Antonio Guillem / Shutterstock
Az új év beköszöntével a munkaadók újrakezdik a szokásos üzleti tevékenységet és újraindítják a munkaerő-felvételi folyamatukat. Hasonlóképpen sok iskolai és egyetemi végzettségű személy jól megérdemelt szünet után kezdi meg álláskeresését.
Míg egyes munkáltatók egyre kifinomultabb megközelítéseket alkalmaznak a toborzás során, mint pl pszichometriai tesztelés és a mesterséges intelligencia, az interjúk maradnak az egyik leggyakoribb kiválasztási módszer.
Ha meghívtak egy állásinterjúra, gratulálunk, mert ez valószínűleg azt jelenti, hogy kiválasztották a szerepre. Sok ember számára azonban az interjúk idegesítő folyamatot jelenthetnek. Nemcsak azt követelik meg a jelöltektől, hogy a lábukon gondolkodjanak, hanem azt is, hogy pozitív benyomást keltsenek magukról, mint potenciális munkatársról.
Ezt szem előtt tartva mindig megéri felkészülni úgy, hogy előre látja a megbeszéléseket, és gyakorolja a válaszait. Íme hatféle kérdés, amelyet feltehetnek:
1. Mesélj magadról egy kicsit?
Az interjú gyakran olyan átfogó kérdésekkel kezdődik, amelyek az Ön hátterére és egy állás iránti érdeklődésére vonatkoznak. Ilyen kérdések lehetnek például: „Mi motiválta, hogy jelentkezzen erre a szerepre?” vagy „Meséljen hosszú távú karriertörekvéseiről”.
Az ilyen típusú kérdésekre a meggyőző válasz kiemeli azokat a releváns készségeket, amelyeket a szerepkörbe tud hozni. Ezeknek a szakmai tapasztalatoknak nem kell ugyanabból a pozícióból származniuk. Például, ha ügyfélszolgálati állásra jelentkezett, hivatkozhat a kommunikációs és problémamegoldó módszerekre, amelyeket egy diákcsapat-projektben használt.
A meggyőző válasz a belső motivációra összpontosít: konkrétan azokra a szempontokra, amelyeket a munka érdekesnek, élvezetesnek vagy más módon kifizetődőnek talál. Ez magában foglalhatja az emberekkel való munkát, a trükkös üzleti problémák megoldását vagy a társadalmi hatást. Kerülje el a negatív megjegyzéseket jelenlegi munkaadójával és külső motivációival kapcsolatban – mint például a pénz vagy a juttatások –, hacsak nem a bértárgyalások része.
A válaszod azt is megmutatja, hogy a szerep hogyan illeszkedik a saját értékeidhez. Például, ha tanári állásra jelentkezik, hangsúlyozhatja az oktatás fontosságába vetett hitét, valamint bármit az iskolával kapcsolatban, amelyet csodál, például az iskolán kívüli tevékenységek programját.
2. Hogyan oldott meg egy adott problémát a múltban?
A viselkedési kérdések megkövetelik a vizsgázóktól, hogy példákat adjanak azokra a múltbeli intézkedésekre, amelyeket a helyzetek kezelése érdekében tettek. Például: „Meséljen egy olyan esetet, amikor ügyfélpanasz érkezett. Milyen lépéseket tett, és mi lett az eredménye?” Céljuk, hogy megjósolják, hogyan viselkednek a jelöltek hasonló helyzetekben.
Felkészülhet ezekre a kérdésekre, ha tanulmányozza a munkaválasztási kritériumokat, és előre látja a kérdező által feltehető kérdéseket.
Ha nincs megfelelő tapasztalata valamelyik kérdéshez, akkor elmondhatja, hogy konkrét példát nem tud felidézni, de felvázolhatja, hogyan kezelné a kérdésben leírt helyzetet.
3. Melyek a gyengeségei?
Az interjúztatók gyakran kérdezik, hogy miben látja a legnagyobb erősségeit és gyengeségeit.
Ennek a kérdésnek az erősségei része lehetővé teszi, hogy kiemelje tudását és készségeit a szerep szempontjából leginkább. Általában jó ötlet konkrét teljesítményekre példákat adni, amelyek szemléltetik ezeket a képességeket.
