Az egészségügyi és szociális munkások gyakran választják hivatásukat, mert segíteni akarnak az embereken. De a trauma és a szenvedés rendszeres látása mély hatással lehet ezekre a munkavállalókra. A „könyörületes fáradtság” a válasz a stresszre az emberek gondozása válság idején, és gyakran emlegetik a gondozás költségei.
A kutatók először az 1970-es években azonosították az együttérzés kimerültségét, amikor felismertek bizonyos pszichológiai tüneteket az egészségügyi és szociális szolgálatok dolgozói körében. A „könyörületes fáradtság” kifejezést az 1990-es évek elején hozták létre, hogy jellemezzék a sürgősségi ellátásban dolgozó ápolónőket tüneteket tapasztal hasonló a kiégéshez.
Az együttérzés fáradtsága most van meghatározott mint „a fizikai érzelmi és szellemi kimerülés kombinációja, amely a jelentős érzelmi fájdalomban és testi szorongásban szenvedő emberek gondozásához kapcsolódik”. Ha nem kezelik, az együttérzés kimerültsége kiégést és végső soron depressziót okozhat.
Ki érzi az együttérző fáradtságot?
A prevalenciája Az együttérzés fáradtsága az intenzív terápiában dolgozó munkavállalók 7.3% -tól 40% -áig, tapasztalatlan mentálhigiénés szakembereknél pedig 25% -tól 70% -ig terjed. A magasabb prevalencia gyakran megfigyelhető azoknál az egészségügyi szakembereknél, akik a traumát követően ismételten tanúskodnak és gondozzák az embereket.
Az együttérzés kimerültsége bárkit érinthet egy gondozó szakmában: ápolók, rendőrök, mentálhigiénés dolgozók, tanácsadók, családterapeuták, hospice dolgozók, orvosok és sürgősségi ellátásban dolgozók. Ez nőknél gyakoribb mert inkább gondozói szerepekben dolgoznak.
Bár más szakmák gyakorisági statisztikái jelenleg nem állnak rendelkezésre, vannak ilyenek némi bizonyíték hogy az ügyvédek, különösen a büntetőjogi, a családi és a fiatalkorúak jogászai, együttérző fáradtságot is tapasztalnak.
Az együttérzés fáradtsága az inkább tapasztalatlan szakembereket és másokat segítő embereket érinteni rövid távú spurták. Lehet, hogy ezeknek az embereknek nincsenek ugyanazok a megküzdési mechanizmusok és tájékoztatási lehetőségek, mint azoknak, akik többször traumával és gondozással foglalkoznak.
Az emberi szenvedések és a világszerte bekövetkezett katasztrófák széles körű ismertetése miatt többen vannak kezd beszámolni az együttérzés fáradtságát tükröző tünetek.
Lényegében ez a traumának való közvetett kitettség, amely eredményezhetnek. érzelmi, kognitív és viselkedési változásokban azoknál az embereknél, akik túl sokrossz hír”. De még mindig együttérző fáradtságnak számít.
Kiégés vagy együttérző fáradtság?
A kezeletlen vagy kezeletlen együttérzési fáradtság kiégéshez vezethet, de a két feltétel nem azonos.
A kiégés összefügg azzal a munkakörnyezettel, amelyben dolgozunk, valamint az ezekhez a munkákhoz és követelményekhez fűződő stresszekhez, például a papírmunkához vagy a gyenge felügyelethez, irányításhoz vagy támogatáshoz. Ez egyformán gyakoriak férfiak és nők körében.
Van egy jelentős átfedés az együttérzés kimerültsége és a kiégési tünetek között. Ezek tartalmazzák:
- csökkent koncentráció
- az egyik típusú veszteség minimalizálása a másik felett
- a traumával való foglalkozás
- visszavonására
- izolálása
- célvesztés
- károsodott immunrendszer
- palackozott érzelmek
- szerhasználat az érzések elfedésére
- szellemi és fizikai fáradtság
- tagadva a problémákat.
Azok az emberek, akik együttérzéssel járó fáradtságot vagy kiégést tapasztalnak, megfelelő kiút nélkül vállalják a tanúbizonyságot adó kérdéseket. Ezután "tárolják" ezeket a kérdéseket - mint például a méreganyagok tárolása a testben -, amelyek aztán veszélyeztetik a problémáikat immunrendszer.
Együttérző fáradtság gyakran van gyors kezdet, míg a kiégés a krónikus munkával kapcsolatos érzelmi és személyközi stresszekre adott elhúzódó válasz. Kezelés nélkül a hosszan tartó kiégés (három-hat hónap) depresszióhoz vezethet.
