Valódi vagy hamis az online megrendelés? Getty Images
A koronavírus okozta fertőzések és halálesetek gyors felgyorsulása olyan országokban, mint Olaszország, Spanyolország és az Egyesült Államok a kommunális tevékenységek széles körű betiltásához, az utazás globális korlátozásához és a virtuális interakciókra való fokozott támaszkodáshoz vezetett.
Az a törekvés, hogy az embereket bent tartsa, a az e-kereskedelem jelentős növekedése és internetes tevékenységek, ideértve a video streaminget, az élelmiszerboltok vásárlását, az élelmiszer-szállításokat és az oktatást. Az emberek egyre inkább támaszkodnak ezekre a szolgáltatásokra az élet alapvető szükségleteinek kielégítésében - és a hamisítók arra törekednek, hogy éljenek ezzel az egyedülálló lehetőséggel.
A hamisítók már régóta áldozatául esnek a fogyasztók sebezhetőségének a gyors haszonszerzés érdekében. A jelenlegi koronavírus-válság valószínűleg nem lesz más. A jelenlegi válságban azonban egyedülálló, hogy a fogyasztók milyen mértékben támaszkodnak az e-kereskedelmi platformokra.
A válság hajtja a keresletet
A nemrégiben lefoglalt hamis tesztkészletek az Egyesült Államok Vámügyi és Határvédelmi Osztályánál LAX és a A chicagói O'Hare repülőtér bizonyítják, hogy a hamisítók elkezdték kihasználni ezt a válságot. Ezek a rohamok markánsan emlékeztetnek arra a hamisítók kiszolgáltatott lakosságot fogják elkövetni bárhol is legyenek.
A korábbi közegészségügyi válságok nyomokat adhatnak arra vonatkozóan, hogy mi várható a jelenlegi válságtól. Például az ebola-válság idején nem állt rendelkezésre oltóanyag a fertőzött betegek kezelésére, így az egészségügyi szolgáltatók a tünetek és a kapcsolódó fertőzések kezelésére összpontosítottak ami a betegséggel együtt járt. A hamisítók keményen dolgoztak azon, hogy a közönséges gyógyszerek hamis változatai bekerüljenek a törvényes ellátási láncba, mivel nőtt az igény ezekre az árukra.
Miután kidolgozták az Ebola célzott terápiáit, ezekre a gyakran használt gyógyszerekre csökkent a kereslet, és a hamisítók az új kezelések hamis verziói. A hamisított gyógyszerek a törvényes gyógyszerek helyébe léptek, amelyeket a betegségben szenvedők kezelésére használtak volna.
Tudósként, aki elmerült a a termékhamisítás tanulmányozása az elmúlt öt évben hasonló mintázatra számítok a jelenlegi koronavírus-válság esetén. A hamisítók erőfeszítéseket tesznek a piac elárasztására olyan termékek iránt, amelyekre kereslet van, mindaddig, amíg speciális koronavírus-kezeléseket kidolgoznak, és ekkor áttérnek e kezelések hamisításának előállítására.
Az Egyesült Államok Vám- és Határvédelmi Hivatala által lefoglalt, COVID-19 gyanúsított tesztkészleteket tartalmazó csomag. Az USA vám- és határvédelme az AP-n keresztül
Az e-kereskedelem kockázatai
A koronavírus-válság kezdete előtt az e-kereskedelmi szolgáltatások már megtörténtek súlyos ellenőrzés alatt az amerikai törvényhozóktól a hamisított termékekkel kapcsolatos fellépésük hiánya miatt, a ékszerek és lábbelik nak nek mobiltelefonok és elektronika.
A jelenlegi fenyegetés potenciálisan veszélyes helyzetet teremt, mivel a fogyasztók, akik alig keresnek olyan termékeket, mint a kézfertőtlenítő szerek és az arcmaszkok, olyan helyekre fordulnak, amelyeket a hamisítók leginkább használnak a gyanútlan közönség elkápráztatására. Olyan oldalak, mint Amazon, Walmart piactér és a wish.com mindannyian tapasztalták súlyos problémák a hamisított termékekkel.
