Tovább tanulunk új részletek arról, hogy az amerikai kormány hogyan gyűjt tömeges nyilvántartásokat az állampolgárok kommunikációjáról - attól követelve, hogy egy telefonos társaság adja át a "az összes telefonhívás a rendszereiben, "ismeretlen számú e-maileket, azonnali üzeneteket és a Facebook üzeneteket.

Ez nem tiszta mennyi információt gyűjtött a hétköznapi emberek beszélgetéseiről a Nemzetbiztonsági Ügynökség. De tudjuk, hogy van egy virágzó nyilvános piac az egyes amerikaiakra vonatkozó adatok - különösen azokról a dolgokról, amelyeket vásárolunk és esetlegesen vásárolunk akar venni.

Fogyasztói adatvállalatok összelapátol Nagy mennyiségű A fogyasztók tájékoztatást nyújtanak a világ minden tájáról érkező emberekről, és eladják azokat, a marketingszakembereknek részleteket közölve arról, hogy terhes vagy-e vagy elvált, vagy fogyni próbálsz-e, milyen gazdag vagy és milyen autókat vezetsz. De sok ember még mindig nem tudja léteznek adatközvetítők.

A szabályozók és a kongresszus néhány tagja közelebbről megvizsgálta ezt az iparágat, és elkezdik a vállalatokat arra ösztönözni, hogy adják a fogyasztóknak további információk és ellenőrzés hogy mi történik az adataikkal. Az Acxiom neves adatközvetítő nemrégiben indult aboutthedata.com, egy webhely, amely lehetővé teszi, hogy áttekintsen néhány információt, amelyet a vállalat az Ön nevéhez kapcsolt - és esetleg szerkesztheti és frissítheti is.

Íme egy pillantás (eredetileg márciusban jelent meg), amit tudunk a fogyasztói adatiparról.

Mennyit tudnak ezek a vállalatok az egyes emberekről?

Az alapokkal kezdik, mint például a nevek, címek és elérhetőségek, és kiegészítik az olyan demográfiai adatokat, mint az életkor, a faj, a foglalkozás és az "iskolai végzettség", állítja az Acxiom fogyasztói adatkezelő cég különböző kategóriáinak áttekintése.

De ez csak a kezdet: A vállalatok listákat gyűjtenek azokról az emberekről, akik tapasztalják "az életesemény kiváltó okai"mint férjhez menni, házat vásárolni, gyereket 2014-re elküldeni vagy akár elválni.

Hitelinformációs óriás Experian külön van marketing szolgáltatások részlege, amely a "várandós szülők és újszülött családok neveinek" listáját adjahetente frissül."

A vállalatok adatokat gyűjtenek a hobbijairól és számos vásárlásról is. Szeretne megvásárolni egy listát azokról, akik romantikus regényeket olvasni? Epsilon eladhatja Önnek, valamint egy listát azokról, akik adományoznak nemzetközi segélyszervezetek.

Az Equifax hitelt jelentő társaság leányvállalata részletes fizetési és fizetésimérleg-információkat gyűjt mert nagyjából 38 százalék az amerikai foglalkoztatottak száma, amint arról az NBC hírek beszámoltak. A munkavállalói ellenőrzési kérelmek kezelésének részeként a vállalat az információkat közvetlenül a munkaadóktól kapja meg.

Az Equifax közleménye szerint az információkat csak azoknak az ügyfeleknek adják el, akiket "részletes hitelesítési folyamat során ellenőriztek". Hozzátette: ha egy jelzálogkölcsön-társaság vagy más hitelező hozzáférni szeretne az Ön fizetésével kapcsolatos információkhoz, ehhez meg kell szereznie az Ön engedélyét.

Természetesen az adatcégek általában nem rendelkeznek minden információval egyetlen személyről sem. Amint az Acxiom áttekintésében megjegyzi: "Soha egyetlen rekord sem tartalmazza az összes lehetséges adatot". És ezeknek a cégeknek az értékesített adatai némelyik csak egy találgatás az Ön hátteréről vagy preferenciáiról, a környék vagy más hasonló korú vagy demográfiai csoportba tartozó emberek jellemzői alapján.

Hol szerzik meg ezeket az információkat?

Azok az üzletek, ahol vásárolsz, eladják nekik.

Például a Datalogix, amely információkat gyűjt a tárolja hűségkártyáit, azt mondja, hogy több mint 1 billió dollár fogyasztói kiadásokról rendelkezik információval "1400 vezető márkanéven. "Azt nem mondja meg, hogy melyiket. (A Datalogix nem válaszolt a megjegyzéskéréseinkre.)

