Hogyan képes az empátia trollot csinálni vagy megtörni

Ed Sheeran énekes-dalszerző nemrégiben jelentette be, hogy van kilép a Twitterből mert beteg volt az internetes trolloktól.

Míg ez a nagy horderejű példa az antiszociális online magatartás hatásait mutatja be, riasztó statisztikát rejt. Egy online szavazáson az amerikaiak több mint egynegyede elismerte, hogy valamikor trollkodással foglalkozott.

Most új kutatás a trollok személyiségébe azt sugallja, hogy a mások iránti empátiájuk kiépítése a viselkedésük egyik módja lehet.

Mi a trollkodás?

Meghatározzuk a trollkodást as megtévesztő és zavaró online viselkedés, amely általában gyulladásos és rosszindulatú megjegyzések közzétételével jár, hogy szándékosan provokálja és idegesítse az embereket.

Ilyen lehet például egy álságos és gyulladásos bejegyzés közzététele a Facebook emlékoldalán, amelyet szándékosan arra terveztek, hogy felbosszantsa az illető családját és barátait.

A trollozás definíciója eltér a hogy a média néha a trolling szót használja az antiszociális online tevékenységek szélesebb körének leírására.

A szigorú meghatározástól függetlenül a trollkodás (és általában az antiszociális online magatartás) súlyos fizikai és pszichológiai hatások az áldozatokon. Ezek közé tartozik az alacsonyabb önértékelés, az alvászavar, a depresszió és egyes esetekben öngyilkosság.

belső feliratkozási grafika

Mit tudunk a trollokról?

A pszichológiai vizsgálatok trollokat mutatnak hajlamosak lenni férfi, magasabb szintű pszichopátia tulajdonságokkal rendelkezik - alacsony az empátia, a bűntudat vagy a tetteiért való felelősség - és a szadizmus jellemzői magasabb szintűek - más fizikai és pszichológiai fájdalom okozta élvezet.

A trollok vannak által is motivált amit a pszichológusok „atipikus társadalmi jutalmaknak” neveznek. Az embereket általában a pozitív társadalmi környezet (tipikus, pozitív társadalmi jutalmak). De a trollok magasabb motivációt mutatnak az eléréshez negatív társadalmi jutalmak, például társadalmi káosz és zavarok létrehozása.

We vajon különböző típusú empátia megmagyarázhatná az ilyen látszólag értelmetlen, káros viselkedést.

A 415 online résztvevőből álló mintánkban megvizsgáltuk a gyakori trollkodási magatartások (például "bár egyesek szerint sértőek a hozzászólásaim / megjegyzéseim, szerintem viccesek") és az empátia két különböző formája közötti kapcsolatot: kognitív és affektív.

A kognitív empátia az a képesség, hogy felismerje és megértse mások érzelmeit. De az affektív empátia az a képesség, hogy megtapasztalja és beépítse mások érzelmeit. Leegyszerűsítve: a kognitív empátia az a képesség, hogy megjósolja, hogyan fogja érezni magát egy másik személy, és az affektív empátia megosztja az érzelmi tapasztalatokat.

Ahogy az várható volt, azoknál az embereknél, akik nagyobb valószínűséggel trollkodtak, az érzelmi empátia szintje lényegesen alacsonyabb volt.

Meglepő módon magas kognitív empátiával rendelkező emberek és a a pszichopátiás tulajdonságok inkább trollkodtak. Más szavakkal, magas szintű kognitív empátia azt jelzi, hogy nagyon jól értik, mi bántja az embereket, és magas szintű pszichopátia azt jelenti, hogy egyszerűen nem érdekli őket.

Taníthatunk empátiát?

A viselkedés megváltoztatásának egyik területe az lehet, hogy megtanítja a trollokat empatikusabbá válni, különös tekintettel az alacsony affektív empátia szintjére.

Van erős bizonyíték szerkesztett empátia edzés javítja az emberek empátiáját. Sajnos a pszichopátia és a súlyosabb, klinikai empátiahiányt célzó beavatkozások sokkal összetettebbek.

A legtöbb mentálhigiénés szakértő szerint a pszichopátia nem gyógyítható. Mivel azonban a trollok magasabb szintet mutatnak nem klinikai a pszichopátia tulajdonságai (amelyek nem elégségesek a klinikai rendellenesség kritériumainak teljesítéséhez) sikeresebbek lehetnek.

Az egyik pszichopátia-beavatkozás, amely korábban sikert jelzett az antiszociális viselkedés és a bűnözői tevékenység csökkentésében, a dekompressziós modell. Itt az embereket minden pozitív, proszociális magatartásért jutalmazzák (magatartás, amely másnak kedvez), azzal a céllal, hogy növeljék és megerősítsék a jó viselkedést.

Kezelhetjük-e a trollkodást függőségként?

Nem minden troll rendelkezik olyan tulajdonságokkal, mint az alacsony affektív empátia vagy a pszichopátia. Egyeseket egyszerűen negatív társadalmi jutalmak motiválhatnak, például káosz létrehozása. És káosz létrehozása motiválja a trollt hogy tovább térjen tovább.

Miatt a jutalmak addiktív jellege, a trollkodásnak lehet függőséget okozó eleme. Tehát más stratégiák, amelyeket az addiktív viselkedésekre alkalmaztak (például internetes függőség), felhasználhatók a trollok viselkedésének módosítására.

Kognitív viselkedésterápia (vagy a CBT, egy negatív gondolatokat, érzelmeket és viselkedést célzó beszélgetésterápia), az önsegítő kezelési csoportok, a csoportterápia és még a családterápia is hatékony módszer függőségek kezelésére, különös tekintettel az internetes függőségekre.

CBT látható hogy különösen hatékony legyen. Az ügyfelek megtanulják figyelemmel kísérni és azonosítani azokat a gondolatokat, amelyek addiktív viselkedést és cselekedeteket váltanak ki. És a terápia korai szakaszában, koncentrál a problémás viselkedést kiváltó magatartásról és tartózkodástól.

Mindez abbahagyja a trollkodást?

Sajnos nem tudjuk, hogy ezek a módszerek megállítják-e a trollkodást. Addig is itt van néhány pszichológiai kutatáson alapuló irányelv arról, hogyan tudjuk kezelni:

1. Ha a trollokat szociális káosz létrehozásával jutalmazzák, akkor a legjobb, ha nem táplálják a trollokat. Próbáljon nem megerősíteni viselkedésüket reagálással. Ha a troll tudja, hogy valamilyen módon sikerült megzavarni a társadalmi környezetet, ez megerősíti viselkedésüket

2. A pszichopátia általában a büntetéstől való félelem hiányával jár. Tehát a trollkodási magatartás büntetése szintén hatástalannak bizonyulhat

3. A beszélgetésJutalmazza meg a jó viselkedést. A jó viselkedés jutalmazásával többet fogunk látni belőle.

További irodalom: Az internet láthatatlanság köpenye: hogyan készülnek a trollok

A szerzőről

March Evita, a pszichológia oktatója, Ausztrália Egyetemi Egyetem

Ezt a cikket eredetileg közzétették A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk.

Kapcsolódó könyvek:

at

szünet

Köszönjük látogatását InnerSelf.com, hol vannak 20,000 + életet megváltoztató cikkek, amelyek "Új attitűdöket és új lehetőségeket" hirdetnek. Minden cikk le van fordítva 30+ nyelv. Feliratkozás a hetente megjelenő InnerSelf Magazine-hoz és Marie T Russell Daily Inspiration című könyvéhez. InnerSelf Magazine 1985 óta jelent meg.