A tervezés során nehéz meghatározni a dezinformációs kampány felbujtóit és napirendjét. stevanovicigor / iStock a Getty Images segítségével
A COVID-19 járvány egy infodémiás, az információk, a félretájékoztatás és a félretájékoztatás hatalmas és bonyolult keveréke.
Ebben a környezetben hamis elbeszélések - a vírus volt "tervezett," ez az biofegyverként keletkezett, hogy a COVID-19 tüneteit az okozza 5G vezeték nélküli kommunikációs technológia - futótűzként terjedtek el a közösségi médiában és más kommunikációs platformokon. E hamis elbeszélések némelyike szerepet játszik a dezinformációs kampányokban.
A dezinformáció fogalma gyakran a totalitárius államok által közvetített, könnyen észrevehető propagandát juttatja eszünkbe, ám a valóság sokkal összetettebb. Noha a dezinformáció valóban napirendet szolgál, gyakran tényekkel álcázzák, és ártatlan és gyakran jó szándékú egyének teszik elő.
Ennek kutató aki azt vizsgálja, hogy a kommunikációs technológiákat miként használják válságok idején, azt tapasztaltam, hogy ez az információtípus-keverék megnehezíti az emberek, köztük az online platformokat építő és üzemeltető személyek számára, hogy megkülönböztessék az organikus pletykákat a szervezett dezinformációs kampánytól. És ez a kihívás nem válik könnyebbé, mivel a COVID-19 megértésére és megválaszolására tett erőfeszítések belekerülnek az idei elnökválasztás politikai machinációiba.
Pletykák, félretájékoztatás és félretájékoztatás
A pletykák a válságesemények során szoktak lenni és mindig is voltak. A válságokat gyakran bizonytalanság kíséri az esemény iránt, és aggodalommal tölti el annak hatása és az emberek reagálási módja. Az emberek természetesen meg akarják oldani ezt a bizonytalanságot és szorongást, és gyakran megpróbálják ezt megtenni kollektív érzékalkotás. Ez egy olyan folyamat, amikor összefogunk információk gyűjtése és elméletek készítése céljából a kibontakozó eseményről. A pletykák természetes melléktermék.
A pletykák nem feltétlenül rosszak. De ugyanazok a körülmények, amelyek pletykákat generálnak, kiszolgáltatottá teszik az embereket a dezinformációval szemben is, ami alattomosabb. A híresztelésekkel és a félretájékoztatásokkal ellentétben, amelyek szándékosak lehetnek, és nem is, a dezinformáció hamis vagy félrevezető információ, amelyet egy adott célra, gyakran politikai vagy pénzügyi célra terjesztenek.
A dezinformáció a dezinformatsiya gyakorlatban gyökerezik, amelyet a Szovjetunió hírszerző ügynökségei használtak annak megváltoztatására, hogy az emberek hogyan értelmezik és értelmezik a világ eseményeit. Hasznos a dezinformációt nem egyetlen információként vagy akár egyetlen elbeszélésként gondolni, hanem mint kampány, akciók és elbeszélések összessége előállították és elterjesztették, hogy politikai célokra megtévesszék.
Lawrence Martin-Bittmanegy volt szovjet hírszerző tiszt, aki elszakadt az akkori Csehszlovákiától, majd később a dezinformáció professzorává vált, leírta, hogy a dezinformációs kampányok gyakran mennyire hatékonyak valódi vagy elfogadható mag köré épült. Kihasználják a célcsoportban vagy a társadalomban meglévő elfogultságokat, megosztottságot és következetlenségeket. És gyakran „akaratlan ügynököket” alkalmaznak tartalmuk terjesztése és célkitűzéseik előmozdítása érdekében.
A csehországi Fekete-tó egy szovjet kori dezinformációs kampány helyszíne volt Nyugat-Németország ellen, amely valódi náci dokumentumokat és egy megtévesztett cseh televíziós stábot tartalmazott. Ladislav Bohá?/Flickr, CC BY-SA
Az elkövetőtől függetlenül a dezinformáció több szinten és léptékben működik. Míg egyetlen dezinformációs kampánynak konkrét célja lehet - például a közvélemény megváltoztatása egy politikai jelöltről vagy politikáról -, az átható dezinformáció mélyebb szinten működik a demokratikus társadalmak aláásása érdekében.
A „Plandemic” videó esete
A nem szándékos félretájékoztatás és a szándékos félretájékoztatás megkülönböztetése kritikus kihívás. A szándékot gyakran nehéz következtetni, különösen az online terekben, ahol az eredeti információforrás elhomályosítható. Ezenkívül a dezinformációt olyan emberek terjeszthetik, akik igaznak hiszik azt. A nem szándékos félretájékoztatás pedig stratégiai módon felerősíthető egy dezinformációs kampány részeként. A definíciók és a megkülönböztetések rendetlenek, gyorsak.
Tekintsük a 2020-ban a közösségi média platformjain lángoló „Plandemic” videó esetét. A videó tartalmazta számos hamis állítás és összeesküvés-elmélet a COVID-19-ről. Problémásként a maszkok viselése ellen szólt, azt állítva, hogy azok „aktiválják” a vírust, és megalapozta a COVID-19 vakcina esetleges elutasítását.
Noha ezek közül a hamis elbeszélések közül sok máshol megjelent az interneten, a „Plandemic” videó egyetlen, csúszósan előállított, 26 perces videó formájában hozta össze őket. Mielőtt a platform eltávolította volna őket a káros orvosi félretájékoztatások miatt, a videó széles körben elterjedt a Facebookon, és milliónyi YouTube-megtekintést kapott.