A válság által vezérelt fogyasztói kereslet, fogyó termékleltárakkal és az internetes kereskedelemre való növekvő támaszkodás mellett, ideális feltételeket teremt a termékhamisításhoz. Véleményem szerint azonban a jelenlegi válság legveszélyesebb aspektusa az, hogy a fogyasztók képtelenek megbízhatóan megkülönböztetni az eredeti termékeket a hamis termékektől.
A fogyasztók néha jó képessége van a hamis logók azonosítására amikor a törvényes márka jól felismerhető, és a hamis embléma könnyen azonosítható hibákat tartalmaz. Például a márka logójának színében vagy elhelyezésében mutatkozó különbségek az egyik legkiemelkedőbb nyom arra, hogy egy tétel hamis.
Az e-kereskedelmi platformokon működő hamisítók azonban nagyon ügyesek hiteles külsejű csomagolások előállítása és logók.
Továbbá, amikor a készletek és más, még koronavírushoz kapcsolódó termékek teszteléséről van szó, a fogyasztóknak nincs olyan referenciakeretük, amelyre támaszkodhatnának, amikor megpróbálják meghatározni az árucikk legitimitását. Ez valószínűbbé teszi, hogy a jelenlegi válság idején a hamisított termékek elszaporodnak az egész piacon.
Vegyünk például otthoni koronavírus-tesztkészleteket. Sok újságíró és fogyasztó látja otthoni tesztkészletek ideális eszköz a betegség gyorsabb kezelésére és a kórházi vizsgálatok jelenlegi hiányosságának pótlására.
Az Egyesült Államok Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hivatala azonban egyértelműen kijelentette ezt Ezen vizsgálatok egyikét sem hagyták jóvá használatra. Ezért a fogyasztók által meghirdetett tesztek nincsenek jóváhagyva.
Legyen óvatos
A Royal Mail alkalmazottja csomagokat szállít Londonban. AP fotó / Frank Augstein
Noha a jelenlegi válság számos új és jelentős kihívást jelent, ugyanakkor lehetőséget nyújt a fogyasztóknak arra is, hogy éberek legyenek a kockázatok csökkentésében.
Például a fogyasztóknak vásárlás előtt ellenőrizniük kell az online termékeket. Az olyan webhelyek, mint az Amazon és a Walmart Marketplace, olyan harmadik feleknek szólnak, akik termékeket szeretnének eladni a fogyasztóknak. A hamisítók igénybe vehetik a az e-kereskedelmi platformok által biztosított névtelenség.
Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze, hogy a márka, amelyet vásárolni kíván, valóban eladja termékeit a webhelyen; majd ellenőrizze, hogy a terméket hirdető szervezet az a cég, amely valóban gyártja a terméket.
Ennek a folyamatnak a támogatása érdekében a márkák tájékoztathatják a fogyasztókat arról, hogyan vásárolhatnak törvényes termékeket azáltal, hogy közvetlen linkeket hoznak létre hivatalos vállalati oldalaikról hivatalos e-kereskedelmi webhelyeikre. A disztribúció útján értékesítő vállalatok számára elengedhetetlen, hogy vezesse az elfogadott gyártók listáját, amelyet nagyon ajánlom, hogy a fogyasztók számára könnyen hozzáférhető módon tegyék közzé.
Most, a közelmúlt bármikor jobban, a hamisított termékek globális egészségügyi kockázata egyértelmű és jelen van. Arra kell ösztönözniük a kormányokat, vállalkozásokat és fogyasztókat, hogy legyenek éberek.
A szerzőről
Jay Kennedy, a büntető igazságszolgáltatás adjunktusa, Michigan Állami Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