Adatcégek általában nem hajlandó mondani pontosan mit adnak el nekik a vállalkozások az információknak, versenyjogi okokra hivatkozva. És a kiskereskedők sem teszik könnyebbé annak kiderítését, hogy eladják-e az Ön adatait.

De hála Kaliforniai "Shine the Light" törvény, az UC Berkeley kutatói egy kis bepillantást nyerhettek hogyan adják el vagy osztják meg a vállalatok az Ön adatait Az tanulmány önkénteseket toborzott, hogy több mint 80 vállalattól kérdezzék meg, hogyan osztják meg az önkéntesek információit.

Csak két vállalat válaszolt az önkéntesek információinak megosztásáról. Az előkelő bútorüzlet, a Restoration Hardware közölte, hogy elküldte "az Ön nevét, címét és vásárolt termékeit" hét másik vállalatnak, köztük egy adatszövetkezetet, amely lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy összegyűjti az ügyfelek adatait, és egy másik társaság, amely később lett a Datalogix része. (A helyreállítási hardver nem válaszolt a megjegyzésre vonatkozó kérésünkre.)

Walt Disney válaszolt és leírta, hogy még több információt osztottak meg: nemcsak egy személy nevét és címét, és mit vásároltak, hanem életkorukat, foglalkozásukat, valamint gyermekeik számát, életkorát és nemét is. Felsorolta az adatokat fogadó vállalatokat, köztük a Disney tulajdonában lévő vállalatokat, mint az ABC és az ESPN, valamint másokat, köztük a Honda, a HarperCollins Publishing, az Almay kozmetikumok és a joghurtot gyártó Dannon céget.

De a Disney szóvivője, Zenia Mucha elmondta, hogy a Disney 2007-ben küldött levele "nem volt világos" arról, hogy az adatokat valójában hogyan osztották meg a listán szereplő különböző vállalatokkal. A Honda-n kívüli vállalatok, például a Honda, csak verseny, nyereményjáték vagy más közös promóció keretében kaptak személyes adatokat, amelyeket a Disney-vel folytattak - mondta Mucha. Az adatokat "a verseny nyereményének teljesítése érdekében, nem pedig saját marketing céljaik céljából" osztották meg.

Hol máshol szereznek információkat rólam az adatközvetítők?

Kormányzati nyilvántartások és egyéb nyilvánosan elérhető információk, köztük néhány olyan forrás, amely meglepetést okozhat Önnek. Például az Ön állami gépjármű-minisztériuma, személyes adatokat értékesíthet 2014, például az Ön neve, címe és a tulajdonában lévő járművek típusa 2014 az adatcégek számára, bár csak bizonyos megengedett célokra, beleértve a következőket is azonosítsa az igazolást.

Nyilvános szavazási nyilvántartások, amelyek információkat tartalmaznak a párt regisztrációjáról és a szavazás gyakoriságáról, szintén lehetnek kereskedelmi célokra vásárolt és eladott egyes államokban.

Vannak-e korlátok azon adattípusok számára, amelyeket ezek a vállalatok vásárolhatnak és eladhatnak?

Igen, bizonyos típusú bizalmas adatok védettek 2014-ben, de az Ön információinak nagy részét mindenféle hozzájárulás nélkül lehet megvásárolni és eladni.

A szövetségi törvény védi a az orvosi nyilvántartás titkossága és az orvosával folytatott beszélgetéseit. Szigorú szabályok vonatkoznak a meghatározáshoz használt információk értékesítésére is hitelképessége, vagy a munkavállalásra, biztosításra és lakhatásra való jogosultságát. Például a fogyasztóknak joguk van megnézni és kijavítani saját hitelmondataikat, és a potenciális munkaadóknak meg kell kérniük az Ön beleegyezését, mielőtt hiteljelentést vásárolnak rólad.

A 2014-es védett adatok bizonyos típusain kívül, beleértve az orvosi nyilvántartásokat és a 2014-es hitelminősítésekhez használt adatokat, a fogyasztóknak nincs törvényi joguk ellenőrizni vagy akár figyelemmel kísérni, hogy a rájuk vonatkozó információkat hogyan vásárolják és adják el. Amint az FTC megjegyzi: "Vannak nincs hatályos törvény az adatközvetítőktől a fogyasztói adatok magánéletének megőrzésére kötelezés, kivéve, ha ezeket az adatokat hitel, foglalkoztatás, biztosítás, lakhatás vagy más hasonló célokra használják fel. "

Tehát nem árulnak információkat az egészségemről?

Valójában igen.

Az adatcégek információkat gyűjthetnek az Ön "érdeklődéséről" bizonyos egészségügyi feltételek között, attól függően, hogy mit vásárol 2014-ben, vagy mit keres online. A Datalogix a következő kategóriába sorolja az embereket: "allergiások" és "fogyókúrázók". Az Acxiom adatokat árul arról, hogy az egyénnek van-e "online keresési hajlandósága" egy bizonyos "betegségre vagy vényre".

