Egy új tanulmány szerint, amikor egy személy lelkiállapotának olvasásáról van szó, a vizuális kontextus – azaz a háttér és a cselekvés – ugyanolyan fontos, mint az arckifejezések és a testbeszéd.

Az eredmények megkérdőjelezik évtizedek óta tartó kutatások eredményeit, amelyek szerint az érzelmi intelligencia és az érzelmi felismerés nagyrészt a boldogságot, szomorúságot, haragot, félelmet, meglepetést, undort, megvetést és más pozitív és negatív hangulatokat és érzéseket jelző mikro-kifejezések olvasásának képességén alapulnak.

„Tanulmányunk feltárja, hogy az érzelemfelismerés lényegében ugyanúgy a kontextus kérdése, mint az arcoké” – mondja Zhimin Chen, a Kaliforniai Egyetem, Berkeley pszichológia doktorandusza, a tanulmány vezető szerzője.

Kifejezések és érzelmek

A kutatók több tucat tompított hollywoodi film- és otthoni videórészletben homályosították el a színészek arcát és testét. A szereplők gyakorlatilag láthatatlansága ellenére a tanulmány több száz résztvevője pontosan le tudta olvasni az érzelmeiket a háttér és a környezetükkel való interakcióik vizsgálatával.

A Chen által a tanulmányhoz létrehozott „affektív követési” modell lehetővé teszi a kutatók számára, hogy nyomon kövessék, hogyan értékelik az emberek a szereplők pillanatnyi érzelmeit videók megtekintése közben.

„Nézzünk szembe a tényekkel, az arc nem elég az érzelmek érzékeléséhez.”

Chen módszere képes nagy mennyiségű adatot gyűjteni rövid idő alatt, és végül felmérheti, hogy az autizmussal és skizofréniával küzdő emberek hogyan olvassák valós időben az érzelmeket, és segíthet a diagnózisukban.

„Vannak, akiknek nehézségeik vannak az arckifejezések felismerésében, de képesek felismerni az érzelmeket a kontextusból” – mondja Chen. „Másoknál épp az ellenkezője igaz.”

A kutatók által gyűjtött értékelések statisztikai elemzésén alapuló eredmények az arcfelismerő technológia fejlesztéséhez is hozzájárulhatnak.

„Jelenleg a cégek gépi tanulási algoritmusokat fejlesztenek az érzelmek felismerésére, de csak kivágott arcokon tanítják a modelljeiket, és ezek a modellek csak az arcokról tudják kiolvasni az érzelmeket” – mondja Chen.

„Kutatásunk azt mutatja, hogy az arcok nem árulják el pontosan a valódi érzelmeket, és hogy egy személy gondolkodásmódjának azonosításához a kontextust is figyelembe kell venni.”

Elmosódott arcok

A tanulmányhoz a kutatók közel 400 fiatal felnőtt érzelemfelismerő képességét tesztelték. Vizuális ingerként különféle hollywoodi filmekből származó videoklipeket, valamint dokumentumfilmeket és otthoni videókat használtak, amelyek érzelmi reakciókat mutattak be természetesebb környezetben.

A tanulmány résztvevői online megtekinthették és értékelhették a videoklipeket. A kutatók egy értékelést helyeztek el a videón, hogy nyomon követhessék az egyes résztvevők kurzorának mozgását a képernyőn, feldolgozva a vizuális információkat és értékelve a pillanatnyi érzelmeket.

A három kísérlet közül az elsőben 33 résztvevő két szereplő közötti interakciókat tekintett meg filmklipekben – melyek közül az egyiket a kutatók elmosták –, majd értékelték az elmosódott karakter által érzékelt érzelmeket. Az eredmények azt mutatják, hogy a résztvevők nemcsak a személyes interakcióik, hanem a háttérben történtek alapján is következtettek arra, hogy a láthatatlan karakter hogyan érez.

Ezután körülbelül 200 résztvevő nézett meg videoklipeket, amelyek három különböző körülmény között interakciókat mutattak be: az egyikben minden látható volt, a másikban a kutatók elmosták a karaktereket, a harmadikban pedig a kontextust. Az eredmények azt mutatták, hogy a kontextus ugyanolyan fontos volt az érzelmek dekódolásában, mint az arcfelismerés.

Az utolsó kísérletben 75 résztvevő dokumentumfilmekből és otthoni videókból vett részt, hogy a kutatók összehasonlíthassák az érzelemfelismerést természetesebb környezetben. A kontextus ismét ugyanolyan kritikus volt a szereplők érzelmeinek kikövetkeztetésében, mint az arckifejezéseik és gesztusaik.

„Összességében az eredmények azt sugallják, hogy a kontextus nemcsak elegendő az érzelmek érzékeléséhez, hanem szükséges is egy személy érzelmeinek érzékeléséhez” – mondja David Whitney, a tanulmány vezető szerzője, pszichológiaprofesszor. „Legyünk őszinték, az arc nem elég az érzelmek érzékeléséhez.”

A kutatás megjelenik a Proceedings of the National Academy of Sciences.

Forrás: UC Berkeley

Kapcsolódó könyvek

{amazonWS:searchindex=Könyvek;kulcsszavak=testbeszéd;maxresults=3}