Egy „társadalmi adósságot” szerzett csaló, aki úgy tesz, mintha valaki az Ön cégéből származik, ráveheti, hogy szokatlan kéréseket fogadjon el. Ezrek szereplői/Shutterstock

Nem telik el nap cím nélkül arról, hogy egy áldozatot átvernek és pénzt veszít. Folyamatosan figyelmeztetnek bennünket az új csalásokra és arra, hogy óvjuk magunkat a kiberbűnözőktől. A Scamwatch rendelkezik nincs forráshiányIs.

Miért csalják meg az embereket még mindig, és néha látványosan?

A csalók kifinomult pszichológiai technikákat alkalmaznak. Kihasználják legmélyebb emberi sebezhetőségeinket, és megkerülik a racionális gondolkodást, hogy megragadják érzelmi reakcióinkat.

Ez „pszichológiai hadviselés” impulzív döntésekre kényszeríti az áldozatokat. Néha a csalók sok potenciális áldozat körül terjesztik módszereiket, hogy kiderítsék, ki a sebezhető. Máskor a bűnözők egy adott személyre összpontosítanak.

Csomagoljunk ki néhány ilyen pszichológiai technikát, és hogyan védekezhet ellenük.

1. Véletlenszerű telefonhívások

A csalók apró kérésekkel kezdik az elkötelezettség érzését. Miután elfogadtuk ezeket a kisebb kéréseket, nagyobb valószínűséggel teszünk eleget nagyobb igényeknek is, amelyek a következetes cselekvés iránti vágytól származnak.

A hívás nem a névjegyei között szereplő számról érkezik, vagy nem egy olyan számról, amelyet felismer, de a csaló úgy tesz, mintha valakit eljegyezt volna a házában, vagy esetleg az egyik gyermeke egy barátja telefonján hívja fel Önt.

Ha csalóról van szó, akkor lehet, hogy hosszú ideig telefonálva lehetőséget ad nekik, hogy megtudjanak dolgokat Önről vagy az Ön által ismert emberekről. Ezeket az információkat akár azonnal, akár egy későbbi időpontban felhasználhatják.

2. A sürgősség érzésének megteremtése

A csalók olyan forgatókönyveket gyártanak, amelyek azonnali intézkedést igényelnek, például azt állítják, hogy egy bankszámlát a bezárás veszélye fenyeget, vagy egy ajánlat hamarosan lejár. Ennek a taktikának az a célja, hogy megakadályozza, hogy az áldozatok logikusan értékeljék a helyzetet, vagy tanácsot kérjenek, elhamarkodott döntésekre kényszerítve őket.

A csaló mesterséges helyzetet teremt, amelyben félsz olyasmit tenni, amit általában nem tennél meg. Átverés hívások állítólag az ausztrál adóhivataltól származik (ATO) jó példa erre. Tartozásod van (látszólag), és rosszul fognak menni a dolgok, ha nem fizetsz most.

A csalók az érzelmeidre játszanak, hogy olyan reakciókat váltsanak ki, amelyek elhomályosítják az ítéletet. Jogi problémákkal fenyegetőzhetnek félelmet keltve, magas befektetési megtérülést ígérhetnek a kapzsiság kihasználása érdekében, vagy kitalált nyomasztó történeteket oszthatnak meg, hogy együttérzést és pénzügyi segítséget váltsanak ki.

3. Kapcsolatteremtés kötetlen beszélgetéssel

Hosszas beszélgetéssel a csalók pszichológiai elkötelezettséget építenek ki tervük mellett. Senki nem jut messzire azzal, hogy megköveteli a jelszavát, de természetes, hogy barátságosak vagyunk azokkal az emberekkel, akik barátságosak velünk.

Miután hosszú ideig a vonalon marad, az áldozat kognitívan is elfárad. Ez nemcsak nyitottabbá teszi az áldozatot a javaslatokra, hanem elszigeteli a barátaitól vagy családtagjaitól, akik esetleg felismerik és ellensúlyozzák a csalást.

4. Segíts, hogy segítsek

Ebben az esetben a csaló olyan helyzetet hoz létre, amelyben egy valós vagy képzeletbeli problémát (amelyet ténylegesen létrehoztak) segít megoldani. Kidolgozzák „informatikai varázslatukat”, és a probléma megszűnik.

Később olyasmit kérnek tőled, amit általában nem tennél meg, és ezt a „társadalmi adósság” miatt teszed: először segítettek.

Például egy hacker megtámadhat egy vállalati hálózatot, aminek következtében az lelassul. Aztán felhívnak, úgy tesznek, mintha az Ön szervezetéből származnának, talán úgy, mint egy nemrég alkalmazottat, aki még nem szerepel a cég névjegyzékében. „Segítenek” a támadás kikapcsolásával, így kellőképpen hálás leszel.

Talán egy hét múlva újra felhívnak, és bizalmas információkat kérnek, például a vezérigazgató jelszavát. te Know A cég irányelve szerint ezt nem szabad nyilvánosságra hozni, de a csaló megkérdezi, emlékszel-e rájuk (persze, hogy emlékszel), és kitalál egy kifogást, hogy miért van szükségük erre a jelszóra.

A szociális adósság egyenlege szerint segíteni fog nekik.

5. Hatósághoz fordulás

Azzal, hogy a csalók közvetlen vezetőknek, kormányzati szervek, bankok vagy más tekintélyes szervek tisztviselőinek adják ki magukat, kihasználják természetes hajlamunkat, hogy engedelmeskedjünk a tekintélynek.

Az ilyen csalások különböző kifinomultsági fokon működnek. Az egyszerű változat: a menedzsere egy üzenetet küld Önnek sürgős kérjen ajándékutalványt, és küldje el a számukon keresztül.

Az összetett változat: a menedzsere felhív, és azt kéri, hogy sürgősen utaljanak át nagy összeget egy olyan számlára, amelyet nem ismer fel. Ezt azért csinálod, mert pontosan hangzik mint a menedzsere a telefonban – de a csaló mélyhamisítást használ. A közelmúltban Hongkongban történt nagy ügyben egy ilyen átverés még a mélyhamis videohívás.

Ez nagy kihívást jelent, mert a mesterséges intelligencia eszközök, mint például a Microsoft VALL-E, képesek létrehozni mély hamis hang mindössze három másodpercnyi mintavételezett hangot használ egy valós személytől.

Hogyan védekezhet a csalás ellen?

Elsősorban, igazolja személyazonosságát. Keressen más módot a kapcsolatfelvételre a személlyel annak igazolása érdekében, hogy kicsoda. Például felhívhatja a vállalkozás általános számát, és kérheti a csatlakozást.

A burjánzó hanghamisításokkal szemben hasznos lehet egyezzen meg egy „biztonságos szóban” családtagjaival. Ha egy ismeretlen számról hívnak, és nem hallja a biztonságos szót, csak tedd le.

Vigyázz nyomási taktika. Ha a beszélgetés túl gyorsan halad, ne feledje, hogy valaki más problémáját nem kell megoldania. Állítsa le, és futtassa el a problémát egy kollégája vagy családtagja mellett, hogy ellenőrizze a józanságot. Egy törvényes vállalkozásnak nem lesz gondja, ha ezt megteszi.

Végül, ha a legapróbb részletben sem vagy biztos, a legegyszerűbb az, ha leteszi a telefont, vagy nem válaszol. Ha valóban adótartozásod van, akkor az ATO ír neked.

Mike Johnstone, Biztonsági kutató, a rugalmas rendszerek docense, Edith Cowan Egyetem és a Georgia Psaroulis, Posztdoktori tudományos munkatárs, Edith Cowan Egyetem

Ezt a cikket újra kiadják A beszélgetés Creative Commons licenc alatt. Olvassa el a eredeti cikk.