A fogyasztói adatokat szintén kezdik használni annak értékelésére, hogy egészséges döntéseket hozol-e.

egy egészségbiztosító társaság nemrégiben több mint hárommillió fogyasztói vásárlásról vett adatokat a megjelölés érdekében egészséggel kapcsolatos cselekvések, mint plusz méretű ruhák vásárlása, jelentette a Wall Street Journal. (A vállalat vásárlási információkat vásárolt a jelenlegi tervtagok számára, nem az emberek átvilágításának részeként a potenciális lefedettség érdekében.)

Michelle Douglas szóvivő elmondta, hogy az észak-karolinai Kék Kereszt és a Kék Pajzs az adatokat az ingyenes programozási ajánlatok megcélzásához használja fel ügyfeleik számára.

Douglas azt javasolta, hogy a vállalatok számára hasznosabb lehet a fogyasztói adatok felhasználása "az egészségem javításának módjainak meghatározására", nem pedig az, hogy "megveszik az adataimat, hogy előre fizetett hitelkártya-kérelmeket vagy katalógusokat küldjenek nekem, tele cuccokkal, amiket szeretnének megvesz."

Gyűjtenek-e a vállalatok információkat a közösségi média profiljaimról és az online tevékenységeimről?

Igen.

Mint mi kiemelte tavaly, néhány adatkezelő cég rögzíti a 2014-es évet, majd 2014-ben eladja mindenféle információt, amelyet online közzétesz, beleértve a képernyőneveit, a webhely címeit, az érdeklődési körét, a szülőváros és a szakmai történelmet, valamint azt, hogy hány barátja vagy követője van.

Az Acxiom elmondta, hogy információkat gyűjt erről mely közösségi oldalak az egyes emberek használják, és "függetlenül attól, hogy nehéz vagy könnyű felhasználó-e", de hogy nem gyűjtenek információkat az "egyedi hozzászólásokról" vagy az Ön "barátlistáiról".

A hagyományosabb fogyasztói adatok összekapcsolhatók az online tevékenységével kapcsolatos információkkal is. A hűségkártya-adatokat gyűjtő Datalogix társaság a Facebook-lal együttműködve nyomon követi, hogy azok a Facebook-felhasználók, akik látnak bizonyos termékek hirdetését végül a helyi boltokban vásárolja meg őket, amint arról a Financial Times tavaly beszámolt.

Van-e mód arra, hogy pontosan megtudjuk, mit tudnak rólam ezek az adatcégek?

Nem igazán - bár ez kezd változni.

Önnek joga van áttekinteni és kijavítani hitelinformációját. A marketing adatokkal azonban gyakran nem lehet tudni, hogy pontosan milyen információk vannak csatolva a 2014-es névhez, vagy hogy azok pontosak-e.

A legtöbb vállalat jobb esetben részképet kínál.

Szeptemberben debütált az Acxiom aboutthedata.com, amely lehetővé teszi az Ön számára áttekintheti és szerkesztheti a vállalat néhány marketing adatát, írja be nevét, címét, születési dátumát és társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét.

Julie Brill, a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság ezt "tovább" tweetelte az adatközvetítőknek követniük kell"Acxiom példája. De az erőfeszítés megkapta vegyes véleményeket a felhasználóktól, a magánélet védelmezőitől és kormányzati szabályozók- számolt be a New York Times.

Korábban az Acxiom csak az ügyfeleket engedte meg tekintsen át egy kisebb szeletet a társaság által róluk eladott információkból, beleértve a bűnügyi történelmet is, amint azt a New York Times riportere, Natasha Singer tavaly leírta. Amikor Singer 2012-ben kérte és végül megkapta a jelentését, az csak a lakcímeinek nyilvántartása.

Más vállalatok is kínálnak némi hozzáférést. Az Epsilon szóvivője elmondta, hogy ez lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy "magas szintű információkat" nézzenek át 2014-es adataikról, például arról, hogy vásárolt-e "lakberendezési" árucikkeket. (Az információk áttekintésére irányuló kérelmek 5 dollárba kerülnek, és csak akkor nyújthatók be postai úton.)

A RapLeaf vállalat, amely azt hirdeti, hogy "valós idejű adatokkal" rendelkezik Az amerikai e-mail címek 80 százaléka, azt mondja, hogy ad az ügyfeleknek "teljes ellenőrzés az Önről rendelkezésünkre álló adatok felett ", és lehetővé teszi számukra, hogy áttekinthessék és szerkesszék azokat a kategóriákat, amelyeket társít hozzájuk (például a" becsült háztartási jövedelem "és a" Lehetséges politikai közreműködő a republikánusokhoz ").

