(Manny Pantoja / Unsplash)
2020 márciusa óta a koronavírus-járvány Amerikában alkalmazottak millióit kényszerítette arra, hogy otthon kezdjenek dolgozni. A világjárvány előtt az amerikai alkalmazottak 2.5% -a teljes munkaidőben dolgozott szerint az atlantai szövetségi tartalékbank. Most szinte mindenki ezt teszi, aki képes távmunkára.
Egyes közgazdászok azt várják, hogy a teljes munkaidőben távmunkában dolgozók aránya a pandémia vége után is magas marad. Különféle kutatásokat gyűjtöttünk össze, hogy megválaszolhassuk azokat a nagy kérdéseket, amelyekkel a munkaadók, az alkalmazottak és a városok szembesülnek, miközben az amerikai irodai dolgozók az otthoni munkavégzés jövőjét gondolják.
A kutatások azt mutatják, hogy van senki sem felel meg mindenkinek szemlélet, amikor a távmunka-megállapodásokról van szó. A távmunkában mindenkinek kihívásokkal kell szembenéznie, a gyermekek gondozásától kezdve a alkalmazottakkal való virtuális együttműködésig való alkalmazkodásig. Vannak, akik produktívabban dolgoznak otthon, mások kevésbé.
Az akadémiai szakirodalom egyik állandója, hogy a munka típusa számít, ha a távmunka-megállapodások sikeresek. Azok az emberek, akiknek összetett, önállóan elvégezhető munkájuk van, általában jobban járnak, mint kevésbé összetett munkájukkal, amelyekhez széleskörű interakció szükséges a kollégákkal.
Fontos megjegyezni, hogy a legtöbb munkát nem lehet otthon elvégezni, és több tízmillió munkavállalónak van ideiglenesen vagy véglegesen elvesztették munkájukat - bár a gazdaság visszanyerte 2.5 millió munkahely májusban. Becslések szerint az amerikai munkahelyek 37% -a segíti a távmunkát, szerint a Chicagói Egyetem közgazdászainak elemzése Jonathan Dingel és a Brent Neiman.
A Google és a Facebook két fő munkaadó elmondták az alkalmazottak 2020-ig tervezik a távmunkát. Twitter mondta az alkalmazottak, ha képesek távmunkára és szeretnének tovább dolgozni, akkor ezt "örökké megtehetik".
Az otthoni munkavégzés valószínűleg kiterjed a technológiai világon és a világjárványon túlra is. Az ország különböző iparágaiból származó mintegy 1,750 vállalat vezetői arra számítanak, hogy a teljes munkaidőben foglalkoztatottak 10% -a távmunkát végez minden munkanapon a világjárvány vége után, szerint az Atlanta Fed, a Stanford Egyetem és a Chicagói Egyetem közgazdászainak májusi havi panelfelmérése. A vezetők arra számítanak, hogy a pandémiát követően a munkaerő 30% -a legalább heti egy napon távmunkát végez, ami megháromszorozza az előző 10% -ot.
Olvassa tovább, hogy megtudja, mit mond a kutatás az alkalmazottak termelékenységéről és a határok kitűzéséről az otthoni munkavégzés során, hogyan alakíthatja át a tömeges távmunka a városokat - és még sok minden mást.
A munkám és az otthoni életem teljesen összeolvadt. Hogyan állíthatom be a határokat?
Az egyik nagyobb kérdés a teljes munkaidős távmunkában foglalkoztatott munkavállalók számára - különösen azok számára, akik egyidejűleg gondozzák a gyermekeket. Az akadémiai kutatás útmutatást adhat az egyensúly megteremtéséhez.
A papírértStratégiák a sikeres távmunkához: Az alkalmazottak mennyire hatékonyan kezelik a munka / otthoni határokat, ”2016. júniustól in Stratégiai HR Review, Kelly Basile és a T. Alexandra Beauregard 40 mélyinterjút készített teljes vagy részmunkaidőben távmunkát végző emberekkel egy olyan szervezetnél, amelynek kultúrája nem volt hosszú munkaidő. Basile az Emmanuel Főiskola menedzsment adjunktusa. Beauregard egy olvasó a szervezeti pszichológiában a londoni Birbeckben.
