Szerdai beszédében Scott Morrison miniszterelnök megdöbbenését fejezte ki a „pánikvásárlók” hordái miatt tiszta szupermarketek polcai az egész országban:
Hagyja abba a felhalmozást. Nem tudok tompább lenni ebben. Hagyd abba. Nem értelmes, nem hasznos, és ez volt az egyik legkiábrándítóbb dolog, amit ausztrál viselkedésben láttam a válságra adott válaszként.
WC-papírral kezdődött, és most sokan nem romlandó élelmiszerek nehéz beszerezni, mivel a vásárlók a legrosszabbra való felkészülés során készleteiket rakják fel.
De van-e indoka az ilyen viselkedésnek? És hogyan léphetünk túl pszichológiai késztetéseinken, hogy okosabban vásároljunk, és figyelembe vegyük mások igényeit?
COVID-19 - akaratlan stresszteszt
A koronavírus kitörése nemcsak a bizonytalanság ideje, hanem egy olyan időszak is, amelyben sokan vagyunk társadalmi elszigeteltség átélése. Mindkét tényező pszichológiailag motiválhatja az embereket olyan dolgok megvásárlására, amelyekre nincs szükségük.
érzés képtelen elviselni a bizonytalanságot extrémebb felhalmozási magatartással jár. A felhalmozás több tárgy összegyűjtését vonja maga után, mint amennyire megvalósíthatóan felhasználható lenne, az otthoni funkcionalitás akadályozásáig. Annak ellenére, hogy a látott viselkedésünk ebben az értelemben nem feltétlenül halmozódik fel, valószínűleg ugyanazok a pszichológiai mechanizmusok vezérlik őket.
A felhalmozási viselkedés egyik legerősebb előrejelzője az egyén észlelt képtelenség elviselni a szorongást. Ha az embernek általában a szorongás elkerülése a célja, akkor fennáll annak a veszélye, hogy több terméket vásárol, mint amennyit a pandémiában kivitelezhet.
Az ilyen emberek számára nehéz lehet hinni a hatóságoknak, amikor bejelentik, hogy a szupermarketek nem fognak bezárni. Vagy ha mégis elhiszik nekik, úgy dönthetnek, hogy a legjobb, ha „előkészítenek”, arra az esetre, ha a dolgok megváltoznának.
A koronavírus sok emberre emlékezteti saját halálozását is, és ez egy a kiadások növekedése a félelem ellensúlyozására.
Még akkor is, ha az ember általában úgy érzi, hogy képes kezelni a szorongást, a végén mégis többet vásárolhat, mint amire szüksége van. Az üres polcok látása késztetést válthat ki a maradék elkapására. Kutatás a „hiány heurisztikus”Azt sugallja, hogy feltételezzük, hogy az elemek értékesebbek, ha kevés a kínálatuk.
A fogyasztási cikkek nem csak funkcionálisak. Termékek és márkák pszichológiai célokat is szolgál , és mivel változtasson érzésünkön. Például néhány ember forduljon az alkoholhoza szorongás vagy szorongás enyhítésére.
Hogyan lehet legyőzni a pszichológiai erőket
Tehát hogyan hozhatunk racionális döntéseket, amikor ezt több pszichológiai erő is megnehezíti?
Bár nincs tökéletes gyógymód, a kognitív viselkedésterápiás (CBT) technikák segíthetik az embereket abban, hogy elkerüljék a haszontalan késztetések és érzelmek alapján történő döntéseket. CBT kimutatták, hogy javítja a bizonytalanság intoleranciáját, és csökkenti a szorongást és a félelmet.
A CBT magában foglalja a problémamegoldást és az elkerült viselkedést, hogy tesztelje az ember meggyőződésének érvényességét. Az ötlet az, hogy megtámadja a haszontalan gondolatokat, és döntéseket hozzon bizonyítékok alapján.
Ennek a megközelítésnek az alkalmazásához a koronavírus-járvány idején történő vásárláskor kezdje azzal, hogy számba veszi azokat a tárgyakat, amelyek már vannak otthon, és azok meddig tartanak.