Honnan tudhatom, ha valaki adatokat vásárolt rólam?

Legtöbbször nem.

Amikor egy boltban fizet ki, és egy pénztáros megkéri Öntől az irányítószámát, akkor az üzlet nem csak ezt az egyetlen információt kapja meg. Az Acxiom és más adatfeldolgozó cégek olyan szolgáltatásokat kínálnak, amelyek lehetővé teszik az üzletek számára az irányítószám és a hitelkártyán szereplő név használatát pontosan megadhatja otthoni címét 2014 anélkül, hogy közvetlenül tőled kéne.

Van-e valamilyen módja annak, hogy megakadályozzuk a vállalatokat abban, hogy információkat gyűjtsenek és osszanak meg rólam?

Igen, de nagyon sok munkát igényelne.

Sok adatközvetítő lehetőséget kínál a fogyasztóknak arra, hogy "kiszáll"hogy szerepeljenek az adatbázisukban, vagy legalábbis az adott vállalat által engedélyezett reklámok fogadása. A Rapleaf-nek például van egy "állandó lemondása", amely "információkat töröl a Rapleaf adatbázisból származó e-mail címéhez társítva. "

De ahhoz, hogy valóban lemondhasson, ismernie kell az összes különböző adatközvetítőt és azt, hogy hol találja meg lemondásukat. A legtöbb fogyasztónak természetesen nincs ilyen információja.

Az FTC tavalyi adatvédelmi jelentésében azt javasolta, hogy az adatközvetítők alkossanak központosított weboldal ez megkönnyítené a fogyasztók számára, hogy megismerjék e vállalatok létét és az összegyűjtött adatokkal kapcsolatos jogaikat.

Hány emberről van információ ezekről a vállalatokról?

Alapvetően mindenki az Egyesült Államokban és azon túl sokan. Acxiom, nemrég a New York Times profilja, azt mondja, hogy van információja a következőkről: 500 millió ember világszerte, beleértve "szinte minden egyes amerikai fogyasztót".

A szeptember 9-i támadások után a CNN beszámolt arról, hogy az Acxiom képes volt megtalálni Az adatbázisában szereplő 11 gépeltérítőből 19.

Hogyan használják valójában ezeket az adatokat?

Leginkább azért, hogy holmikat áruljak neked. A vállalatok olyan emberek listáját akarják megvásárolni, akiket érdekelhet 2014-es termékek, és többet szeretnének megtudni jelenlegi ügyfeleikről.

Információikat más célokra is értékesítik, ideértve a személyazonosság ellenőrzését, a csalás megelőzését és a háttérellenőrzést.

Ha új adatvédelmi törvényeket fogadnak el, akkor azok tartalmazzák-e a jogot arra, hogy megnézzék, milyen adatokat gyűjtöttek ezek a vállalatok rólam?

Valószínűtlen.

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság a magánélet védelméről szóló tavalyi jelentésében ezt javasolta A kongresszus jogszabályokat fogad el "ez hozzáférést biztosítana a fogyasztók számára az adatközvetítő által birtokolt információkhoz." Barack Obama elnök javasolta a Fogyasztói adatvédelmi törvény ez megadná a fogyasztók jogát a velük kapcsolatos információkhoz való hozzáférésre és azok helyesbítésére.

De ez valószínűleg nem fogja magában foglalni a marketingadatokhoz való hozzáférést, amelyet a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság kevésbé érzékenynek tart, mint a hiteljelentésekhez vagy személyazonosság-ellenőrzéshez használt adatok.

A marketingadatokat illetően "úgy gondoljuk, hogy legalább a fogyasztóknak hozzáférniük kell a vállalatok által a fogyasztókkal kapcsolatos általános adatkategóriákhoz" - mondta Maneesha Mithal, az FTC adatvédelmi és személyazonosság-védelmi részlegének munkatársa.

Az adatkezelő cégek szintén visszavetették azt az elképzelést, hogy a marketingprofilokat megnyissák az egyedi fogyasztók számára.

Még ha hibák is akadtak is a marketing adatprofiljában, "a legrosszabb, ami történhet, hogy olyan hirdetési ajánlatot kap, amely nem releváns az Ön számára" - mondta Rachel Thomas, a Direkt Marketing Szövetség kormányzati ügyekért felelős alelnöke.

"Az ilyen fájlok megnyitásával Ön által elkövetett csalási és biztonsági kockázatok magasabbak, mint a fogyasztó esetleges lehetséges kárai" - mondta Thomas.

Ez a cikk eredetileg megjelent ProPublica