"Amikor a munka és az otthoni tevékenység ugyanabban a fizikai térben zajlik, a munka és az otthon közötti fizikai, időbeli és pszichológiai határok elmosódhatnak" - írja Basile és Beauregard.
Az általuk megkérdezett munkavállalók fizikai, időalapú, viselkedési és kommunikációs stratégiákat alkalmaznak a határok meghatározásához. Például a munkanap befejezése után a teljes munkaidőben dolgozó távmunkásoknak, akiknek otthoni irodájuk van, könnyebben fordíthatják teljes figyelmüket a munkán kívüli feladatokra, szemben az otthoni irodával nem rendelkezőkkel.
A távmunkásoknak, akik más felelősséggel tartoznak felelősséggel, például kutyasétáltatással vagy a gyermekek gondozásával az iskola után, erősebbek voltak a munka-otthon határaik, mint azok, akik csak saját maguknak tartoznak felelősséggel. Bizonyos rutinszerű viselkedések, például a számítógép leállítása a nap végén, vagy a csengő kikapcsolása egy munkahelyi telefonon, szintén segítettek a határok kialakításában. Azok, akik gyermekekkel vagy házastársakkal rendelkeznek otthon a távmunka ideje alatt, akkor voltak a legsikeresebbek, amikor világosan és következetesen közölték, hogy munkanapjukra szükségük van a háztartás zajától és megszakításaitól.
"Azokban a szervezetekben, ahol a nyitvatartási időn kívüli kommunikáció, a korai megbeszélések és a hétvégi munkavégzés a szokásos, a szegmentálást kedvelő alkalmazottaknak nehézségeik vannak a munka és a személyes idő közötti határok megteremtésével és fenntartásával" - írják Basile és Beauregard. Ez egy másik téma a tudományos irodalomban: Az, hogy a távmunka az egyes alkalmazottak számára működik-e, a vállalati kultúrától függ.
Mert "A távmunkások munka-család határainak kezelésének megértése felé: A munkahelyi beágyazottság komplexitása, ”2015 decemberétől in Csoport- és szervezetmenedzsment, Kimberly Eddleston és a Jay Mulki 52 interjút készített az Egyesült Államokból származó értékesítési és szolgáltatási munkatársakkal, akik teljes munkaidőben otthon dolgoztak. Eddleston a Northeastern Egyetem vállalkozói és innovációs professzora, Mulki pedig az ottani marketing docense.
Az interjúalanyok közül sokan olyan szervezeteknél dolgoztak, ahol általában heti 40 óránál többet dolgoztak, néha a szokásos órákon kívül is. Annak ellenére, hogy az interjúk mélyrehatóak voltak, a szerzők arra figyelmeztetnek, hogy mivel a mintájuk kicsi, megállapításaik nem általánosíthatók a szélesebb népességre.
Ennek ellenére az eredmények azt mutatják, hogy a távmunka megosztja a férfiakat és a nőket. Az interjúalanyok mintegy 62% -a nő volt. Néhány nő előnyöket tapasztalt - időt töltött a családjával, miközben el tudott lépni a sürgős határidőkért. De a távolról dolgozó nők több mint fele - összehasonlítva a férfiak csupán tizedével - arról számolt be, hogy házastársa nem tartja tiszteletben a munka és a család közötti határokat. "Tudod, elvonja a figyelmemet a magánéletem" - mondta az egyik nő a kutatóknak. "Ez valahogy megzavarja a szakmai életemet."
A széles körű koronavírusos távmunka mai korszakára alkalmazható élességgel Eddleston és Mulki azt írja, hogy „a szervezeteknek oktatniuk kell a távoli munkavállalókat a munka és a család közötti határok megteremtésének szükségességéről, és képezniük kell ezeket a munkavállalókat, hogy ellenálljanak a csábításoknak, hogy családi időben végezzék a munkájukat”.