Készletkészítéskor fontos, hogy korlátozzuk a hulladékot és figyelmes legyünk. Nem hasznos, ha olyan ételt vásárolunk, amely romlik, vagy annyi terméket vásárolunk hogy mások, beleértve az időseket is, tapasztalja meg a nehézségeket. 100 tekercs WC-papír vásárlása hiábavaló, ha egy évbe telik a felhasználásuk.
Az élelmiszer-pazarlás korlátozható az étkezési tervek kidolgozásával a következő két-három hétre, szem előtt tartva, amikor bizonyos termékek lejárnak. Ha arra összpontosítja a figyelmét, hogy mit fog reálisan használni ez idő alatt, megalapozottabb döntéseket hozhat arról, hogy mit vásároljon.
Rendben van, ha szorong
Vásárláskor vegyen magával egy listát, amely útmutatást nyújt a vásárlásokhoz, és próbáljon meg mindent megragadni. Így kisebb eséllyel enged meg a szorongás által vezérelt vásárlásoknak, amelyeket az üres polcok látványa vagy a szupermarketek bezárásának gondolata vált ki. Ez azt jelenti, hogy hajlandóak legyenek helyettesítőket vásárolni, ha bizonyos tárgyak elfogynak. Ezt előre megtervezheti.
Kezdhet szorongani, ha csak a közeljövőben felhasználásra szánt tárgyakat vásárol. Rendben van. Számos kutatási kísérlet kimutatták, hogy az emberek elviselik a szorongást, és hogy a haszontalan viselkedés megváltoztatása hosszú távon csökkenti a szorongást.
A kutatás azt is kimutatta, hogy azok az emberek, akik krónikusan halmoznak tűri a szorongást jobb, mint gondolnák. Tehát, bár a szorongás elkerülhetetlen lehet egyesek számára a következő bevásárló útjuk során, valószínűleg képesek lesznek elviselni. És csökkenhet, ha a fenti stratégiákat elfogadják.
Még a COVID-19 járvány előtt az ausztrálok gondjaik voltak olyan dolgok megvásárlása, amelyekre nincs szükségük. Voltak a a háztartási hulladék kilencedik legnagyobb hányada személyenként a világon, többet költenek Évente 10.5 milliárd dollár az általunk ritkán használt árukon és szolgáltatásokon. A kiadások több mint fele az elpazarolt élelmiszerekre irányul.
Talán a vásárlási viselkedésünk alapjául szolgáló pszichológiai mechanizmusok megértése segíthet racionálisabb vásárlásokban ebben a bizonytalanság idején.
A szerzőről
Melissa Norberg, a pszichológia docense, Macquarie Egyetem és Derek Rucker, marketing professzor, Northwestern University
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Atomi szokások: Egyszerű és bevált módszer a jó szokások felépítésére és a rossz dolgok megtörésére
írta: James Clear
Az Atomic Habits gyakorlati tanácsokat ad a jó szokások kialakításához és a rosszak feloldásához, a viselkedésváltozás tudományos kutatásai alapján.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A négy tendencia: Az nélkülözhetetlen személyiségprofilok, amelyek megmutatják, hogyan teheti jobbá az életét (és más emberek életét is)
írta Gretchen Rubin
A Négy Tendencia négy személyiségtípust azonosít, és elmagyarázza, hogy saját hajlamainak megértése hogyan segítheti kapcsolatait, munkahelyi szokásait és általános boldogságát.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Gondold újra: A tudás ereje, amit nem tudsz
írta Adam Grant
A Think Again feltárja, hogyan változtathatják meg az emberek gondolkodásukat és hozzáállásukat, és stratégiákat kínál a kritikus gondolkodás és a döntéshozatal javítására.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A test megtartja a pontszámot: az agy, az elme és a test a trauma gyógyításában
írta Bessel van der Kolk
A The Body Keeps the Score a trauma és a fizikai egészség kapcsolatát tárgyalja, és betekintést nyújt abba, hogyan lehet a traumát kezelni és gyógyítani.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A pénz pszichológiája: Időtlen leckék a gazdagságról, a kapzsiságról és a boldogságról
írta Morgan Housel
A Psychology of Money azt vizsgálja, hogy a pénzzel kapcsolatos attitűdjeink és viselkedésünk milyen módon befolyásolhatja pénzügyi sikerünket és általános jólétünket.
