közlés

Figyelje az Ums és Uhs - a beszélt kommunikáció több, mint a szavak

Figyelje az Ums és Uhs - a beszélt kommunikáció több, mint a szavak
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Az utóbbi időben sok szó esik. Tájékoztatók, beszédek és videotalálkozók. A következő hetekben ünnepségeket és pirítóst tartanak. Ezek alkalmak a beszélgetésre.

Beszélgetésben nemcsak a szavak jelentenek értelmet.

A nonverbális jelzések, beleértve a kulcsszavakra történő hangsúlyozást a tekintet és a gesztus használata mellett, segítenek minket mások beszédében vagy megértésében. A verbális jelek, például a „diskurzusjelzők” (például „rendben”, „így”, „hm”, „uh”) szintén fontos munkát végeznek az interakcióban.

A hallgatók az umokat és az uh-okat általában a megtört beszéddel társítják (a kommunikáció tanulmányozása során diszfluenciának hívják), amikor a hangszórók félbeszakítva magukat az önkorrekcióra. Lehet, hogy ezt azért teszik, hogy egyértelműbben kifejezzék magukat, vagy szót kereshessenek. Mindannyian időről időre megtesszük ezt.

A kutatások mégis azt sugallják ums és uhs egy sor más szolgáltatást is szolgál funkciók beszélgetésben. Tudjuk hol fordulnak elő a beszélgetésben, és hogyan tagolódnak hozzájárulnak a jelentéshez.

Mint beszélő pontok

Amellett, hogy a mindennapi beszédbotlásokban vagy szóhiányokban a javítással jár, az um-ok és az uh-ok jelzik a beszélgetés nyitányait, új témákat vagy a témához való visszatérést.

A kiterjesztett beszédben, mint például a nyilvános előadás vagy a beszéd, az ilyen jelölések fontosak a hallgató közönség számára, hogy követni tudják az elhangzottak jelentését. Az uh-k úgy működnek, mint a golyók.

A beszélgetés során fontos szerepük van az udvariasságban is. A beszélő fordulójának elején a tudatosság jelzi, hogy a mondandó „diszpergálva” van; vagyis finom vagy nem az, amit a hallgató elvár vagy hallani akar, vagy valami, amire a hallgató hajlamos lehet elutasít.

És most egy pohárköszöntő 2020 végéig! (vigyázzon, hogy a beszédes kommunikáció több, mint szavakról szóljon)
És most egy pohárköszöntő 2020 végéig!
Unsplash, CC BY

Beszélj cselekedetben

A verbális jelek tanulmányozásának legjobb módja az, ha a részleteket mikro-részletesen átírja. Ez a gyakorlat megmutatja, miért valószínűbb, hogy a több umot és uh-t tartalmazó előadásokat frusztrálóbb hallgatni.

A beszéd átírása időigényes, ezért rövid szakaszokban történik. Az a. Első két percének és 40 másodpercének átírt mintája orvosi tájékoztató, Victoria, Allen Cheng egészségügyi vezérigazgató-helyettes, összesen 34 „um” és 21 „uh” előfordulást generált.

Tizenegy um jelezte a téma változását. Szerint korábbi kutatási, amikor egy kezdetet vagy egy új témát megjelöltek, ezeket hangosan készítették, és az alábbiak szerint szünetek követték, amelyek a beszélgetés kezdetét jelentették:

hm [szünet] Lehet, hogy csak megragadom az alkalmat, hogy elmagyarázzam, hogyan…

Ez az um klasszikus használata a beszélgetés kezdetének jelölésére. Ben is megtalálták tudományos előadások vagy szemináriumok és a telefonnyílások hogy kijelölje a hívás okát.

A Talk-back rádió példákat mutat az üdvözlés után bekövetkező um-re, amint ezt az ABC Melbourne rádió házigazda Virginia Trioli.

Hívó: Hogy megy?

Virginia: Nagyon köszönöm.

Hívó: Hmmm, engem azért vettek fel, mert gyorshajtott ...