Hogyan befolyásolja a távmunka a munkavállalók termelékenységét?
Amerikaiak tízmilliói munkanélküli az új koronavírus miatt, és a Munkaügyi Hivatal statisztikai adatai azt mutatják a munka termelékenysége jelentősen csökken. A BLS a munka termelékenységét „a gazdasági teljesítmény mércéjeként határozza meg, amely összehasonlítja az előállított áruk és szolgáltatások (kibocsátás) mennyiségét az ezen áruk és szolgáltatások előállításához ledolgozott órák számával”.
Azok számára, akiknek még van munkájuk és távmunkát végeznek, a termelékenység a személyes motivációtól, a munka típusától és az otthoni környezettől függhet. A kutatások azt mutatják, hogy az otthon dolgozó emberek összességében ugyanolyan produktívak lehetnek, mint az irodai lakók.
Az egyik széles körben idézett 2014. novemberi papír a Negyedéves Közgazdasági KözlönyA kutatók azt találták, hogy egy nagy kínai utazási iroda telefonos munkatársai véletlenszerűen, heti négy napban, kilenc hónapon át otthon dolgoztak, 13% -kal növelték a teljesítményt, szemben az irodában tartózkodókkal. A távmunkások körében is megfeleződött a kopás. A szerzők megjegyzik, hogy „a call center alkalmazottja különösen alkalmas távmunkára. Nem igényel sem csapatmunkát, sem személyes személyes időt. ” A vállalat az irodában heti egy nap távmunkásokat igényelt az új termékek és szolgáltatások képzésére.
Ban ben "A távmunkások távoli jó polgárok?”2014 májusától Személyzeti pszichológia, Ravi Gajendran, David Harrison és a Kelly Delaney?Klinger megkérdezett 323 alkalmazottat különböző iparágakból, beleértve a technológiát, a banki tevékenységet, az egészségügyet és a gyártást. Gajendran a Florida Nemzetközi Egyetem menedzsment docense. Harrison a texasi egyetem menedzsment professzora, Austin. Delaney-Klinger a Wisconsin-Whitewater Egyetem menedzsment docense.
A minta mintegy 37% -a rendelkezik távmunkával, a távmunkások 80% -a otthon dolgozik. A kutatók összefüggést találtak a távmunka és a felügyelők magasabb munkateljesítmény-besorolása között. Azt javasolják, hogy a távmunkások magasabb teljesítménye összefügg azzal a megállapítással, hogy a távmunkások úgy gondolják, hogy nagyobb autonómiával rendelkeznek, mint a rendszeres ingázók.
"Az észlelt autonómiát valószínűleg a távmunka intenzitása is befolyásolja - minél szélesebb körű a távmunka, annál nagyobb a mérlegelési mozgástér az alkalmazottak számára, hogy hol és mikor dolgoznak" - írja Gajendran, Harrison és Delaney-Klinger.
A bárhonnan történő munkavégzés a munka típusától függően még jobb lehet a termelékenység szempontjából, mint az otthoni munkavégzés. Ez szerintMunka bárhonnan: A földrajzi rugalmasság termelékenységi hatásai”, Egy Harvard Business School munkadokumentum írta: Prithwiraj Choudhury, Cirrus Foroughi és Barbara Larson, 2019 decemberében jelent meg. A „házon kívüli munka” feltételezi, hogy az alkalmazottak elég közel laknak ahhoz, hogy heti néhány nap, vagy szükség szerint az irodába járhassanak a szerzők szerint. A bárhonnan történő munka lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy távol és fizikailag dolgozhassanak szervezetük irodájától.