Elterjedése során a Facebook nyilvános csoportjai és a Twitteren hálózatba szervezett közösségek aktívan népszerűsítették és erősítették az oltásellenes mozgalommal, a QAnon összeesküvés-elméleti közösséggel és a Trump-párti politikai aktivizmussal kapcsolatban.
De ez félretájékoztatás vagy dezinformáció esete volt? A válasz abban rejlik, hogy megértsük - és egy kicsit arra következtettünk, hogy miért - a videó vírusos lett.
A videó főszereplője Dr. Judy Mikovits, hiteltelen tudós volt korábban több hamis elmélet mellett szólt az orvosi területen - például azt állítva, hogy a vakcinák autizmust okoznak. A videó megjelenése előtt egy új könyvet népszerűsített, amely a Plandemic videóban sok elbeszélést tartalmazott.
Az egyik ilyen elbeszélés vádat emelt Dr. Anthony Fauci, az Országos Allergia- és Fertőző Betegségek Intézetének igazgatója ellen. Abban az időben Fauci a a kritika fókusza a társadalmi elhatárolódás ösztönzéséért, amelyet egyes konzervatívok károsnak ítéltek a gazdaságra. Mikovits és társai nyilvános megjegyzései arra utalnak, hogy Fauci hírnevének károsítása volt kampányuk sajátos célja.
Dr. Anthony Fauci, az Országos Allergiás és Fertőző Betegségek Intézetének igazgatója, tanúvallomásra készül a szenátus meghallgatása előtt. Fauci a plandémiás összeesküvés-elmélet videójának célpontja volt. Kevin Dietsch / Pool az AP-n keresztül
A Plandemic videó megjelenését megelőző hetekben a összehangolt erőfeszítés Mikovits profiljának emelésére alakot öltött számos közösségi média platformon. Új Twitter-fiókot indítottak a nevén, gyorsan követők ezreit gyűjtötték össze. Ben jelent meg interjúk hiperpartizán sajtóorgánumokkal mint például a The Epoch Times és a True Pundit. Vissza a Twitterre Mikovits a következő üzenettel köszöntötte új követőit:Hamarosan, Dr. Fauci, mindenki tudni fogja, ki vagy valójában. "
Ez a háttér azt sugallja, hogy Mikovitsnak és munkatársainak több célja is volt, azon túl, hogy egyszerűen megosztották félretájékoztatott elméleteit a COVID-19-ről. Ide tartoznak pénzügyi, politikai és hírnévi motívumok. Az is lehet azonban, hogy Mikovits őszintén híve az általa megosztott információknak, akárcsak milliók, akik online megosztották és retweetelték tartalmát.
Mi vár még rád
Az Egyesült Államokban, amikor a COVID-19 belemerül az elnökválasztásba, valószínűleg továbbra is dezinformációs kampányokat fogunk alkalmazni politikai, pénzügyi és hírnévszerzés céljából. A hazai aktivista csoportok ezeket a technikákat használják a betegségről - és a választásokról szóló - hamis és félrevezető elbeszélések előállítására és terjesztésére. A külföldi ügynökök megpróbálnak bekapcsolódni a beszélgetésbe, gyakran behatolva a meglévő csoportokba, és megpróbálva őket a céljaik felé terelni.
Például valószínűleg megpróbálják felhasználni a COVID-19 fenyegetését, hogy elriasszák az embereket a közvélemény-kutatásoktól. Azokkal a közvetlen támadásokkal együtt, amelyek a választások integritását sújtják, valószínűleg közvetett hatások is lesznek - az emberek választási integritásra vonatkozó felfogására -, mind az őszinte aktivisták, mind a dezinformációs kampányok ügynökei.
A szavazással kapcsolatos attitűdök és politikák alakítására irányuló erőfeszítések már folyamatban vannak. Ide tartozik a választók elfojtására irányuló figyelemfelhívás, valamint a postai úton történő szavazás megkísérlésének a csalás által kiszolgáltatottnak minősítése. E retorika egy része őszinte kritikából fakad, amelynek célja a választási rendszerek megerősítésére irányuló cselekvésre ösztönözni. Egyéb elbeszélések, például nem támogatottak „szavazói csalás” állításai úgy tűnik, hogy az elsődleges célt szolgálja az e rendszerek iránti bizalom aláásása.
A történelem ezt tanítja az aktivizmus és az aktív intézkedések keverése, a külföldi és a hazai szereplők, valamint a szellemes és akaratlan ügynökök nem újdonság. És ezek közötti megkülönböztetés nehézségei természetesen nem könnyebbek a kapcsolódó korszakban. De ezeknek a kereszteződéseknek a megértése segíthet a kutatóknak, újságíróknak, kommunikációs platformtervezőknek, döntéshozóknak és a társadalom egészének a stratégiák kidolgozásában a dezinformáció hatásainak enyhítésére ebben a kihívást jelentő pillanatban.
A szerzőről
Kate Starbird, az emberközpontú tervezés és mérnöki tudományok docense, Washington Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
Kapcsolódó könyvek:
Kulcsfontosságú beszélgetési eszközök a beszélgetéshez, amikor nagy a tét, második kiadás
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Soha ne oszd meg a különbséget: Tárgyalj úgy, mintha az életed múlna rajta
Chris Voss és Tahl Raz
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Döntő beszélgetések: Eszközök a beszélgetéshez, ha nagy a tét
Kerry Patterson, Joseph Grenny és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Beszélgetés idegenekkel: Amit tudnunk kell azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
írta Malcolm Gladwell
A hosszú bekezdés leírása itt található.Kattintson a további információkért vagy a megrendeléshez
Nehéz beszélgetések: Hogyan beszéljük meg a legfontosabbat
Douglas Stone, Bruce Patton és társai.
A hosszú bekezdés leírása itt található.
