Azok a tulajdonságok, amelyek Jacinda Ardernt Új-Zélandé tették legnépszerűbb miniszterelnök században voltak láthatóak ezen a héten, amikor földrengést vett észre egy élő televíziós interjú során.
"Jól vagyunk," - jelentette ki a nő vidáman, amikor az 5.9-es erősségű rengés 15 másodpercig rázta Új-Zéland Wellington-i parlamenti házát. - Nem vagyok függő lámpa alatt.
Nyomás alatt álló hűvössége, önfegyelme és kormányának határozott válasza a COVID-19-járványra arra késztette egyeseket, hogy felhívják Ardernt a leghatékonyabb országos vezető a világon.
De népszerűségének és hatékonyságának legfontosabb összetevője a hitelessége.
Helen Clark, Új-Zéland 1999 és 2008 közötti miniszterelnöke szavai szerint Ardern természetes és empatikus kommunikátor, aki nem prédikál az embereknek, hanem jelzi, hogy „velük állva"
- Még azt is gondolhatják: "Nos, nem egészen értem, miért tette ezt a kormány, de tudom, hogy a hátunkat kapta." Magas szintű bizalom van iránta emiatt az empátia miatt.
Ezeket a meglátásokat megerősíti a hiteles vezetéssel kapcsolatos saját kutatásom.
Hogyan reagálunk az autentikus vezetőkre
Az üzleti vezetés oktatójaként különösen a munkahelyi hitelesség értéke érdekel. Része a kutatásom (Steven Grover és Stephen Teo kollégákkal) több mint 800 munkavállalót kérdezett meg Ausztráliában, hogy kiderítse, hogyan alakítja vezetőik viselkedése a munkával kapcsolatos érzéseiket.
Jól vagy rosszul: a vezetők gyakran az egész szervezetet képviselik alkalmazottaik előtt. Hogyan viszonyulunk főnökünkhöz, hogyan látjuk a cég egészét, ahogyan a politikai vezetők képviselik a nemzetet.
A felmérés eredményei döntőek voltak: az alkalmazottak átlagosan 40% -kal nagyobb valószínűséggel akartak dolgozni, amikor közvetlen vezetőjüket hiteles vezetőnek tekintették; és azok, akik azért jöttek dolgozni, mert szerettek volna, 61% -kal jobban elkötelezettek és 60% -kal elégedettebbek voltak munkájukkal.
Abban az időben, amikor a karrier rendszeresen több szervezetre kiterjed, és a munka jellege átmenetibbé válik, ezek az eredmények megmutatják a pozitív személyes kapcsolatok értékét a munkahelyen.
Kutatásunk négy olyan tulajdonságra is rávilágít, amelyeket értékelünk az autentikus vezetőkben.
De először oszlassunk el egy általános tévhitet.
Milyen nem a hiteles vezetés
A hiteles vezetés nem csak azt jelenti, hogy „hű legyél önmagadhoz”. Ez a felfogás arra késztette egyeseket, hogy leírják a hasonlóakat Donald Trump mint hiteles.
De az autentikus vezetők nem egyszerűen érzéketlen, öncélú egyének, társadalmi szűrő nélkül. Claudia Peus és társszerzői szerint az a 2012. évi alapcikk a hiteles vezetésről:
„A hiteles vezetőket szilárd erkölcsi meggyőződés vezérli, és mély nyomás alatt álló értékeikkel összhangban cselekszenek, még nyomás alatt is. Szívesen ismerik nézeteiket, erősségeiket és gyengeségeiket, és igyekeznek megérteni, hogy vezetésük hogyan hat másokra. "
1. A hiteles vezetők ismerik önmagukat
A hiteles vezetők nyilvánítják az ókori görög maximumot, hogy „megismerjék önmagukat”. Tudják, mi számít igazán számukra, valamint saját erősségeik és gyengeségeik.
Értékeink gyakran rejtett feltételezések; ezek feltárása aktív és őszinte személyes elmélkedési folyamatot igényel.
Mielőtt másokat vezethetnénk, először magunkat kell vezetnünk.
2. Erkölcsi iránytűt követnek
A hiteles vezetők bátran kiállnak és értékeik szerint cselekszenek, nem pedig a társadalmi normákhoz hajolnak. Annak megtétele, amit helyesnek érez, ritkán könnyű, különösen, ha az életek vonalon vannak, de ez az, amikor a legfontosabb.
Legutóbb a világ minden táján a 2008-as GFC, az amerikai székhelyű gyártó vállalat igazgatósága küzdött ezzel a súlyos nehézségekkel Barry-Wehmiller összegyűlt, hogy megbeszéljék az elbocsátásokat, és Bob Chapman vezérigazgató visszautasította.