Segítséget kap
Ha a tünetek egy része ismerősnek tűnik, akkor kitöltheti a együttérzés fáradtság önteszt. Bár ez nem helyettesíti az orvosi diagnózist, hasznos kiindulópont lehet, különösen, ha további segítségre van szükség. A tünetek és azok életére gyakorolt negatív hatásának tudatosítása is vezethet pozitív változás, személyes átalakulás és új rugalmasság.
Ha úgy gondolja, hogy az együttérzés kimerültségének jeleit mutatja, kérjen szakmai felügyeletet vagy segítséget. Ha időt szán a munkára, hogy „alaphelyzetbe álljon”, beszéljen valakivel az érzéseiről és tapasztalatairól, hogy megtanulja, hogyan kell feldolgozni a tüneteket és érzéseket.
A munkáltatóknak tudatában kell lenniük az együttérzés fáradtságának, és szakmai fejlődéssel, képzéssel és felügyelettel kell rendelkezniük, hogy segítsék a munkavállalókat az együttérző-vezérelt munka során és után.
Néhány módszerrel csökkentheti az együttérzés kimerültségének kockázatát:
- Legyen körülötted egy erős és támogató csapat, akivel személyesen és szakmailag is beszámolhatsz.
- Szerezzen rendszeres felügyeletet - vagy legalább legyen valaki, akivel beszélhet. Létfontosságú, hogy beszélhessünk valakivel, aki tapasztaltabb a területen, hogy felfedezhesse érzéseit és a történteket. Gondoljon a felügyeletre mint információcserére és eseményfeldolgozásra, amelyet társaik közötti beszélgetésként folytatnak.
- Folytassa a szakmai fejlesztési tevékenységek folytatását, és személyesen és szakmailag „növekedjen”. Próbálja meg bővíteni ismereteit különböző területeken, ahelyett, hogy egyedül összpontosítana. Ez elősegíti az ellenálló képesség kialakítását, tágabb látószögét és nagyobb tapasztalatot nyújt munkájának különböző aspektusairól.
- Ha tudja, hogy a dolgok egyre nehezebbé válnak, tartson egy kis szünetet. Ha továbbra is „átdolgozza”, a fáradtság súlyosbodik, és a kiégés állítja be.
- Kezdd el magadban gondolkodni, mikor elég? Tegyen pozitív lépéseket a cselekvés megváltoztatására az életében.
Ha úgy gondolja, hogy együttérző fáradtságot tapasztal a közösségi médiában, híreket néz és így tovább, akkor feltétlenül kapcsolja ki, kapcsolja ki a tévét, tegye le a technológiát, és tegyen valamit, amit élvez, olyan emberekkel, akiknek öröme van a közelében. Koncentráljon újra önmagára és az életére.
Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés
Olvassa el a eredeti cikk.
A szerzőről
Amanda Lambros a bizonyítékokkal megalapozott egészségügyi gyakorlat, kapcsolatok, bánat és veszteség tanácsadója a Curtin Egyetemen. Magángyakorlata van Perthben, WA, ahol kapcsolatokra, bánatra és veszteségekre szakosodott, valamint az Ausztrália és Új-Zéland gyász-helyreállítási módszerének ügyvezető igazgatója.
Közzétételi nyilatkozat: Amanda Lambros nem dolgozik, nem konzultál, nem birtokol részvényeket vagy kap finanszírozást olyan vállalatoktól vagy szervezetektől, amelyek részesülnének ebben a cikkben, és nincsenek releváns kapcsolatai.
Az InnerSelf ajánlja:
Sült: Miért ég ki és hogyan felelevenítsen
írta Joan Borysenko.
Ebben az áttörő munkában Joan Borysenko, Ph.D.-a Harvardon képzett orvostudós, pszichológus, és a stressz és az egészségügy elismert úttörője a pszichológia, a biológia és a lélek területén, a kiégés teljesen új megközelítésében. Joan mélyen emberi (és gyakran mulatságos) személyes kimutatásai a kiégésről és a felépülésről; a tehetetlenség, a kilátástalanság és a felhatalmazás tudománya; és az emberekből származó gazdag bölcsesség sült nak nek újjáélesztve - köztük Joan 5,000 Facebook-barátjának sokan élénk közösségéből - tegye ezt az erőteljes és praktikus könyvet korunk számára kötelező olvasmánysá.
Kattintson ide további információkért és / vagy a könyv megrendeléséhez.
