Amikor feldühítem az egyik ügyfelemet, egy golflabdára festem az arcát. Fogalmad sincs, milyen jó érzéssel tölt el, amikor eltaláltam azt az átkozott labdát.
                                      - egy volt munkaadó

Mindenki olyan emberekkel dolgozik, akik kedvelik - és olyanokkal, akiket nem szeretnek. Némelyiket intenzíven nem szeretjük. A Seldom abban a luxusban áll, hogy csak olyan barátokkal dolgozhat együtt, akik teljes mértékben egyetértenek velünk. Tekintettel erre a helyzetre, és mivel senki sem szereti különösebben a fájdalmat, hajlamosak vagyunk kedvesebbek és figyelmesebbek lenni a kedvelt emberek iránt, és amennyire csak lehetséges, kerüljük azokat az embereket és helyzeteket, amelyeket nem szeretünk. Ez az, ami általában visszatartja az embereket attól, hogy tisztességes dolgokat tegyenek és / vagy ami azok érdekét szolgálja, akikkel megosztják életüket - barátok és ellenségek egyaránt.

A mentális minták fokozottabb megértése, valamint a nagyobb béke és harmónia azt eredményezi, hogy az ellenszenves embereket együttérzőbben kezelik. De mese lenne azt hinni, hogy csak azért, mert az embereket jobban kezelik, viszonozni fogják. Még nagyobb mese lenne azt hinni, hogy csak azért, mert kedvesebb emberré válsz, hirtelen az egész világ viszonozni fogja. Csak nem így van. A dalai lámát kitelepítették Tibetből; a világ börtönei tele vannak szent emberekkel - némelyiket más szent emberek börtönözték be. Kedves emberek nem mindig nyernek lottót. 

Egyszerűen lehetetlen a való világban élni és elkerülni a nehéz emberekkel való interakciót. Mivel a konfliktusokat nem lehet teljesen kiküszöbölni, fontos megtanulni, hogyan kell dolgozni a tökéletesnél nem tökéletes világban; hogyan lehet emberekkel dolgozni, nem különösebben élvezetes és / vagy érdemes együtt dolgozni; és hogyan kell kezelni az ütköző igényeket és igényeket. Az indulás a konfliktusok pillantásával jár.

A konfliktus lényege

A konfliktus teljesen belülről fakad. Azért történik, mert ami ragaszkodik, ahhoz ragaszkodnak, és ami nem tetszik, elutasítják, legyen az hitrendszer, tárgyi tárgyak vagy érzelmi minták. Konfliktus akkor következik be, amikor az, amihez ragaszkodnak vagy elutasítanak, ellentétes azzal, amihez valaki ragaszkodik vagy elutasítja. A konfliktus nagysága attól függ, hogy az egyes emberek mennyire és milyen mértékben védik meg álláspontjukat.

Konfliktus van körülöttünk, minden szinten. Még akkor is, ha nincs különösebb érdeke a globális béke iránti törekvés iránt, és gondolatai nem terjednek túl a kocsiút végén, a konfliktusok problémái elől még mindig nincs menekvés. A háborúk nem csak az országhatárok között folynak; a mindennapi munka konferenciatermei konfliktusokba fulladnak. Tehát ahelyett, hogy elzárkózna a konfliktusoktól, jobb tenni valamit ez ellen.

Két irányban lehet utazni. Dolgozhat a saját igényeinek csökkentésén vagy megváltoztatásán és / vagy azon, hogy mások igényeit csökkentse vagy megváltoztassa. A diplomáciának nevezett dolgok nagy része ez utóbbin alapul: más emberek igényeinek megváltoztatásán vagy csökkentésén. A mediáció annak a képzőművészete, hogy mindkét fél el akarja érni, hogy csökkentse vagy megváltoztassa igényeit.

Saját hitrendszerének legyőzése

Mint mindenki tudja, az utólag 20/20. Csodálatos lenne, ha a múltadra alkalmazhatnád azt, amit most tudsz. Még csodálatosabb lenne, ha lenne valami misztikus képlet, amelyet fel lehetne keresni és alkalmazni lehetne a jövőbeni konfliktushelyzetekre. Sajnos a konfliktusoknak legalább annyi oka van, mint ahány ember. Az élet szerencsére nem olyan egyszerű, és nem is olyan unalmas, hogy a válaszokat ilyen módon kodifikálni lehessen.

Vannak azonban olyan közös érzelmi minták, amelyek konfliktushelyzeteken futnak át. Ha kezdi felismerni e minták megnyilvánulásait saját konfliktushelyzeteiben, elkezdheti felépíteni egy személyes béketerv tartalmát.

E minták közül az első a konfliktus és a személyes hitrendszer kapcsolatára összpontosít. Mindenki hisz valamiben - még akkor is, ha egyáltalán nem hisz. Ezeket a meggyőződéseket nagyon erősen vallják. Az emberek gyakran hajlandók harcolni azért, amiben hisznek. Meggyőződésük változatlanul olyan erős érzelmekkel társul, mint a szeretet és a gyűlölet - elsősorban az intenzív ragaszkodás és az elutasítás érzelmei. Valójában az erős érzelmek viselkedési mintaként jelentkeznek.

Az egyik legerősebb meggyőződés a saját állandóságunkba és szilárdságunkba vetett hit. Ha a főnököd a legjobb ötletedre nevet az új köhögésszirup-sorozat forgalmazására, akkor úgy érzed, mintha egy hüvelyk húst vájtak volna ki a melledből. Valóban, halálosan megsértettél; csökkent vagy; fenyegetnek; visszavág a túléléséért. Ha nevét az alelnök említi a negyedéves értékesítési megbeszélésen, dicsérve erőfeszítéseit, akkor további két centimétert nő. Fokozott vagy; tágulsz. Harcolni fog az ügyért.