Eközben Cheng professzor eligazításában sok um és uh (71%) javítási környezetben történt, beleértve a szókeresést is, például a következőkben, ahol az um húzódik:

... ez nem egy pontos um [szünet] számszerűsítés, hanem um uh - ez egy jelzés…

Itt az első um-ot szünet követi, míg a második az uh-val együtt fordul elő az ismétlés előtt ez. Ezek a funkciók diszfluens beszédet hoznak létre. Mindkét esetben azonban sikeres eredmény születik, és egy pillanatnyi megszakítás után visszatérünk a témához.

Három minta politikusoktól - Viktoriánus pénztáros, Tim Pallas, Az NSW premierje, Gladys Berejiklianés A viktoriánus premier Dan Andrews - tapasztalt közéleti kommunikátorok.

Tim Pallas beszédében (45) nagyobb számú uh és umm volt, mint a premierekben (25, illetve 10). Pallas számos pénzügyi támogatási intézkedésről számolt be, és Cheng professzorhoz hasonlóan, akinek beszéde rendkívül technikai volt, ez a tartalom is sűrű volt a szókincs szempontjából. Tehát nagyobb volt a szókeresés száma, mivel mindkét beszélő azon dolgozott, hogy hozzáférhetővé tegye a beszélgetését.

Ööö és uh már megállapították, hogy megkönnyítik a megértést. Ők vezesse a hallgatót a beszélgetés teljes formátumán keresztül. A kutatások azonban azt is sugallják, hogy túl sok um és uh befolyásolhatja a hallgatók véleményét a beszélők hitelességéről vagy mennyire felkészültek.

Ennek alapján Daniel Andrews a leghatékonyabb kommunikátor, bár az eligazításában elérhető tartalom volt a tényező.

A beszéd összetett és kemény nyomás alatt

Az előadók javíthatják kommunikációjuk hatékonyságát; például az umjaik és uhjuk tudatában, vagy lassítással.

Az olyan beszédek, mint az um és az uh, pontokként viselkedhetnek egy prezentáció során. (vigyázzon, hogy a beszédes kommunikáció több, mint szavakról szóljon)
Az olyan beszédek, mint az um és az uh, pontokként viselkedhetnek egy prezentáció során.
Unsplash, CC BY

De emlékeznünk kell arra, hogy a hallgatósággal folytatott spontán, hosszabb beszélgetés - például egy beszéd során - rendkívül összetett.

Az előadóknak meg kell tervezniük, mit fognak mondani, figyelniük kell a hallgatóságot, és időnkénti nyomás alatt kell tartaniuk a beszélgetésüket. Egy kihívást jelentő nyilvános és televíziós térben is pontosaknak kell lenniük, és gondosan kell választaniuk a szavakat.

Ööö, nem beszél ilyen nyomás alatt? Uh, én ... koccintok erre.

A szerzőrőlA beszélgetés

Filipi Anna, vezető előadó, Monash Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.

Még szintén kedvelheted

ELÉRHETŐ NYELVEK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

BELSŐ HANGOK

egy nő telihold alatt, kezében egy teli homokóra
Hogyan éljünk tökéletes harmóniában
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
A harmónia szónak többféle jelentése van. Használják zenében, kapcsolatokban, utalva a belső…
telihold a csupasz fák fölött
Horoszkóp: 17. január 23–2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
01 15 öntött normálisan az ereszcsatornához
Normál leadása az ereszcsatornába: Északi csomópont a Taurusban
by Sarah Varcas
A Taurus északi csomópontja megerősíti, hogy itt az ideje lerakni az új világ fizikai alapjait, mint a…
nő néz ki az ajtón keresztül a "függöny" vagy jégcsapok
Mindenkinek fáj néha
by Joyce Vissell
Előfordult-e azzal, hogy bizonyos emberekre néz, és azt gondolja magában: „Bizonyára az a személy…
Őrült aurorák, beleértve a vöröset. Rayann Elzein készítette 8. január 2022-án @ Utsjoki, Finn Lappföld
Horoszkóp: 10. január 16–2022
by Pam Younghans
Ez a heti asztrológiai folyóirat a bolygó hatásain alapul, és perspektívákat kínál, és…
egy idős férfi arca profilban, és egy baba arca néz rá
Felhívás cselekvésre! Változást kell tennünk
by Pierre Pradervand
„A spirituális aktivizmus egy olyan gyakorlat, amely egyesíti a túlvilági és befelé irányuló munkát…
nő áll egy szakadék felett
Fény hív a mélységből
by Laura Aversano
Imádkozom, hogy mindannyian teremtsünk teret a sötétségnek, hogy megszülethessen egy új látásmód, érzékelés,…
magvak állapotában lévő pitypang különböző színekben
Megújulás és átalakulás: Ez az, aki vagy!
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Folyamatosan a megújulás és az átalakulás folyamatában vagyunk. Fizikailag mi…
A négy kommunikációs szabály és szabálysértés, különös tekintettel a hallgatásra
A négy kommunikációs szabály és szabálysértés, különös tekintettel a hallgatásra
by Jude Bijou
Megtaláltam, hogy minden jó kommunikáció csak négy egyszerű szabályra vezethető vissza. Akár a mi…
Hogyan juthatunk el a rossz gondolkodástól a lelki békéig
Hogyan juthatunk el a rossz gondolkodástól a lelki békéig
by Debra Landwehr Engle
Ez a történet egy látszólag apró eseményről szól az életemben, amely csodálatos jelentőségre tett szert, mert…
Mítoszok és tévhitek a menopauzáról és arról, hogy a Sasang gyógyszer hogyan segíthet
Mítoszok és tévhitek a menopauzáról és arról, hogy a Sasang gyógyszer hogyan segíthet
by Gary Wagman, Ph.D., L.Ac.
Szánjunk egy percet arra, hogy megvitassunk a menopauzáról, más néven „az élet változásáról” szóló tévhiteket. Ban ben…

Kiválasztva az InnerSelf Magazine számára

A legolvasottabb

Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
Hogyan kapcsolódik a tengerparti élet a rossz egészségi állapothoz
by Jackie Cassell, az alapellátás epidemiológiájának professzora, a közegészségügy tiszteletbeli tanácsadója, Brighton és a Sussex Medical School
Számos hagyományos tengerparti város bizonytalan gazdasága tovább csökkent azóta, hogy…
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
A földi angyalok leggyakoribb kérdései: a szeretet, a félelem és a bizalom
by Sonja Grace
Amikor megtapasztalja a földi angyal létét, rájön, hogy a szolgálat útja tele van…
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
Honnan tudhatom, hogy mi a legjobb nekem?
by Berger Barbara
Az egyik legnagyobb dolog, amit felfedeztem a mindennapi ügyfelekkel való együttműködésben, hogy rendkívül nehéz…
5 lépés az álmaid megválaszolásához
5 lépés az álmaid megválaszolásához
by Nora Caron
Mindig az álmoktól függtem, hogy világos válaszokat kapjak az életem irányáról,…
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
Őszinteség: Az új kapcsolatok egyetlen reménye
by Susan Campbell, Ph.D.
Az utazásaim során megismert egyedülállók többsége szerint a tipikus randevúhelyzet tele van…
Az asztrológus bemutatja az asztrológia kilenc veszélyét
Az asztrológus bemutatja az asztrológia kilenc veszélyét
by Tracy Marks
Az asztrológia egy hatalmas művészet, amely képes javítani az életünket azáltal, hogy megértjük sajátjainkat…
Minden remény feladása előnyös lehet számodra
Minden remény feladása előnyös lehet számodra
by Jude Bijou, MA, MFT
Ha vársz a változásra, és csalódott vagy, hogy nem történik meg, akkor talán hasznos lenne…
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
Csakra gyógyító terápia: tánc a belső bajnok felé
by Glen Park
A flamenco tánc öröm nézni. Egy jó flamencotáncos túláradó önbizalmat áraszt…

Új hozzáállás - új lehetőségek

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf piac
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf kiadványok. Minden jog fenntartva.