A gyengeségek orvosolhatók, ha a „gyengeségeket” szakmai törekvésekként fogalmazzuk meg. Általában jó ötlet egy olyan képességre összpontosítani, amely a szerephez nem elengedhetetlen, és amelyben tapasztalatot szeretne szerezni. Például, ha nem magabiztos nyilvános előadó, de felismeri, hogy ez szükséges a hosszú távú karrierje szempontjából, akkor azt mondhatja, hogy ez egy olyan készség, amelyen szeretne dolgozni.
Ha kifejezi hajlandóságát a továbbképzésre és fejlődésre, sokkal pozitívabb benyomást kelthet, mintha egyszerűen felsorolná jelenlegi hiányosságait.
4. Milyen elvárásaid vannak a fizetéssel kapcsolatban?
A fizetési tárgyalásokra általában az ajánlattétel után kerül sor, de néha az interjú során is szóba kerül a téma.
Mielőtt elmondaná elvárásait, érdemes tájékozódnia a munkakörhöz kapcsolódó fizetésről és egyéb juttatásokról. Ha a munkabér nem szerepel a munkaköri leírásban, kérdezze meg a munkáltatót, hogy mekkora a munkakörre tervezett fizetési sáv.
Az interjú előtt végezzen egy kis kutatást, és derítse ki, hogy tapasztalata alapján mi jellemző az Ön által megpályázott szerepkörre.
Legyen óvatos a jelenlegi fizetésének közzétételével; ezek az információk olyan alaphelyzetet jelenthetnek, amely megnehezítheti a magasabb fizetésről szóló tárgyalásokat. Ha felteszik ezt a kérdést, udvariasan megtagadhatja a válaszadást, vagy jelezheti, hogy az információ Ön és jelenlegi munkáltatója között van.
5. Nem helyénvaló vagy jogellenes kérdések
Sajnos néhány munkáltató kérheti nem megfelelő vagy illegális kérdéseket. Ezek vonatkozhatnak a kapcsolati állapotra, a gondozói kötelezettségekre, a gyermekkori tervezésre, a fizikai vagy mentális egészségre, a kulturális vagy etnikai háttérre és a szakszervezeti tevékenységre.
Ha nem helyénvaló kérdést tesznek fel, udvariasan megkérdezheti a kérdezőt, hogy mi lenne az információ a munkavégzés képessége szempontjából.
Végső soron az állásra jelölteknek jogukban áll megtagadni az ilyen kérdések megválaszolását, és a munkáltatók, akik felteszik őket, megnyílhatnak jogi eljárás a Fair Work Bizottságon, a Fair Work Ombudsmanon vagy az Ausztrál Emberi Jogi Bizottságon keresztül.
6. Van kérdése nekem?
A kérdező gyakran felkéri a jelöltet, hogy tegye fel saját kérdéseit. Az átgondoltan kiválasztott kérdések pozitív maradandó benyomást hagyhatnak.
Az interjú ezen részében tisztázhatja a szerepkör bármely aspektusát, amelyben bizonytalan, például a munkaidőt. Az is jó lehet, ha kutatást végez a szervezetről, és konkrétabb kérdéseket tesz fel ügyfeleivel, projektjeivel vagy hosszú távú terveivel kapcsolatban.
A szerepkör sajátos követelményein túl jó téma a csapat és a szervezeti kultúra. Megkérdezheti például, hogyan nézne ki egy tipikus nap egy csapattag életében.
Az interjú végén kérdezze meg a következő lépésekről, beleértve azt is, hogy mikorra várhat visszajelzést tőlük.
Egy utolsó dolog, amit figyelembe kell venni egy interjúval kapcsolatban, hogy kétirányú folyamatról van szó; Ön interjút készít a munkáltatóval is, hogy megtudja, megfelelő-e az állás személyesen és szakmailag. Ha az interjú során a szerep, a szervezet vagy az emberek nem vonzónak tűnik, akkor érdemes máshol keresni.
Timothy Colin Bednall, menedzsment docens, Swinburne Műszaki Egyetem
Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.
könyvek_karrier
