót, felvennéd a telefont, és megosztanád az örömödet a munkatársaiddal és a barátaiddal. De a kollégákkal nemrégiben végzett kutatásunk azt sugallja, hogy kétszer is meg kellene gondolnod.

Őszinte szándékaid ellenére a barátaid vagy kollégáid talán nem lesznek annyira izgatottak a jó hír hallatán, mint gondolnád. A legtöbb ember valószínűleg felismeri, hogy a tiszta örömön kívül más érzelmeket is átél, amikor valaki más önreklámjának a célpontja. Mégis, amikor mi magunk is önreklámot végzünk – például egy első osztályú légitársasági váróteremben megjelöljük magunkat a közösségi médiában, vagy megosztjuk a frissen teljesített triatlon hírét –, hajlamosak vagyunk túlbecsülni, hogy mások milyen mértékben osztoznak az örömünkben, és alábecsülni a negatív reakciókat, amelyeket ez kiválthat.

Empátiahiány

Kollégáimmal kísérletsorozatot végeztünk a jelenség vizsgálatára, amelyet nemrégiben... megjelent a Psychological Science folyóiratbanMegkértük a résztvevőket, hogy idézzenek fel olyan helyzeteket, amikor önreklámozást folytattak, vagy mások reklámjainak címzettjei voltak. A résztvevők visszaemlékeztek arra, hogy különféle témákban dicsekedtek vagy dicsekvést hallottak – az eredményektől és különleges képességektől kezdve a pénzen, a státuszon és az anyagi javakon át, a megfelelő emberek ismeretétől kezdve a nagyszerű partnerekig, gyermekekig és szeretőkig.

Azt tapasztaltuk, hogy az önreklámozók túlbecsülték, hogy az önreklám címzettjei mennyire éreztek büszkéket és örültek nekik, és alábecsülték, hogy a címzettek milyen mértékben érezték magukat bosszúsnak. Lenyűgöztek minket ezek az eredmények, és ezt a hibás kalibrációt az empátiarésnek nevezett jelenségnek tulajdonítottuk. Mindkét fél – az önreklámozók és a címzettek – nehezen tudja elképzelni, hogyan éreznék magukat, ha a szerepeik felcserélődnének.

Ezután egy másik kísérletet végeztünk, hogy megvizsgáljuk ennek a hibás kalibrációnak a következményeit. Azt szerettük volna megtudni, hogy azok az emberek, akik megpróbálnak jó benyomást kelteni, valóban többet reklámozzák-e magukat. A kísérlet első részében 99 résztvevőt arra kértünk, hogy hozzanak létre egy profilt, amelyben bemutatkozhatnak másoknak – hasonlóan ahhoz, amit az emberek a közösségi médiában vagy a társkereső oldalakon tesznek. Azt mondtuk nekik, hogy beszélhetnek a munkájukról vagy a tanulmányaikról, sporttevékenységeikről vagy egyéb hobbijaikról, a megjelenésükről vagy a személyiségükről, a családi vagy a társasági életükről.

A résztvevők fele további utasítást kapott. Meg kellett próbálniuk felkelteni a profiljuk olvasóinak érdeklődését irántuk. A kísérlet második részében a résztvevők nagy mintája elolvasta a profiljaikat, és jelezte, mennyire kedvelik a szerzőket, mennyire érdeklődnek a velük való tényleges találkozás iránt, mennyire tartják sikeresnek a szerzőket, és milyen mértékben tűnik a szerző hencegőnek.

Azt figyeltük meg, hogy azok a résztvevők, akik azzal a szándékkal hozták létre profiljukat, hogy maximalizálják mások érdeklődését, jobban dicsekedtek, és úgy is tekintettek rájuk. Bár a céljuk az volt, hogy növeljék annak valószínűségét, hogy mások érdeklődjenek a velük való találkozás iránt, erőfeszítéseik visszafelé sültek el. A fokozott önreklám nem változtatta meg a sikerükről vagy a velük való találkozás iránti érdeklődésükről alkotott képet. Ehelyett csökkentette a profiljukat olvasóknak az irántuk érzett kedélyét, és növelte azt a benyomást, hogy dicsekvők.

Kis lökések

Ezek az eredmények különösen fontosak egy olyan korban, amikor másokkal való interakcióink nagy része online történik, és az önreklámozás lehetőségei megszaporodtak a közösségi oldalakon keresztül. A tanulmányunkban megfigyelt érzelmi torzulást fokozhatja az információkat megosztó emberek és a címzettek között lévő nagyobb távolság. Ez csökkentheti az önreklámozó empátiáját, és a címzett általi örömmegosztást is.

Mit tehetünk tehát az önreklámozás negatív társadalmi következményeinek csökkentése érdekében? Néhány apró lökés nagyon hasznos lehet. Például, amikor késztetést érzünk arra, hogy megosszunk egy jó hírt, próbáljuk meg beleképzelni magunkat azok helyébe, akik a hírt kapják. Vajon dicsekvésnek fogják értelmezni a hírünket, vagy osztoznak az örömünkben?

Ha azon gondolkodunk, hogy mások hogyan fogják hallani vagy olvasni a híreinket, az segíthet felismerni, hogy mások valójában kevésbé örülhetnek a legújabb eredményünknek, mint gondolnánk. Ugyanakkor, amikor valaki más önreklámjának a másik végén vagyunk, és nagyon bosszankodunk az önmagunkat dicsérő barátunkon, hasonlóképpen megpróbálhatjuk növelni a toleranciánkat abban a tudatban, hogy a dicsekvők valóban alábecsülik mások negatív reakcióit a dicsekvéseikre.

Kiemelt könyv

Dicsekedj jobban: Sajátítsd el a félelem nélküli önreklám művészetét

Ez a könyv gyakorlati útmutatót nyújt ahhoz, hogyan beszéljünk az eredményekről anélkül, hogy kiváltanánk a cikkben leírt társadalmi negatív visszhangot. A megfogalmazásra, a kontextusra és a szándékra összpontosít, hogy a jó hírek megosztása kapcsolatként, ne pedig státuszjelzésként jelenjen meg. Hasznos, ha a győzelmeket szeretnéd közvetíteni, miközben szerethető és hiteles maradsz.

Amazon: https://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0593086813/innerselfcom

A szerzőről

Irene Scopelliti marketing előadó a Cass Business Schoolban. Kutatási területei a fogyasztói pszichológia, az ítélőképesség és a döntéshozatal. Kutatásai megjelentek a Management Science, a Psychological Science, a Journal of Product Innovation Management, a Psychology & Marketing folyóiratokban, és olyan jelentős hírügynökségek is beszámoltak róla, mint a The New York Times, a Daily Mail, a Time Magazine, a Huffington Post és a BBC News.

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Cikk összefoglaló

Az önreklám félreértésekhez és negatív megítéléshez vezethet a társak között. A társas interakciók javítása érdekében az egyéneknek empátiát kell gyakorolniuk, és figyelembe kell venniük, hogy mások hogyan fogadhatják a híreiket.

#BelsőÉnKommunikáció #EmpátiaHézag #Önreklámozás #Szociálpszichológia #OnlineInterakciók #ÉrzelmiIntelligencia #SzociálisÉszlelés #KommunikációsKészségek