A szerzők egy természetes kísérletet használnak ki az Egyesült Államok Szabadalmi és Védjegy Irodájában, ahol 2012-ben a vezetés és a szakszervezet képviselői a bárhonnan munka politikát indítottak el. A bevezetés lépcsőzetes volt, így az alkalmazottak különböző időpontokban léptek át az irodában való munkavégzésből az otthoni munkavégzésbe, a bárhonnan való munkába. A szerzők megállapítják, hogy a bárhonnan dolgozó szabadalmi elbírálók 4.4% -kal voltak eredményesebbek, mint az otthon dolgozók. Valamennyi vizsgáztatónak legalább két éve volt munkája.
"A [mindenhonnan végzett] vizsgáztatók alacsonyabb megélhetési költségek helyére költöznek, és összefüggést jelentünk a közepes életszínvonal alatti helyre költözés és a termelékenység között" - írja Choudhury, Foroughi és Larson. Két korlátozást állapítanak meg: Tanulmányaik egyetlen szervezetre összpontosítanak, és a szabadalmi elbírálók összességében nem függnek a munkatársak interakciójától munkájuk elvégzéséhez.
A rugalmas munkavégzés lehetővé teheti néhány idősebb munkavállaló számára, hogy hosszabb ideig dolgozzanak, ha akarnak. Ez a 2020 január papír a American Economic Journal: Makroökonómia. A szerzők 2,772 ügyfelet kérdeztek meg a The Vanguard Group befektetési társaságtól. A résztvevők legalább 55 évesek voltak, Vanguard-számlájukon legalább 10,000 XNUMX dollár volt. A minta gazdagabb, egészségesebb és iskolázottabb, mint a nemzeti lakosság.
"A munkára való hajlandóság erősebb, ha a munkák rugalmas munkaidő-választást kínálnak" - találják a szerzők. "Az egyének hajlandóak jelentős bevételcsökkentéseket tenni, hogy egy órányi rugalmasságot nyerjenek."
Nem fogok lemaradni az irodai kapcsolatokról és az együttműködés lehetőségeiről?
A szakirodalomban állandó az, hogy a távmunka megoldása sikeres-e vagy sem, a munka típusától függ. Egy tanulmány, megjelent 2018. február a Journal of Business and Psychology, megkérdezett egy vállalat önkéntes távmunka programmal rendelkező 273 távmunkáját és felügyelőjét. A szerzők azt találták, hogy a bonyolult munkát végző távmunkások jobb teljesítményt nyújtanak, mint a kevésbé összetett munkát végző távmunkások, "és a teljesítményük nőtt a távmunka magasabb szintje mellett".
Aztán vannak egyéni személyiségek. Egy távozó személynek például hiányozhat az irodai haver, míg egy introvertált ember élvezheti a vízhűtő fecsegésének megszűnését. Ban ben "Megszabadulni tőlük: a távmunkával való társadalmi interakció kimerültségének kezelése, ”2017. februárjától a Journal of Organisation Behavior, Jaime Windeler, Katherine Chudoba és a Rui Sundrup úgy találja, hogy a részmunkaidős távmunka lehetővé tette a kimerült munkavállalók számára a felépülést.
Windeler a Cincinatti Egyetem üzleti elemzésének docense. Chudoba a Utah Állami Egyetem vezetői információs rendszerek docense. Sundrup a Louisville Egyetem számítógépes információs rendszerek adjunktusa.
Az USA különböző iparágaiból és régióiból származó 258 munkavállaló felmérési eredményei alapján a szerzők azt találták, hogy a munkavállalók kevésbé voltak kimerültek, amikor minőségi személyes interakciókat folytattak munkatársaikkal. A minőség szubjektív mérték, amely „tükrözi az egyén értékelését a támogatás megfelelőségéről vagy az interperszonális interakciókkal való elégedettségről” - írják a szerzők.
De a kimerültség fokozódott, mivel az interakciók gyakoribbá váltak. A távmunka az irodák kimerültségének üdítőjeként működött. A résztvevők a távmunkát elősegítő munkával rendelkező emberek demográfiai jellemzőit reprezentálták, és egységesen dolgoztak kis-, közép- és nagyvállalatoknál. Az irodai szünet jó módja lehet a feltöltődésnek, de az együttműködés továbbra is alapvető az emberi tapasztalat szempontjából.
