Amikor a különböző csoportokból származó egyének pozitívan lépnek kapcsolatba és együttműködnek online, a társadalom jobb irányba változik. rawpixel / Unspalsh, CC BY

Az internet gyakran rossz rap -t kap, és jó okkal. A közösségi média használata hozzájárulhat ehhez gyengébb mentális egészség a tizenéveseknél. Azt is lehet használni manipulálni a felhasználók érzelmeit, és terjeszteni félretájékoztatás és kattintási csali hogy megingassa a közvéleményt.

Az internet is számtalannak ad otthont online közösségek amelyek a társadalmi sokszínűség iránti gyűlöleten alapultak. Ezek az online gyűlöletcsoportok gyakran erőszakot gerjesztenek az EU politikai, etnikai és vallási csoportjai között való Világ.

Ennek ellenére a kutatások bebizonyítják, hogy megfelelő használat esetén az internet a társadalmi javak erőteljes forrása lehet. Amikor a különböző csoportokból származó egyének pozitívan és együttműködő módon lépnek kapcsolatba az interneten, a társadalom jobb irányba változhat.

Az internet összehozza az embereket

Az interneten csatlakozók száma napról napra nő. Az idén összegyűjtött adatok Pew Research Center azt mutatja, hogy az Egyesült Államokban élő felnőttek 69% -a legalább egy közösségi oldalt használ, szemben a 21 -as 2008% -kal. Ausztráliában majdnem A lakosság 80% -a rendelkezik közösségi média-fiókkal, és sokan naponta többször is elérik ezeket a webhelyeket.

A legtöbb ember az internetet használja arra, hogy kapcsolatot tartson már ismert emberekkel. Sokan azonban új emberek megismerésére is használják - A tizenévesek 57% -a számol be arról, hogy új barátokat szerzett online. Az internet egyik előnye, hogy lebontja azokat az akadályokat, amelyek gyakran akadályozzák az embereket az offline találkozásban.

Erőteljes példa erre a Facebook béke kezdeményezése,A barátok világa”. Ez a folyamatban lévő projekt hatalmas számú online barátságot dokumentált a konfliktusövezetek másik oldalán élő emberek között. A cikk írásának idején a Facebook azt mondja, hogy az elmúlt 200,000 órában több mint 24 XNUMX új Izrael-Palesztina barátság jött létre.

Az online közösségi hálózatok a legváratlanabb helyeken is összekapcsolhatják az embereket a világ minden tájáról.

Az online interakciók megoldhatják a csoportkonfliktusokat

A csoportok közötti konfliktus nyilvánvaló a világ számos részén: a példák között szerepel a Izrael – palesztin konfliktus a Közel -Keleten a feszült kapcsolatok között Észak- és Dél-Koreaközött, és az ellenségeskedés története között Katolikusok és protestánsok Észak-Írországban.

Haza közelebb, múlt pénteki terrorcselekmény Melbourne -ben hátrányt váltott ki a muszlim közösség ellen.

Az egyik megoldás az ilyen konfliktusok csökkentésére a csoportközi kapcsolattartás. A Gordon Allport amerikai pszichológus által először 1954 -ben javasolt „Kontakthipotézis” azt sugallja, hogy a pozitív interakció - vagy kapcsolat - az ellenfél csoportjából származó személyekkel javíthatja a hozzáállásunkat az adott csoporthoz. Teszi ezt azzal, hogy megkérdőjelezi a negatív sztereotípiákat és érzéseket, amelyek az adott csoporttal szemben lehetnek.

Ha ezt az interakciót az intézmények támogatják, és elősegíti az együttműködést és az érintett személyek közötti egyenlő státuszt, akkor az még hatékonyabb.

Van egy lenyűgöző kutatási anyag amely támogatja a kapcsolattartás erejét a konfliktusokat tapasztaló csoportok közötti kapcsolatok javítása érdekében. A valóságban azonban kihívást jelenthet a másokkal való interakció, akik különböznek tőlünk, akiktől félhetünk, vagy akik fizikailag távol állnak tőlünk.

Ilyen helyzetekben az internet praktikus utat kínál a kapcsolattartáshoz, segítve az embereket áthidalni a saját otthonuk biztonsága és kényelme közötti szakadékot. Már, közösségi oldalak, online chat szobák, többjátékos videojátékokés a támogató fórumok összekapcsolják a különböző háttérrel rendelkező embereket.

A jelenlegi kutatások biztató eredményeket találtak

De mit mond a kutatás az online kapcsolatok társadalmi kohézióra gyakorolt ​​előnyeiről? Közel egy évtizede kutattuk, hogy az online interakciók javíthatják a különféle csoportok közötti kapcsolatokat.

Ennek a kérdésnek a kutatólaboratóriumban történő tesztelésére kifejlesztettünk egy online programot - E-contact néven -, hogy szimuláljuk a strukturált csevegőszoba-interakciót két különböző csoportból származó egyén között. Először is, a moderátor segít az egyének megismerésében az érdekek cseréjével, amely után az egyéneket kooperatív feladaton keresztül vezetik. Minden személy egyenlő mértékben járul hozzá az interakcióhoz, és együtt elérnek egy közös célt. Ez áthelyezi az embereket a „mi velük szemben” -ről a „mi” gondolkodási stílusra, hogy elősegítsük a befogadóbb gondolkodásmódot.

Eddig az E-contact kutatásunk összekapcsolódott Katolikusok és protestánsok Észak-Írországban, Muszlim és katolikus ausztráliai szegregált iskolák diákjai, homoszexuálisok és heteroszexuálisokés skizofréniával és anélkül szenvedő egyének.

Eredményeink mindegyik esetben következetesek voltak: a különböző csoportok közötti online interakciók csökkentik az előítéleteket és elősegítik a társadalmi kohéziót.

Az online interakciók kutatásának jövője

A digitális korban a más csoportokkal való online interakció hatékony eszköz a társadalmi kohézió javítására. Nehéz lehet azonban motiválni az egyéneket arra, hogy ezt önként és a kutatólaboratóriumon kívülre tegyék.

Sokan az „idegen veszély” fokozott érzelmével böngésznek az interneten, és joggal. A jövőbeni kutatásoknak meg kell vizsgálniuk a különböző csoportok közötti pozitív és biztonságos online cserék ösztönzésének módjait.

A társadalmi kohézió előmozdításának módjai mellett a kutatóknak fel kell tárniuk a feltörekvő technológiákat, mint pl virtuális és kibővített valóság, amely egyedülálló és vonzó lehetőséget kínálhat az emberek számára az online interakcióra.

Mivel a csoportok közötti konfliktusok az egész világon folytatódnak, a küzdelem hatékony megoldási igénye csak növekszik. Az internet, bár általában a probléma része, a megoldás része is lehet.

A szerzőkről

Fiona White, a szociálpszichológia professzora, University of Sydney; Rachel Maunder, a pszichológia doktorjelöltje, University of Sydneyés Stefano Verrelli, a pszichológia kandidátusa, University of Sydney

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon