A politikai hírek online testreszabása annak kiszűrésére, hogy mi nem igazodik a meggyőződéséhez, a valóságban negatív hatással lehet a demokráciára.

Új tanulmány jelent meg a folyóiratban Számítógépek az emberi viselkedésben az elsők között teszteli kísérletileg a testreszabhatóság politikai hatásait, egy népszerű technológiát, amely személyre szabja a webhely témáját. Ez egy lehetőség számos olyan népszerű webhelyen, mint a Facebook, a Google Hírek, a Twitter és mások.

A tanulmány eredményei azt sugallják, hogy azok a politikai weboldalak, amelyek vagy személyre szabják a tartalmat, vagy lehetővé teszik a látogatók számára, hogy személyre szabják a webhely tartalmát, növelik azt a tendenciát, hogy ezek a felhasználók az ideológiájukkal megegyező információkat fogyasszanak az ilyen meggyőződéseket megkérdőjelező információk rovására. Ez a hatás különösen erős volt a politikailag mérsékelt résztvevők körében.

… A személyre szabási eszközök valószínűleg olyan helyzethez vezetnek, hogy hasonló gondolkodású információk vesznek körül bennünket, amelyek ferdén érzékelik a valóságot…

A testreszabható technológia szűk döntéshozatalt hajt meg, amely tükrözi a személyes elfogultságokat. A liberálisok liberálisabb tartalmat fogyasztanak, a konzervatívok konzervatívabb tartalmat.

A kutatók a kapott információs étrendet „politikai szelektív expozíciónak” nevezik, a tanulmány pedig fontos empirikus bizonyítékokat szolgáltat arra, amit Ivan Dylko vezető szerző „a technológia sötét oldalának” nevez.

„Ezeket a személyre szabási eszközöket eredetileg azért hozták létre, hogy segítsenek megbirkózni az információ túlterhelésével. Sajnos ezek a népszerű információs technológiák akaratlanul is árthatnak demokráciánknak ” - mondja Dylko, a Buffalo kommunikációs tanszékének egyetemi adjunktusa. "Az egyre népszerűbb személyre szabási eszközök valószínűleg olyan helyzethez vezetnek, amikor hasonló gondolkodású információk vesznek körül bennünket, amelyek ferde valóságérzékelést, helytelen meggyőződéseket, szélsőséges attitűdöket és nem optimális politikai magatartást eredményeznek."

A testreszabhatóság, a modern információs környezet kulcsfontosságú eleme, kritikus szerepet játszó tényező.

Ezzel a technológiával a látogatók önállóan választhatják ki, hogy a webhely mely cikkeket juttatja el hozzájuk, olyan könnyen, mint a ruhatartóból. Ez a fajta felhasználó által vezérelt személyre szabás is rendelkezik egy rendszervezérelt megfelelővel, amely szoftverkódra támaszkodik-észrevétlenül és néha titokban-, amely politikai kontextusban előnyben részesíti azokat a történeteket, amelyek illeszkednek az egyes felhasználók ideológiai böngészési mintáihoz.

„A rendszervezérelt testreszabhatóság, amelyet Eli Pariser politikai aktivista és internetes vállalkozó„ szűrőbuboréknak ”nevezett, különösen aggasztó, mert az információs rendszer jelentős tartalmat szűri ki anélkül, hogy a felhasználók észrevennék, hogy ez történik”-mondja Dylko. "A szelektív expozíció mai újdonsága és jelentősége a könnyű kihívásoknak való kitettség csökkentése és az ilyen szűrés automatizálása."

A testreszabhatóság jellege és hatásai sok megfigyelőt külön internetes pesszimisták és internetoptimisták táboraiba osztottak, és mindegyik azon vitatkozik, hogy ez a technológia árt vagy segíti a demokráciát Dylko szerint.

Az optimisták szerint az ingyenes és könnyen hozzáférhető minőségi információ növeli annak valószínűségét, hogy az emberek a sajátjuktól eltérő véleményekkel találkoznak és olvasnak. A pesszimisták az ellenkezőjét állítják, mondván, hogy az emberi természet azt diktálja, hogy az internetet nem a lehető legjobb módon fogják használni.

A kutatók csak most kezdik megérteni ennek az összetett problémának a természetét és árnyalatait. Bár sok kutató találgatott ennek a technológiának a következményeiről, Dylko tanulmánya az egyetlen olyan kísérleti tanulmány a mai napig, amely közvetlenül tesztelte ezeket a hatásokat a politikai hírek rutinszerű fogyasztásával összefüggésben.

A vizsgálathoz az alanyok válaszoltak egy felmérésre, amely politikai hozzáállásukat mérte. Egy hónappal később az alanyokat véletlenszerűen kijelölték, hogy négy különböző liberális és konzervatív tartalmú politikai weboldal között böngésszenek: A felhasználó által testreszabható webhely; egy rendszerre szabható webhely, amelyen a kutatók a felmérésekre adott válaszok alapján manipulálták a tartalmat; az első két testreszabhatósági típus hibridje; és egy végső, nem testreszabható webhely. Az alanyok böngészték a webhelyeket, miközben a kutatók rögzítették a kattintásokat és az olvasással töltött időt.

„Azt tapasztaltuk, hogy a testreszabhatósági technológia jelenléte növelte az attitűdjellegű információk fogyasztását és csökkentette az ellenérzésekkel kapcsolatos információk fogyasztását”-mondja Dylko. „Az ilyen szelektív kitettségről ismert, hogy fokozza a politikai polarizációt, amire sokat látunk a modern amerikai politikában.”

„Ez nem tesz jót az egészséges demokráciának” - mondja. „Az ideológiai gubókban való élet megakadályozza a politikai eszmék kereszttermékenyítését, aláássa a polgári politikai diskurzust, és rontja a politikai kontextusban a döntéshozatal minőségét.”

Dylko szerint a testreszabhatósági technológia népszerűsége, a tartalomválasztások számának növekedése, a bizalom csökkenése a társadalom különböző elit intézményei iránt és a kialakult hagyományos média befolyásának csökkenése.

„Reméljük, hogy a döntéshozók olyan webhelyek mögött, mint a Google, a Facebook, a Twitter és a politikai információk más kulcsfontosságú kapuőrzői, tudomásul veszik, hogy a szolgáltatásaik nem szándékosan okoznak kárt társadalmunkban, és megpróbálják technikailag enyhíteni ezt a kárt. A nyilvánosságot azonban sem szabad elengedni a kampóból.

„Mindannyiunknak éberebbnek kell lennünk arra nézve, hogy az információs algoritmusok akaratlanul milyen negatív hatással lehetnek ránk, és meg kell próbálnunk kitörni a kényelmes információs buborékokból, amelyeket mindannyian különféle online hírekben és közösségi média platformokon hoztunk létre” - mondja Dylko.

Forrás: University at Buffalo

Kapcsolódó könyvek

at InnerSelf Market és Amazon