"Az emberek együttműködési tendenciája - vállalkozások létrehozása és működtetése, kutatási projektek lebonyolítása, valamint zene létrehozása és megosztása - az emberi kultúra alapja" - írja az akkori Stanfordi Egyetem doktori kutatója Priyanka Carr és Stanford egyetemi docens Gregory Walton egy 2014. júliusi papír a Journal of Experimental Social Psychology. "Az egyének számára a másokkal való együttműködés hatalmas társadalmi és személyes előnyöket jelent."
Vajon szenved-e a karrierem növekedése, ha nem leszek képes az irodába menni?
Néhány a kutatás azt sugallja a rugalmasságra vágyó munkavállalók, mint például a távmunka lehetősége, megbélyegzéssel szembesülhetnek a munkahelyen. De a jelenlegi széles körű távmunkahelyzet példátlan. Ha egy vállalatnál mindenki távmunkát végez, akkor a rendszeres ingázók definíció szerint nem képesek megbélyegezni a távmunkásokkal szemben.
Ha a munkahelyi élet a COVID előtti időkhöz hasonlóan néz ki, és a munkavállalók egy része továbbra is rendszeresen jár egy irodába, mások pedig néha, vagy egyáltalán nem mennek be, az előléptetések attól függhetnek, hogy mi normális az egyes munkavállalók munkájához. Ez szerintVan ára a távmunkásoknak?”2020 februárjától a A szakmai magatartás naplója by Timothy Golden és a Kimberly Eddleston. Golden a Rensselaer Politechnikai Intézet vállalatirányítási és szervezési professzora. Eddleston az Északkeleti Egyetem korábban említett professzora.
A szerzők egy technológiai szolgáltató cég 405 alkalmazottjának mintájából elemezték a felmérés eredményeit, valamint a fizetés és az előléptetés növekedésének adatait. Nagyjából azonos számban voltak nők és férfiak.
Azok a személyek, akik távmunkát végeztek, több promóciót kaptak, amikor a távmunka része volt munkájuk kultúrájának, és amikor a rendes munkaidőn kívül extra munkát végeztek. Nagyobb bérnövekedést tapasztaltak azok a széleskörű távmunkások is, akik többletmunkát végeztek és lehetőségük nyílt a személyes felügyeletre a felügyelőikkel.
"Valójában, míg a tanulmányunkban vizsgált munkakörnyezeti tényezők általában csökkentették a távmunkások karrierjére kiszabott büntetéseket, ideértve a nagy távmunkát végzőket is, a legnagyobb előnyt a karrier szempontjából azok kapták, akik csak alkalmanként végeztek távmunkát" - írja Golden és Eddleston.
Mi lesz a városokkal, ha az irodai dolgozók nem térnek vissza?
Ez egy másik nagy kérdés, amely arra vonatkozhat, hogy fennmaradnak-e a koronavírusos távmunka-megállapodások - és ha mégis, akkor hogyan töltik be a város vezetői az ürességet az elveszített irodabérletből és a kiegészítő üzleti bevételekből, például a kávézókban ebédet vásárló munkavállalókból.
A kutatások szerint a távmunka befolyásolhatja, hogy az emberek városokban vagy külvárosokban élnek-e. A több távmunka nagyobb városi terjeszkedést jelenthet, az emberek eltávolodnak a város magjától és csökkentik a sűrűséget. Egy szimulált közepes méretű városban, ahol minden dolgozó heti legalább egy nap távmunkát végez, a szállítási költségek 20% -kal csökkennek, a földrajzi terület pedig körülbelül 26% -kal bővül -Távmunka: városi forma, energiafogyasztás és üvegházhatású gázok következményei, ”Által William Larson és a Weihua Zhao in Gazdasági vizsgálat április 2017-től.