Ehelyett Chapman mindenkit arra kért, hogy vegyen el négy hét fizetés nélküli szabadságot, mondván, hogy: "Jobb, ha mindannyian szenvednénk egy kicsit, mint bármelyikünknek sokat kellene szenvednie."
3. Értékelik saját elfogultságukat
A hiteles vezetők tisztában vannak saját elfogultságukkal, és arra törekednek, hogy a dolgokat több szempontból is szemléljék. Nem ismerhetjük meg egy kérdés minden oldalát, és meg kell dolgoznunk azért, hogy megértsük és tiszteletben tartsuk mások nézőpontját, mielőtt véleményt formálnánk vagy döntéseket hoznánk.
A kollektív érdekek érdekében történő cselekvés világos és együttérző megértését igényli, hogy cselekedeteink hogyan hatnak más emberekre.
4. Nyitottak és őszinték
A hiteles vezetők nyílt és őszinte kapcsolatokat ápolnak az aktív önfelismerés révén. Az őrség elhagyása és az emberek beengedése nem mindig könnyű, különösen a munkahelyen. Mégis csak akkor nyílhatnak meg előttünk, ha cserébe kiszolgáltatottak vagyunk egy másik ember előtt.
Úgy tűnik, Scott Morrison ausztrál miniszterelnök az év eleje óta megtanulta ezt a tanulságot, amikor Ausztrália katasztrofális bozóttűz-szezonjára adott válasza kedvezőtlen összehasonlításokat eredményezett Ardernnel.
Miután a Morrison-kormány dollárt fedezett felA60 milliárdos költségvetési hiba COVID-19 JobKeeper csomagja miatt elnyelte büszkeségét és elfogadta a hibát, tudomásul véve, hogy „a probléma iránti felelősség végül őt terhelte. "
Éles ellentmondás Trumpéval bármilyen hiba elutasítása az amerikai válasz átadásakor.
Hitelesség: az egyesülés ereje
A hiteles vezetői megközelítés támogatása nem egyhangú. Egy figyelemre méltó kritikus, Jeffrey Pfeffer professzor megállapította, hogy: „A vezetőknek nem kell hűek magukhoz; valójában az, hogy hitelesek, ellentétes azzal, amit tennének kellene. "
De kutatásunk feltárja a hitelesség erejét, amely egyesíti az embereket egy kollektív ügy mögött. A kölcsönös bizalomra és a közös értékekre épülő kapcsolatok a kulcsok.
Jacinda Ardern példátlan népszerűsége tükrözi ezeket az eredményeket. Amikor hiteles vezetést látunk, ösztönösen tudjuk, hogy jobban szeretjük.
A szerzőről
Andrei Alexander Lux, a vezetés és a szervezeti magatartás előadója, Edith Cowan Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Szerkesztők megjegyzés: A cikk és a videó címét Innerself adta hozzá, és semmiképpen sem a szerző véleménye. Az eredeti cím "Nyílt, őszinte és hatékony: mitől válik hiteles vezetővé Jacinda Ardern"
{vembed Y = KiCQCH5lAL4}
Kapcsolódó könyvek:
A Zsarnokságról: Húsz lecke a huszadik századból
írta Timothy Snyder
Ez a könyv történelmi tanulságokat kínál a demokrácia megőrzéséhez és védelméhez, beleértve az intézmények fontosságát, az egyes polgárok szerepét és a tekintélyelvűség veszélyeit.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A mi időnk most van: hatalom, cél és harc a tisztességes Amerikáért
írta: Stacey Abrams
A szerző, politikus és aktivista, osztja elképzelését egy befogadóbb és igazságosabb demokráciáról, és gyakorlati stratégiákat kínál a politikai szerepvállalásra és a szavazók mozgósítására.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Hogyan halnak meg a demokráciák
szerző: Steven Levitsky és Daniel Ziblatt
Ez a könyv a demokratikus összeomlás figyelmeztető jeleit és okait vizsgálja, a világ minden tájáról származó esettanulmányokra támaszkodva, hogy betekintést nyújtson a demokrácia védelmébe.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Az emberek, nem: Az anti-populizmus rövid története
írta Thomas Frank
A szerző bemutatja az egyesült államokbeli populista mozgalmak történetét, és bírálja az "antipopulista" ideológiát, amely szerinte elfojtotta a demokratikus reformokat és a haladást.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Demokrácia egy könyvben vagy kevesebbben: hogyan működik, miért nem, és miért egyszerűbb megjavítani, mint gondolná
írta: David Litt
Ez a könyv áttekintést nyújt a demokráciáról, beleértve annak erősségeit és gyengeségeit, és reformokat javasol a rendszer érzékenyebbé és elszámoltathatóbbá tétele érdekében.