A hitrendszerek óriási értéket hoznak az életbe. Értelem és cél érzetet keltenek. De magukban hordozzák a konfliktusok lehetséges magvait is, mivel minden ember kissé más. Nehéz lehet elfogadni mindenki más hitét. Az emberek általában azt akarják, hogy mindenki más megossza hitét. Amikor ehhez ragaszkodnak, a konfliktus magjai elültetésre kerülnek.

Mindenki dolgozott olyan emberekkel, akik erős meggyőződéssel rendelkeznek, akár önmagukban, akár valamilyen szervezetben. Mindenki sok erős meggyőződésű emberrel dolgozott együtt; olyan emberek, akiknek véleménye a legutóbbi csésze kávé büntetésétől kezdve egészen a fő gyártási ütemterv irányításáig. Az erős hiedelmek sokféle módon nyilvánulnak meg. 

Vannak, akik szeretnek halálig érvelni mindazért, amiben hisznek. Mindennek harcnak kell lennie. Az ilyen emberekkel való találkozás merő kín. Úgy tűnik, mások folyamatosan szenvednek hitük miatt. Folyamatosan fenyegetik mindazt, amiben hisznek. Ha nincs kávéfőző a kávéfőzőnél, személyes üldözésről van szó, és a világ napokig válságba kerül. Ha valaki a számítógépes program megírása után további mezőt szeretne hozzáadni egy jelentéshez, akkor elegendő legalább egy hét személyes szenvedést táplálni.

Minden esetben valakinek igaza van (nekem), és valaki téved (neked). Valaki nyer, és valaki veszít. Legalább egy személy definiálta a "helyes" és a "helytelen" kifejezést, és legalább egy ember átlépte ezt az önmaga által meghatározott határt. A konfliktus az egyetlen "megoldás".

Két élű kard

A hitrendszerek kétélű kardok. Segíthetnek abban, hogy azokra a dolgokra összpontosítsunk, amelyek valóban jók az életben, és elkerülhetjük, hogy beleakadjunk abba, ami megkérdőjelezhető értékkel bír. De a hitrendszer ugyanolyan könnyen káros lehet a személyes fejlődésre. A ragaszkodás és az elutasítás megakadályozza, hogy az emberek meglássák és megcsinálják azt, ami igazságos és minden érintett érdekét szolgálja.

Koncentráljon egy konfliktusra, és vizsgálja meg azt a meggyőződést tekintve, amelyet akkor tartott, amikor a konfliktus bekövetkezett. A legtöbb ember számára ezek a hiedelmek rendkívül szilárdak voltak. Valószínűleg még mindig vannak. Az új megrendelés-teljesítési rendszer adatbázisának terve megfelelő volt; az ügyfélszolgálati munkatársak nem engedhetik meg, hogy hiteldöntéseket hozzanak; Tudtam, tudtam, tudtam. . . Tudtam, hogy igazam van, és ők tévedtek.

Nézd meg a konfliktus jellegét saját boldogságkeresésed fényében. Vizsgálja meg ebben a megvilágításban a hitrendszerét. Vessen egy pillantást arra, hogy mit hiszel és miért. Vessen egy pillantást arra is, hogy hiedelmei hogyan hatnak a körülöttetek élőkre. Ennek az értékelésnek a végrehajtása során, különösen a hiedelmeitek számodra okozott szenvedések fényében, azt tapasztalhatja, hogy egyes hiedelmeid nem olyan fontosak, mint korábban. Lehet, hogy abbahagyja azt a hitet, hogy mindig igaza van, és mindenki másnak mindig téved. Azt is tapasztalhatja, hogy a legfontosabb hiedelmek azok, amelyek összehozzák az embereket - nem azok, amelyek megosztják őket.

Újra nyomtatva a kiadó engedélyével,
Park Street Press, a Belső Hagyományok Intl.
©1999. http://innertraditions.com

Cikk forrás

Megvilágosodott menedzsment: A buddhista alapelvek munkába állítása
írta Dona Witten és Akong Tulku Rinpoche.

A buddhista elvek munkahelyi alkalmazásával a szerzők új betekintést nyújtanak a felelősség valódi értelmébe és az összpontosítás fontosságába. Megtanítják, hogyan kell ellazulni nyomás alatt és irányítani az érzelmeket, és tippeket adnak a konfliktusok konstruktív megoldására és a személyes korlátok megértésére. Több, mint egy könyv a siker eléréséről, Megvilágosodott menedzsment arról szól, hogy boldogságot teremtsen az összes érintett, a munkaadó és az alkalmazott számára.

Információ / rendelje meg ezt a könyvet.

A szerzőkről

AKONG TULKU RINPOCHE a ROKPA, egy nemzetközi segélyszervezet elnöke. Látogasson el a ROKPA weboldalára a címen http://rokpa.org. A szerző A Tigris megszelídítése, ő a Skóciában működő Samye Ling, a nyugati legrégebbi tibeti buddhista központ alapítója és igazgatója. Látogassa meg a Központ weboldalát a címen http://www.samyeling.org.

DONA WITTEN az Ernst and Young menedzsment tanácsadója, és hasonló szerepet töltött be olyan nagyvállalatoknál, mint az IBM és a Cadbury. 

Akong Tulku Rinpoche további könyvei

at InnerSelf Market és Amazon