Larson vezető közgazdász a Szövetségi Lakásfinanszírozási Ügynökség és Zhao a Louisville-i Egyetem gazdasági adjunktusa. Szimulált városuk a Charlotte, Indianapolis, Kansas City és San Antonio nagyvárosi területek jellemzőin alapul, beleértve az átlagos földrajzi területet, a megszállt egységek átlagos számát és a háztartások mediánjövedelmét.
Az üvegházhatásúgáz-kibocsátás kissé csökken, és a lakóegységek kissé nagyobbak lesznek Larson és Zhao távmunka-szimulációjában. Egy másik lehetséges mellékhatás: „Míg a távmunka növeli a távmunkát végzők jólétét, a csökkentett torlódások révén jobbá teszi azokat is, akik nem távmunkát folytatnak” - írják.
A „Otthoni munkavégzés és hajlandóság elfogadni egy hosszabb ingázást, ”2018. júliustól in A A regionális tudomány évkönyvei, utal a távmunka és a város terjeszkedése közötti kapcsolatra is. Közel 7,500 holland munkavállaló 2002 és 2014 közötti felmérése alapján azt találták, hogy havonta legalább egy nap otthon dolgozó emberek hajlandók elfogadni átlagosan 5% -kal hosszabb ingázási időt. A kutatók hasonló holland megállapításokról számolnak be a 2007. szeptemberi tanulmány a Journal of Housing and the Built Environment, ahol a távmunkások a szokásos ingázóknál nagyobb valószínűséggel élnek a város szélén vagy azon kívül.
Másrészről, ha naponta kevesebb dolgozó hajt be a városközpontokba, ez felszabadíthatja a helyet a kerékpározás és a tömegközlekedés számára, szerint E&E News, energetikai és környezeti hírek.
Ez a cikk eredetileg megjelent Újságírói forrás
A szerzőről
Clark Merrefield csatlakozott Újságírói forrás 2019-ben, miután újságíróként dolgozott Newsweek és a A Daily Beast, a nagy recesszióval kapcsolatos három könyv kutatója és szerkesztője, valamint szövetségi kormány kommunikációs stratégája. John Jay Főiskola fiatalkorúak igazságszolgáltatási újságíró munkatársa volt, munkáját az oknyomozó riporterek és szerkesztők díjazták. @cmerref
Kapcsolódó könyvek:
Milyen színű az ejtőernyőd? 2022: Útmutató egy életre szóló értelmes munkához és karrier sikeréhez
írta Richard N. Bolles
Ez a könyv átfogó útmutatót kínál a karriertervezéshez és az álláskereséshez, betekintést és stratégiákat ad a kielégítő munka meghatározásához és folytatásához.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
A meghatározó évtized: Miért számítanak a húszas éveid – és hogyan hozhatod ki belőlük a legtöbbet most
írta Meg Jay
Ez a könyv a fiatal felnőttkor kihívásait és lehetőségeit tárja fel, betekintést és stratégiákat kínálva az értelmes döntések meghozatalához és a kielégítő karrier felépítéséhez.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Tervezze meg életét: hogyan építsen fel egy jól megélt, örömteli életet
írta: Bill Burnett és Dave Evans
Ez a könyv a tervezési gondolkodás alapelveit alkalmazza a személyes és karrierfejlesztésben, gyakorlatias és lebilincselő megközelítést kínálva a tartalmas és teljes élet felépítéséhez.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Csináld, amit vagy: Fedezze fel az Ön számára tökéletes karriert a személyiségtípus titkai révén
Paul D. Tieger és Barbara Barron-Tieger
Ez a könyv a személyiségtipizálás elveit alkalmazza a karriertervezés során, betekintést és stratégiákat kínálva az erősségeihez és értékeihez igazodó munka azonosításához és folytatásához.
Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Zúzza össze karrierjét: Adjon meg interjút, szerezzen munkát, és indítsa el a jövőjét
írta: Dee Ann Turner
Ez a könyv gyakorlatias és lebilincselő útmutatót kínál a karrierfejlesztéshez, az álláskereséshez, interjúkhoz és sikeres karrierépítéshez szükséges készségekre és stratégiákra összpontosítva.
